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VOTRE CARTE VISA PREMIER GUIDE PRATIQUE
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Des données sont reprises suite à la saisie du premier voyageur elles peuvent être modifiées. (encadré bleu) : - Date d'arrivée prévue dans l'espace Schengen
CARTE - CB Visa Premier
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- DÉPOT DU DOSSIER SUR RENDEZ-VOUS: Centre de demande
PIECES AJOINDRE POUR UNE DEMANDE DE VISA SCHENGEN POUR SOINS MÉDICAUX prévu en territoire Schengen et valable sur la totalité de I'espace Schengen a.
Règlement (CE) no 810/2009 du Parlement européen et du Conseil
13 juil. 2009 espace de libre circulation des personnes devrait s'accom ... dont les ressortissants sont soumis à l'obligation de visa.
Demande de Visa Schengen
Date de départ prévue de l'espace Schengen après le 1er séjour envisagé. 28. Empreintes digitales relevées précédemment aux fins d'une demande de visa
TUTORIEL N°2 : Demande de visas pour un même demandeur
2019 Projet France-Visas. Commencez la saisie d'une demande de visa pour votre second voyage. Des données sont reprises suite à la saisie du premier voyage
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Si vous avez déjà séjourné dans l'espace Schengen ces 6 derniers mois vous disposez d'une calculette pour déterminer la durée maximale de séjour que vous
Où trouver mon contrat Visa Premier ?
Il figure au verso de votre carte Visa Premier. A défaut, votre conseiller bancaire ne manquera pas de vous le communiquer. Les garanties de ce contrat sont acquises à l'Assuré à compter de la date de délivrance de la Carte Assurée et pendant sa durée de validité.Comment activer la carte Visa Premier ?
Par mesure de sécurité, toutes les cartes sont adressées inactives. Pour activer votre carte, vous devrez effectuer un premier retrait ou un paiement chez un commer?nt avec usage de votre code confidentiel.Comment faire fonctionner l'assurance Visa Premier ?
L'assurance Visa Premier est assez complète. Elle couvre le voyage : accidents, retard d'avion ou de train, annulation ou interruption du séjour ou perte de vos bagages. Elle intervient aussi quand votre voiture de location est endommagée ou que vous cassez vos skis aux sports d'hiver.- Contactez votre banque pour demander une procédure de chargeback. Pour demander un remboursement via la procédure de chargeback, contactez votre banque. Le chargeback est en effet proposé aux banques par les sociétés de cartes bancaires (CB, VISA, Mastercard …) et c'est à votre banque de les solliciter en votre nom.
SOMMAIRE
VOTRE CARTE VISA PREMIER EN PRATIQUE ....................................................................2
LES SERVICES D'INFORMATION ...........................................................................................2
PAIEMENT EN FRANCE ...........................................................................................................2
PAIEMENT À L'ÉTRANGER ......................................................................................................2
RETRAIT EN FRANCE ..............................................................................................................2
RETRAIT À L'ÉTRANGER .........................................................................................................2
PROTECTION .............................................................................................................................3
QUELQUES PRÉCAUTIONS INDISPENSABLES ..................................................................3
L'ASSISTANCE FRANCE ET ÉTRANGER ...............................................................................3
VOS LOISIRS, VOTRE SHOPPING ..........................................................................................5
NOTICE D'INFORMATION
ASSISTANCE MÉDICALE.........................................................................................................6
ASSURANCES .........................................................................................................................17
VOTRE CARTE
VISA PREMIER
GUIDE PRATIQUE
2VOTRE CARTE VISA PREMIER EN PRATIQUE
Vous avez choisi la carte Visa Premier pour vous accompagner dans vous allez découvrir toutes les ressources de votre carte Visa Premier Grâce à la puissance du réseau Visa, vous optimisez vos possibilités de avantages.SERVICE PREMIER
Un numéro d'appel unique au dos de votre carte
Grâce à votre carte Visa Premier, vous disposez à tout moment d'une assistance téléphonique sur mesure.UNE QUESTION, UN BESOIN, UNE ATTENTE ?
les prestations demandées.QUELS SERVICES POUVEZ-VOUS OBTENIR ?
