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Quels sont les outils utilisés pour la communication interne ?
La communication interne est un élément clé de la réussite d'une entreprise. Elle permet de maintenir l'unité et la coopération au sein de l'organisation, de transmettre les informations et les instructions de manière efficace, et de créer un climat de confiance et de respect mutuel.
À propos de ce guide
Ce guide pratique est conçu pour fournir des orientations pour le suivi et l'évaluation (S&E) de la vaccination contre la rougeole et de la rubéole et de la vaccination au cours de la deuxième année de vie pour les acteurs au niveau national, infranational et de district.Aperçu
Ce guide explique comment planifier et mettre en oeuvre la communication du suivi et évaluation de la vaccination contre la rougeole et la rubéole ainsi que la vaccination au cours de la deuxième année de vie. Le suivi est l'observation et la surveillance continues et routinières des activités de communication dans le temps. Le suivi est le processus qui détermine si vos activités de communication sontréalisées de manière conforme aux prévisions. L'évaluation consiste à déterminer
si votre programme de communication réalise la différence qu'il entend faire. Ce guide explique comment élaborer des protocoles de S&E pour la communication de la vaccination contre la rougeole et la rubéole ainsi que la vaccination au cours de la deuxième année de vie. Lorsque vous effectuez un travail de S&E, tenez compte de ces conseils : Commencez tôt : Dès que vous décidez de lancer un programme ou une intervention, vous devriez penser au suivi et à l'évaluation et l'intégrer à votre travail. Créez une chronologie : Des étapes prédéterminées peuvent aider à guider la création de protocoles de S&E Rappelez-vous pourquoi : L'objectif est d'utiliser des données probantes pour optimiser et améliorer le travail. 2Rôles et responsabilités
En général, l'équipe au niveau national doit fournir des orientations et des outils d'évaluation préliminaires pouvant être adaptés aux niveaux infranational et de district. Plus précisément, lorsque vous élaborez et effectuez les activités de S&E décrites dans c guide pratique, adaptez-les aux activités spécifiques de votre niveau, à savoir :NiveauRôle dans les activités de S&E
National• Élaborer des protocoles de suivi et évaluation correspondant aux besoins en matière d'établissement de rapports au niveau national Élaborer les outils et instruments d'évaluation nécessaires à la réalisation des protocoles de suivi et évaluation Partager les protocoles et les instruments avec les équipes de niveau infranational et, si nécessaire, indiquer comment adapter les supports aux besoins locaux Suivre et évaluer toutes les activités au niveau national Collecter des données de suivi et évaluation auprès de Infranational• Adapter les protocoles de suivi et évaluation du niveau national aux activités et aux besoins locaux Adapter les outils et instruments d'évaluation de niveau national nécessaires à la réalisation des protocoles de suivi et évaluation Partager les protocoles et les instruments avec les équipes de niveau district et, si nécessaire, indiquer comment adapter les supports aux besoins locaux Surveiller et évaluer toutes les activités au niveau infranational Collecter des données de suivi et évaluation auprès des équipes de niveau infranational District• Adapter les protocoles de suivi et évaluation du niveau infranational aux activités et aux besoins locaux Adapter les outils et instruments d'évaluation de niveau infranational nécessaires à la réalisation des protocoles de suivi et évaluation Surveiller et évaluer toutes les activités au niveau district Fournir au niveau infranational les résultats du suivi et de l'évaluation 3 ÉLABORER ET CRÉER UN PROTOCOLE DE S&E DE COMMUNICATIONRemarque :
N'oubliez pas d'adapter vos protocoles S&E de communication aux pratiques de communication spécifiques aux niveaux national, infranational ou district.Aperçu
La création d'un protocole de suivi et évaluation de communication comporte quatreétapes clés :
Identify Program
Components Define and Refine
Indicators
AEFIs as vaccination
indicatorsDisease surveilanceDevelop a MonitoringPlanDevelop an Evaluation
PlanVaccination indicators
Staff training and
performanceCommunication planning and input indicators Advocacy, communication, and engagement activitiesSupply and logistics
Identify what will be
evaluatedOutcomesData collection tools
Post-introduction
