[PDF] Le rôle du système dinformation marketing dans lamélioration de la

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Faculté des sciences économiques, des sciences de gestion et des sciences commercialeV

Mémoire de Magister en Management

Option J ÓarkeWing

TUème J

Le rôle Tu VyVWème amélioration

PréVenWé eW VouWenu par J

Devant les membres du jury

Ór. SALNÓ AbTelaYiYH ProfeVVeur président

Mr. REGUIEG IVVaaT MriVVH ProfeVVeur

Ór. CHNRCHNÓ ÓoUammeTH ProfeVVeur

Mr. DAOUDI Salah, Maitre de Conférence A- NxaminaWeur C Faculté des sciences économiques, des sciences de gestion et des sciences commercialeV

Mémoire de Magister en Management

Option J ÓarkeWing

TUème J

Le rôle Tu VyVWème amélioration

PréVenWé eW VouWenu par J

Devant les membres du jury

Ór. SALNÓ AbTelaYiYH ProfeVVeur président

Mr. REGUIEG IVVaaT MriVVH ProfeVVeur

Ór. CHNRCHNÓ ÓoUammeTH ProfeVVeur

Mr. DAOUDI Salah, Maitre de Conférence A- NxaminaWeur C

Remerciements J

ce mémoire et pour ses précieux conseils tout au long de ma formation. pour évaluer ce Wravail. Je remercie WouV leV perVonneV qui onW parWicipé à mon encaTremenW pour réaliVer ce projeW eW WouV réaliser ce projeW TanV leV meilleureV conTiWionV ; parWiculièremenW le profeVVeur

SALNÓ AbT NlaYiY ainVi meV collègueV.

Dédicaces J

A ma grande mère allah yarhamha

A ma cUère mère TjouUeur

A mon père eW WouWe la famille

A ma femme maram

Abstract:

Today, the world environment affaires prompt the establishments to change their informational strategies that for

reViVWing all WUe cUangeV WUoVe are Uappening in WUe economic Tomain anT alVo Wo be more informing anT

awaking for evening WUing UappenV inWo environmenW.Pe know WUaW WUe cuVWomer every TayV become Woo

awkwarT Wo VaWiVfy UimH WUerefore WUe eVWabliVUmenW VUoulT follow a VWricW informaWive effecWive VyVWem for

WUaW.TUe informaWion markeWing VyVWem iV a parW form WUiV VWraWegyH wiWU allowV iW Wo improve WUe roleV in wiTe

anT long range anT proviTeV for WUiV eVWabliVUmenW WUe enougU TeWailV Wo Wake a TeciVion in WUe rigUW wayV

Wime.Our Vcience conViVWV arounT WUiV VubjecWH wUereaVH we Uave Veen iW. Haw iW waV WUe firVW cUapWer WUaW

VpecialiYeT in WUe markeWing anT informaWion WUrougU WUe focuV on WUe WermV TefiniWionV in WUiV fielTH wUile WUe

VeconT one iV juVW a role VyVWem of markeWing informaWion Wo avoiT WUe play of WUe eVWabliVUmenW. TUan WUe WUirT

waV VpecialiYeT on Uow Wo TiVcuVV anT VWuTy caVe of 06 arounT WUe Algerian eVWabliVUmenW WUoVe work in

TifferenW VecWorV.

KeywordsJ Marketing, information, marketing information system, the company's performance. performance

meaVuremenWH informaWion moniWoringH economic inWelligenceH inTicaWorH effecWiveneVVH efficiency. ÓarkeWingH

informaWionH markeWing informaWion VyVWemH WUe companyGV performance. performance meaVuremenWH informaWion

moniWoringH economic inWelligenceH inTicaWorH effecWiveneVVH efficiency.

Résumé:

Le conWexWe économique acWuel impoVe leV enWrepriVeV à cUanger leur VWraWégie informaWionnelle pour réViVWer à la

our être en mesure de la concurrence. Le client est devenu exigeant, et le

mainWien Te Va fiTéliVaWion eVW Tevenu une préoccupaWion majeure pour leV enWrepriVeVH pour cela elle eVW obligé Te

marketing est devenu parmi les démarches les

traiter ce sujet, qui nous semble très important pour la survie des entreprises. Notre travail de recherche se

compoVe par 3 cUapiWreVH le premier concerne la concepWion générale Tu markeWing eW Von évoluWionH en rappelanW

employés de six entreprise.

Mots clés ÓeVure Te la

performanceH veille informaWionnelleH inWelligence économiqueH inTicaWeurH efficaciWéH efficience.

INTRODUCTION GENERALE

INTRODUCTION GENERALE

I

INTRODUCTION GENERALE J

savoir où ance sont des maiWreV moWV eW où WouW le monTe VuiW ou

ToiW Vuivre lformation TéWienW le pouvoir. Le

communication a créé une explosion de la ma manager un patrimoine informaWionnel inTiVpenVable à Von acWiviWé. Me WelV conVWaWV onW faiW markeWing TevienW une TémarcUe viWale pour WouWeV leV enWrepriVeV quelle que VoiW leur Waille en vue Te pouvoir améliorer au mieux leurV

performanceV qui conTuiW en conVéquence à une meilleure profiWabiliWé eW fiTéliVaWion TeV

clienWV. permettrait d'assurer l TeV

enWrepriVeV eW Te garanWir leur pérenniWé TanV un environnemenW concurrenWiel. NéanmoinVH la

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