Des renseignements sur vos garanties d'assurances et d'assistanceUne aide à vos démarches :
• déclaration de perte ou de vol de votre carte assistance. communiquer.LES SERVICES D'INFORMATION
UNE INFORMATION À LA CARTE
Visa Premier met à votre disposition un site Internet sur lequel vous retrouverez les dernières informations disponibles relatives à votre www.visa.fr, Espace Visa Premier En vous inscrivant sur le site dans l'espace dédié à la carte Visa PremierNOTRE CONSEIL
rubrique " Services en Ligne ».LE RÉSEAU VISA
• 3,2 milliards de cartes VisaPAIEMENT EN FRANCE
UN MOYEN DE PAIEMENT SIMPLE ET SÛR
Avec votre carte Visa Premier, vous pouvez régler vos achats chezBancaires.
panneau de signature au dos de votre carte. de souplesse, de réactivité.PAIEMENT À L'ÉTRANGER
LA FIABILITÉ DU RÉSEAU INTERNATIONAL VISA
Pour répondre à vos attentes, Visa Premier se place résolument sous le signe de l'universalité. Vous pouvez ainsi régler vos achats dans un réseau de 32 millions de commerçants, répartis dans près de 200 pays dans le monde.L'ASSURANCE DU RÉSEAU VISA
Un milliard de cartes Visa circulent dans le monde, et plus de 25 milliards de transactions sont réalisées chaque année sur le réseau Visa : c'estBON À SAVOIR
Le cours de change est négocié au jour le jour par Visa sur le marché des devises, aux conditions les plus avantageuses pour vous. Une commission peut être prélevée sur votre compte par votre banque (renseignez-vous auprès de votre conseiller).RETRAIT EN FRANCE
VOS RETRAITS EN TOUTE LIBERTÉ
Grâce à votre carte Visa Premier, vous êtes libéré de toute contrainte puisque vous disposez, dans l'ensemble des Distributeurs Automatiques de Billets (DAB) en France, d'une capacité de retrait de900 € par période de 7 jours*, ou d'une possibilité de retrait supérieur
dans les Guichets Automatiques de Billets de votre propre banque*. Ce montant n'est pas, le plus souvent, cumulable avec les retraits dans les Guichets Automatiques de Billets de votre banque*.BON À SAVOIR
Certains distributeurs, pour des raisons techniques, ne peuvent pas vousRETRAIT À L'ÉTRANGER
LA FORCE DU RÉSEAU VISA À L'ÉTRANGER
Distributeurs Automatiques de Billets.
3 situation. et à l'étranger ne sont pas cumulables le plus souvent. • Retraits au guichet* : à l'étranger, vous pouvez également retirer de l'argent aux guichets des établissements bancaires, sur présentationBON À SAVOIR
Si le fonctionnement des DAB à l'étranger est le même qu'en France, à six chiffres peut vous être demandé. N'en tenez pas compte et tapezPROTECTION
TOUTES LES CARTES EN MAIN
POUR VOUS PROTÉGER
en opposition, tant en France qu'à l'étranger.AYEZ LE BON RÉFLEXE !
En cas de perte ou de vol de votre carte Visa Premier, contactez immédiatement Service Premier. En France, votre interlocuteur vous rapidement mise à votre disposition. Vous déterminez avec Service Premier le lieu de remise de cette carte : hôtel, banque...VOTRE RESPONSABILITÉ EST LIMITÉE
EN CAS DE PERTE OU DE VOL
Pour les opérations antérieures à celle-ci :BON À SAVOIR
Un numéro de téléphone unique vous est réservé (24h/24 et 7j/7) en À défaut votre conseiller bancaire ne manquera pas de vous le communiquer. d'application de votre banque ou dans les notices qui vous ont été remises avecQUELQUES PRÉCAUTIONS INDISPENSABLES
LA SIGNATURE DE VOTRE CARTE VISA PREMIER
Votre carte est strictement personnelle, vous devez impérativement la signer au verso sur le panneau blanc. Ne la prêtez à personne. En suivant perte ou de vol.LA SIGNATURE DU TICKET DE PAIEMENT
sécuritaire, elle a pour objet de protéger au mieux vos intérêts.LE CODE CONFIDENTIEL
le communiquez jamais à un tiers et ne le notez jamais sur quelque votre code à l'abri des regards indiscrets. Personne ne peut vous demander de divulguer ce code, aucune autorité ni même un service de police.LA VÉRIFICATION DES MONTANTS DE PAIEMENT
NOTRE CONSEIL
Comment faire opposition ?
• Appelez Service Premier, disponible 24h/24 et 7j/7, à partir de laFrance ou de l'étranger.
