[PDF] Retranscriptions des entretiens

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Cette annexe comprend la retranscription en texte de 29 entretiens. La mention des silences est indiquée par la ponctuation. " , » signifie un silence court (moins d'une seconde) et " ... » un silence plus long. Lorsque les interlocuteurs se coupent la parole, cela est indiqué par un " - ». Les prénoms des apprenants interviewés sont fictifs. Les prénoms mentionnés lors des entretiens sont remplacés par une lettre de l'alphabet (exemple : " C. ») ou " XXX », " YYY » ou " ZZZ » lorsqu'il s'agit d'un nom de famille. Une partie enregistrée qui n'est pas audible ou comprise lors de la retranscription est retranscrite comme suit : [???].

Table des matières

1. Sophie

Interviewer : Quelques rappels... Vous êtes en licence lettres modernes deuxième année, c'est ça ? Interviewer : D'accord, donc il y avait une partie à distance ? Interviewer : D'accord, ok. Très bien. Alors... Avant vous avez fait une

PREPA ?

Interviewer : Kâgne et Hypokâgne ?

Interviewer : D'accord, et du coup là le projet avec ça c'était ? Interviewer : Et le choix de la distance plutôt que la présence pour l'Espagnol, c'était prescrit par... Interviewer : " on » c'est vous et votre copine...

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Interviewer : D'accord, très bien. Ok. D'un point de vue de votre contexte de vie, sans rentrer dans des détails privés, est-ce un contexte favorable pour

étudier ?

Interviewer : D'accord. Justement dans le questionnaire vous aviez indiqué que les proches, j'imagine vos parents, sont " indispensables à votre motivation »... Interviewer : D'accord, et c'est un soutien de quelle nature ? Interviewer : D'accord, il y a une motivation aussi qu'ils soient fiers que vous réussissiez... Interviewer : D'accord. D'autres personnes ont participé à votre formation, d'autres proches ?

ǯǡM.ǡ

Interviewer : D'accord, oui en plus elle suit la même formation. Interviewer : D'accord. Et à votre avis, si vous n'aviez pas eu votre amie, vos parents, ou les deux, ça serait passé comment ? Interviewer : D'accord. Dans le questionnaire, je demandais comment c'était au jour le jour, vous aviez dit que vous travailliez tous les jours... Interviewer : D'accord. Et tout au long de la formation vous étiez plutôt à l'aise, anxieuse...

Interviewer : Quel impact avait ce stress ?

Interviewer : c'est un stress qui vous arrivez à gérer ? Interviewer : D'accord, et du coup ça vous le gérez seule ?

ǡ ǯ M.ǡ ǡ ǯ

Interviewer : Et vous êtes dans la même situation... Interviewer : D'accord, très bien. Alors... Dans le questionnaire j'avais une question demandant si vous aviez déjà pensé à abandonner, vous ce n'était pas le cas... ? Interviewer : vous avez arrêté la formation à distance ? Interviewer : très bien. Je voudrais revenir sur quelque chose que vous avez dit que vous préfériez voir les enseignants sur place, en présentiel, est-ce que vous pourriez expliquer pourquoi ? Interviewer : et pour ce qui est du fait de " moins pouvoir poser une question à distance », est-ce que vous avez essayé d'envoyer un mail une fois pour poser une question ? Interviewer : Ca manque que les enseignants... Vous auriez trouvé mieux que les enseignants sollicitent par mail par exemple pour savoir si ça va, ce genre de choses ? Interviewer : Oui d'accord. C'est-à-dire, ça donne un côté " auto-formation » un peu ? Interviewer : Ok, et alors justement est-ce qu'il y avait une dynamique de groupe avec les autres étudiants ? Interviewer : Vous pensez qu'un trombinoscope aiderait ? Interviewer : D'accord. Est-ce que vous avez échangé avec des enseignants ? Interviewer : Vous n'auriez pas été sur Bordeaux, ça aurait plus difficile ? Interviewer : Alors, pour faire un bilan un peu de cette formation, qu'est-ce que vous avez appris, en dehors du contenu, sur la formation à distance, en méthodologie pour travailler à distance... Interviewer : Concernant l'Espagnol à distance, que vous avez arrêté donc, si c'était à refaire est-ce que vous referiez différemment ? Interviewer : D'accord donc si j'ai bien compris la distance pour votre futur vous n'en ferez plus ? Interviewer : D'accord. D'après vous, comment arriver à être efficace pour travailler à distance ? Pour la réussite... Interviewer : Il n'y avait pas de vidéo, de podcast ? Interviewer : Et dans vos études, avec votre copine, vous avez travaillé ensemble parfois ? Interviewer : Et est-ce que vous pensez qu'il y a des compétences, voire une personnalité particulière ? Interviewer : Pour finir, quelle serait la formation idéale pour vous ? Vous pouvez rêver ! Interviewer : Parce qu'en fait, est-ce que vous le sentiment qu'il manque la dimension d'individualité dans la formation à distance ? Interviewer : D'accord. Autre question, au CNAM par exemple, ils filment des cours. Le prof en présentiel est filmé, et c'est mis sur la plateforme. Ca vous trouveriez mieux ? Interviewer : Pour finir, voulez-vous aborder quelque chose que nous n'avons pas abordé ?

