[PDF] Les règles générales de la communication écrite





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LES DIFFÉRENTS TYPES DÉCRITS

22 sept. 2015 La lettre administrative peut être en forme personnelle ou en forme administrative. La forme personnelle est utilisée pour les échanges avec ...



Modalités de la communication administrative Modalités de la communication administrative

La lettre administrative. 43. ---- lettre administrative en forme administrative. 46. ---- lettre administrative en forme personnelle. 48. La note. 49. Le 



Leçon 3. Principaux documents utilisés dans ladministration : Les

28 févr. 2017 Distinction entre la lettre à forme administrative et la lettre à forme personnelle. : La lettre à forme administrative : C'est une lettre dont ...



COURS DE REDACTION ADMINISTRATIF

Ainsi dans les lettres en forme personnelle annonçant ou félicitant le destinataire d'un fait heureux le concernant ou le contraire (exemple : nomination



Égalité • Fraternité RÉPUBLIQUE FRANÇAISE - PRÉFET

La lettre administrative est le modèle de base de la correspondance administrative. La lettre personnelle est comme son nom l'indique



UNITE X: LA CORRESPONDANCE ADMINISTRATIVE

La p en a ion d ne le e fo me personnelle diffère de celle de la lettre à forme administrative. 3-1-3 Le bordereau d envoi ou de transmission. C e n doc men 



LETTRE ADMINISTRATIVE

- La responsabilité et l'homogénéité : l'anonymat comme l'emploi du personnel « nous » sont proscrits. METTRE EN FORME UN COURRIER. Format A4 avec marges de 2 ...



Précis de correspondance administrative

La lettre administrative sera rédigée en forme administrative. 32/ L'objet du courrier est à caractère personnel (demande de RDV demande d'autorisation …) La 



COMPTE RENDU

La distinction entre la lettre à forme administrative et la lettre à forme personnelle est qu'en plus des mentions de la lettre administrative lettre à forme.



LES DIFFÉRENTS TYPES DÉCRITS

Pour communiquer avec un destinataire extérieur l'administration utilise la lettre administrative. La lettre administrative peut être en forme personnelle ou 



Modalités de la communication administrative

La lettre administrative. 43. ---- lettre administrative en forme administrative. 46. ---- lettre administrative en forme personnelle.



Modèle de lettre en forme personnelle

E. Clauses administratives. F. Clauses techniques. G. Clauses financières. H. Attestation sur l'honneur du candidat. I. Signature du l'entreprise.



Modalités de la communication administrative

La lettre administrative. 43. ---- lettre administrative en forme administrative. 46. ---- lettre administrative en forme personnelle.



LA NOTE ADMINISTRATIVE

C'est alors une note d'information ; elle peut alors prendre la forme d'une lettre : lettre administrative ou lettre en forme personnelle.



UNITE X: LA CORRESPONDANCE ADMINISTRATIVE

Identifier les grands principes de la correspondance administrative. 3-1-2 : La lettre administrative à forme personnelle.



Leçon 3. Principaux documents utilisés dans ladministration : Les

28 févr. 2017 La lettre à forme personnelle (ou lettre personnelle). La lettre entre services administratifs ou lettre à forme administrative.



Les règles générales de la communication écrite

Il prend la forme d'une lettre administrative à forme personnelle ou d'une note. Page 19. La professionnalisation des cadres. La communication des cadres.



La rédaction du compte-rendu écrit

-lettre administrative en forme personnelle : lorsqu'il est amené à s'adresser à un membre de l'administration pour des raisons personnelles (demande de 



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Toute lettre administrative emploiera le « je » (engagement de la personne) La forme impersonnelle est admise pour une plus grande objectivité de la 





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Cet ouvrage comportant plus de 200 modèles de lettres sera utile à tous nos lecteurs qu'ils soient travailleurs chômeurs jeunes femmes retraités 



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La lettre administrative sera rédigée en forme personnelle 4/ Règles communes de présentation ? Le corps de la lettre est séparé en paragraphes reliés par 



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3-1-2 : La lettre administrative à forme personnelle Il agi d ne co e pondance admini a i e ad e e ne a o i p bliq e o n pa ic lie L obje de ce e



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C'est un document destiné à convier une ou plusieurs personnes à une réunion Il prend la forme d'une lettre administrative à forme personnelle ou d'une note



Les documents de correspondance - La lettre

Distinction entre la lettre à forme administrative et la lettre à forme personnelle : · La lettre à forme administrative : C'est une lettre dont : l'expéditeur 



[PDF] Lettre forme personnelle ou lettre manuscrite

Lettre forme personnelle ou lettre manuscrite Lettre forme administrative Cf « la correspondance administrative » de Jacques Gandouin



La lettre administrative - Les modèles de lettres - Bien écrireorg

Nous allons donc voir ensemble comment bien écrire une lettre administrative afin de l'adapter à toutes les situations possibles Et vous pouvez obtenir 

  • Comment rédiger une lettre à forme personnelle ?

    2-La lettre de forme personnelle
    Elle comporte : Une formule d'appel au début (Madame, Monsieur) et une formule de politesse à la fin (je vous prie de croire ou d'agréer) Le signataire préc? sa signature de sa qualité
  • Qu'est-ce qu'une lettre administrative à forme personnelle ?

    La lettre à forme personnelle :
    C'est une lettre qu'un fonctionnaire adresse à son supérieur pour un motif personnel. C'est aussi celle qu'un supérieur adresse à son subordonné pour un motif également personnel.
  • Quelle est la différence entre une lettre administrative et une lettre personnelle ?