• Faites la déclaration de vol au commissariatle plus proche. récépissé de déclaration.L'ASSISTANCE FRANCE ET ÉTRANGER
LA SÉCURITÉ, UNE CARTE À JOUER
Titulaire de la carte Visa Premier, vous offrez à vos proches* une protection très étendue dans tous vos déplacements en France et à l'étranger. Un gage de sécurité qui vous permet de partir l'esprit tranquille, seul ou en famille*. Vous protégez* ainsi votre conjoint ou concubin, vos ascendants détention de votre carte Visa Premier.OÙ ET QUAND BÉNÉFICIER DE L'ASSISTANCE
VISA PREMIER ?**
Pour les résidents en France*, l'assistance en cas de maladie ou de titulaire d'une carte Visa Premier en cours de validité. Les résidents àNOTRE CONSEIL
Contactez impérativement Premier Assistance avant de prendre toute initiative ou d'engager toute dépense, 24h/24 et 7j/7, au numéroDÉPLACEZ-VOUS EN TOUTE SÉRÉNITÉ
ou à l'étranger ? Votre carte Visa Premier est là pour vous protéger, ainsi que votre famille**, en mettant à votre disposition toute une série d'assistance en cas de maladie, blessures, que vous fassiez l'objet de poursuites judiciaires ou simplement pour vous permettre, ainsi qu'à votre famille** de poursuivre votre voyage.Premier.
ASSISTANCE EN CAS DE MALADIE OU
BLESSURE*
• En cas de maladie ou blessure : contacts avec les médecins locaux, charge du rapatriement. accompagnants. : rapatriement et accompagnement de ceux-ci jusqu'à votre domicile. • En cas d'impossibilité de vous occuper de votre animal domestique : organisation du transport de l'animal vers le domicile d'un proche. l'itinéraire le plus direct.étrangers :
intransportable, en France métropolitaine, • envoi des médicaments nécessaires non disponibles sur place, envoi • acheminement de dossiers en cas de perte ou de vol.ASSISTANCE EN CAS DE POURSUITES
JUDICIAIRES À L'ÉTRANGER*
AIDE À LA POURSUITE DU VOYAGE*
d'identité : • envoi de messages urgents à destination de vos proches et de votreASSISTANCE EN CAS DÉCÈS*
l'itinéraire le plus direct.NOTRE CONSEIL
reportant à la Notice d'Information, sur le site visa.fr, espace VisaPremier.
PARTEZ TRANQUILLE, VOUS ÊTES ASSURÉ* !
d'assurances pour vous et votre famille* qui vous indemnisent en cas de dommages survenus lors de vos déplacements, dès lors que vos titres de transport ou la location d'un véhicule ont été réglés avec votre carte Visa Premier.L'ASSURANCE DE LA MEILLEURE PROTECTION
POSSIBLE*
circonstances : la carte Visa Premier, qui vous accompagne dans tous vos déplacements,QUI EN BÉNÉFICIE* ?
Vous, en tant que titulaire de la carte, votre conjoint ou concubin, vosOÙ LES GARANTIES SONT-ELLES VALABLES* ?
En France et à l'étranger, les garanties d'assurances s'appliquent pourVisa Premier.
NOTRE CONSEIL
reportant à la Notice d'Information Premier Assurances sur le site visa. fr, espace Visa Premier.CONDITIONS D'APPLICATION*
QUELLES SONT LES GARANTIES
DONT VOUS BÉNÉFICIEZ ?
Garantie annulation / interruption de voyage*
accident ou licenciement économique déclaré au plus tard dans les 5Garantie retard d'avion et de bagages*
Visa Premier.
Garantie vol, perte et détérioration de bagages* Garantie dommages matériels ou vol d'un véhicule de location* sur le contrat de location, en cas de dommages matériels ou de vol du véhicule de location, dans la limite de deux indemnisations par année civile et par carte. Assurance responsabilité civile à l'étranger* conséquences de dommages matériels ou corporels causés aux tiers.Garantie décès / invalidité*
bord d'un véhicule de location. • Initiateur de cette garantie, Visa Premier est aujourd'hui encore l'une Elle intervient pour tous les accidents survenus lors d'un séjour à laVisa Premier.
Cette garantie prend en charge* :
matériels et corporels causés aux tiers et résultant d'un accident survenu à l'occasion des activités décrites dans la garantie neige et montagne,Visa Premier.
NOTRE CONSEIL
reportant à la Notice d'Information Premier Assurances, sur le site visa.fr, espace Visa Premier.VOS LOISIRS, VOTRE SHOPPING
ENVIES DE VOYAGES OU DE SHOPPING ?