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Questions posées par la suite par e-mail (précisions demandées) Interviewer : Vous parlez à plusieurs reprises du "contact physique", que vous

trouvez en présentiel mais pas à distance. En quoi ce "contact physique" vous aurait-il aidé

en formation à distance ? Interviewer : Durant votre entretien, vous dites à un moment : "ça manquait un peu de savoir qu'il y avait quand même quelqu'un qui s'occupait un peu de nous.".

En quoi cela vous aurait aidé ?

Interviewer : Qu'est-ce qui vous aurait permis de ne pas abandonner la formation d'Espagnol en FAD ?

2. Daphné

Interviewer : D'abord, avant toute chose, j'aurais souhaité savoir quelles études vous avez suivies avant de faire votre formation, vous êtes bac +5 ? Interviewer : D'accord, donc là cette année vous faites... LCE c'est Langues

Civilisations...

Interviewer : D'accord, et quel est votre projet en suivant ces études ? Interviewer : D'accord, donc c'est un peu essentiellement, la curiosité personnelle, l'apprentissage personnel, c'est pas pour le diplôme... s Interviewer : D'accord... et donc le fait suivi la formation à distance plutôt qu'en présence, c'est dû à votre travail ? Interviewer : Vous êtes habituée à la distance... Interviewer : Et justement, le fait qu'il n'y a pas de profs que vous voyez " en vrai », est-ce que par contre vous en avez sollicité, à distance ? Interviewer : Et vous travaillez exclusivement toute seule ou, parfois, vous vous faites aider par un ami, un proche... ? Interviewer : Vous aviez indiqué dans le questionnaire avoir été en difficulté et ne pas avoir su à qui demander de l'aide, je rebondis un peu sur ce que vous venez de dire

Interviewer : Mmmh, ce n'est pas précisé...

Interviewer : D'accord, donc des questions purement administratives ? Interviewer : Une question par rapport à votre environnement, l'environnement dans quel vous vivez, que ce soit au travail ou chez vous, est favorable à la formation à la formation à distance ? Interviewer : Oui ou même de la manière dont ça se passe, vous êtes tranquille, sereine, vous n'êtes pas dérangée ? Interviewer : D'accord et à une époque pour vous est-ce que vous vous êtes dit " si ça gêne mes enfants, je vais arrêter » ou... Interviewer : D'accord et je reviens sur vos enfants, on parlait de motivation tout à l'heure, est-ce qu'ils ont un impact là-dessus pour vous ? Interviewer : Si, si, justement, et vous allez travailler avec vos enfants peut- être un petit peu et avec votre mari pour la géographie donc ? Interviewer : C'est pas le plus gros soutien mais il ne vous empêche pas de... Interviewer : Est-ce que sa position vous incite à continuer, à ralentir, ou ça ne change rien ?

Interviewer : Et ça ne vous manque pas ?

