[PDF] Recensement doutils de communication

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Médicalisé(FAM)"

Recensementd'outilsdecommunication

- 2 -

Méthodologie

littératureoulorsdevisitessur site: delalignedu haut):

FAMMASHandicap

(psychique, intellectuel, sensoriel, physique)Handicap lourd(grave/ complexe/ rare/ polyhandicap)AutismeTraumatisé crânienReprésent antlégal (tuteur)ET handicapFamilleET handicap

Autonomie

Citoyenneté

Communication

Droitsdes

usagers

Expression

Information

Participation

desprofessionnelsdeterrain.

Ͳ lesoutilspermettantunemise

enrelation,uneprisedecontactetuneformede connexion; Ͳ lesoutilspermettantderecueillirlesattentesdurésident; Ͳ lesoutilspermettantàl'établissementdetransmettreuneinformation; Ͳ lesoutilspermettantunéchangeverbalounonentrelesprofessionnelsetles résidents; Ͳ lesoutilspermettantauxrésidentsd'exprimeruneparolecollective; Ͳ lesoutilsfavorisantsl'expressionetlaparticipationdesproches. - 3 -1. Présentationdesoutilspermettantuneprisedecontact

Outilsde

communicationRéférences l'autre,n'estpasnécessairementde vouloirtransmettredesinformations, maissimplementd'établiruncontact, uneréaction.Parexemple,faceàun résidentquineformulepasdemots, maissimplementdessonsetdesbruits, undesprofessionnelsrépèteles vocalisesdurésident.

Alorsquele

résidentfixeunpointsansforcément avoirconsciencedespersonnesqui l'entourent,ilaalorslevélatête.Ce contactvisuelapermisdefranchirune secondeétape.Leprofessionnelexplique "qu'iln'ariencompris,qu'ilnesaitpas cequeçaveutdire».Commence alors unéchangepouressayerd'expliquerce queressentlerésident.

L'objectifdecetyped'échangepar

sansquel'unsoitenposition "supérieure»ou"inférieure».

Visited'établissement

Lessignes

placed'unestratégie communicationnelle:posture d'ouverture(brasnoncroisés),hauteur

égale(nepasêtredeboutsilapersonne

estassise),avoiruncontactvisuel, l'intonationdelavoix,lecontact corporeletla gestuelle(enprenantla maindelapersonne),s'assurerdela grâceetautourdunon verbal.Doc'AMP,2011,Hors sérien°2,pp.28Ͳ31.

Lalecture

unerelation(pasdebonjour,absencede réponseauxquestions,agitsans

L'objectifaétédetrouverunlivrequi

captel'attention durésidentetde construireunerelationautourdeces tempsdelecture.

Visited'établissement

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Ladémarche

Snoezelen

LadémarcheSnoezelenestune

techniquedestimulationissuede chercheurshollandaisquiapourobjectif d'établiruncontactetunerelationpar l'intermédiairedel'expérience sensorielle.Cettedémarcheprend souventlaformed'unesalledans laquelleleprofessionneltravaillerasur lessensationsdebienêtre etdedétente avecdesjeuxdecouleursetdelumières, dessons,uneambiance,desobjets,etc.

Visited'établissement

La communication basaleLacommunicationbasaleestunconcept desannées70développéparAndreas depromouvoirlaconscientisationdesoi, del'autreetdesonenvironnement.

Certainespersonnesensituationde

handicapcomplexenesontpas conscientesdeleurproprecorps,des personnesquilesentourentoude l'espacedanslequelilsvivent.La communicationbasaleestunepremière

La"zooͲ

relationanimalepourfavoriser l'expressiondesémotionsetdes

LesPapillonsBlancs.La

communicationadaptée.

Vidéo.2009.12minutes.

Disponiblesur:

- 5 -2. Présentationdesoutilsderecueild'attentes

Outilsde

communicationRéférences Les tempsafinderepérerlessignesetles déclencheursd'uneaction,d'un comportementoud'uneémotion.

Desvidéospeuventégalementêtre

pluridisciplinaireungestedansune situationdonnée.

