[PDF] INTRODUCTION GENERALE confrontée aux problèmes

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INTRODUCTION GENERALE

Toute entreprise au moment de sa création ou en cours d'exploitation est confrontée aux problèmes d'investissement et mode de financement à adopter pour couvrir son exploitation. Pour réaliser ces investissements qui sont présentés le plus souvent par des immobilisations, l'entreprise dispose d'une panoplie de possibilités de financement. Elle peut soit faire appel aux capitaux propres ou l'autofinancement, soit faire appel à une intervention externe à l'instar des emprunts, des subventions, du leasing ou la sous-traitance. Toutes ces méthodes ont des avantages et des inconvénients. C'est pour cette raison qu'avant d'opter pour un mode de financement quelconque, l'entreprise doit faire des études et choisir celui qui lui accorde le plus d'avantages c'est-à-dire celui qui est le plus rentable. CERIMA est une société qui fait donc recours à la sous-traitance pour la fabrication de certains produits. C'est pour cette raison que notre travail porte sur " l'étude de la sous-traitance dans la gestion d'une PME ». en effet, CERIMA est toujours confronté à de multiples problèmes avec sa clientèle due au non respect de certains termes du contrat avec la société sous-traitante notamment en ce qui concerne la qualité des produits et le non respect des délais de livraisons. La question que nous nous posons est de savoir pourquoi CERIMA ne cherche-t-elle pas à optimiser sa sous-traitance ou investir. Dans notre rapport, il est question de parler de l'étude de la sous-traitance dans la gestion d'une PME. Après la présentation de la CERIMA SARL et l'étude conceptuelle de la sous-traitance dans une société, qui seront effectués dans la première partie de notre rapport, ensuite nous analyserons dans la deuxième partie l'impact de la sous-traitance sur la gestion de CERIMA SARL, et enfin nous ferons un certain nombre de suggestions par rapport à ce problème. 1

PREMIERE PARTIE : PRESENTATION

DE LA SARL CERIMA ET ETUDE DE LA

SOUS-TRAITANCE

2 Le brevet de technicien supérieur (BTS) est un diplôme de formation professionnelle qui nécessite d'effectuer un stage en entreprise. Le nôtre a été effectué dans la société CERIMA SARL. Il nous a ainsi été donné d'effectuer divers travaux afin de mieux rapporter l'expérience. Nous articulerons cette partie en deux chapitres, la présentation de la CERIMA SARL (chapitre 1) et l'étude conceptuelle de la sous-traitance dans une société (chapitre 2). 3

CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA

SOCIETE CERIMA

Une entreprise est une unité économique de production. Elle évolue au

sein d'une société et appartient à un marché spécifique. C'est une entité juridique

et morale qui a une histoire et un mode de fonctionnement qui lui sont propres. CERIMA SARL est une entreprise de nationalité camerounaise au capital de un million de francs CFA (1 000 000 FCFA). Nous présenterons dans ce chapitre le cadre d'évolution de ses activités et ses relations avec les tiers.

SECTION 1 : HISTORIQUE ET ACTIVITE DE CERIMA

SARL

I - historique

1 - création

L'initiative nait d'une part de la motivation à participer à la réduction du taux de chômage dans notre pays car celui-ci a considérablement augmenté après la crise économique de 1994 ; et d'autre part de la volonté de répondre aux besoins de plus grandissant des entreprises et des particuliers en travaux d'imprimerie et en consommables et matériels informatiques car nous vivons aujourd'hui l'ère de la nouvelle technologie de l'information. Ainsi, la centrale de reliure et impression en Afrique (CERIMA) prend naissance en 1999.

2 - évolution

Parti donc de sa création sous le nom d'ETS CERIMA, ce dernier multiplie des efforts et met sur pied, un exercice après, sa deuxième activité qu'est la vente de consommables et matériels informatiques. Il change par conséquent d'appellation et dévient CERIMA SARL. Dès lors, elle ne cesse de s'étendre car des agences naissent à l'instar de celle de BAFANG, Rue PAU, KEKEM carrefour ARNO et DOUALA BAR. Aujourd'hui, CERIMA SARL se trouve dans un environnement complexe et turbulent avec la rude concurrence. Faisant partie de la lignée des entreprises dont le souci est de s'assurer une garantie contre les 4 effets de la concurrence, cette dernière multiplie des efforts tous les jours pour garder sa place parmi les leaders en travaux d'impression et ventes de consommables et matériels informatiques dans la ville de DOUALA.

