[PDF] CONDITIONS SPECIFIQUES DE LA BOUTIQUE PARTICULIERS





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CONDITIONS SPECIFIQUES DE LA BOUTIQUE (PARTICULIERS

Contrat » : désigne les Conditions Générales Courrier-Colis et les Conditions http://boutique.laposte.fr et permettant aux Utilisateurs et aux Clients ...



CONDITIONS SPECIFIQUES DE LA BOUTIQUE PARTICULIERS

31 janv. 2020 Elles viennent en complément des Conditions Générales de vente applicables aux prestations Courrier – Colis de La Poste accessibles depuis l' ...



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6 févr. 2019 l'adresse : www.laposte.fr/particulier/conditions-generales-de-vente. Elles s'appliquent aux Produits et Services en Ligne accessibles dans ...



Conditions Générales dUtilisation Votre compte La Poste

www.laposte.fr/particulier/conditions-generales-de-vente. Boutique : désigne la boutique web de la Poste accessible via l'adresse URL www.laposte.fr/ ...



CONDITIONS SPECIFIQUES DE LA BOUTIQUE PARTICULIERS

26 juin 2020 www.laposte.fr/particulier/conditions-generales-de-vente. Elles s'appliquent aux Produits et Services en Ligne accessibles dans les espaces ...



CONDITIONS SPECIFIQUES DE LA BOUTIQUE PARTICULIERS

1 janv. 2018 Elles viennent en complément des Conditions Générales de vente applicables aux prestations Courrier – Colis de La Poste accessibles depuis l' ...



CONDITIONS SPECIFIQUES DE LA BOUTIQUE SOMMAIRE

30 juin 2015 SERVICE COLISSIMO FRANCE commercialisé via boutique.laposte.fr . ... www.laposte.fr/particulier/conditions-generales-de-vente.



CONDITIONS SPECIFIQUES DE LA BOUTIQUE PARTICULIERS

25 mars 2020 Elles viennent en complément des Conditions Générales de vente applicables aux prestations Courrier – Colis de La Poste accessibles depuis ...



CONDITIONS GENERALES DE VENTE DU SITE LA POSTE.FR

1 janv. 2022 CONDITIONS GENERALES DE LA MARKETPLACE DE LA POSTE APPLICABLES AUX ... http://aide.boutique.laposte.fr/particulier/contenu/dans-quels-cas-y ...



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1 janv. 2019 Elles viennent en complément des Conditions Générales de vente applicables aux prestations Courrier – Colis de La Poste accessibles depuis l' ...

CONDITIONS SPECIFIQUES DE LA BOUTIQUE PARTICULIERS

CONDITIONS SPECIFIQUES DE LA BOUTIQUE

PARTICULIERS

Version du 26 juin 2020

SOMMAIRE

CHAPITRE I - DISPOSITIONS COMMUNES ..................................................................................... 6

ARTICLE 1. OBJET ............................................................................................................................ 7

ARTICLE 2. DEFINITIONS .............................................................................................................. 7

ARTICLE 3. CONDITIONS ǯTILISATION DU SITE ET DES ARTICLES ......................... 10

3.1. ACCES AU SITE ET DISPONIBILITES DES ARTICLES ........................................................ 10

3.2. CREATION DǯUN COMPTE ........................................................................................................... 11

ARTICLE 4. COMMANDE - PRIX - PAIEMENT ......................................................................... 12

4.1 COMMANDE ....................................................................................................................................... 12

4.2 PRIX ....................................................................................................................................................... 13

4.3 PROMOTIONS ET PARRAINAGE ................................................................................................. 13

4.4 LES MODALITES DE PAIEMENT................................................................................................. 14

4.5 DOUANES ............................................................................................................................................ 16

ARTICLE 5. HISTORIQUE DES COMMANDES ET ARCHIVAGE .......................................... 16

ARTICLE 6. DROITS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE .................................................... 16

6.1 LE SITE ET LES ARTICLES ............................................................................................................ 16

6.2 LES MARQUES ................................................................................................................................... 17

ARTICLE 7. DONNEES A CARACTERE PERSONNEL ............................................................. 17

ARTICLE 8. COOKIES ..................................................................................................................... 18

ARTICLE 9. VALIDITE ET DROIT DE RETRACTATION ....................................................... 18

9.1 VALIDITE DU BORDEREAU DǯAFFRANCHISSEMENT POUR LES COLIS ..................... 18

9.2 DROIT DE RETRACTATION .......................................................................................................... 18

ARTICLE 10. INFORMATIONS ET RECLAMATIONS ............................................................. 19

ARTICLE 11. RESPONSABILITE ................................................................................................. 20

11.1 RESPONSABILITE DE LA POSTE ............................................................................................. 20