    La lettre personnelle est échangée entre proches (ami, membre de la famille, etc.) et la lettre officielle est échangée entre une personne et un organisme (entreprise, association, administration, etc.).
  • Voici les 5 éléments-clés d'une lettre administrative

    1Vos coordonnées ;2Les coordonnées de votre destinataire.3Précisez le service concerné et, si possible, le nom de la personne en charge du suivi de votre dossier ;4La date ;5L'objet de votre demande et, le cas échéant, les références de votre dossier.

La professionnalisation des cadres

La communication des cadres

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LES RÈGLES GÉNÉRALES

DE LA COMMUNICATION ÉCRITE

Catherine VALLEE

Attachée principale d'administration scolaire et universitaire (APASU),

Université de Poitiers

Janvier 2006

IMPORTANT:

Ces règles ne sont pas spécifiques à la communication administrative, mais à toute communication écrite.

I Généralités

¾ Ne pas multiplier les objets

S ; mais une même affaire pourra

nécessiter de rapporter plusieurs faits.

¾ Faire un plan

Faire un plan, pour aider à choisir et hiérarchiser les informations : ordre chronologique, du particulier au

général, des faits aux opinions, des observations au diagnostic, de l'essentiel au détail.

- L'introduction rappelle l'objet de la correspondance (courrier précédent ou affaire concernée) ;

- le développement fournit des explications ou expose les arguments ou la réglementation ;

- la conclusion fait apparaître la décision prise, la solution adoptée ou une proposition énoncée

clairement.

¾ Tenir compte du destinataire

Il n'a pas forcément connaissance de l'affaire : il conviendra de resituer le contexte de la correspondance.

contestable, etc.), il le signataire ait bien la compétence pour agir (délégation de signature).

¾ Reformuler sa demande

Reformuler sa demande, dans le cas d'une réponse. Replacer les informations dans leur contexte.

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¾ Choisir les arguments

Quand vous écrivez pour convaincre ou pour faire des recommandations, commencez par lister les arguments

que vous allez développer. C'est un bon moyen de ne pas en oublier, de pouvoir les situer dans la hiérarchie du

plan, pour vous apercevoir que certains d'entre eux sont hors sujet ou peu valides.

¾ Choisir ses mots

En fonction de votre récepteur, vous choisirez les mots qui font a priori partie de son langage. Vous éviterez en

général les termes

¾ Respecter les règles de lisibilité

- Bannir le jargon de spécialiste et les mots savants ; - donner la signification d'un sigle dès la première utilisation ; - faire des phrases courtes et développer une idée par phrase ; - alléger les phrases en réduisant le nombre des subordonnées ; - veiller à l'équilibre des paragraphes ; - si la correspondance comporte plusieurs pages, veiller à le faire apparaître clairement (pagination, .../...).

¾ Choisir le ton juste

¾ Aller à l'essentiel

Dans un écrit professionnel, l'objectif visé est l'efficacité, qui exige que l'on aille rapidement à l'essentiel.

¾ Citer les faits

Citez toujours les faits tels que vous les avez observés ou qu'ils vous ont été rapportés. Donnez des chiffres,

des dates, des statistiques chaque fois que possible.

¾ Utiliser des formules positives

Dans le cadr

autorisations, etc. En conséquence, on privilégiera la forme affirmative plutôt que les formes négatives : la

¾ Limiter la redondance

La répétition des informations peut parfois être utile et délibérée. La plupart du temps, elle est involontaire et

dénote un manque de rigueur. En vous relisant, supprimez les répétitions ou les redondances.

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II Lrect : ponctuation, majuscule

Les règles de la ponctuation doivent être scrupuleusement respectées, comme celles de l'orthographe.

A La ponctuation

¾ Le point ( . )

Il marque la fin d'une phrase, c'est-à-dire l'achèvement du développement d'une idée.

¾ Le point-virgule ( ; )

Il sépare et relie les parties d'une "phrase composée", à la suite d'une proposition ayant un sens complet, mais

aussi un rapport avec la suivante (qui introduit par exemple un fait nouveau).

¾ La virgule ( , )

Elle sépare des éléments semblables (énumérations) ou dissemblables (termes en apposition, propositions

incises).

Elle s'utilise également devant les conjonctions de coordination : car, mais, donc, or... mais ne figure pas, en

général, devant "et" et "ou".

¾ Les deux points ( : )

Ils annoncent une explication, une énumération et soulignent un rapport souvent de cause ou de conséquence.

Ils s'emploient parfois pour introduire un discours direct, une citation. Ils sont alors suivis de guillemets.

¾ Le point d'interrogation ( ? )

Il termine les phrases ou les parties de phrases dans lesquelles se trouve une interrogation.

L'administration ignore dans la correspondance les points d'interrogation (principe de la neutralité). Elle est, en

effet, censée répondre aux questions et n'avoir pas à les poser. Lorsqu'ils interrogent, les documents

administratifs le font indirectement en utilisant des périphrases telles que : "La question se pose de savoir si...".

N.B. Le point d'interrogation n'est pas nécessaire après une interrogation indirecte. Ex : Je me demande s'il ne vaut mieux pas trouver une autre solution.

¾ Le point d'exclamation ( ! )

Il termine les phrases exclamatives et les interjections.

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¾ Les points de suspension ( ... )

Par trois, ils marquent que le message est inachevé ou interrompu, que la phrase pourrait se poursuivre.

On ne peut employer "etc + trois points de suspension". Il faut choisir : soit "etc.", soit "...".

¾ Les parenthèses ( )

Elles isolent une explication ou une réflexion, une référence, une digression du texte principal.

¾ Les tirets ( quotesdbs_dbs10.pdfusesText_16

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