II - LES ACTIVITES DE CERIMA SARL

1 - les activités principales

Tel que précisé dans ses statuts, CERIMA SARL a pour objet social l'imprimerie et les services dérivés, le transport, le négoce et le courtage de tout produits de rentes ou vivriers, le commerce général et généralement toutes les opérations industrielles, commerciales, financières mobilières se rattachant directement à l'objet similaire ou connexe. Mais seules l'imprimerie et les services dérivés, la papeterie reliure, la vente des produits fabriqués restent effectuées. En ce qui concerne l'imprimerie, elle produit les biens tels que : i Les registres quadrillés iLes registres comptables iLes manifolds iLes livrets scolaires, pour ne citer que ceux-ci. Elle effectue également les prestations telles que : iLes numérotations iLes coupes papiers

2 - les activités secondaires

La deuxième activité de la CERIMA SARL n'est autre chose que la vente de consommables et matériels informatiques. S'agissant des consommables informatiques, elle vend les articles tels que : iLes cartouches de recharges des imprimantes à jet d'encre iDes toners de recharge des imprimantes et des télécopieurs iDes rubans des imprimantes iDes accessoires informatiques Pour ce qui est des matériels, elle vend des ordinateurs et des imprimantes 5

SECTION 2 : STRUCTURE ET FONCTIONNEMENT

DE CERIMA SARL

I - STRUCTURE

1 - structure organisationnelle

L'entreprise cherche à assurer sa survie et à pérenniser son développement. Pour ce faire, elle doit être structurée, c'est-à-dire d'une part définir un mode d'organisation qui présente la somme des liaisons, des connections et de correspondances entre les unités distinctes qui la composent, et d'autre part déterminer un choix de répartition des moyens humains et matériels utilisés pour diviser le travail et en assurer la nécessaire coordination. La structure de CERIMA SARL qui définie son architecture globale est concrétisée par le schéma de son organigramme (confer annexe 1).

2 - les ressources financières et humaines

Elles sont constituées des fonds propres de la société provenant de son activité principale et d'autres prestations. Elle fait également recours à certains

établissements financiers.

CERIMA SARL emploi 27 personnes dont les cadres, les agents de maîtrise, les employés et les ouvriers dont la quasi-totalité sont affiliés à la CNPS et au RAV.

Tableau récapitulatif du personnel

Catégorie

socioprofessionnell eSexe masculi nSexe fémini nTotalSexe masculi nSexe fémini ntotal

Cadres11250%50%100

Agents de maîtrise21366,66%33,34%100

Employés371030%70%100

Ouvriers751258%42%100

Total131427

Source : l'auteur à partir du cours de gestion des ressources humaines (GRH), CF 2e année académique 2007-2008 6

II - FONCTIONNEMENT

1 - structure fonctionnelle

L'effectivité des activités impose une organisation de l'entreprise, ce qui nous oblige à présenter les différents services de celle-ci et les attributions relatives. iLa direction générale Elle est coiffée par un président directeur général (PDG) qui détient les pouvoirs les plus étendus pour représenter la société, agir en son nom et en toute circonstance sans avoir à justifier des pouvoirs spéciaux. iLe secrétariat Il est occupé par une secrétaire dont les attributions sont les suivantes : commandes externes) hôtels) Toutes les opérations d'encaissement et de décaissement faites par cette dernière sont enregistrés dans le journal manuel de caisse qui sera traité par la suite à la comptabilité. iLe service administratif et comptable Ce service est coiffé par un chef comptable accompagné d'un assistant. C'est le centre de traitement des informations de l'entreprise. Il travaille en étroite collaboration avec les autres services les taches suivantes y sont effectuées : 7 iL'infographie, l'usine, la reliure et le magasin Les travaux facturés au niveau du secrétariat et enregistrés dans un document appelé " dossier » sont envoyés à l'infographie. Cette dernière est chargée du montage des travaux sur un matériel appelé " calque » ceux-ci sont transmis à l'usine après vérification de la conformité de la commande par le client pour la production en série. La finition de ces travaux se fait au niveau de l'atelier de reliure selon le type de travaux dont il est question et enfin, le produit fini qui est stocké au magasin en attente de la livraison. Le magasin sert aussi de lieu de stockage des marchandises des boutiques et est géré par un magasinier. iLa boutique Ici, on retrouve les vendeurs. C'est le lieu de vente des consommables et matériels informatiques, de la papeterie et même des produits fabriqués dans l'imprimerie.