Pour répondre au mieux à vos envies, Visa Premier s'est allié à des sorties et de shopping à des conditions très avantageuses.6Europ Assistance
1 promenade de la Bonnette
Crédit Mutuel ARKEA
1, rue Louis Lichou
SA coopérative de crédit à capital variableNOTICE D'INFORMATIONASSISTANCE MEDICALE
CARTE VISA PREMIER
Valable à compter du 01/01/2018
Contrat n° LH9
*Vous vivez, nous veillons 7SOMMAIRE
RÈGLES À OBSERVER EN CAS DE DEMANDE D'ASSISTANCE ...................................OBJET DU CONTRAT D'ASSISTANCE ...................................................................................
INFORMATION DES ASSURÉS ...............................................................................................
DÉFINITIONS .............................................................................................................................
CONDITIONS D'APPLICATION DE LA GARANTIE .............................................................
JUSTIFICATIFS NÉCESSAIRES À L'EXÉCUTION DES PRESTATIONS ..........................PRESTATIONS D'ASSISTANCE ............................................................................................
1. MALADIE OU BLESSURE DE L'ASSURÉ .....................................................................
2. DÉCES DE L'ASSURÉ ......................................................................................................12
3. RETOUR ANTICIPÉ DE L'ASSURÉ ................................................................................13
5. AIDE À LA POURSUITE DU VOYAGE ...........................................................................13
6. ACHEMINEMENTS D'OBJETS .....................................................................................13
7. INFORMATIONS AVANT LE DEPART EN VOYAGE ...................................................
EXCLUSIONS COMMUNES À TOUTES LES PRESTATIONS ...........................................CIRCONSTANCES EXCEPTIONNELLES .............................................................................
CADRE JURIDIQUE .................................................................................................................15
RÉCAPITULATIF DES PRESTATIONS D'ASSISTANCE .....................................................16
REGLES A OBSERVER EN CAS DE DEMANDE D'ASSISTANCE
• Premier Assistance ne peut en aucun cas se substituer aux organismes locaux de secours d'urgence.
- Obtenir l'accord préalable de Premier Assistance en appelant ou en faisant appeler sans attendre Premier
Assistance, 24 h sur 24 et 7 jours sur 7, au numéro inscrit au dos de votre carte.- Indiquer le numéro de la Carte Assurée, la qualité de l'Assuré ainsi que le nom de la Banque Emettrice de la
Carte Assurée,
- Vous conformer aux procédures et aux solutions préconisées par Premier Assistance.CONSEILS
- L'Assuré doit porter à la connaissance des personnes l'accompagnant lors de son déplacement les règles à
observer en cas de demande d'assistance détaillées ci-dessus.- Si l'Assuré est assuré au titre d'un régime légal d'assurance maladie d'un Pays Membre de l'Espace Economique
déplacement dans l'un de ces pays, il lui est nécessaire d'être titulaire de la carte européenne d'assurance
maladie (individuelle et nominative) en cours de validité.- Si l'Assuré se déplace dans un pays qui ne fait pas partie de l'Union Européenne et de l'Espace Economique
accord de sécurité sociale avec la France. Pour ce faire, il doit consulter sa Caisse d'Assurance Maladie pour
savoir s'il entre dans le champ d'application de ladite convention et s'il a des formalités à accomplir (retrait
d'un formulaire).Pour obtenir ces documents, l'Assuré doit s'adresser avant son départ à l'institution compétente et en France,
auprès de la Caisse d'Assurance Maladie.• L'attestation d'assistance médicale relative à l'obtention d'un visa est délivrée par Premier Assistance à
compter de la réception de la demande écrite de l'Assuré assortie de tous les éléments nécessaires à sa
rédaction. Cette attestation est également disponible aux conditions indiquées sur le site de votre Banque
OBJET DU CONTRAT D'ASSISTANCE
Europ Assistance, entreprise régie par le Code des Assurances, poursuites judiciaires. certaines prestations d'assistance lors d'un déplacement hors de leurINFORMATION DES ASSURES
du Code des assurances. Emettrice de la Carte Assurée s'engage à remettre au titulaire de la Carte les modalités d'entrée en vigueur, le champ d'application des garanties Assurée incombe à la Banque Emettrice de la Carte Assurée.DEFINITIONS
Pour une meilleure compréhension des prestations d'assistance, vous le texte de cette Notice d'information, applicables à l'ensemble des garanties.ASSURÉ
Sont considérées comme Assurées les personnes suivantes, qu'elles se déplacent ensemble ou séparément et quel que soit leur mode de Le titulaire de la Carte Assurée, son conjoint ou son concubin* vivant validité du présent contrat d'assistance. charge, à compter de la date de transcription du jugement d'adoption sur les registres de l'Etat Civil Français. parents. • Leurs ascendants et descendants titulaires d'une carte d'invalidité dontCGI et :
ou - auxquels sont versées, par le titulaire de la Carte Assurée, son conjoint ou son concubin, des pensions alimentaires permettant à ces revenus. Sont considérées comme Assurées les personnes suivantes, uniquement lorsqu'elles séjournent avec leurs grands-parents titulaires de la Carte Assurée et exclusivement pendant la durée du domicile aux noms des Assurés, établi antérieurement à la demande de prestation. AVIONBANQUE EMETTRICE
carte Visa Premier au titulaire.BENEFICIAIRE
BLESSURE
Toute atteinte corporelle médicalement constatée, provenant de l'action intentionnelle de la part de ce dernier.CARTE ASSUREE
Carte Visa Premier.