Interviewer : D'accord... et alors justement comment les choses se seraient déroulées si vous n'aviez pas le soutien de vos proches, soutien finalement on voit que ça ne vous empêche pas mais si votre mari disait " ben non tu ne fais pas la formation », vous la feriez quand même ? Interviewer : D'accord... et par rapport à la formation en elle-même, la manière dont vous l'avez vécue, est-ce que vous pouvez expliquer comment vous avez travaillé ? Tous les jours, le week-end, est-ce que vous avez sollicité souvent votre mari... quelle était votre manière de travailler ? t Interviewer : Justement vous avez parlé du stress, de l'éviter en commençant suffisamment tôt, pendant la formation à distance vous vous sentiez plutôt à l'aise, stressée ou c'était un coup l'un un coup l'autre ? Interviewer : D'accord. Et est-ce que ça vous est arrivée d'avoir des moments de doute durant la formation, de vous dire " j'arrête » ? Interviewer : le sentiment de ne pas se sentir capable de réussir... Interviewer : Là vous réagissez comment, quand vous avez ce genre de doutes ? Interviewer : Enlever la pression vous remotive à travailler, plus ? Interviewer : Vous en avez parlé avec d'autres étudiants, ou vos proches de ces doutes, cette crainte de ne pas réussir ? Interviewer : [sourire] et là ça vous a manqué ce contact avec les étudiants ou pas ?

Interviewer : C'est mieux pour ?

Interviewer : Est-ce qu'il vous a manqué quelque chose, à part le contact avec les étudiants dont on vient de parler, mais quelque chose dans la formation ? Interviewer : On aura compris que la géo c'est pas... [sourire] Interviewer : D'accord... Pour vous ça s'est bien passé... Interviewer : Est-ce que les enseignants, même si vous ne les avez pas contactés, vous semblaient présents, est-ce qu'il y avait des " signes » montrant qu'ils étaient là ? qu'ils étaient actifs, qu'ils s'intéressaient... Interviewer : c'était la catastrophe c'est-à-dire ? Interviewer : Pour ce qui est justement de ce PPE ou du couac par rapport au prof qui était en congé sabbatique, comment on réagit face à ça ? Interviewer : D'accord... Avant de passer à la fin, le bilan, je voudrais revenir sur les petits moments de doutes, qu'est-ce qui vous a aidé à vous remotiver, à rebondir, dans ces moments là ? Interviewer : Ok, c'est marrant parce qu'en minimisant on pourrait se dire " bon ben je vais pas le faire, c'est pas grave » [sourire] Interviewer : D'accord, ok. Pour finir, j'ai quelques petites questions... Est-ce que vous avez appris des choses dans cette formation, en dehors du contenu bien sûr, d'un point de vue méthodologique, bon vous aviez déjà travaillé à distance, vous avez de l'expérience là-dedans... Interviewer : mais est-ce que ça vous a appris quelque chose d'un point de vue de la manière de gérer la distance, en plus de ce que vous saviez déjà ? Interviewer : D'accord, donc cette formation a répondu à vos attentes ? Interviewer : Et si c'était à refaire, est-ce que vous changeriez quelque chose ? Auriez-vous fait différemment certaines choses ? Interviewer : Globalement, par rapport cette formation à distance... Interviewer : D'accord très bien. Et des petites questions d'ouverture, pour recueillir votre avis, pour travailler à distance pour vous, quelles qualités, compétences il faut... u Interviewer : Et l'autonomie pour vous c'est quoi ? Interviewer : D'accord... pour finir, souhaitez-vous ajouter quelque chose qui n'a pas été abordé, que vous auriez voulu dire ? Questions posées par la suite par e-mail (précisions demandées)

1. Dans l'entretien, vous dites à un moment "je n'ai pas l'impression que les profs

aient uniquement plaqués ce qu'ils font en cours et mis sur le bureau virtuel, parce qu'il y a toujours un petit truc, ça s'adresse quand même à nous les non assidus" > A quoi le voyez-vous (avez-vous des exemples) ? En fait, ca se voyait surtout quand les cours mis sur le Bureau Virtuel comportaient un ou plusieurs paragraphes destines aux non assidus, ou on nous donnait des conseils sur comment travailler efficacement en autonomie, ou on faisait parfois allusion a la facon dont travaillaient les assidus en cours pour nous aiguiller sur ce qu'il fallait faire. > Pourriez-vous préciser quel est votre ressenti à ce sujet (qu'induisent ces "petits trucs" pour vous) ? Il était appréciable de voir que les cours s'adressaient vraiment a nous et tenaient compte de notre situation particulière.

