[PDF] ANALYSE DU SYSTEME DORGANISATION COMPTABLE AU SEIN

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FACULTE DE DROIT,D"ECONOMIE,DE GESTION ET DE FACULTE DE DROIT,D"ECONOMIE,DE GESTION ET DE FACULTE DE DROIT,D"ECONOMIE,DE GESTION ET DE FACULTE DE DROIT,D"ECONOMIE,DE GESTION ET DE

SOCIOLOGIE

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D E P A R T E M E N T G E S T I O ND E P A R T E M E N T G E S T I O ND E P A R T E M E N T G E S T I O ND E P A R T E M E N T G E S T I O N

PROMOTION : MIRAY

M E M O I R E DE MAÎTRISE EN GESTIONM E M O I R E DE MAÎTRISE EN GESTIONM E M O I R E DE MAÎTRISE EN GESTIONM E M O I R E DE MAÎTRISE EN GESTION

Option : Finances et comptabilité

Présenté par : RAZAFIMAHATOMBO Augustin

Sous l"Encadrement de :

Encadreur Pédagogique

Madame RANOROVOLOLONA Aimée Lucie

Enseignant chercheur

Encadreur Professionnel

Monsieur RAJAOMANANA Haja

Directeur Adjoint au sein de l" agence

ARO Ampefiloha

Année universitaire 2007-2008

Session :19 novembre 2008

ANALYSE DU SYSTEME D"ORGANISATION

COMPTABLE AU SEIN D"UNE AGENCE DE

LA COMPAGNIE D"ASSURANCE ARO

Cas : Agence ARO Immeuble Ampefiloha

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REMERCIEMENTS

Avant de commencer cet ouvrage, nous tenons à adresser nos sincères remerciements et notre profonde reconnaissance à toutes les personnes sans qui, ce mémoire de fin d"études n"aurait pas été réalisée. A DIEU TOUT PUISSANT qui nous donne la vie, la force, la santé, le courage ainsi que l"intelligence à travers son grand amour, durant toutes ces longues années d"études, que la gloire soit à vous seul Seigneur. Monsieur RAJERISON Wilson, Professeur titulaire, Président de l"Université d"Antananarivo Monsieur RANOVONA ANDRIAMARO, Maître de conférence, Doyen de la faculté de

Droit, d"Economie, de Gestion et de Sociologie

Monsieur ANDRIAMASINANA Olivier, Maître de conférence, Chef de Département en

Gestion.

A Madame RAVALITERA Farasoa, Enseignant chercheur, Directeur du Centre d"Etudes et de Recherches en Gestion A Madame RANOROVOLOLONA Aimée Lucie, Enseignant chercheur au Département Gestion, notre encadreur pédagogique qui n"a pas ménagé leur temps précieux pour nous aider. A Monsieur RAJAOMANANA Haja, Directeur Adjoint au sein de l"agence ARO Immeuble Ampefiloha, notre encadreur professionnel. A tout le personnel de l"Agence sous la direction de Monsieur RANDRIANANTENAINA Bien"Aimé, Directeur de l"agence ARO Ampefiloha qui nous a accueilli et permis d"effectuer ce stage. A tous les enseignants permanents et vacataires du Département Gestion, qui nous ont dispensé beaucoup des connaissances en matière de Gestion durant la formation académique. A tout le personnel administratif du département Gestion, qui nous a accueilli avec générosité au sein du leur.

A ma très chère famille

Sans qui je ne serai jamais arrivé à terminer mes études.

Pour votre persévérance malgré les difficultés de la vie, pour votre tendresse et vos

encouragements, réjouissez car vos efforts sont couronnés à présent. A tous mes amis ainsi que ceux qui m"ont aidé, de près ou de loin, dans la réalisation de ce mémoire, de tout mon coeur je vous remercie.

