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Laboratoire CIVIIC. Université de Rouen. M. Masse. Tous droits réservés. MAJ Avril 2010. 1

Direction des études

Mission Santé-sécurité au travail dans les fonctions publiques

Atelier management SST du 9 octobre 2008

Délégation régionale Rhône-Alpes Lyon du Cnfpt

Evaluer les risques et réaliser le Document unique en effectuant une distinction entre la tâche,

l"activité réalisée et le réel de l"activité :

Un exemple : Le travail de l

"élagueur (Cnfpt. Répertoire métiers. Fiche n° 14/C/18)

La fiche Métier Elagueur (Extraits) :

- Définition du métier : Taille, entretient, soigne, élague ou abat les arbres - Conditions d"exercice : Travail en équipe en hauteur et en extérieur en utilisant des équipements de travaux mobiles automoteurs et des équipements de levage et manipulant des outils dangereux en portant des équipements de sécurité (casque, harnais, chaussure de sécurité) - Spécialisations : en fonction de la hauteur de l"intervention (avec nacelle ou harnais), spécialisation " grimpeur » - Autonomie et responsabilité : Des négligences dans le travail d"élagage peuvent provoquer des accidents pour le public (chutes de branches) et la morts des arbres - Activités principales : Taille, élagage, abattage et traitement phytosanitaire et chirurgie arboricole des arbres - Compétences Taille Elagage et Abattage des arbres

Savoir-faire :

Edifier ou entretenir la forme des arbres

Monter et descendre des arbres avec différents dispositifs - Choisir l" emplacement de la coupe

Inventorier les arbres à couper

Savoirs :

Techniques de taille et d"élagage

- Dispositifs et outils :

échelle, nacelle, rappel...

- Compétences Organisation du chantier

Savoir-faire :

Respecter les règles de sécurité

Savoirs :

Laboratoire CIVIIC. Université de Rouen. M. Masse. Tous droits réservés. MAJ Avril 2010. 2 - Consignes de sécurité du travail

La tâche :

Elaguer et soigner des arbres (

tâche à réaliser)

La tâche du point de vue du prescripteur :

Elaguer et soigner les arbres de la Ville de Lyon dans des conditions de travail et de sécurité

satisfaisantes ( tâche prescrite, attendue par la hiérarchie)

La tâche du point de vue de l"agent

* Elaguer les platanes de la Ville de Lyon en utilisant en priorité les équipements de protections

collectives (nacelles) et sinon les équipements de protection individuelle (harnais) contre le risque de

chute de hauteur ( tâche prescrite pour l"agent, on admet pour cet exemple que l"élagage des platanes nécessite une méthodologie et un outillage spécifique)

* Elaguer les platanes de la Ville de Lyon en utilisant les moyens de protections collectives (nacelles)

quand je peux le faire et individuels (harnais) contre le risque de chute de hauteur quand je suis obligé

tâche redéfinie)

* Elaguer les platanes de la Ville de Lyon en utilisant les moyens de protections collectives (nacelles)

quand je peux le faire et individuels (harnais) contre le risque de chute de hauteur quand je suis obligé

et parce que mes travaux d"élagage de ce matin m"ont appris que dans telle configuration je ne peux utiliser la nacelle (tâche actualisée)

* Elagage des platanes de la Place Bellecour de la Ville de Lyon le 5 novembre après-midi en utilisant

les moyens de protections collectives (nacelles) quand je peux le faire et individuels (harnais) contre le

risque de chute de hauteur quand je suis obligé et parce que mes travaux d"élagage de ce matin m"ont

appris que dans telle configuration je ne peux utiliser la nacelle ( tâche réalisée, exécution du travail, d"une partie du travail dans le cas présent)

* Ce que je peux dire de ce que j"ai fait au regard de la prescription lors de l"élagage les platanes de la

Place Bellecour de la Ville de Lyon le 5 novembre après-midi en utilisant les moyens de protections

collectives (nacelles) quand je peux le faire et individuels (harnais) contre le risque de chute de hauteur

quand je suis obligé et parce que mes travaux d"élagage de ce matin m"ont appris que dans telle

configuration je ne peux utiliser la nacelle ( tâche réalisée pour l"agent)