2. A propos du contact avez les autres étudiants, vous dites : "Je dirais pas que ça m'a

manqué mais je pense que ça serait un plus et que ça serait positif" > En quoi ? Le contact avec d'autres étudiants aurait permis, même a petite dose (regroupement une fois dans l'année par exemple), d'échanger sur nos réussites, difficultés ou interrogations.

3. Vous dites qu'être en contact avec étudiants à distance, c'est mieux pour : "la

motivation pour éviter un peu justement les coups de blues en se disant " oh je vais jamais y arriver » " > De quelle manière les autres étudiants soutiennent sur ce point ? Peut-être cette question trouvera-t-elle réponse dans la précédente... C'est le fait de voir que d'autres ont aussi des interrogations ou difficultés qui nous aide a les surmonter. Lorsqu'on se sent seul dans sa difficulté, c'est plus difficile et ca donne envie d'abandonner. Alors que quand on sait que d'autres les partagent, c'est plus motivant pour essayer de chercher des solutions ou des réponses; on se sent plus fort.

4. A nouveau sur le fait du non contact avec les autres étudiants, vous dites "on a les

adresses, on a moyen de contacter, on a la liste des étudiants... mais je ne sais pas c'est pas vraiment pareil [que les autres formations à distance que vous aviez faites précédemment]" > pas pareil (que les autres FAD), c'est-à-dire ? Cette année de L1 ne comportant aucune UE avec des travaux a réaliser en groupe, on n'a jamais ete obliges d'entrer en contact avec les autres. A partir de la, plusieurs facteurs expliquent a mon avis que ce contact n'ait pas eu lieu, comme le manque de temps, la timidité (même virtuelle), etc.

5. Pourquoi ne pas avoir posé de questions sur le forum ?

Je n'avais pas beaucoup de questions a poser de toutes façons, et le forum du bureau virtuel n'étant pas très "fréquente", il n'incitait pas a y poser des questions.

3. Rose

Interviewer : Avant cette formation... Donc là c'est Master 1 Religions et Sociétés à distance, vous faites un double cursus en ?

Interviewer : Donc vous ne vivez pas en France ?

Interviewer : Oui effectivement, et donc l'autre Master c'est Sciences de l'éducation... Interviewer : D'accord... Et avant ça qu'avez-vous fait comme formation ? Interviewer : Très bien... Alors d'abord, qu'est-ce qui vous a amené à suivre le Master Religions et Sociétés ? Interviewer : D'accord, et à la base vous auriez préféré faire un Master

Philosophie ?

Interviewer : D'accord, donc c'est plus par curiosité que pour le diplôme ? Interviewer : D'accord, et donc votre projet global, que ce soit avec le Master Sciences de l'Education ou celui-ci, c'est de faire quoi ? Interviewer : Très bien... Alors, à la question pourquoi l'avoir suivi à distance plutôt qu'en présence, vous y avez répondu... Interviewer : [sourire] oui alors, sans indiscrétion, dans quel environnement vous viviez ? Interviewer : Et du coup, diriez-vous que c'était un environnement favorable

à la formation à distance ?

Interviewer : d'accord, et toute seule vous auriez été... Interviewer : D'accord donc vous cherchez plutôt à ce qu'il y ait d'autres personnes dans votre cadre de travail c'est ça ? Interviewer : D'accord... Alors justement, est-ce qu'en dehors de l'environnement ces personnes de la collocation ou même vos parents, vos amis, qu'importe qui, ont participé à la formation, de près ou de loin ? Interviewer : à l'extérieur à l'intérieur

Interviewer : Ca vous a aidé, en quoi ?

Interviewer : D'accord, et " essentiel » même en termes de motivation ou pas ? Parce qu'à un moment dans votre questionnaire j'ai lu que vous aviez déjà pensé

à abandonner...

Interviewer : Vous avez échangé des mails avec enseignants ? Interviewer : D'accord... Bon déjà j'imagine que ça peut être compliqué pour réviser trois semaines avant... Interviewer : et ça se traduit comment ? C'est du stress, du " je vais pas y arriver »... ?

Interviewer : D'accord [sourire]

... je comprends, et avez-vous une anecdote précise justement là-dessus, d'échange avec une personne ? v

Interviewer : c'est allé plus loin ça ?

