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Je tiens tout d'abord à remercier ma directrice de recherche devrait être ajouté au processus de planification marketing des PME du Québec. Pour.



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Tél : 05 90 80 80 80 - Fax : 05 90 94 52 30 - Web : www.confor-pme.com Le marketing et la fonction commerciale évoluent et cherchent de nouvelles formes ...

Comment les solutions Microsoft peuvent aider les PME à relancer

Illu coverBIENVENUE DANS

LA PME CONNECTÉE

Comment les solutions Microsoft peuvent

aider les PME à relancer leur activité ?

Version du xx septembre 2020

Je vois bien une illus de chaque côté du texte, mais à toi de voir si ça te semble esthétique ou non ! 2

Sommaire

Il était une fois, le monde d'après...

Les petites et moyennes entreprises (PME) incarnent l'épine dorsale du tissu économique de notre pays.

prioritaires notamment dans le secteur de la santé et le développement durable. Plus que jamais, la mobilisation de l"écosystème numérique e st essentielle pour soutenir la relance des entreprises

qui font le cœur de l"économie française. C"est ensemble que nous devons reconstruire un monde souhaitable

où chaque entreprise, quelle que soit sa taille, peut se développer. Carlo Purassanta, Président de Microsoft France

Chez Microsoft, notre mission est d'accompagner plus de 3,8 millions de TPE et PME françaises à chaque ét

ape de leur vie et leur permettre d'entreprendre l'esprit plus libre continuité de leur activité en toute circonstance, et leur permettre d'innover. ALORS, ÊTES VOUS PRÊT(E) À TRANSFORMER VOTRE PME ? 3

Sommaire

Sommaire

1 - LES 3 ENJEUX DES PME

2 - PLONGEZ AU COEUR D'UNE PME CONNECTÉE 3 - ACCÉLÉREZ VOTRE MARKETING ET VOS VENTES 4 - CONTRÔLEZ VOS FINANCES 5 - OPTIMISEZ VOTRE LOGISTIQUE 6 - AMÉLIOREZ LE SUIVI DE VOS PROJETS 7 - TRANSFORMEZ VOTRE SERVICE CLIENT 8 - LES SOLUTIONS MICROSOFT AU SERVICE DE VOTRE PME 9 5 7 8 9 10 11 12 16 4

Sommaire

LES 3 ENJEUX DES PME

OPTIMISER LA PRODUCTIVITÉ DE VOTRE ACTIVITÉRÉPONDRE AUX ENJEUXDE LA MOBILITÉPROTÉGEZ VOTRE PMEDES MENACES

une culture innovante en interne. Le besoin d'innovation constante ne se limite pas aux produits et aux services : elle d'entreprise. Répondre à cet " impératif de l'innovation contribuant à la croissance des revenus, soit en favorisant la collaboration pour rendre votre entreprise plus productive et

compétitive.attendent des entreprises - à la fois en tant qu'employés et en tant que clients. Côté business, la mobilité permet aux professionnalisation des attaques et la complexité ੔problématiques business sans se soucier de la sécurité

LE SAVIEZ-VOUS ?

L collaboratifs ont vu leur 7%.

Source : Deloitte, 2020

LE SAVIEZ-VOUS ?

cadres ont pris conscience de

•76% d'entre eux.

leurs collaborateurs pour 60%.
pour Bodet Software et L'Usine Nouvelle

LE SAVIEZ-VOUS ?

20% par une attaque ont subi

50 000 euros.

Source : MEDEF, 2019

#1#2#3 les réseaux sociaux, ciblez vos prospects et clôturez vos ventes.

MARKETING

ET VENTES

Améliorez la satisfaction

client à l"aide de portails en libre-service et un support adapté.

SERVICE CLIENT

Soyez productif sur tous vos appareils, même en déplacement.

EN TOUTE MOBILITÉ !

GESTION DE PROJETS

Surveillez vos performances

en temps réel, prédisez vos résultats futurs et prenez des décisions basées sur les données.

FINANCE

demande, rationnalisez la production et les stocks, centralisez et standardisez les approvisionnements.

LOGISTIQUE

#5 #4 #3 #2 #1 5

Sommaire

PLONGEZ AU COEUR D"UNE PME CONNECTÉE

Découvrez les 5 étapes clés pour activer les nouveaux leviers de croissance et booster votre PME.

6Sommaire

LES 4 OUTILS INDISPENSABLES POUR CONNECTER VOTRE PME #1 Le CRM relation client. Il centralise vos données clients performance commerciale. Un outil CRM vous vos clients.

LA GESTION

DE LA RELATION CLIENT

#3 se sert de nombreux leviers disponibles sur de prospection permettant de détecter et d'accélérer vos opportunités commerciales.

LA VENTE SOCIALE

#2 L'ERP

LA GESTION D'ENTREPRISE

#4 permettent à votre équipe de travailler performance des ventes ou les discussions

LES OUTILS

COLLABORATIFS

7

Sommaire

ACCÉLÉREZ VOTRE MARKETING ET VOS VENTES

Ciblez et trouvez les bons clients

Utilisez des informations en temps-réel pour entretenir vos prospects avec des Vendez plus intelligemment grâce aux analyses contextuelles futures opportunités. et comment les clients ont communiqué avec votre entreprise. 8

Sommaire

CONTRÔLEZ VOS FINANCES

et prenez des décisions avisées à l'aide de l'ensemble des données de votre entreprise. Créez rapidement des tableaux de bord et rapports intuitifs pour faciliter le qui s'applique à l'ensemble de vos sociétés quelque soit votre devise. répétitives et fastidieuses. comptabilité. 9

Sommaire

OPTIMISEZ VOTRE LOGISTIQUE

Déterminez le moment optimal pour réapprovisionner vos stocks et utilisez les prévisions de ventes et de ruptures de stocks pour créer automatiquement des commandes fournisseurs.

Optimisez votre chaîne d'approvisionnement

Calculez et optimisez vos ressources et vos capacités de production pour améliorer les calendriers de production et répondre à la demande des clients. seuils, des délais et des points de commande. demandés sont en rupture de stock.

Améliorez la gestion des commandes clients

les entrepôts et les modes de transport. matériaux sur l'ensemble de vos ressources et de vos sites. informations prédictives en temps réel. 10

Sommaire

AMÉLIOREZ LE SUIVI DE VOS PROJETS

$FFRPSOLVVH]GHVWkFKHVFRPPXQHVOLpHVjOD &UpH]GHVDQDO\VHVGHSURMHWSRXUpYDOXHU

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