[PDF] Présentation IMPACT Sales & Marketing

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COMMUNICATION SUR LE

PROGRES * 2018

*COP : Communication on progress

Sommaire

Document confidentiel IMPACT FIELD MARKETING GROUP

SOMMAIRE

01. 02. 03. 04.

Présentat

ion Notre engagemen t Notre stratégie RSE Le déploiement de nos actions de progrès

LE PARTENAIRE DE VOS ACTIONS

MARKETING ET COMMERCIALES TERRAIN

Un acteur majeur du

capital-investissement en

Europe

1,5 MdΦparticipations

89 investissements54professionnels

Les actionnaires

fondateurs

Le management de

Unactionnariat solide

Un management engagé

Document confidentiel IMPACT FIELD MARKETING GROUP

FORCES DE VENTEMERCHANDISING

& PLV

ANIMATION &

PROMOTION

AUDIT & VISITES

MYSTERE

+400 000 visites
commerciales +900 000
actes de vente +100 000 heures
de merchandising +80 000 jours d'animation
+ 10 000 collaborateurs +20 000 PDV audités Document confidentiel IMPACT FIELD MARKETING GROUP

Force de vente

47%

Vente directe

13%

Merchandising

14%

Animation

26%

60 clients actifs

59* MǒCA

53 M2016

48 M2015

Document confidentiel IMPACT FIELD MARKETING GROUP

Une organisation en BU dédiée

pour accroître votre efficacité commerciale

Conseil

Recrutement

Formation

sur mesure

Déploiement

Mécanique

Recommandations

Exécution

Contrôle

Business

Intelligence

BU dédiée

Solutions digitales pour une

parfaite adéquation profil/mission

Fidélisation des collaborateurs

Parcours de formation complet

Montée en compétences

Encadrement de proximité

Coaching

Partenariat crowdsourcing

Audit PDV

Reporting

Mesure de la performance

Amélioration continue du dispositif

Document confidentiel IMPACT FIELD MARKETING GROUP

EXPERIENCE ÉQUIPE

EXPERTISE SECTORIELLE &

MULTICANAL

CONFIANCE

RECRUTEMENT

UN OUTIL PERFORMANT

FORMATION

PROXIMITE

BU DEDIEE

Organisation experte sur mesure adaptée à

ǀotre ǀolumĠtrie d'une grande fledžibilitĠ

Une structure terrain de proximité

6 Directions régionales

Expertise de son marché, dans la gestion

humaines expérimentées dans leur domaine

Reconnue pour la qualité et transparence des

actions dĠployĠes. TrophĠe Action Co d'Or

2017 Animations PDV

deplansetméthodesdeformationreconnus

AuditQualité

Impact, votre atout

majeur Document confidentiel IMPACT FIELD MARKETING GROUP

Un acteur reconnu et engagé

N°2 DU MARCHÉ ET LEADER EN

FORCE DE VENTE

PLUSIEURS FOIS PRIMÉ

QUALITÉ DE PRESTATION

Customer centric

Mesurede la performance

Commepiliersde croissance

ACTEUR RESPECTUEUX ET AVERTI

DU CADRE LEGAL

De l'edžercice des prestations marketing Θ

commerciales

UNE OFFRE PAN-EUROPÉENNE

ENGAGEMENT ENVIRONNEMENTAL

Engagé dans la réduction de son impact

environnemental, son implication sociale & sa bonne pratique des affaires

Un benchmark des success stories sur les

marchés européens -L'edžtension europĠenne de vos projets

Meilleure opération commerciale de

l'annĠe. TrophĠe Action Co d'Or 2017

Animations Point de vente

Cliquez ici !

Document confidentiel IMPACT FIELD MARKETING GROUP

NOTRE ENGAGEMENT

Document confidentiel IMPACT FIELD MARKETING GROUP Document confidentiel IMPACT FIELD MARKETING GROUP sien,pourcontribuerauxobjectifsde développementdurabledel'ONU.

Impactestengagédepuis2016ensonnom

quidonnelieuàlarédactiondela2eCOP

CompactsousImpactGroup.