evaluationPost-introduction evaluationIdentify what will be monitoredCommunications Monitoring Icons
Define research methodsDevelop data collection
toolsIdentify required resourcesDevelop evaluation training protocolDevelop reporting
frameworkDevelop a monitoring
scheduleIdentify and develop data collection toolsIdentify required resourcesDevelop monitoring training protocolsDevelop reporting frameworkIdentifier les composants du programme
Identify Program
Components Define and Refine
Indicators
AEFIs as vaccination
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PlanVaccination indicators
Staff training and
performanceCommunication planning and input indicators Advocacy, communication, and engagement activitiesSupply and logistics
Identify what will be
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Post-introduction
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Define research methodsDevelop data collection
toolsIdentify required resourcesDevelop evaluation training protocolDevelop reporting
frameworkDevelop a monitoring
scheduleIdentify and develop data collection toolsIdentify required resourcesDevelop monitoring training protocolsDevelop reporting frameworkDénir et afner les indicateurs
Identify Program
Components Define and Refine
Indicators
AEFIs as vaccination
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PlanVaccination indicators
Staff training and
performanceCommunication planning and input indicators Advocacy, communication, and engagement activitiesSupply and logistics
Identify what will be
evaluatedOutcomesData collection tools
Post-introduction
evaluationPost-introduction evaluationIdentify what will be monitoredCommunications Monitoring Icons
Define research methodsDevelop data collection
toolsIdentify required resourcesDevelop evaluation training protocolDevelop reporting
frameworkDevelop a monitoring
scheduleIdentify and develop data collection toolsIdentify required resourcesDevelop monitoring training protocolsDevelop reporting frameworkÉlaborer un plan de suivi de la communication
Identify Program
Components Define and Refine
Indicators
AEFIs as vaccination
indicatorsDisease surveilanceDevelop a MonitoringPlanDevelop an Evaluation
PlanVaccination indicators
Staff training and
performanceCommunication planning and input indicators Advocacy, communication, and engagement activitiesSupply and logistics
Identify what will be
evaluatedOutcomesData collection tools
Post-introduction
evaluationPost-introduction evaluationIdentify what will be monitoredCommunications Monitoring Icons
Define research methodsDevelop data collection
toolsIdentify required resourcesDevelop evaluation training protocolDevelop reporting
frameworkDevelop a monitoring
scheduleIdentify and develop data collection toolsIdentify required resourcesDevelop monitoring training protocolsDevelop reporting framework Élaborer un plan d"évaluation de la communication 4Identify Program
Components Define and Refine
Indicators
AEFIs as vaccination
indicatorsDisease surveilanceDevelop a MonitoringPlanDevelop an Evaluation
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Staff training and
performanceCommunication planning and input indicators Advocacy, communication, and engagement activitiesSupply and logistics
Identify what will be
evaluatedOutcomesData collection tools
Post-introduction
evaluationPost-introduction evaluationIdentify what will be monitoredCommunications Monitoring Icons
Define research methodsDevelop data collection
toolsIdentify required resourcesDevelop evaluation training protocolDevelop reporting
frameworkDevelop a monitoring
scheduleIdentify and develop data collection toolsIdentify required resourcesDevelop monitoring training protocolsDevelop reporting frameworkIdentifier les composants
du programmeLa première étape consiste à
déterminer les éléments de votre vaccination contre la rougeole et de la rubéole et de vaccination au cours de la deuxième année de vie que vous surveillerez et évaluerez. Cela implique d'avoir une idée claire sur qu'est-ce que vous essayez d'atteindre et comment vous envisagez de l'atteindre. Identifiez les composants du programme que vous souhaitez surveiller etévaluer et classer chacun d'entre eux dans
l'une des catégories suivantes : objectifs, activités ou messages.Pensez à saisir tous les composants de votre
programme dans un cadre logique . Les cadres logiques sont des documents vivants et dynamiques qui compilent et alignent les objectifs, les activités et les messages d'un programme avec les indicateurs de S&E.Vous trouverez un exemple de cadre logique
à la fin de ce guide.