EVENEMENT
Toute Maladie ou Blessure à l'origine d'une demande d'interventionFRANCE
On entend par France :
de Monaco, les Départements et Régions d'Outre-Mer (Guadeloupe, d'Andorre, les Départements et Régions d'Outre-Mer (Guadeloupe,MALADIE
Etat pathologique, dument constaté par une autorité médicale habilitée, imprévisible.MEMBRE DE LA (SA) FAMILLE
PAYS DE RESIDENCE
PREMIER ASSISTANCE
Europ Assistance, entreprise régie par le Code des Assurances.RESIDENCE
Résidence.
TRAIN classe, couchette 1VEHICULE
immatriculées conduites sans permis, les véhicules affectés au transport commercial de personnes, les véhicules utilisés pour des livraisons (coursiers, livreurs à domicile), taxis, ambulances, véhicules de location, véhicules de courtoisie, auto-écoles, 3, et les corbillards sont exclus.CONDITIONS D'APPLICATION DE LA GARANTIE
IMPORTANT
Notice d'Information relative à l'assistance médicale dès lors qu'ils ont la qualité d'Assuré au titre de la même Carte Assurée. Carte Assurée et est liée à la durée de validité de la Carte Assurée. Elle est automatiquement résiliée aux mêmes dates en cas de non renouvellement ou en cas de retrait ou de blocage de la Carte Assurée par la Banque Emettrice ou par le titulaire de la Carte Assurée. La déclaration de perte ou vol de la Carte Assurée ne suspend pas les garanties. lors de tout déplacement de l'Assuré : déplacement. déplacement. Ces conditions sont valables pour toutes les prestations à l'exception des Sont exclus de la présente Notice d'Information les pays en état de guerre civile ou étrangère, d'instabilité politique notoire ou subissant des mouvements populaires, émeutes, actes de terrorisme, représailles, restrictions à la libre circulation des personnes et des biens (quel que soit le motif, notamment sanitaire, de sécurité, météorologique .), grèves, explosions, désintégration du noyau atomique ou tout autre cas de force majeure (listePremier Assistance).
JUSTIFICATIFS NECESSAIRES A L'EXECUTION
DES PRESTATIONS
L'Assuré s'engage à la demande de Premier Assistance à lui communiquer : de son déplacement (photocopie du passeport pour le visa d'entrée être demandé. Toute prestation non utilisée ne peut donner lieu à versement d'indemnité compensatoire, • lorsqu'un transport est organisé et pris en charge : - les titres de transport originaux non utilisés que l'Assuré détient, - réserver le droit à Premier Assistance de les utiliser, - rembourser à Premier Assistance les montants dont l'Assuré obtiendrait le remboursement. apprécier le droit aux prestations d'assistance. A défaut de présentation prise en charge des frais d'assistance ou procédera à la refacturation des frais déjà engagés.PRESTATIONS D'ASSISTANCE
Premier Assistance intervient à la condition expresse que l'Evènement qui l'amène à fournir la prestation demeurait incertain au moment du départ.ATTENTION
• Les montants de prise en charge garantis s'entendent TTC. l'Assuré, un Membre de sa Famille ou un tiers communique à Premier Assistance toute information utile et donne son accord par écrit pour le débit de la somme correspondante sur son compte bancaire.1. MALADIE OU BLESSURE DE L'ASSURE
1.1 TRANSPORT / RAPATRIEMENT
médecins de Premier Assistance se mettent en relation avec le médecin Résidence, soit son transport, le cas échéant sous surveillance médicale, vers un service hospitalier approprié proche de son lieu de Résidence : - par véhicule sanitaire léger, - par ambulance, - par Train, - par Avion, - par avion sanitaire. des médecins de Premier Assistance, Premier Assistance peutquotesdbs_dbs42.pdfusesText_42[PDF] hello bank conditions
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