FICHE DE POSTE : FEMME DE CHAMBRE POLYVALENTE PDF

FICHE DE POSTE : FEMME DE CHAMBRE POLYVALENTE

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Femme de chambre (hôtellerie) : quelles précautions prendre contre

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que les parties communes. gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité.

Son métier :

La Femme de Chambre Polyvalente est chargée de nettoyer et de ranger les chambres d'hôtel

après l'utilisation par le client, ainsi que de nettoyer les parties communes des étages.

Chaque matin, la Femme de Chambre Polyvalente reçoit son planning lui indiquant les chambres qu'elle doit nettoyer et ranger, avec efficacité et rapidité. La Femme de Chambre Polyvalente fait le ménage de la chambre, change les draps et refait les

lits, passe l'aspirateur, nettoie les sanitaires et la salle de bain qu'elle réapprovisionne en linges,

serviettes et peignoirs propres et envoie le linge sale à la lingerie. Parfois, elle peut être amenée à aider les lingères. Ses activités sous la responsabilité de notre Assistante Gouvernante et de notre Gouvernante

Générale sont :

Consulter son planning de travail,

Nettoyer et ranger les chambres,

Nettoyer les parties communes (toilettes, restaurants, réception, spa, fitness, vestiaires,

Rendre compte à notre Gouvernante,

Répondre aux réclamations des clients.

Ses qualités principales :

- Sens du service et de la propreté. - Efficacité et rapidité d'exécution. - Discrétion et honnêteté.

Principaux diplômes et niveaux de formation :

CAP services hôteliers, CAP assistant technique en milieux familial et collectif, CAP maintenance et hygiène des locaux, CAP Employé(e) d'hôtel. Apprentissage : de nombreux dispositifs d'apprentissage sont disponibles pour se former au métier de femme de chambre/valet de chambre. Autre : Certificat de Qualification Professionnelle de l'Industrie Hôtelière (CQPIH) " Employé(e) d'étage ». Son évolution : 1ère femme de chambre, Gouvernante Polyvalente, Assistante Gouvernante

Générale puis Gouvernante Générale.

FICHE DE POSTE : FEMME DE CHAMBRE POLYVALENTE

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[PDF] FICHE DE POSTE : FEMME DE CHAMBRE POLYVALENTE

Son métier :

Générale sont :

Consulter son planning de travail,

Nettoyer et ranger les chambres,

Rendre compte à notre Gouvernante,

Répondre aux réclamations des clients.

Ses qualités principales :

Principaux diplômes et niveaux de formation :

Générale puis Gouvernante Générale.

FICHE DE POSTE : FEMME DE CHAMBRE POLYVALENTE