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Intervenir en gestion de classe

François Guillemette, professeur titulaire,

Département des sciences de l'Ġducation

Céline Leblanc, conseillère pédagogique,

Bureau de pédagogie et de formation à distance Martine de Grandpré, Conseillère pédagogique,

Université du Québec en Outaouais

2019

Intervenir en gestion de classe. de F. Guillemette, C. Leblanc & M. de Grandpré est mis à disposition

selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d'Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International.

Principes généraux de gestion de classe

Encadrer pédagogiquement les étudiants

Donner des consignes claires. Les donner de 2 ou 3 façons différentes.

)MLUH GX PRGHOMJH VH PHPPUH j OM SOMŃH GH O·MSSUHQMQP SRXU ŃOMŃXQH GHV PkŃOHV HP UpSpPHU OH

modelage au besoin. *XLGHU MŃŃRPSMJQHU ŃRQVPMPPHQP OHV MSSUHQMQPV ORUVTX·LOV PUMYMLOOHQP VHXOV RX HQ pTXLSHB Faire corriger les erreurs au fur et à PHVXUHB 0MLQPHQLU O·MSSUHQMQP GMQV OM UpXVVLPHB Questionner les apprenants pour les guider vers la réussite. Diversifier les types de questions.

0MLQPHQLU OHV MSSUHQMQPV GMQV O·MŃPLRQB

0MLQPHQLU ŃRQVPMPPHQP O·LQPHUMŃPLRQ HQPUH O·HQVHLJQMQP HP OHV apprenants.

Maintenir un rythme soutenu.

Aménager le temps (planifier, présenter le déroulement par étapes, indiquer les durées des

exercices). Séquencer les activités, présenter chaque étape, montrer le fil conducteur. Aménager des transitions au moins à toutes les 15 minutes. Faire prendre conscience de la progression (début, étapes de développement, fin).

$PpQMJHU O·HVSMŃH IMYRULVHU OM SMUPLŃLSMPLRQ MŃPLYH SRXYRLU VH GpSOMŃHU MLVpPHQP YRLU ŃOMŃXQ

des apprenants). Se déplacer constamment pour manifester une disponibilité à tous.

6·MVVXUHU TXH PRXPHV OHV UHVVRXUŃHV QpŃHVVMLUHV VRLHQP GLVSRQLNOHVB

Maintenir un climat de travail intellectuel dans la classe. Maintenir les consignes pour obtenir le silence claires et efficaces. Aider chaque apprenant à maintenir son attention sur la tâche.

5pSRQGUH MX[ TXHVPLRQV GHV MSSUHQMQPV HQ ŃRXUV GH UpMOLVMPLRQ GH O·MŃPLYLPpB

Prendre des pauses détentes à chaque heure.

FRQVHLOOHU MX[ MSSUHQMQPV GH NRLUH GH O·HMXB

3URSRVHU GHV H[HUŃLŃHV G·pPLUHPHQP RX VLPSOHPHQP GH NRXJer.

Gérer les comportements sociaux des apprenants

Établir démocratiquement les règles de la vie en groupe en consultant les élèves.

ePMNOLU GHV URXPLQHV GH ŃRPSRUPHPHQPV SMU H[HPSOH SRXU HQPUHU HP VRUPLU GH OM ŃOMVVH HP V·MVVXUHU

que les apprenants en comprennent le sens. Rappeler les routines et les règles de la vie en groupe dès que nécessaire. Établir un contrat relationnel avec les apprenants et entre eux. Impliquer les parents dans ce contrat. Donner des rétroactions positives (félicitations) pour chaque comportement positif. Ignorer intentionnellement les comportements peu dérangeants. Intervenir positivement (enseigner le comportement approprié) et rapidement par rapport à tout comportement inapproprié. Intervenir progressivement par rapport à tout comportement inapproprié (commencer par le

non-YHUNMO V·MSSURŃOHU GH O·MSSUHQMQP UMSSHOHU OM UqJOH SRVLPLYHPHQP GRQQHU GH OM UpPURMŃPLRQ

SRVLPLYH SMUOHU SULYpPHQP HP GLUHŃPHPHQP j O·MSSUHQMQP JpUHU OH UHVPH GX JURXSH HQ PrPH PHPSV éventuellement faire intervenir une tierce personne, etc.)