2 - l'environnement

Il s'agit ici de l'environnement externe, qui est l'ensemble des éléments et facteurs qui entourent l'entreprise. Ce point traitera entre autre de l'environnement économique de CERIME SARL, de la concurrence et des tiers. iL'environnement économique La dévaluation du franc CFA en 1994 a laissé des traces néfastes sur les pays Africains en général et en particulier le CAMEROUN. Cet incident a entraîne la création des petites et moyennes entreprises en l'occurrence les SARL, dont nous comptons des milliers aujourd'hui, parmi lesquelles CERIMA SARL. Ainsi, cette dernière se trouve dans un environnement très concurrentiel. iLa concurrence C'est l'ensemble de personnes physiques ou morales qui ont pour objectif de satisfaire un même besoin que CERIMA SARL chez le consommateur final. 8 Dans le domaine de l'imprimerie, CERIMA SARL est entouré par un grand nombre de concurrents parmi lesquels MONDIALE IMPRIMERIE LTD, GRAPHIC SYSTEME, POLYPRESSE IMPRIMERIE pour ne citer que ceux-là. En ce qui concerne les consommables informatiques, le marché est devenu une véritable jungle ces articles sont vendus même au niveau des débrouillards le long des rues de la ville de DOUALA. iLes tiers Pour atteindre ses objectifs, notamment ceux de la production et de la vente des biens, CERIMA SARL collabore avec des partenaires dont l'action n'est pas sans incidence sur la trésorerie. Les partenaires sont entre autres les fournisseurs, les clients et les établissements financiers. Leurs actions ont une incidence sur l'encaisse de l'entreprise. En effet, de part les biens et autres services qu'ils fournissent à l'entreprise, ils perçoivent des fonds versés par cette dernière pour le compte de l'approvisionnement. Ce règlement se fait par chèque ou en espèce. CERIMA SARL a des fournisseurs tels que MOONGA SOGEDI, CAMEROON CONTINU, BRAINTREE en ce qui concerne l'imprimerie. Pour les consommables et matériels informatiques, nous avons HYPERDIS, MC3 et MIRACLE INFORMATIQUE ; Tout comme les fournisseurs, les clients entretiennent des relations avec la structure, qui donne lieu à des flux réels et financiers qui affectent l'encaisse de l'entité. Les principaux clients de CERIMA SARL sont : le port autonome de DOUALA, les brasseries du CAMEROUN, DIVA SARL, l'université de DOUALA. La banque est un partenaire incontournable pour l'entreprise. Elle facilite les opérations d'encaissements de créances et de paiements. CERIMA SARL entretien des relations avec les établissements tels que : la SGBC, VBA, ALIOS

FINANCE.

9 La présentation de notre société d'accueil faite, nous allons nous intéressés à l'étude conceptuelle de la sous-traitance.

CHAPITRE II : ETUDE CONCEPTUELLE DE LA

SOUS-TRAITANCE DANS UNE SOCIETE

Les différents liens que les entreprises peuvent établir entre elles sont indispensables pour leur expansion et leur compétitivité. L'organisation de tel lien est capitale et peut se faire par la sous-traitance. Le sous-traitant est l'entreprise 10 qui produit pour une des biens intermédiaires ou des services. L'entreprise donneuse d'ordre fait fabriquer des produits par l'entreprise sous-traitante selon des spécialisations très précises. C'est ainsi que dans ce chapitre, nous allons dans la première section présenter les généralités sur la sous-traitance et la deuxième portera sur l'influence de la sous-traitance dans la gestion d'une PME.

