[PDF] Guide de lévaluation de laction humanitaire





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Guide de l'évaluation de l'action humanitaire

ALNAP • Guide de l'évaluation de l'action humanitaire • Table des matières 2 ALNAP est un réseau d"apprentissage unique, composé de membres, dont l"objectif est d"améliorer la qualité et la redevabilité de l"action humanitaire. www.alnap.org

Auteurs

Margie Buchanan-Smith

John Cosgrave

Alexandra Warner

Avec le concours de

Francesca Bonino

Neil Dillon

Paul Knox Clarke

Ralf Otto

Groupe URD (traduction

: Pierre Brunet ; relecture

Jean-Christophe Brard et Salomé Cousinié)

IECAH (révision: Camille Nussbaum)

pas nécessairement celles des membres d"ALNAP. ALNAP (2016). Guide de l"évaluation de l"action humanitaire. Guide ALNAP. Londres : ALNAP/ODI. © ALNAP/ODI 2016. Cette œuvre est sous licence Creative Commons Attribution-Non commerciale (CC BY-NC 4.0).

ISBN 978-1-910454-49-7

Responsables de la communication

Maria Gili et Alex Glynn

Conception

: Human After All www.humanafterall.co.uk 3 Lorsqu"ALNAP a vu le jour il y a vingt ans, l"évaluation humanitaire en était encore à ses premiers pas. Depuis, l"EAH est devenue un et l"on ne compte plus les évaluations de qualité. De ce fait, l"apprentissage et la redevabilité se sont fortement améliorés. Les connaissances tirées de la pratique de l"EAH constituent désormais une base mondiale de données probantes qui ne cesse d"augmenter. Celle-ci est utilisée pour créer des seuils de référence

à partir desquels la "

performance » humanitaire est suivie dans le temps, comme le met en évidence le rapport L"état du système humanitaire publié par ALNAP. Le besoin de matériel évaluatif de associés aux informations portant sur la performance sera toujours vital pour la communauté humanitaire. A cet égard, je pense que ce

Guide sera d"une grande utilité.

Concevoir un Guide vraiment complet a été une tâche colossale qui a nécessité cinq années. Cet ouvrage couvre de nombreux aspects de l"évaluation humanitaire, la plupart s"inscrivant dans un élevé avec 40 organisations qui l"ont testé et commenté lors du processus pilote. Sans ces contributions, nous n"aurions pas pu créer un guide aussi clair et pertinent qui fait autorité et a déjà prouvé sa valeur inestimable aux évaluateurs. Aussi, j"aimerais Nous espérons que ce Guide sera largement utilisé et contribuera à la qualité et au plaisir de réaliser des évaluations dans le domaine de l"action humanitaire. Il continuera également à renforcer la redevabilité et à promouvoir de meilleures données évaluatives en faveur de la capitalisation et de l"analyse, que ce soit au niveau continuer de nous faire part de leurs retours puisque nous tenons à garantir la qualité des orientations exposées dans cet ouvrage et, par conséquent, l"impact de l"EAH.

Avant-propos

par John Mitchell ALNAP • Guide de l'évaluation de l'action humanitaire • Table des matières 4 5

Table des matières

Introduction

03

Avant-propos

10

Liste des acronymes

12

Remerciements

14

Pourquoi l"évaluation est importante

14 Pourquoi un Guide de l"évaluation de l"action humanitaire ? 16

L"élaboration du Guide ALNAP d"EAH

18

Comment utiliser le Guide EAH d"ALNAP

20

Comment ce Guide est-il organisé ?