11.2 RESPONSABILITE DU CLIENT .................................................................................................. 21

ARTICLE 12. RESILIATION Ȃ MANQUEMENT Ȃ SUSPENSION ........................................... 23

12.1 A L'INITIATIVE DU CLIENT / DESINSCRIPTION - CLOTURE DU COMPTE ............. 23

12.2 RESILIATION A L'INITIATIVE DE LA POSTE ...................................................................... 23

12.3 CONSEQUENCES LIEES A LA RESILIATION ........................................................................ 24

ARTICLE 13. SOUS-TRAITANCE ................................................................................................ 24

ARTICLE 14. CESSION ................................................................................................................... 24

ARTICLE 15. NON-RENONCIATION .......................................................................................... 24

ARTICLE 16. PERMANENCE ........................................................................................................ 24

ARTICLE 17. NOTIFICATION ...................................................................................................... 24

ARTICLE 18. CONVENTION DE PREUVE .................................................................................. 25

ARTICLE 19. INTITULE DES CLAUSES ..................................................................................... 25

ARTICLE 20. FORCE MAJEURE ................................................................................................... 26

ARTICLE 21. LOI APPLICABLE Ȃ TRIBUNAL COMPETENT................................................ 26

CHAPITRE II Ȃ CONDITIONS RELATIVES AUX SERVICES EN LIGNE ET AUX PRODUITS

LA POSTE ............................................................................................................................................... 26

SECTION 1. CAS PARTICULIERS DE SOUSCRIPTION ........................................................... 26

ARTICLE 1. SOUSCRIPTION POUR UN MAJEUR PROTEGE ................................................ 26 ARTICLE 2. SOUSCRIPTION POUR LES ENFANTS EN CAS DE DIVORCE ........................ 27 ARTICLE 3. SOUSCRIPTION PAR LES AYANTS DROIT EN CAS DE DECES ..................... 27

ARTICLE 4. ENGAGEMENT SUR L'HONNEUR ......................................................................... 27

SECTION 2. LES SERVICES EN LIGNE LA POSTE .................................................................... 27

ARTICLE 1. LE SUIVI DU COURRIER ......................................................................................... 27

ARTICLE 2. IMPRESSION DE TIMBRES Ȃ MTEL .................................................................... 27

2.1 TYPES ǯENVOI ................................................................................................................................. 28

2.2 PROCEDURE DǯACHAT DES MARQUES DǯAFFRANCHISSEMENT ................................. 28

2.3. CONDITIONS ǯUTILISATION DES MARQUES DǯAFFRANCHISSEMENT ................... 30

2.4 RESPONSABILITE ............................................................................................................................ 31

ARTICLE 3. MONTIMBRAMOI Ȃ MTAM ................................................................................... 32

3.1 FORMATS, POIDS ET REGLES DǯACHEMINEMENT ............................................................ 32

3.2 CONFORMITE, GARANTIES ET EXIGENCES RELATIVES AUX VISUELS FOURNIS

PAR LE CLIENT A LA POSTE ............................................................................................................... 33

ARTICLE 4 : LETTRE RECOMMANDEE NATIONALE ET LETTRE RECOMMANDEE

INTERNATIONALE ......................................................................................................................... 35

4.1 DEFINITIONS ..................................................................................................................................... 35

4.2 OBJET .................................................................................................................................................... 36

4.4 CONTENU ............................................................................................................................................ 37

4.6 PREPARATION ET CONDITIONS DE DEPOT ......................................................................... 39

4.7 TARIFS .................................................................................................................................................. 44

4.8 CONDITIONS DE DISTRIBUTION ET DELAIS ........................................................................ 45

4.9 TABLEAU RECAPITULATIF .......................................................................................................... 48

4.10 SERVICE DE SUIVI ......................................................................................................................... 49

4.11 RESPONSABILITE DE LA POSTE ............................................................................................ 49

4.12 DONNEES PERSONNELLES ...................................................................................................... 50

4.13 PRESCRIPTION DES ACTIONS EN RESPONSABILITE .................................................... 51

4.14 RECLAMATIONS ............................................................................................................................ 51

4.15 RECOURS .......................................................................................................................................... 51

ARTICLE 5. LA LETTRE EN LIGNE Ȃ LEL .................................................................................. 52

5.1 DESCRIPTION DU SERVICE .......................................................................................................... 52

5.2 RESPONSABILITE ............................................................................................................................ 53

ARTICLE 6. LA LETTRE RECOMMANDEE ELECTRONIQUE EN LIGNE Ȃ LRELN ........... 54

6.1 DESCRIPTION DU SERVICE .......................................................................................................... 54

6.2 RESPONSABILITE ............................................................................................................................ 56

6.3 TRAquotesdbs_dbs28.pdfusesText_34

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