SECTION 1 - GENERALITES SUR LA SOUS-

TRAITANCE

I - DEFINITIONS

1 - sur le plan économique

La sous-traitance est définie comme une opération pal laquelle un entrepreneur confie, par un sous-traité et sous sa responsabilité, à une autre personne appelée sous-traitant, tout ou une partie du contrat de l'exécution du contrat d'entreprise ou du marché public conclu avec le maître d'ouvrage. Le sous-traitant doit se conformer exactement aux directives et spécifications techniques arrêtées par le donneur d'ordres qui garde en dernier ressort les responsabilités technique et commerciale des produits ou des composants. Entrent dans ce cadre : iLa sous-traitance de spécialité : l'entreprise donneuse d'ordres décide de faire appel à un spécialiste disposant des équipements et la compétence adaptée à ses besoins, parce qu'elle ne peut ou ne souhaite pas s'en doter pour des raisons relevant de sa stratégie. iLa sous-traitance de capacité : la sous-traitante est dite de capacité lorsque l'entreprise donneuse d'ordres est elle-même équipée pour fabriquer le produit, mais a recours a une autre entreprise occasionnellement, en raison d'une pointe momentanée dans la production ou d'un incident technique.

2 - sur le plan social

Le sous-traitant est l'entreprise qui produit pour une autre, des biens intermédiaires ou des services. Ce qui est fabriqué par le sous-traitant disparait dans la masse de ce qui est fabriqué par le donneur d'ordres. Le sous-traitant ne 11 verra pas apparaitre sa marque, pour la simple raison qu'il perd la propriété industrielle de son produit. A l'heure actuelle, dans tous les secteurs, on constate une augmentation de la sous-traitance qu'il s'agisse du secteur des produits ou celui des services. Une entreprise qui veut rester compétitive peut chercher à recentrer son activité dans les domaines qu'elle maîtrise pour sous-traiter les autres. Cela permettra d'éviter un investissement matériel qui sera peut-être sous-employé, d'autant plus qu'il faudra un délai pour apprendre à s'en servir. II - LA SOUS-TRAITANCE ET LE CYCLE D'INVESTISSEMENT On appelle investissement l'acte qui consiste à acquérir des biens durables appelés immobilisations ou emplois stables qui peuvent être financé par les ressources de financement interne ou capitaux permanents c'est la règle de l'équilibre financier minimum qui voudrait que les capitaux permanents soient

supérieurs à l'actif immobilisé. Lorsque cette relation est vérifiée, il se dégage pour

l'entreprise un excédent de financement appelé " fonds de roulement ». Dans notre cas, ce dernier doit être faible lorsque l'entreprise a besoin de grand financement.

1 - le cycle d'investissement

Il est celui qui prend en compte l'ensemble des immobilisations de l'entreprise en tant que moyens durables y compris les besoins de financement liés. Les immobilisations se subdivisent en plusieurs groupes : iLes charges immobilisées iLes immobilisations incorporelles iLes immobilisations corporelles iAvances et acomptes versés sur immobilisations iLes immobilisations financières Dans notre cas, nous ferons l'étude des immobilisations incorporelles et corporelles. Ce sont des biens immatériels c'est-à-dire qui n'ont pas de corps. Elles sont acquises ou crées par l'entreprise non pas pour être vendues ou 12 transformées, mais pour être utilisées de manière durable pour la réalisation des opérations professionnelles ou non. Il s'agit des frais de recherche et de développement, les brevets, les licences, les logiciels, etc. leur traitement comptable est le suivant :

HCas d'une acquisition à titre onéreux

21 immobilisations incorporelles x

4451 ETAT, TVA récupérable y

4811/5 fournisseur d'invest

/Trésorerie HCas d'une immobilisation produite par l'entreprise elle-même

21 immobilisations incorporelles x

4451 ETAT, TVA récupérable y

72 production immobilisée x

4434 ETAT, TVA facturée y

TVA : taxe sur la valeur ajoutée

Il s'agit des immobilisations ayant un corps. Ce sont les terrains, bâtiments, matériels etc. ces immobilisations donnent lieu à la déduction de la TVA pour celles qui sont considérés comme nécessaires pour l'exploitation. Pour celles qui n'ont pas le caractère de nécessité, la TVA est comprise dans le coût d'acquisition qui comprend le prix d'achat et les frais accessoires. Leur traitement comptable est le suivant :

