[PDF] TP SPICEWORKS SCHMITT. Année 2012/2014.

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SCHMITT Année 2012/2014

Cédric

BTS SIO

TP SPICEWORKS

Description:

SpiceWorks propose un logiciel de gestion de parc informatique aux multiples facettes : inventaire de parc (postes de travail, logiciels et éléments actifs) gestion de parc alertes anomalies réseaux ou de sécurité helpdesk communautaire SpiceWorks fonctionne sous Microsoft Windows, mais permet la dĠcouǀerte et l'analyse des autres postes de travail sous Windows, Unix, Linux et Mac OS X. La solution sait

Contexte:

CFA, 2 machine Win7

Activités:

A1.1.1 Analyse du cahier des charges d'un serǀice ă produire

A1.3.4 DĠploiement d'un serǀice

A3.3.1 Administration sur site ou ă distance des ĠlĠments d'un réseau, de serveurs, de

Rapport:

1 - Se connecter

Pour configurer Spiceworks, il faut le configurer par la page web -ci.

Une fois Spiceworks lancé, son icône apparait dans la zone de notification. (A droite de la barre des

tâches). En cliquant droit dessus vous avez accès notamment aux préférences. Nous pouvons configurer ici le port que nous souhaitons utiliser pour le service Spiceworks.

A noter également, si nous voulons installer Spiceworks sur le serveur, nous pouvons le démarrer

Maintenant sur la page web, il nous ait demandé de créer un compte !

A prĠsent on nous demande de s'authentifier

2 Ȃ ǯ‹-‡"ˆƒ...‡ †ǯƒ......—‡‹Ž

même. En haut de la page, nous avons les menus principaux : - Inventory : Permet de gérer le fonctionnement de Spiceworks. - HelpDesk ͗ Module d'aide de l'application - Purchasing : ?!

3 Paramétrer Spiceworks

Pour paramétrer Spiceworks, il faut se rendre dans les settings : Inventory>Settings

3.1 Scanner le réseau

scanner pour découvrir ses ressources réseaux. Voilà ce à quoi ressemble ce module. Ici, un scan est en cours de route configurées.

3.2 - Configuration Active Directory

Il faut cliquer sur Inventory et en suite Settings pour enfin aller dans les paramètres de configuration

de l'actiǀe directory. compte administrateur ainsi que son mot de passe.

3.3 - Régler les plages IP pour le scan

Pour ajouter une entrée " IP Range », il faut cliquer sur " Add IP Range» spécifier les étendues de

Une fois le scan terminé, voici le rapport de Spiceworks sur le 3 ordinateurs de mon domaine

SCHMITT.CFA.NET

1. Définir la configuration réseau.

La configuration réseau de nos machines virtuelles est réglée en accès par pont Il y a 3 machines, 2 postes en Win7 et un en Windows 2008 serveur

WIN2008S-D8: 192.168.0.1

Admin-pc: 192.168.0.2

Admin-PC2: 192.168.0.3

2. A quoi sert la gestion des configurations.

La gestion de configuration consiste à gérer la description technique d'un système (et de ses

divers composants), ainsi qu'à gérer l'ensemble des modifications apportées au cours de l'évolution du système.

3. Définir la gestion de parc informatique.

La gestion de parc informatique est un inventaire du matériel et du parc logiciel de l'entreprise.

Les couches réseaux, les caractéristiques techniques et la localisation des machines au sein de la

société sont consignées. La gestion de parc est similaire à une gestion des actifs mais son

approche est plus destinée à des techniciens qu'à des profils comptables.

4. Que contient un inventaire réseau.

Spiceworks permet de réaliser l'inventaire complet des éléments actifs du réseau ainsi que tout

élément disposant d'un agent Snmp sans limite d'objets.

Analyse des fichiers résultats et compte-rendu exhaustif des matériels rencontrés classés par types :

imprimantes partagées, routeurs, hubs, switchs, serveurs, clients légers, téléphonie IP, etc.

5. Donner la liste des principaudž logiciels de gestion d'inǀentaire.

-OCS Inventory - GLPI - Spiceworks - OpenNMS -OUAPI

6. Expliquer le processus d'installation de Spiceworks.

Le processus d'installation du serǀeur est en gĠnĠrale formĠ d'un serǀeur Spiceworks sur un

Windows 2008 serveur et des machines clientes Windows 7 qui sont dans le même domaine

pour accĠlĠrer le processus d'inǀentaire de Spiceworks pour les inǀentorier dans le serǀeur.

7. Présenter et expliquer les différentes fonctionnalités de Spiceworks en utilisant captures

d'écran personnelles et largement commentées. Community : Aǀec la communautĠ, on peut y demander de l'aide si nous rencontrons des problèmes pour la configuration de Spiceworks par exemple.

Help Desk : Grace à cet outils les utilisateurs peuvent y contacter un administrateur pour regler des

problemes, cela est un bon outils pour laisser une trace d'un traǀail resolue prĠcĠdement pour le

regler plus efficacement.

8. Définir la notion d'incident ?

9. Donner la liste des principaudž logiciels de gestion d'incident.

-OCS -GLPI

10. Définir la notion de reporting.

C'est un compte rendu souvent appelé en anglais reporting est l'opération consistant, pour une

entreprise, à faire rapport de son activité. C'est la présentation périodique de rapports et bilans

analytiques sur les activités et résultats d'une organisation, d'une unité de travail ou du responsable

d'une fonction, destinée à en informer ceux chargés de les superviser en interne ou en externe, ou

tout simplement concernés par ces activités ou résultats

11. Exposer le résultat de vos recherches sur ITIL.

12. Indiquer les livres et chapitres ITIL couverts par des fonctions de Spiceworks.

13. Qu'apporte la gestion communautaire du maintien d'un logiciel tel que Spiceworks. Qui peut

y participer? Toutes les personnes des entreprises qui utilisent forment une communauté de personne qui participe au maintien de ce logiciel grave lequel il est amélioré.

14. Fort de vos précédentes recherches, expliquer ce que pourrait vous apporter un logiciel tel

que Spiceworks dans votre entreprise actuelle. Si vous utilisez déjà une autre solution, comparer la avec Spiceworks en y indiquant les qualités et les défauts de chacun des logiciels.

SpiceWorks OCS Inventory

Gratuit Gratuit

Anglais Français

informations d'inǀentaire pertinentes informations d'inǀentaire pertinentesquotesdbs_dbs35.pdfusesText_40

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