EnrenouvelantsonengagementàGlobal

Compactpour2018-2019,Impacts'engage

aujourd'huipourlerespectdesdroitsde l'homme,auseindenotreentreprisemaisaussi discriminationenmatièred'emploietde profession,pourlapréservationde l'enǀironnement,etcontrelacorruption

Notre engagement Global

Compact

En interne Document confidentiel IMPACT FIELD MARKETING GROUP Les engagementstiers

Ecovadis:

objectifdeconserverceniveauen2018. investisseursSWENCapitalPartners.

Nos autres engagements

Document confidentiel IMPACT FIELD MARKETING GROUP Les engagementstiers gouvernance. pouraméliorersaperformanceESG.

Zoom sur 21 Central

Partners

NOTRE STRATÉGIE RSE

Document confidentiel IMPACT FIELD MARKETING GROUP identifiéseninterne:

Principe

sphèred'influence.

Principe

Principe

d'environnement.

Principe

Document confidentiel IMPACT FIELD MARKETING GROUP

Saine Gouvernance

ͻEn 2017, nous avons mis en place

la gouvernance des sujets RSE avec un organigramme présentant des objectifs de déploiement de nos actions. Nous réaffirmons notre engagement concernant les 10 principes du Global Compact. En cartographie des risques encadre nos actions. Nous nous engageons

à travers une charte éthique et

respectons le code déontologique de notre syndicat professionnel (SORAP*) et notre code de conduite.

Employeur responsable

ͻLes engagements prioritaires

dans la stratĠgie RSE d'Impact sont les conditions de travail (notamment les déplacements et la manutention de nos collaborateurs), la diversité, le dialogue social, la gestion des compétences et la gestion des carrières à travers la formation,

élément clé du dispositif mis en

place par Impact pour impliquer les collaborateurs, développer un environnement de travail dynamique, et permettre à ses collaborateurs une meilleure mobilité.

Ecosystème citoyen

un rôle majeur à jouer au sein de la société civile, Impact l'ensemble de ses zones d'influence, aǀec ses parties prenantes stratégiques, à travers notamment une un engagement pour le développement territorial et des programmes de mécénat.

Sobriété environnementale

ͻAǀec l'engagement de la

direction qui a signé en 2016 une première politique environnementale, Impact a posé les bases de son système de gestion environnementale en identifiant les enjeux prioritaires et en définissant des adžes d'amĠlioration stratégiques pour réduire son empreinte environnementale.

ͻLa gestion optimisée de notre

flotte de véhicules est un puissant levier de progrès de notre empreinte environnementale.

Les piliers de la dĠmarche RSE d'Impact

Objectifs de Développement

Durable

Durable(ODD)suivants:

Document confidentiel IMPACT FIELD MARKETING GROUP

Pilotage de la RSE chez Impact

Stratégie RSE

Jean-Dominique

Castellani

Benjamin

Gouyon

Pauline

Merklen

Anne Vaquier

Annick

Michelet

Benjamin

Gouyon

Christel

Mouchague

Nora Dehak

Christopher

Ketmi

Annick

Michelet

Nora Dehak

Communication

parties prenantes externes

Anne Vaquier

Environnem

ental

Social

Ethique

Citoyen

Responsables

Collaborateurs

Comex

Fonctionnement

Le comitédepilotagese réunitdeuxfoisparan pourfairelepointsurles bilansetaxes d'amĠliorationRSE.Il s'estréuniunepremière foisenAvril2018etse réuniradenouveaudans lecourantdel'annĠe.

Organisation

Afindes'inscriredansunedémarche

d'amĠliorationcontinuesurnosenjeux prioritairestoutengérantauplusjuste dedéfiniretd'encadrerlesprojetset d'inscrirelesresponsabilitésdechacun dansnotrepropregouvernance. Document confidentiel IMPACT FIELD MARKETING GROUP Des Les placeunpland'actionconcret. jj

Pilotage de la RSE chez Impact

Groupeafinde:

Sélectionner

lesactionsprioritaires

Coordonner

RSE

Contrôler

Relations

Fournisseurs

Mécénat

&Caritatif

Mobilité

Déchets

Handicap

Santé

&Sécurité

Ethique

&Corruption RGPD Document confidentiel IMPACT FIELD MARKETING GROUP

LE DÉPLOIEMENT DE NOS ACTIONS DE

PROGRÈS

Document confidentiel IMPACT FIELD MARKETING GROUP Document confidentiel IMPACT FIELD MARKETING GROUP SAINE

GOUVERNANCE

Les membres du comité exécutif

Principe N°10 : Les entreprises sont invitées à agir contre la corruption sous toutes ses formes, y compris l'extorsion de fonds et les pots-de-vin

Anne Vaquier

Jérémie Adam

Christelle Mouchague

David Morriot

Olivier Bentz

Jean-Dominique Castellani

Annick Michelet

Stéphane Fretté

Document confidentiel IMPACT FIELD MARKETING GROUP

Notre éthique des affaires

Politique

Cartographie

desrisques

Déploiement

Mise enplaced'unprogrammedesensibilisation

Organisation

surlesenjeuxsociétaux.

Intégration

Intégration

Document confidentiel IMPACT FIELD MARKETING GROUP

Nos actions

ChapitreActions 2016 -2017Actions 2017-2018Actions à venir

Respect des

codes

Codes déontologique SORAP, charte et

code de conduite, conditions générales de vente

Actualisation de la charte éthique

Diffusion de la charte éthique

Création de la fiche Ethique &

Corruption: diffuser les bonnes

pratiques éthiques en interne

Systématisation de la gestion des risques

officielle et COMEX

Gestion des

risques plusieurs scénarios à risque pour Impact.

Identification de quatre scénarios à risque

et de leurs solutions.

Mise en

procédure corrective

Sensibilisatio

n

Affichagede la charte éthique, du code

la corruption dans les PME

Rappel des informations

essentielles lors de formations

Formation des personnes clés (DAF,

achats, Directions opérationnelles)

Signature des chartes dutop

management

Veille sur les

sujets liés à la corruption notamment à se réunir deux fois par an et et de gouvernance

Réunion du Comité RSE en

Avril 2018 afin de mettre en

Ethique & Corruption afin de

prévenir les risques liés à la corruption

Organiser la remontée des bonnes

pratiques auprès du management

Initier des discussions avec la fédération

professionnelle

Analyser les positions de nos clients,

initier des discussions sur le sujet

Marketing

responsable

Respect de la description du produit, arrêt

conforme aux normes ou dangereux pour le client

Evaluation des fournisseurs et prestataires

stratégiques et premières prises de contact

Politique achat responsable

fournisseurs

Structurer le processus de réclamationet

satisfaction client de fournisseurs stratégiques

RGPDPrise de connaissance du sujet et des

enjeux liés à la protection des données personnelles des clients et collaborateurs

Data Protection Officeren

charge du déploiement de la règlementation en interne

Déploiement de la

règlementation Document confidentiel IMPACT FIELD MARKETING GROUP

Focus sur les engagements

L'engagementdel'entreprise

Impacts'engageà:

1)Assurerlasécuritéetprotégerla

santédesestravailleurs

2)Prévenirtoutesituation

discriminatoire,d'injusticeoude harcèlement

3)Promouvoirladiversitéauseinde

seséquipes

4)Protégeretlimitersesimpactssur

l'enǀironnement

5)Agirenconformitéaveclesloiset

règlementationsenvigueur

6)Vuǀreenfaveurdelaprotectionde

l'enfanceetcombattreletravail forcé

7)Luttercontrelacorruption

L'engagementdessalariés

1)Respecter les parties prenantes de nos activités

Les Les Les missions

3)Secomporteravecintégrité

Être

au-delàdetoutsoupçondecorruption

Refuser

affaires Document confidentiel IMPACT FIELD MARKETING GROUP

Focus Marketing Responsable

Illustration NESTLE

Cas Nestle

Nespresso, ayant pour enjeu majeur d'associer sa

croissance au respect des principes de la RSE, a sollicité Impact afin de mettre en place un module de formation destiné à relayer ses initiatives environnementales àquotesdbs_dbs49.pdfusesText_49

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