HBiens nécessaires à l'exploitation

13 X + y

22/23 Immobilisations corporelles x

/24

4451 ETAT, TVA récupérable y

4812/5... fournisseur d'invest

/trésorerie HImmobilisation considérée comme non nécessaire à l'exploitation

22/23 immobilisations corporelles x

/24

4812/5... Fournisseur d'invest x

/trésorerie

2 - investissement et financement

Le cycle de financement concerne essentiellement les moyens de financement de l'entreprise indépendamment de ceux nécessaires à son existence. Il englobe le potentiel financier de l'entreprise en termes de création des moyens de financement pour réaliser les investissements, l'entreprise dispose de plusieurs possibilités de financement qui sont : iLe financement par fonds propres iLe financement par emprunts iLe financement par crédit-bail iLe financement par subvention Dans notre cas précis, nous analyserons le financement par emprunts. Les emprunts sont les ressources financières externes acquises auprès des établissements de crédits ou des tiers et affectés durablement au financement de l'entreprise. Ils sont remboursables à terme, et donnent lieu aux paiements d'intérêts les écritures comptables sont les suivantes :

521 banque x

14 X + y

162 emprunts et dettes auprès x

des établissements de crédits

SECTION 2 - INFLUENCE DE LA SOUS-TRAIANCE

DANS LA GESTION D'UNE PME

I - LES AVANTAGES DE LA SOUS-TRAITANCE

La sous-traitance génère des avantages qui peuvent être de plusieurs ordres.

1 - dans le domaine financier et de la production

iLe domaine financier L'entreprise va économiser des investissements en équipements pour se concentrer sur sa destination. Cela va permettre de dégager des ressources qu'elle pourra utiliser dans d'autres domaines, mais aussi d'accroître l'autofinancement pour éviter tout endettement. iLe domaine de la production L'entreprise donneuse d'ordres n'a plus besoin de détenir des savoir-faire. La sous-traitance permet d'éviter de sous-employer un équipement qu'il faudrait à tout prix rentabiliser. L'acquisition de nouveaux équipements implique l'apprentissage de nouvelles technologies, d'où un gain de temps important, mais aussi un gain de productivité. Enfin, la sous-traitance permet plus de flexibilité en cas de commande urgente, de plus l'entreprise donneuse d'ordres n'aura plus besoin d'embaucher, car elle a également la capacité de produire en grande quantité.

2 - dans le domaine commercial et de la responsabilité

iLe domaine commercial L'entreprise est plus disponible aux exigences du marche car elle concentre ses efforts dans la commercialisation de ses produits, une stratégie d'internationalisation pourra faire partie du champ d'investigation de l'entreprise. L'entreprise pourra aussi être plus compétitive par rapport aux prix. 15 iLe domaine de la responsabilité L'entreprise donneuse d'ordres transfert les risques sur le sous-traitant. La sous-traitance présente de nombreux avantages pour le donneur d'ordres car c'est ce dernier qui détient le pouvoir dans la relation de sous-traitance et génère des relations de domination. Non seulement le sous-traitant est dépendant du donneur d'ordres, mais aussi il peut mettre son entreprise en péril en cas de perte de marché si son activité principale est la sous-traitance ce qui nous amène à

étudier les limites de la sous-traitance.

II - LES INCONVENIENTS DE LA SOUS-TRAITANCE

La sous-traitance présente quelques inconvénients dans les domaines technique et commercial.

1 - le domaine technique

L'entreprise donneuse d'ordres dévient dépendante de ses activités sous- traitées. En plus, elle perd son savoir faire qui fait partie de son patrimoine car elle ne maîtrise plus ses produits. Le sous-traitant peut ne pas respecter certains termes du contrat, notamment en ce qui concerne la qualité des produits qui ne correspondent pas souvent aux exigences du donneur d'ordres. Ceci pourra entraîner le non respect des délais de livraisons de la clientèle qui peut par conséquent changer de fournisseur.