22

Légende des éléments graphiques

1 / Qu'est-ce que l'évaluation de l'action humanitaire

24

1.1 Crises humanitaires et action humanitaire

26

1.2 Evaluation de l"action humanitaire (EAH)

30

1.3 Suivi et évaluation dans le cycle de réponse humanitaire

32

2 / Décider de réaliser une évaluation

41

2.1 Quand l'évaluation convient-elle à des objectifs de redevabilité et

d'apprentissage ? 47

2.2 L'évaluation est-elle le bon outil pour le travail demandé ?

48

2.3 Equilibrer apprentissage et redevabilité

49

2.4 Décider quoi et quand évaluer

55

2.5 Ethique et EAH

3 / Penser tôt et souvent à l'utilisation de l'évaluation

62
63

3.2 Comment sont utilisées les évaluations de l"action humanitaire

65

3.3 Qui sont les utilisateurs visés de l'évaluation ? Quels sont leurs

besoins en information et comment peuvent-ils être impliqués ? 72
73

3.5 Les facteurs affectant l"utilisation des évaluations

ALNAP • Guide de l'évaluation de l'action humanitaire • Table des matières 6

4 / Les types d'évaluation

78

4.1 Quel type d"évaluation allez-vous entreprendre ?

79
87

4.3 Les évaluations en temps réel (ETR)

89

4.4 Les évaluations conjointes

5 / Elaborer votre évaluation

92

5.1 La logique du programme

97

5.2 Les théories du changement

100
5.3 101

5.4 ̵

6 / Choisir les questions d'évaluation

104

6.1 Le choix des questions d"évaluation a un effet critique sur la qualité

107

6.2 Les types de questions d"évaluation

109

6.3 Réduire le nombre de questions

110

6.4 Décomposer les grandes questions

111

6.5 ̵

116

6.6 Choisir les meilleures questions

7 / Les termes de référence et la budgétisation d'une évaluation

118

7.1 Termes de référence (TdR)

119
121

7.1.2 Que trouve-t-on dans les TdR ?

127

7.1.3 Le calendrier des TdR

127

7.1.4 La longueur des TdR

128

7.2 La budgétisation d"une évaluation

7

8 / La phase de démarrage

136

8.1 Le rapport de démarrage et le contrôle qualité

138

8.2 Les activités de la phase de démarrage

138

8.3 La matrice d"évaluation

142

8.4 Le rapport de démarrage

147

9.1 La décision d"évaluer

148

9.2 Les groupes consultatifs

153

9.3 Le calendrier de l"évaluation

154

9.4 Les évaluations internes et externes

157

9.5 Recruter les évaluateurs

168
170

9.7 ͥ

10 / Les méthodes de recherche documentaire

172

10.1 Qu"est-ce qu"une étude documentaire ?

174

10.2 Pourquoi réaliser une revue documentaire ?

175

10.3 Combien de temps doit durer une revue documentaire ?

175

10.4 Réaliser une recherche documentaire

178

10.5 Les outils de la recherche documentaire

182

10.6 Les produits issus de la revue documentaire

11 / Les conceptions de l'évaluation permettant de répondre aux

questions d'évaluation 193

11.1 Qualitatives et quantitatives

194

11.2 Les familles de conception

200

11.3 Choisir une conception

209

11.4 Les biais

ALNAP • Guide de l'évaluation de l'action humanitaire • Table des matières 8

12 / L'échantillonnage

215

12.1 ̵̵

216

12.2 L"échantillonnage non aléatoire

224

12.3 L"échantillonnage aléatoire

230

12.4 L"échantillon pour les méthodes combinées

13 / Les méthodes de terrain

232

13.1 La technique de l"entretien

236
13.2 238

13.3 Les méthodes d"entretien qualitatif

246

13.4 Les méthodes de sondage

253

13.5 L"observation

257
13.6 259

13.7 Les méthodes tournées vers l"apprentissage

14 / Impliquer la population affectée dans votre évaluation

268

14.1 Pourquoi doit-on impliquer la population affectée ?

271
273
14.3 Concevoir l"évaluation pour impliquer la population affectée 274

14.4 Les méthodes d"implication de la population affectée

279

14.5 ̵ͦ

dans l"EAH 280

14.6 Les questions éthiques liées à l'implication de la population affectée

15 / L'accès restreint

283
15.1 284

15.2 L"importance d"une étude de faisabilité de l'évaluation

286
15.3 291

15.4 La crédibilité de l"évaluation à distance

292

15.5 Les autres options à prendre en compte si une évaluation à distance

est irréalisable 9

16 / L'analyse

294

16.1 Analyse quantitative ou qualitative

296

16.2 Analyser les éléments de preuve pour répondre à des

questions normatives 297

16.3 Analyser les éléments de preuve pour des questions évaluatives

302

16.4 Analyser les éléments de preuve pour des questions causales

303

16.5 Analyser les éléments de preuve pour des questions descriptives

311

16.6 L"analyse statistique des données primaires

316

16.7 L"analyse numérique des données secondaires, comme celles issues

des registres de données de distributions 318

16.8 Des éléments de preuve aux recommandations

17 / Rédiger et communiquer des résultats d'évaluation en se

focalisant sur l'utilisation 328

17.1 Les produits clés

330

17.2 Le rapport d"évaluation

339

17.3 La diffusion

342

17.4 Les différents canaux de communication

346

17.5 Faciliter l"adoption d"une évaluation

349

17.6 ̵

et les méta-analyses

18 / Les évaluations d'impact humanitaire

356

18.1 Pourquoi une évaluation d"impact est-elle importante ?

356

18.2 Qu"est-ce que l"impact dans l"EAH ?

359
362

18.4 Approches et conceptions

367

Glossaire

La bibliographie et le sommaire sont disponibles à l"adresse suivante www.alnap.org/EHA 10

ALNAP • Guide de l'évaluation de l'action humanitaire • Introduction au Guide EAH

Liste des acronymes

ACF

Action Contre la Faim

ACT Action by Churches Together

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