Définissez les composants du programme à
l'aide de la fiche de cadre logique située à la fin de ce guide.Effectuez les étapes suivantes pour remplir la fiche de cadre logique : 1.Énumérez tous les objectifs de vaccination
contre la rougeole et la rubéole et de vaccination au cours de la deuxième année de vie que vous avez identifiés.Définissez-les selon :
a.Le type de changement que vous
voulez voir ( ce que vous voulez qu'il se passe) b.La population (qui est la cible du
changement) c.L'emplacement (où le changement
aura lieu) d.Le délai (quand le changement devrait
être parachevé)
2.Déterminez et répertoriez les vaccinations
contre la rougeole et la rubéole et les vaccinations au cours de la deuxième année de vie, notamment celles que vous avez précédemment identifiées, qui doiventêtre entreprises pour atteindre chacun des
objectifs énumérés. Élaborer et Créer un Protocole de S&E de Communication 5CARACTÉRISTIQUE
DE L'INDICATEURDESCRIPTIONEXEMPLE
SpécifiquesLes indicateurs doivent être définis de manière claire et conciseLes tuteurs démontreront une connaissance accrue de la nécessité et de l'importance de la vaccination après une exposition à des spots radioMesurablesLes indicateurs doivent pouvoir être
quantifiés avec des méthodes de qualité et factuelles disponibles pour les mesurerX% des tuteurs démontreront une connaissance accrue de la nécessité et de l'importance de la vaccination après une exposition à des spots radio RéalisablesLes cibles des indicateurs doivent être réalisables en fonction de votre contexte et de vos ressources85% des tuteurs démontreront une connaissance accrue de la nécessité et de l'importance de la vaccination après une exposition à des spots radio PertinentsLes indicateurs doivent être développés pour informer directement les programmes et actions de campagne ultérieurs Définis dans le tempsLes indicateurs doivent correspondre à etêtre des mesures d'un moment donné, ou
plusieurs moments spécifiques pendant la durée du projet85% des tuteurs démontreront une connaissance accrue de la nécessité et de l'importance de la vaccination après une exposition à des spots radio 3.Si possible, déterminez les principaux
messages de vaccination contre la rougeole et la rubéole et la vaccination au cours de la deuxième année de vie qui seront diffusés au cours de chaque activité. Les messages seront probablement applicables aux activités de promotion de, de plaidoyer et de formation de vaccination contre la rougeole et la rubéole et de vaccination au cours de la deuxième année de vie.Identify Program
Components Define and Refine
Indicators
AEFIs as vaccination
indicatorsDisease surveilanceDevelop a MonitoringPlanDevelop an Evaluation
PlanVaccination indicators
Staff training and
performanceCommunication planning and input indicators Advocacy, communication, and engagement activitiesSupply and logistics
Identify what will be
evaluatedOutcomesData collection tools
Post-introduction
evaluationPost-introduction evaluationIdentify what will be monitoredCommunications Monitoring Icons
Define research methodsDevelop data collection
toolsIdentify required resourcesDevelop evaluation training protocolDevelop reporting
frameworkDevelop a monitoring
scheduleIdentify and develop data collection toolsIdentify required resourcesDevelop monitoring training protocolsDevelop reporting frameworkDéfinir et affiner les indicateurs
Les indicateurs sont un élément
important du travail de S&E. Les indicateurs sont le mécanisme qui évalue les progrès de chaque objectif. Ils peuvent être des entrées, des processus, des produits, des résultats ou des impacts.Les entrées, les processus et les produits
sont surveillés en permanence et sont déterminés en se référant à toutes les activités de communication planifiées pour répondre aux objectifs spécifiques du programme de communication. Les résultats et les impacts sont évalués à des intervalles déterminés et sont déterminés en se référant aux composantes programmatiques globales.quotesdbs_dbs43.pdfusesText_43[PDF] indicateur de performance communication externe
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