2 - le domaine commercial

Le sous-traitant peut devenir un concurrent puisqu'il réalise une partie de la production de l'entreprise donneuse d'ordres. En cas de fuite d'informations dans l'entreprise donneuse d'ordres, un employé peut satisfaire le besoin du client d'une façon frauduleuse. Il existe également des risques de contrefaçon ou de diffusion des procédés et des méthodes. En outre, les clients refusent le plus souvent la sous-traitance. Ainsi avons-nous présenté la CERIMA SARL et fait l'étude du concept de sous-traitance. Mais qu'en est-il de ses effets dans la gestion d'une entreprise quelconque et de la SARL CERIMA en particulier ? 16 17

DEUXIEME PARTIE - LA SOUS-

TRAITANCE ET LA GESTION DE CERIMA

SARL 18 Le recours à la sous-traitance connait depuis une quinzaine d'années un développement considérable, en particulier dans le domaine de l'industrie. La sous-traitance influence toutefois la gestion des entreprises dans la cas où le sous-traitant ne respecte pas les clauses du contrat. L'objet de cette partie est la mise en évidence des raisons de la sous-traitance de CERIMA SARL et d'y apporter des mesures correctives et directives. Cette partie est composée de deux chapitres. Le premier porte sur les impacts de la sous-traitance sur la gestion de la SARL CERIMA et le deuxième sur le dysfonctionnement de la sous-traitance dans la gestion de CERIMA et les suggestions pour y remédier.

CHAPITRE 3 - LES IMPACTS DE LA SOUS-

TRAITANCE DANS LA GESTION DE CERIMA SARL

L'évolution industrielle a permis la découverte de nouvelles formes de sous-traitance parmi lesquelles la sous-traitance industrielle de spécialité. Cette dernière se fait lorsque l'entreprise donneuse d'ordres décide de faire appel à un spécialiste disposant des équipements et la compétence adaptée à ses besoins. Le sous-traitant doit se conformer exactement aux directives et spécifications techniques arrêtées par le donneur d'ordres, ce qui n'est pas souvent respecté d'où un déséquilibre de gestion. Ce chapitre présentera les causes et les 19 conséquences de la sous-traitance dans la gestion de CERIMA SARL. Mais avant d'y arriver, nous allons insister sur les activités effectuées au cours de notre stage.

SECTION 1 - APERCU SUR LES ACTIVITES DE LA

SARL CERIMA

I - LES ACTIVITES EFFECTUEES PAR L'ENTREPRISE

1 - le travail au quotidien

Durant notre stage, nous avons eu à travailler au service administratif et comptable. Nous avons eu l'opportunité d'effectuer plusieurs tâches. iLe classement des factures Il se fait par ordre chronologique et de numérotation dans les chronos. Les numéros sont automatiquement attribués aux factures par la machine lors de leur enregistrement. iLa prise et la saisie d'inventaire de stock La saisie se fait précisément dans le logiciel SAARI GESTION COMERCIALE. Cette tâche est l'une des plus difficiles que nous ayons effectuées en entreprise dû non seulement aux magasins pas assez ordonnés, mais aussi aux multiplicité d'articles identiques dans la machine. iLa remise de chèque à l'encaissement et versement d'espèce en banque Un bordereau de remise de chèque ou de versement d'espèce revient vers l'entreprise et sert de pièce comptable de base. iLe traitement, la saisie et l'enregistrement des opérations courantes de l'entreprise Nous entendons ici par opérations courantes, les opérations d'achat, de vente et des autres encaissements et décaissements. En effet, ces opérations sont enregistrées manuellement dans un journal de caisse (confer annexe 2) par la secrétaire ou les vendeuses. Ce sont essentiellement des achats et ventes au comptant, les approvisionnements de la 20 caisse et d'autres charges ou dépenses. Ce document s'accompagne des piècesquotesdbs_dbs29.pdfusesText_35

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