Interviewer : D'accord... Et pour en revenir sur le ressenti, quand on lit un e- mail comme ça, qu'est-ce que ça fait ? Interviewer : Et malgré tout vous avez continué la formation même si... Interviewer : D'accord, donc justement par rapport au corps universitaire vous vous retrouviez un peu seule et par rapport aux autres étudiants ? Interviewer : Vous discutiez avec les autres étudiants ? Interviewer : Vous communiquiez avec d'autres étudiants en dehors de ces messages sur le forum ? Interviewer : il a remplacé les profs pour vous ? Interviewer : lui, il vous a été indispensable ? Interviewer : D'accord... Et les moments de doutes, où vous pensiez à l'abandon, c'était plusieurs moments dans l'année ou ça n'a été qu'une fois ? w

Interviewer : ces moments de doutes...

Interviewer : ah oui d'accord, donc vous faites tout en rattrapage alors ? Interviewer : D'accord... Vous avez vraiment envie de l'avoir ce Master [sourire]

Interviewer : aider ?

Interviewer : Avant vous aviez peur ?

Interviewer : Et là, il y a des moments où vous hésitiez à dire certaines choses ? Interviewer : Mmh-mmh, et c'était toujours par email ou par le forum pour les autres étudiants ? Interviewer : D'accord. Et tout au long de cette formation, vous direz-vous que vous étiez plutôt à l'aise, anxieuse, ça dépendait ? Interviewer : D'accord, et y avait-il des exercices voire examens blancs ? durant l'année ?

Interviewer : Aucun ?

Interviewer : Pas de commentaires ?

Interviewer : d'accord, et du coup là ces commentaires, ça aide à comprendre ce qui va, ce qui ne va pas ? Ou étaient-ils insuffisants... Interviewer : D'accord... Et est-ce qu'il y a eu des moments où vous sentiez que vous n'étiez pas capable de faire tel ou tel exercice ?

Interviewer : D'y aller à plusieurs ?

Interviewer : et qu'est-ce qui t'a empêché de le faire ? Contacter d'autres

étudiants...

Interviewer : et entre l'e-mail et le face-à-face, il y a le téléphone

éventuellement ?

Interviewer : Et Skype, la visioconférence ?

Interviewer : vous pensez qu'en essayant les gens n'auraient pas voulu ? Interviewer : Et, je crois avoir déjà posé la question, il n'y a aucun autre étudiant avec qui vous avez parlé en privé ? Interviewer : Et alors, bon j'insiste un peu sur la baisse de motivation, qu'est- ce qui au contraire a maintenu la motivation ? Dans votre cas personnel... Interviewer : Mmmh-mmh, t'as eu aucun moment où tu as bloqué comme ça face à un cours ou ? Interviewer : D'accord... Et alors, vous disiez à un moment qu'on était plus seul quand on était à distance, est-ce que cette solitude est pesante, est-ce que vous l'avez beaucoup ressentie ? Interviewer : ça pèse et ça se traduit comment du coup ? Interviewer : D'accord, alors... du coup j'ai la partie où votre motivation baisse... la partie où ça va... mais entre les deux... qu'est-ce qui fait qu'elle remonte ? Interviewer : D'accord, vous êtes une passionnée... Interviewer : D'accord, très bien... On en a un peu parlé, est-ce que vous saviez à qui vous adresser en cas de question ? Interviewer : D'accord, donc vous avez su repérer des personnes à contacter ? Interviewer : D'accord... D'accord... Aucun travail en groupe c'est ça ? Interviewer : Alors, malgré leurs mauvaises réponses, est-ce que les enseignants étaient quand même présents à distance ? Réactifs... Interviewer : Et l'enseignant avec lequel vous avez été en contact était ? Sa fonction ? Interviewer : D'accord, c'est avec lui que les échanges étaient un peu houleux ? Interviewer : D'accord, ok... Pour aller vers le bilan, est-ce que vous diriez que vous avez appris des choses, en dehors du contenu des cours, d'un point de vue méthodologie à distance par exemple ?

Interviewer : Pour les groupes c'est ça ?

Interviewer : [sourire] oui mais c'est une compétence.. Interviewer : Est-ce que vous diriez, même si vous y avez répondu dequotesdbs_dbs43.pdfusesText_43

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