* Ce que peut dire un observateur des opérations d"élagage qu"il a vu réaliser lors de l"élagage les

platanes de la Place Bellecour de la Ville de Lyon le 5 novembre après-midi en utilisant les moyens de

protections collectives (nacelles) quand je peux le faire et individuels (harnais) contre le risque de

chute de hauteur quand je suis obligé et parce que mes travaux d"élagage de ce matin m"ont appris que

dans telle configuration je ne peux utiliser la nacelle ( tâche réalisée pour l"observateur, l"analyste) Laboratoire CIVIIC. Université de Rouen. M. Masse. Tous droits réservés. MAJ Avril 2010. 3

Le réel réalisé de l"activité

La tâche est donc :

- Prescrite par la hiérarchie et pour l"élagueur, - Redéfinie, actualisée, réalisée et décrite par l"élagueur - Observée par un promeneur, un chercheur, un préventeur...

NB : Observer l"activité réalisée au regard de la tâche prescrite (ce qui a été fait, ce qui a manqué et

d"en comprendre les raisons) revient au bout du compte à privilégier l"évaluation de la prescription (le

respect de la consigne).

Activité redéfinie et actualisée :

Lorsque l"élagueur est en situation de travail, en action, il doit répondre à la prescription de la tâche

qu"il a redéfinie et réactualisé mais il doit effectuer à nouveau un travail de réactualisation et de

redéfinition en cours d"activité en fonction des situations et, parfois, desproblèmes qu"il rencontre.

Exemple :

Du point de vue de la tâche l"élagueur assurer l" Elagage des platanes de la Place Bellecour de la Ville de Lyon le 5 novembre après-midi en utilisant les moyens de protections collectives (nacelles) quand il

peut le faire et individuels (harnais) contre le risque de chute de hauteur quand il est obligé et parce

que mes travaux d"élagage de ce matin m"ont appris que dans telle configuration je ne peux utiliser la

nacelle ( tâche réalisée, exécution du travail, d"une partie du travail dans le cas présent)

Au moment où il travaille, il mobilise ce qu"il a appris dans ses travaux du matin et décide de ne pas

utiliser la nacelle mais les EPI (nous sommes toujours dans le rapport à la prescription mais il se trouve

que pour un arbre donné, le branchage est si dense qu"à un moment il ne peut que garder une corde sur

deux pour passer (il aura redéfini son activité).

Réel de l"activité :

Pour autant nous n"accédons pas encore au

réel de cette activité ?

L"élagueur nous parlera-t-il de :

Ce qu"il a fait et qu"il n"aurait pas dû faire : se décrocher du harnais pour un passer une branche en

surplomb à moment de l"ascension dans l"arbre, utiliser l"échelle au lieu de la nacelle alors que

c"était possible

Ce qu"il n"a pas pu faire : branche non taillée à cause d"un véhicule garé à proximité

Ce qu"il a cherché à faire sans y parvenir (les échecs) : ne pas avoir réussi à couper une branche au

bon endroit

Ce qu"il a fait pour ne pas faire ce qui était à faire : abattre un arbre pour ne pas le soigner

Ce qu"il a fait sans vouloir le faire : couper par mégarde une branche qu"il aurait dû laisser

Pour y parvenir des techniques spécifiques doivent être utilisée pour mettre en situation le salarié

d"évoquer des éléments du réel de son activité qu"il ne formulera pas spontanément parce qu"il n"y

pensera pas. Laboratoire CIVIIC. Université de Rouen. M. Masse. Tous droits réservés. MAJ Avril 2010. 4 EVALUER LES RISQUES ET ETABLIR UN DOCUMENT UNIQUE revient à :

→ Mettre en dialogue la tâche prescrite (la prescription " descendante » du maître de l"ouvrage) / la

tâche exécutée (les hommes et les femmes au travail ici et maintenant) / le réel de l"activité (l"homme

et la femme au travail dans leur singularité, les informations montantes)

→ Tenter de dire l"impossible : montrer avec une photographie du travail et des risques (DU : une

image fixe) ce qu"est le film sur l"évaluation des risques (Un processus) Or le réel n"existe pas en soit et on ne catégorise par le réel

Manager la Santé sécurité au travail, évaluer les risques et s"appuyer sur le dialogue social (CHSCT)

reviendrait alors à évaluer le niveau, la taille, le grain d"exigence d"analyse et d"évaluation du travail et

des risques en mettant en dialogue : - La prescription - Le travail - Le réel de l"activitéquotesdbs_dbs17.pdfusesText_23

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