Cesinterprétationspeuventégalement

êtreconsignéesdansun"

dictionnaire».HIRSH,E.,

CONSTANTIDINES,Y.,

GEORGESͲJANET,L.,et

al.L'indispensable paroleetseslimites.

In:Groupe

polyhandicapFrance,

EspaceéthiqueAPͲHP.

(Colloque,Paris,22 juin2010).Atelier

éthiqueet

polyhandicap.Paris:

EspaceéthiqueAPͲHP,

2010.
créerdulienavecdespersonnesquin'ont leursattitudes,leurssonsouleurmanière d'êtreendisant"j'ail'impressionquetu veuxdireça»,"j'ailesentimentquetu pensesça»,"je croisquetuasenviede

ça»,etc.Visited'établissement

L'échelledela

ladouleur.BAS,O.Commentmieux communiqueravecles personnes polyhandicapées.Etudes etRecherches,2006, n°13.

Lesprojets

personnaliséssontfaitdemanière pluridisciplinaire.

Untempssefaitaveclerésidentafinde

formaliseretdevaliderlespropositions.

Afindetenircomptedescapacitésde

aveclerésidentsefontenprésenced'un nombre limitédeprofessionnelsetdans deslieuxadaptés(danslachambre,dans lejardin,danslasallederéunion,etc.).

Lesprofessionnelsprennentégalementle

tempsderevenirvoirlerésidentpour s'assurerdesacompréhensionetdeson adhésion.

Visited'établissement

et:

Anesm.Lesattentes

delapersonne etle projetpersonnalisé.

SaintͲDenis:Anesm,

2008.
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Lesfichesrepas

etles commissions repas

Certainsétablissementsfontremplirles

fichesrepasaveclesrésidents.Elles desobservationsdirectes(àlatableoù unetablevoisinedecelleoùestassisle professionnel).Cesfiches sontensuite luesauxrésidents.

Indépendammentouensusdesfiches

repas,l'établissementpeutmettreen placedescommissionsrepas.Les résidentssontimpliquésparl'usagede pictogrammessymbolisantlesgroupes d'alimentsetleurplacedanslerepas (entrée,plat,dessert).

Visited'établissement

- 7 -3. Présentationdesoutilspermettantunéchange

Outilsde

decommunicationRéférences

Lepasseportde

communicationLepasseportestunemanière devaloriserlerésident.Parlant durésidentàlapremière personne,lepasseportpeut indiquerlamanièredontle résidentdit"oui»et"non», sesgoûts,sespréférences,ses craintes,lespersonnesquilui sontproches,lamanière dontil fauts'adresseràlui,etc.

D'unemanièregénérale,ilyest

mentionnécequelerésident estcapabledefaireen mobilisantdesimagesetdes photos.Ilrendégalement comptedesapersonnalitéet desescompétencesde communication.

BAS,O.Commentmieux

communiqueraveclespersonnes polyhandicapées.Etudeset

Recherches,2006,n°13.

CATAIXͲNEGRE,E.Communication

aveclapersonneavecpolyhandicap.

In:GPF.(Conférence,Paris,Juin

2008).Commentm'apprendre.Paris

:GPF,2008.

Lacartede

visiteLacartedevisiteutiliséepar certainsétablissementspermet defaciliterlacommunication entrelespersonnesextérieures

àl'établissementetlerésident.

Elleconsisteenuneaffiche

accompagnéed'unephotodu résident,desonnometdeses possibilitésd'expressionetde communication.BAS,O.Commentmieux communiqueraveclespersonnes polyhandicapées.Etudeset

Recherches,2006,n°13.

Lecahierdevie

(oul'album photo)Lesprofessionnelspeuvent utiliserlecahierqu'ils construisentaveclerésident.Il permetderestitueretde formaliserl'histoiredu résident,sestempsfortsetles personnesquicomptentpour lui.Cecahierestaussibienun outildepartageetde valorisationde l'expérienceduquotesdbs_dbs33.pdfusesText_39

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