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Guide de pratique
professionnelle9 avril 2021
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ISBN 2-9802186-1-8 (1re édition, 1990)
ISBN 978-2-923766-13-3 (PDF) (7e édition, 2021) Avertissement : Le Guide de pratique professionnelle IlSon contenu ne doit pas être
interprété pour tenter de répondre à une situation juridique particulière.Guide de pratique professionnelle
2021TABLE DES MATIÈRES
CONTENU
CHAPITRE 1 - ' ............................................................................................................................. 1
MANDAT DE L'INGÉNIEUR ............................................................................................................................................................ 2
Raison du mandat écrit .................................................................................................................................................... 2
Types de mandat .............................................................................................................................................................. 3
CONTRATS ................................................................................................................................................................................ 7
La teneur d'un contrat ...................................................................................................................................................... 7
Contrat de travail ............................................................................................................................................................. 8
Contrat d'entreprise ou de services ................................................................................................................................ 11
Contrat de mandat ......................................................................................................................................................... 14
ANALYSE ................................................................................................................................................................................ 15
Définir le problème et les objectifs ................................................................................................................................. 16
Établir les données et les hypothèses ............................................................................................................................. 21
Élaborer les solutions ..................................................................................................................................................... 23
Analyser et interpréter les résultats ............................................................................................................................... 25
Formuler les conclusions et les recommandations ......................................................................................................... 26
Trois exemples ................................................................................................................................................................ 27
CONCEPTION ........................................................................................................................................................................... 30
Analyse des besoins ........................................................................................................................................................ 31
Élaboration du concept .................................................................................................................................................. 36
Conception préliminaire ................................................................................................................................................. 38
Conception détaillée ....................................................................................................................................................... 42
Synthèse ......................................................................................................................................................................... 45
Exemple .......................................................................................................................................................................... 46
GUIDE DE SURVEILLANCE DES TRAVAUX......................................................................................................................................... 47
Objectifs du Guide de surveillance des travaux .............................................................................................................. 48
Portée du Guide de surveillance des travaux ................................................................................................................. 48
Intervenants, rôles et responsabilités ............................................................................................................................. 49
Éthique et déontologie liées à la surveillance ................................................................................................................ 53
Cadre juridique de la surveillance .................................................................................................................................. 59
Mandat de surveillance .................................................................................................................................................. 62
Plan de surveillance ........................................................................................................................................................ 65
Processus de surveillance des travaux ............................................................................................................................ 74
Gestion de projet pour la réalisation des travaux .......................................................................................................... 92
Attestations de conformité ............................................................................................................................................. 93
Réunion post mortem ..................................................................................................................................................... 95
EXPLOITATION ......................................................................................................................................................................... 95
Mise en service ............................................................................................................................................................... 96
Exploitation .................................................................................................................................................................... 98
Soutien technique ......................................................................................................................................................... 101
TENUE DE DOSSIERS ................................................................................................................................................................ 103
Gestion documentaire .................................................................................................................................................. 104
Guide de pratique professionnelle
2021Structure des dossiers ................................................................................................................................................... 107
ENVIRONNEMENT ET DÉVELOPPEMENT DURABLE .......................................................................................................................... 117
Développement durable ............................................................................................................................................... 121
GESTION DE PROJET ................................................................................................................................................................ 133
La définition de la gestion de projet ............................................................................................................................. 134
Le Plan qualité de projet ............................................................................................................................................... 134
Le contrôle et le suivi de projet ..................................................................................................................................... 219
La clôture de projet ...................................................................................................................................................... 248
GESTION D'UNE ÉQUIPE ET DROIT DU TRAVAIL .............................................................................................................................. 254
Création d'une équipe de travail .................................................................................................................................. 255
Objectifs d'équipe ......................................................................................................................................................... 266
Style de leadership ....................................................................................................................................................... 272
Mobilisateur, un rôle à connaître ................................................................................................................................. 278
Réunion d'équipe .......................................................................................................................................................... 284
Environnement virtuel .................................................................................................................................................. 290
Gestion des conflits et communication ........................................................................................................................ 295
Droit du travail ............................................................................................................................................................. 302
