[PDF] Préparation à laccréditation ISO/CEI 17 025

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ISO/CEI 17 025

PICARD Laetitia

TuWeurJSerge TURLAN

P.F.E ISO 17025

Plan

Ya)PréVenWaWion Générale

YLe Contexte

YLe projet

Yb)ÉWuTe Te la norme

YPrescriptions relatives au management

YPrescriptions techniques

YDéfinition de la portée d'accréditation

Yc)MéroulemenW Tu projeW

YPrise en main du projet

YActions menées

YLes difficultés rencontrées

YLes actions à mener

YLa démarche accréditation

YPréconisations diverses

YConclusion

P.F.E ISO 17025

Plan

Ya)PréVenWaWion Générale

YLe Contexte

YLe projet

Yb)ÉWuTe Te la norme

YPrescriptions relatives au management

YPrescriptions techniques

YDéfinition de la portée d'accréditation

Yc)MéroulemenW Tu projeW

YPrise en main du projet

YActions menées

YLes difficultés rencontrées

YLes actions à mener

YLa démarche accréditation

YPréconisations diverses

YConclusion

P.F.E ISO 17025

Présentation générale: Contexte

YUtilisation croissante par les entreprises de systèmes qualiWé.

YMIP2:Réalisation de prestations de service

YPas de certification officielle des compétences

YManagement non spécifiée

YTravaux par le Collège Français de Métrologie:

YÉtude sur les machines en contrôle 3D

AEAucun laboratoire ou prestataire en MMT accrédité

P.F.E ISO 17025

Présentation générale: Le projet

YUn référentiel: ISO/CEI 17025

"preVcripWionV généraleV concernanW la compéWence TeV YMise en place du Système de management de la Qualité grâce àJ

YAudit

YRédaction de la documentation

P.F.E ISO 17025

Plan

Ya)PréVenWaWion Générale

YLe Contexte

YLe projet

Yb)ÉWuTe Te la norme

YPrescriptions relatives au management

YPrescriptions techniques

YDéfinition de la portée d'accréditation

Yc)MéroulemenW Tu projeW

YPrise en main du projet

YActions menées

YLes difficultés rencontrées

YLes actions à mener

YLa démarche accréditation

YPréconisations diverses

YConclusion

P.F.E ISO 17025

Étude de la norme: Partie Management

LesWUèmeVaborTéVVonWleVVuivanWVJ

YOrganisation

YSystèmeTemanagemenW

YMaîtriseTelaTocumenWaWion

YAchatsTeVerviceVeWTefourniWureV

YServicesauclienW

YRéclamations

YAmélioration

YActionscorrecWiveV

YActionsprévenWiveV

YMaîtriseTeVenregiVWremenWV

YAuditsinWerneV

YRevuesTeTirecWion.

P.F.E ISO 17025

Étude de la norme: Partie Technique

LesparWieVWraiWéeVVonWJ

YGénéralités

YPersonnel

YInstallationseWconTiWionVambianWeV

YÉquipement

YTraçabilitéTumeVurage

YEchantillonnage

YRapportVurleVréVulWaWV

P.F.E ISO 17025

Y3 types de portées possibles:

YPortée fixe (standard)

YPortée flexible standard

YPortée flexible étendue

YChoix pour MIP2 = portée flexible étendue

YMéthodes non-normaliVéeV uWiliVéeV pour cerWaineV preVWaWionV YContrôle tridimensionnel avec pièces différentes géométriquement

P.F.E ISO 17025

Plan

Ya)PréVenWaWion Générale

YLe Contexte

YLe projet

Yb)ÉWuTe Te la norme

YPrescriptions relatives au management

YPrescriptions techniques

YDéfinition de la portée d'accréditation

Yc)MéroulemenW Tu projeW

YPrise en main du projet

YActions menées

YLes difficultés rencontrées

YLes actions à mener

YLa démarche accréditation

YPréconisations diverses

YConclusion

P.F.E ISO 17025

Déroulement du projet: Prise en main

YAppropriation des termes normatifs du texte

YRecherche documentaire sur le net

YAchat de la nouvelle version de la ISO 17025

YPlanification: 4 phases

YPrise en main

YAudit auprès du personnel

YRédaction des documents

AELien vers planning prévisionnel

P.F.E ISO 17025

Déroulement du projet: Actions menées (1)

YPrise de contact, réunions

YAvec interlocuteurs directement liés aux prestations

YAvec tuteur

AECommunication par mail privilégiée

YRéflexion processus:

P.F.E ISO 17025

Déroulement du projet: Actions menées (2)

Réflexion processus:

Processus de pilotage

ProceVVuV Te réaliVaWion

ProceVVuV VupporW

P.F.E ISO 17025

Déroulement du projet: Actions menées (3)

YLe manuel qualité

P.F.E ISO 17025

Déroulement du projet: Actions menées (4)

YRédaction:

YLes procédures

YLes enregistrements

YDocuments annexes

YHabilitation du personnel

YAmélioration et nouvelles applications

YFichier de suivi

YPlanning de prestations

YEmplacement des documents

YQuestionnaire de satisfaction

YAudits internes eW Revue Te TirecWion

P.F.E ISO 17025

Déroulement du projet: Difficultés

YMIP2: une structure complexe

YRédaction de procédures

YIncertitude des MMT

P.F.E ISO 17025

Plan

Ya)PréVenWaWion Générale

YLe Contexte

YLe projet

Yb)ÉWuTe Te la norme

YPrescriptions relatives au management

YPrescriptions techniques

YDéfinition de la portée d'accréditation

Yc)MéroulemenW Tu projeW

YPrise en main du projet

YActions menées

YLes difficultés rencontrées

YLes actions à mener

YLa démarche accréditation

YPréconisations diverses

YConclusion

P.F.E ISO 17025

Objectifs: Les actions à mener

YDes procédures à compléter

YMise en place et suivi des procédures

YÉclaircir la situation juridique de MIP2

YINSA ou INSAVALOR?

YImpliquer plus le personnel vacataire

AEresponsabilisation

YRelance client pour paiement

(bilan 2005-2006 lourT en impayéV)

P.F.E ISO 17025

Objectifs: La démarche accréditation

YPrésentation des étapes:

YRenseignements des queVWionnaireV

YExpertise pour portée flexible étendue

YÉvaluation (2 mois après convention

YBudget: (voir slide suivant)

P.F.E ISO 17025

Objectifs: La démarche accréditation

YBudget: 4561¼

P.F.E ISO 17025

Objectifs: Préconisations diverses

YValider les méthodes non-normaliVéeV

YMaîtrise les interactions avec les activités de Formation (IniWiale eW ConWinue) YPérenniser les nouvelles procédures pour être crédibles

YImplication ou embauche du personnel

Conclusion

YAccréditation envisageable à moyen terme

(6 à 12 mois)

YApport personnel

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