Établir et maintenir des relations positives

5MSSHOHU MX[ MSSUHQMQPV TX·RQ HVP Oj SRXU OHV MLGHU j UpXVVLUB

5MSSHOHU MX[ MSSUHQMQPV TX·RQ IMLP ŃRQILMQŃH j OHXUV ŃMSMŃLPpV HP j OHXUV ŃRPSpPHQŃHVB

Utiliser O·HIIHP 3\JPMOLRQ ORUVTXH O·HQVHLJQMQP V·MPPHQG j GHV ŃRPSRUPHPHQPV SRVLPLIV HP j GH OM

UpXVVLPH GH OM SMUP GH PRXV OHV MSSUHQMQPV LO RNPLHQP ŃH j TXRL LO V·MPPHQGB

Maintenir une atmosphère de bienveillance dans le groupe (entraide, valorisation des différences,

UHŃRQQMLVVMQŃH GX PUMYMLO HP GH O·HIIRUP ŃRQGLPLRQV GH SURPHŃPLRQ QRQ-violence constante).

Demeurer en contact visuel bienveillant constamment avec tous les élèves.

HQPHUYHQLU IMŃH j O·LQGLVŃLSOLQH

1pŃHVVMLUH SURJUHVVLRQ GMQV O·LQPHUYHQPLRQ

IHV ŃRPSRUPHPHQPV G·LQGLVŃLSOLQH VRQP VRXYHQP O·H[SUHVVLRQ G·XQ NHVRLQ G·HQŃMGUHPHQPB 6·LOV

VXUYLHQQHQP GMQV OH ŃMGUH GH YRV ŃRXUV LO HVP LPSRUPMQP G·LQPHUYHQLU UMSLGHPHQP HP HIILŃMŃHPHQP

VMQV TXRL OH NHVRLQ ULVTXH GH V·H[SULPHU SOXV IRUPHPHQPB 1RXV O·MYons mentionné précédemment :

XQ ŃHUPMLQ QRPNUH G·pOpPHQPV GRLYHQP rPUH PLV HQ SOMŃH MYMQP PrPH TXH GHV ŃRPSRUPHPHQPV QRQ

VRXOMLPpV QH VXUYLHQQHQP ŃRPPH O·H[SUHVVLRQ ŃOMLUH GHV MPPHQPHV OH PMLQPLHQ GH UHOMPLRQV

positives avec les étudiants, la gestion effLŃMŃH GX PHPSV GH O·HVSMŃH HP GX PMPpULHO HPŃB

)MŃH j GHV ŃRPSRUPHPHQPV G·LQGLVŃLSOLQH LO ŃRQYLHQP GH UpMJLU ŃMOPHPHQP HP GH SUHQGUH XQ SHX GH

UHŃXO VL QpŃHVVMLUHB HO HVP VXJJpUp GH SUHQGUH XQ PHPSV j O·MYMQŃH SRXU UpIOpŃOLU MX[ LQPHUYHQPLRQV

possibleV GMQV OH ŃMV RZ VH SURGXLUMLHQP GHV ŃRPSRUPHPHQPV G·LQGLVŃLSOLQH MILQ G·pYLPHU GHV

débordements émotionnels.

I·LQPHUYHQPLRQ IMŃH j GHV ŃRPSRUPHPHQPV G·LQGLVŃLSOLQH GRLP rPUH UMSLGH HP SURJUHVVLYHB HO IMXP

pPMNOLU XQH pŃOHOOH GH SURJUHVVLRQ GMQV O·LQPHUYHQPLRQ Ń·HVP-à-GLUH GpPHUPLQHU O·LQPHUYHQPLRQ j IMLUH

ORUV GH OM SUHPLqUH PMQLIHVPMPLRQ GX ŃRPSRUPHPHQP QRQ VRXOMLPp O·LQPHUYHQPLRQ j IMLUH ORUV GH OM

GHX[LqPH PMQLIHVPMPLRQ O·LQPHUYHQPLRQ j SULYLOpJLHU ORUV GH OM PURLVLqPH PMQLIHVPMPLRQ HPŃB HO IMXP

savoir que, dans certains contextes, des règlements sont prévus dans nos établissements pour

HQŃMGUHU OHV pPXGHV HP SRXU PUMLPHU ŃHUPMLQHV LQŃRQGXLPHVB F·HVP OH ŃMV QRPMPPHQP GHV SROLPLTXHV j

propos du plagiat, du harcèlement, de la violence verbale, etc. Nous vous suggérons de consulter

vos collègues ou le site Web de votre université pour en apprendre davantage. Cela dit, dans tous

les cas, les interventions doivent préserver la dignité de chacun et être empreintes de respect vis-

à-vis des étudiants.