3 LISTE DES ABREVIATIONS

Acc : Accident

AGF : Assurance Générale de France

AIRD : Aviation, Incendie et Risques Divers

Appro : Approvisionnement

ARO : Assurances, Réassurances et Omnibranches CAE : Comptabilité Analytique d"Exploitation

CDI : Centre Documentation et Information

Ch : Chèque

Compta : Comptabilité

Compta Agences : Comptabilité Agences

DCR : Direction Contentieux et Recours

d : Département dEE : Département Expertises et Enquêtes DFP : Direction Financière et du Personnel di : Division

DI : Direction Inspection

d Inspect Compta : Département Inspection Comptable dInspect Technique : Département Inspection Technique

DM : Direction Marketing

dMG : Département des Moyens Généraux dSI : Département Système d"Information dSA : Département Statistiques et Actionnariat

DTNV : Direction Technique Non Vie

FIARO : Financière d"Investissement ARO

J.C : Journal de caisse

J.O.F : Journal des opérations financières J.O.T.D : Journal des opérations techniques et diverses

MAMA : Mutuelle d"Assurances Malagasy

PCG : Plan Comptable Générale

PO3C : Prévoir, Organiser, Commander, Coordonner, Contrôler s : Service TGCG : Tableau de grandeurs caractéristiques de gestion

4 LISTE DES FIGURES

FIGURE N°1 : FIARO Ampefiloha -Antananarivo ........................................................................ 6

FIGURE N°2 : Zone industrielle d"Andranotapahina - Antananarivo .......................................... 7

FIGURE N°3 : AROTEL d"Antsirabe (2

ème ville industrielle de Madagascar) ............................. 7

FIGURE N°4 : Nouvelle immeuble A.R.O d"Ampefiloha - Antananarivo..................................... 7

FIGURE N°5 : Nouvel immeuble A.R.O Antsahavola II - Antananarivo...................................... 7

FIGURE N°6 : Premier salon des produits A.R.O à l"hôtel Madagascar HILTON ...................... 8

FIGURE N°7 : Part de marché de la compagnie ARO ..................................................................... 13

FIGURE N°8 : Organigramme fonctionnelle au sein de l"Agence ARO Ampefiloha

Antananarivo ........................................................................................................................................ 14

FIGURE N°9: Traitement des imputations ....................................................................................... 28

FIGURE N°10: Schéma de la procédure du système comptable centralisateur au sein de

la compagnie d"assurances ARO ........................................................................................................ 38

FIGURE N°11 : Trajet ou circuit des informations comptable ....................................................... 41

FIGURE N°12: Organisation des traitement comptable suivie par l"agence ................................. 53

FIGURE N°13 : Circuit court des traitements des informations / quittance ................................. 69

FIGURE N°14 : Organisation comptable selon le système informatique ....................................... 82

FIGURE N°15 : Modèle de Tableau de bord d"encaissement .......................................................... 87

5 LISTE DES TABLEAUX

TABLEAU N°1 : Ecriture comptable ............................................................................................... 29

TABLEAU N°2: Identification du code client ................................................................................... 40

TABLEAU N°3: Identification du code courtier .............................................................................. 40

TABLEAU N°4: Contenu dans le cahier de registre courrier ......................................................... 44

TABLEAU N°5: Circulations des documents comptable au niveau de service contrôle.............. 47

6

SOMMAIRE

REMERCIEMENTS

LISTES DES ABREVIATIONS

LISTES DES FIGURES

LISTE DES TABLEAUX

SOMMAIRE

INTRODUCTION GENERALE

PARTIE I : PRESENTATION DE LA COMPAGNIE ARO ET RAPPEL THEORIQUE

SUR LE SYSTEME D"ORGANISATION COMPTABLE

CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE DE LA COMPAGNIE ARO

SECTION 1 : Historique

SECTION 2 : Identification et environnement de l"entreprise ARO SECTION 3 : Présentation de structure fonctionnelle au sein de la compagnie d"assurances ARO CHAPITRE II : ACTIVITES, LES PRODUITS D"ASSURANCE ARO ET LEURquotesdbs_dbs7.pdfusesText_5

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