[PDF] Outil de soumission des demandes de règlement ? Propriétaires

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Outil de soumission des

demandes de règlementൻ

Propriétaires-occupants.

2 2

Transformation des

opérations pour propriétaires- occupants. QUOI.

La Transformation des opérations pour

propriétaires-occupants (TOPO) est un programme pluriannuelqui prêt hypothécaire pour propriétaires- occupants de la SCHL tout en établissant

COMMENT.

Lancement de nouvelles

technologies, accès amélioré aux donnéeset optimisation des processusqui sous-tendent nos hypothécaire pour propriétaires- occupants.

POURQUOI

opérations pour propriétaires-occupants consiste à mieux soutenir la stabilité du des solutionsqui répondent aux besoins pressants de la population canadienne, 3

Table des matières

Comment accepter votre invitation. ʹPage7.

Chapitre2: Outil de soumission des demandes

de règlementവ͘-O.ʹPage27. Soumission des demandes de règlement ʹP.-O. ʹPage31. règlementവ͘-O. ʹPage32. Comment remplir et soumettre une demande de règlement ʹ

P.-O. ʹPage33.

Comment surveiller le répertoire des demandes de règlementʹ

P.-O. ʹPage62.

Comprendre les statuts des demandes de règlement.ʹPage65. de règlement ʹP.-O. ʹPage66. Onglet Pièces jointes et commentaires ʹPage67.

P.-O..ʹPage70.

Chapitre3: Soutien.

Liens rapides. ʹPage73.

Nous joindre.ʹPage75.

4

Diapositive de couverture

5

Présentation des outils

Des technologies et capacités améliorées, y compris les outils de soumission des demandes en ligne et la simplification du traitement des demandes, seront lancées dans le cadre de la

Outils

Outil de soumission de demandes

de gestion des cas de défaut

Lancementdécembre2020

Outil de soumission de

demandes de règlement௅ propriétaires-occupants

Outil de téléversement

des rapports sur les prêts en souffrance

En cours d

Disponible pour

certains utilisateurs

Disponible pour certains

utilisateurs

des rapports sur les prêts en souffrance. Ce dernier est présenté dans cette nouvelle version.

Le rôle des administrateurs ne remplacera pas les fonctions de gestion des utilisateurs requises pour emiliRÈGLEMENTS ou tout autre système de la SCHL; les identifiants de cette plateforme ne remplacent 6

Diapositive de couverture

Bouton de navigation

Comment accepter votre

invitation.

Bouton de navigation.

Comment connecter aux

7

Comment accepter votre invitation.

Suivez ces instructions pour savoir comment accepter votre invitation. 01.

Ouvrir votre courriel

invitation personnalisée, ne la transmettez pas. de demandes de gestion des cas de défaut, vous ne recevrez pas accès aux autres outils au moment de leur lancement. Veuillez consulter les coordonnées à la page76. dans votre boîte de réception, vérifiez vos dossiers de pourriels ou de courrier indésirable.

Bonjour,

de logement (SCHL). supprimer immédiatement. -dessous. Cette invitation est personnalisée, veuillez ne pas transmettre ce

Merci.

8 02.

Confirmer la création

Comment accepter votre invitation

pas de compte Microsoft pour votre organisation ou si vous passe associé au compte reconnu. SélectionnezSuivantpour créer votre nouveau compte (si nécessaire).

Vous pouvez utiliser vos identifiants Microsoft

pour ouvrir une session dans la plateforme des consulter la section Comment connecter aux page14. 9 03.

Créer votre

mot de passe. courriel. De plus, votre mot de passe doit au moins contenir: unelettre majuscule; unelettre minuscule; unchiffre. supplémentaires pendant ce processus. Saisissez votre mot de passe et sélectionnez Suivant.

Comment accepter votre invitation

10 04.

Vérifier le courriel.

Pour valider votre adresse courriel, entrez le code envoyé à votre adresse courriel.

Ensuite, sélectionnez Suivant.

Comment accepter votre invitation

11 05.

Suivre les étapes de sécurité

supplémentaires. Vous pourriez avoir à accomplir des étapes de sécurité additionnelles, par exemple résoudre un casse-tête encore confirmer vos renseignements de sécurité.

Une fois ces étapes accomplies, vous pourrez

commencer à créer votre compte.

Comment accepter votre invitation

12 06.

Accepter les

permissions. Lisez le contenu de la fenêtre Passer en revue les autorisations.

Ensuite, sélectionnez Accepter.

Comment accepter votre invitation

13 07.

Accéder à la plateforme des outils

24heures après la création de votre

compte avant de pouvoir ouvrir une session dans la plateforme des outils

Comment accepter votre invitation

14 01.

Accéder à la page de

connexion

Accédez à la page de connexion des outils

en françaisou en anglais, selon votre langue de préférence. versions de MicrosoftEdge et de GoogleChrome. Elle a également été testée sur ces navigateurs. votre équipe interne des TI devra ajouter réseau RPV/pare-feu de votre organisation.

Veuillez communiquer avec votre équipe interne

suivez les étapes suivantes pour configurer le site comme site de confiance. déroulant.

Sites de confiance. Ensuite, sélectionnez

Sites.

dans le champ Ajouter ce site Web à la zone :.

Sélectionnez Ajouter. Enfin, sélectionnez

Fermer.

Si vous ne pouvez pas ajouter de site

de confiance, veuillez communiquer sécurité ou du soutien technique de votre organisation. 15 02.

Accéder la plateforme

T.O.P.O.

Sélectionnez Se connecter.

Après avoir sélectionné Se connecter, vous pourriez être redirigé vers la page organisation. Confirmez vos renseignements 16 03.

Entrer votre courriel et

votre mot de passe.

Entrez votre adresse courriel et sélectionnez

Suivant.

Ensuite, entrez le mot de passe que vous avez créé précédemment et sélectionnez Se connecter.

Si vous avez oublié votre mot de passe,

vous pouvez communiquer avec le

Soutienà la page76.

17 04.

Entrer les informations de

vérification de sécurité additionnelles.

Microsoft Authenticator.

Ensuite, sélectionnez Vérifier.

On vous invitera à saisir des renseignements de vérification de sécurité supplémentaires chaque fois que vous ouvrirez une session. redirigé à la page Vérification de sécurité supplémentaire pour sélectionner votre mode de préférence pour la réception du code. 18 05.

Accepter les conditions

Ensuite, sélectionnez Accepter.

heures.quotesdbs_dbs33.pdfusesText_39

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