En résumé ..................................................................................................................................................................... 311
GESTION DES RISQUES ............................................................................................................................................................. 314
Pourquoi faut-il se préoccuper de gérer les risques ..................................................................................................... 315
Notions de base et principes de l'évaluation des risques ............................................................................................. 322
Méthodes d'identification des dangers et d'analyse des risques ................................................................................. 365
La gestion et le traitement des risques......................................................................................................................... 409
L'importance de la communication en gestion des risques et des crises...................................................................... 446
Cadre juridique de la gestion des risques au Québec ................................................................................................... 451
CHAPITRE 2 - LOI ET ENCADREMENT DE LA PROFESSION ............................................................................................... 455
SYSTÈME PROFESSIONNEL DU QUÉBEC ....................................................................................................................................... 457
Code des professions .................................................................................................................................................... 457
Gouvernement .............................................................................................................................................................. 458
Office des professions ................................................................................................................................................... 460
Conseil interprofessionnel ............................................................................................................................................ 462
Ordres professionnels ................................................................................................................................................... 463
ENCADREMENT LÉGAL DES INGÉNIEURS ...................................................................................................................................... 467
Loi sur les ingénieurs .................................................................................................................................................... 467
Règlements et pouvoir de réglementer ........................................................................................................................ 468
Code de déontologie des ingénieurs ............................................................................................................................. 468
Exercice en société........................................................................................................................................................ 469
ORDRE DES INGÉNIEURS DU QUÉBEC .......................................................................................................................................... 469
Mission et vision ........................................................................................................................................................... 470
Fonctions et structures ................................................................................................................................................. 470
Mécanismes de protection du public ............................................................................................................................ 476
ACCÈS À LA PROFESSION (ADMISSION) ....................................................................................................................................... 477
Processus pour être admis à exercer la profession ....................................................................................................... 477
ASSURANCE RESPONSABILITÉ PROFESSIONNELLE ........................................................................................................................... 481
Guide de pratique professionnelle
2021Pratique privée ............................................................................................................................................................. 482
Pratique générale ......................................................................................................................................................... 483
Pratique privée occasionnelle ....................................................................................................................................... 483
Dispenses ...................................................................................................................................................................... 484
L'assureur et le courtier ................................................................................................................................................ 484
Liens et références utiles .............................................................................................................................................. 484
Foire aux questions....................................................................................................................................................... 485
SURVEILLANCE DE L'EXERCICE ................................................................................................................................................... 485
Programme de surveillance .......................................................................................................................................... 487
Inspection professionnelle ............................................................................................................................................ 488
CONTRÔLE DISCIPLINAIRE ......................................................................................................................................................... 493
Bureau du syndic .......................................................................................................................................................... 496
Conseil de discipline...................................................................................................................................................... 497
Comité de révision ........................................................................................................................................................ 500
Plainte privée ................................................................................................................................................................ 501
Tribunal des professions ............................................................................................................................................... 501
Exécution des décisions ................................................................................................................................................ 502
SURVEILLANCE DE LA PRATIQUE ILLÉGALE .................................................................................................................................... 503
Exercice illégal de la profession .................................................................................................................................... 504
Travaux exécutés sans plans ni devis signés et scellés par un ingénieur ...................................................................... 505
Poursuites pénales devant la Cour du Québec ............................................................................................................. 505
AUTRES MESURES DE CONTRÔLE ............................................................................................................................................... 506
Conciliation et arbitrage des comptes .......................................................................................................................... 508
Déclaration de culpabilité à des infractions disciplinaires ou criminelles..................................................................... 511
CHAPITRE 3 - PROFESSIONNALISME, ÉTHIQUE ET DÉONTOLOGIE ................................................................................. 516
PROFESSIONNALISME ET LES VALEURS DE LA PROFESSION ............................................................................................................... 517
Que signifie être un professionnel? .............................................................................................................................. 517
Le Cadre de référence du professionnalisme ................................................................................................................ 529
Types de responsabilités ............................................................................................................................................... 532
ÉTHIQUE .............................................................................................................................................................................. 533
Distinction entre éthique et déontologie ...................................................................................................................... 535
Prise de décision éthique .............................................................................................................................................. 537
Test d'une décision éthique .......................................................................................................................................... 539
Éthique et normes sociales ........................................................................................................................................... 540
CODE DE DÉONTOLOGIE ET OBLIGATIONS DE L'INGÉNIEUR .............................................................................................................. 542