Pour MOLPHQPHU YRPUH UpIOH[LRQ j SURSRV GH YRPUH pŃOHOOH GH SURJUHVVLRQ GMQV O·LQPHUYHQPLRQ YRLŃL

quelques éléments de progression : ʀ $JLU GqV O·MSSMULPLRQ G·XQ ŃRPSRUPHPHQP LQMSSURSULpB ʀ On peut commencer à intervenir à distance, puis se rapprocher progressivement. ʀ Intervenir discrètement (proximité, signe, geste) ʀ Commencer par le non-verbal puis passer au verbal. ʀ Rappeler la règle, réitérer les attentes.

ʀ Être bref.

ʀ HQPHUYHQLU HQ SULYp GMQV OM ŃOMVVH SXLV j O·H[PpULHXU GH OM ŃOMVVHB ʀ Donner un avertissement ou deux avant de passer à une intervention plus importante.

ʀ Passer du verbal discret au verbal public.

ʀ eYLPHU O·HVŃMOMGH YHUNMOH RX MUJXPHQPMPLYHB ʀ 1H ÓMPMLV V·HPSRUPHU RX GHYHQLU LUUHVSHŃPXHX[B (Q ŃRQPH[PH G·HQVHLJQHPHQP XQLYHUVLPMLUH GMQV XQ JURXSH G·XQH TXMUMQPMLQH G·pPXGLMQPV GH

première année du baccalauréat, en tout début de trimestre, vous avez présenté aux étudiants vos

attentes parmi lesquelles se retrouvent le respect GX GURLP GH SMUROH GH O·HQVHPNOH GHV SHUVRQQHV en classe. Or, deux étudiants chuchotent lors de vos exposés ou quand un étudiant prend la

SMUROHB 4XH IMLUH" 9RXV SMUOH] GH ŃHPPH VLPXMPLRQ MYHŃ XQ ŃROOqJXH HP YRLŃL ŃH TX·LO YRXV VXJJqUH

G·H[SpULPHQPHU XQH intervention à la fois, si le comportement persiste.

1. 5HJMUGHU IUpTXHPPHQP OHV pPXGLMQPV ŃRQŃHUQpV GqV TX·LOV SMUOHQPB

2. Se déplacer dans la classe afin de se rapprocher des étudiants qui discutent.

3. 5HJMUGHU OHV pPXGLMQPV TXL GLVŃXPHQP HQPUH HX[ HP ŃHVVHU O·Hxposé (ou cesser de

parler).

4. HQPHUYHQLU HQ SULYp MXSUqV GHV pPXGLMQPV ORUV G·XQ PRPHQP GH PUMYMLO HQ pTXLSH ou

à la pause, par exemple.

5. Intervenir en privé auprès des étudiants une fois le cours terminé. Les faire

SMUPLŃLSHU j OM UHŃOHUŃOH G·XQH VROXPLRQB

6. Si le comportement persiste, faire une intervention verbale publiquement avec un

sourire, avec humour, avec bienveillance.

7. Si le comportement persiste, souligner verbalement le fait que vous êtes

intervenus quelques fois, rappeler les règles et faire appel à la maturité et à la bonne volonté des étudiants qui ont les comportements perturbateurs.

8. Il peut arriver, lorsque les stratégies précédentes ne sont pas efficaces, TXH O·RQ

doive inviter les étudiants aux comportements perturbateurs à sortir de la classe. Il faut alors le faire avec un sourire et avec bienveillance, tout en étant ferme.

9. GMQV PRXV OHV ŃMV Ń·HVP OM UHVSRQVMNLOLPp GH O·HQVHLJQMQP GH ŃRQVHUYHU GHV UHOMPLRQV

SRVLPLYHV MYHŃ PRXV OHV pPXGLMQPVB IH PRP G·RUGUH HVP ULJXHXU HP NLHQYHLOOMQŃHB

Références

Bissonnette, S., Gauthier, C. et Castonguay, M. (2016). I·HQVHLJQHPHQP H[SOLŃLPH GHV ŃRPSRUPHPHQPVB 3RXU XQH

Gaudreau, N. (2012). La gestion des comportements difficiles en classe universitaire. Conférence présentée dans le

ŃMGUH GHV 0LGLV SpGMJRJLTXHV GH O·8QLYHUVLPp GX 4XpNHŃ j 7URLV-Rivières.

IMŃRXUVH )B 2014B 8QH JHVPLRQ GH ŃOMVVH SRXU VRXPHQLU O·HQVHLJQHPHQP O·MSSUHQPLVVMJH HP O·pYMOXMPLRQB

Dans L. Ménard et L. Saint-Pierre, 6H IRUPHU j OM SpGMJRJLH GH O·HQVHLJQHPHQP VXSpULHXU (p. 257-281). Montréal :

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quotesdbs_dbs43.pdfusesText_43

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