Présentation sommaire du Code de déontologie ......................................................................................................... 543
Obligations relatives à la publicité et à la représentation professionnelle .................................................................. 577
Obligations envers la profession .................................................................................................................................. 578
L'INGÉNIEUR FACE À LA CORRUPTION ET À LA COLLUSION ............................................................................................................... 583
Les infractions liées à la corruption .............................................................................................................................. 583
Les infractions liées à la collusion ................................................................................................................................. 585
Guide de pratique professionnelle
2021USAGE DU TITRE .................................................................................................................................................................... 587
Titres professionnels ..................................................................................................................................................... 588
Titres de fonction .......................................................................................................................................................... 589
Grades universitaires .................................................................................................................................................... 590
Exemple : la carte professionnelle ................................................................................................................................ 590
CHAPITRE 4 - ' ...................................................................................................................... 596
LIGNES DIRECTRICES CONCERNANT LES DOCUMENTS D'INGÉNIERIE ................................................................................................... 597
1. Définitions ............................................................................................................................................................... 598
2. Mise en contexte ..................................................................................................................................................... 599
3. Lois et règlements ................................................................................................................................................... 600
5. Sceau et signature de l'ingénieur ............................................................................................................................ 603
6. Authentification des documents d'ingénierie .......................................................................................................... 606
8. Modification des documents d'ingénierie................................................................................................................ 611
9. Vérification des documents d'ingénierie ................................................................................................................. 612
10. Approbation des documents d'ingénierie .............................................................................................................. 615
Liens utiles .................................................................................................................................................................... 616
Exemples de demandes de vérification ........................................................................................................................ 617
Exemples de tampons de vérification ........................................................................................................................... 619
Foire aux questions....................................................................................................................................................... 620
SIGNATURE NUMÉRIQUE .......................................................................................................................................................... 622
Ce qu'est la signature numérique de l'Ordre ................................................................................................................ 622
Souscrire à la signature numérique de l'Ordre ............................................................................................................. 624
Pourquoi la signature numérique de l'ingénieur doit être celle de l'Ordre ................................................................... 627
Quels rôles jouent l'Ordre et Notarius .......................................................................................................................... 627
Les fonctionnalités et les avantages de la signature numérique de l'Ordre ................................................................. 628
Vidéos de démonstration ............................................................................................................................................. 630
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ...................................................................................................................................................... 630
Contexte ....................................................................................................................................................................... 631
La propriété intellectuelle ............................................................................................................................................. 632
Une source inédite de renseignements ........................................................................................................................ 632
Étapes de la propriété intellectuelle ............................................................................................................................. 634
Modes de protection de la propriété intellectuelle ...................................................................................................... 635
Liens utiles .................................................................................................................................................................... 648
CHAPITRE 5 - DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL .......................................................................................................... 649
GUIDE DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES DE L'INGÉNIEUR ...................................................................................................... 650
Cycle annuel de gestion du développement des compétences ..................................................................................... 650
Description des habiletés personnelles ........................................................................................................................ 658
Exemple de tableau de bord ......................................................................................................................................... 665
CADRE DE RÉFÉRENCE DES COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES DE L'INGÉNIEUR ................................................................................... 670
Profils de compétences ................................................................................................................................................. 677
Guide de pratique professionnelle
2021pour tenter de répondre à une situation juridique particulière. 1
CHAPITRE 1 -
Dans ce chapitre, vous verrez :
le mandat de l'ingénieur les contrats l'analyse la conception la surveillance de la réalisation des travaux l'exploitation la tenue de dossiers l'environnement et le développement durable la gestion de projets la gestion d'une équipe et le droit du travail la gestion des risquesGuide de pratique professionnelle
2021pour tenter de répondre à une situation juridique particulière. 2
Mandat de l'ingénieur
Dans cette section, vous verrez :
la raison du mandat écrit les types de mandatsréalise un travail pour un client, lequel peut être un particulier, une entreprise privée ou un
organisme public. son rôle.Raison du mandat écrit
attentes du client. les suivants : travail, le budget? a-t-il effectué les travaux demandés? les parties intéressées.Guide de pratique professionnelle
2021pour tenter de répondre à une situation juridique particulière. 3 registre de ses mandats dans lequel apparaissent notamment : les coordonnées du client; une description sommaire du mandat; les tâches accomplies; les honoraires facturés et payés; la correspondance avec le client dans le cours du mandat; les échanges relatifs aux rapports, plans, devis et autres documents pertinents. les modifications apportées au mandat initial, s'il y a lieu. Pour en savoir davantage sur la tenue des dossiers, voir la section Tenue de dossiers.
relatifs à sa profession, par exemple le Code de déontologie des ingénieurs, peu importe son statut de
salarié ou de contractuel. Ces obligations ont préséance sur tout contrat ou mandat.Types de mandat
le mandat de pratique générale.entente contractuelle avec son client, laquelle constituera son mandat. Il revient à cet ingénieur de
prendre les moyens nécessaires pour prévenir les malentendus.Un mandat ou un contrat peu précis, incomplet et susceptible de prêter à de multiples interprétations
de service (mandat) écrit est souhaitable. Ce document permet de préciser les attentes et les
obligations de chaque partie prenante et ouvre la voie à une meilleure relation entre le client et
Guide de pratique professionnelle
2021pour tenter de répondre à une situation juridique particulière. 4 mandat que ce dernier lui a confié et obtenir son accord à ce sujet ».
Désignation du client
La désignation du client ou de son représentant doit être claire. Cet élément peut paraître simpliste,
mais il revêt toute son importance au moment de déterminer qui est le véritable client. En effet, seul
La description des travaux
En premier lieu, il faut décrire avec précision le travail à effectuer. Cela permet au client de vérifier si
Bien sûr, il sera prudent de préciser les parties de travaux pour lesquelles le client a refusé
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