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ISSN: 2658-8455

Volume 3, Issue 4-3 (2022), pp.327-345.

© Authors: CC BY-NC-ND

Essai de mesure de la performance globale des entreprises : Cas des entreprises nationales Essay to measure the overall performance of companies: Case of national companies in the textile and clothing sector

Mohamed SIMOH, (Doctorant)

Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales de Tétouan,

Université Abdelmalek ESSAADI, Maroc

Mohamed BEN TAHAR,

Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales de Tétouan,

Université Abdelmalek ESSAADI, Maroc

Abdellali FADLALLAH, (Professeur Habilité)

Économie Appliquée-Rabat, Maroc

Adresse de correspondance :

Faculté des Sciences Economiques, Juridiques et Sociales de Tétoaun,

Université Abdelamalak ESSAADI

Route de Martil, Tétouan

Télé : 05-39-68-70-86 / 05- 39- 68-70-86

Déclaration de divulgation : Les auteurs n'ont pas connaissance de quelconque financement qui

pourrait affecter l'objectivité de cette étude. Les auteurs ne signalent aucun conflit d'intérêts.

Citer cet article

SIMOH, M., BEN TAHAR, M., & FADLALLAH, A. (2022). Essai de mesure de la performance globale des entreprises : Cas des entreprises

International Journal of

Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics, 3(4-3),

327-345. https://doi.org/10.5281/zenodo.6944440

Licence Cet article est publié en open Access sous licence

CC BY-NC-ND

Received: June 25, 2022 Published online: July 31, 2022 International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics - IJAFAME

ISSN: 2658-8455

Volume 3, Issue 4-3 (2022)

Mohamed SIMOH; Mohamed BEN TAHAR et Abdellali FADLALLAH. Essai de mesure de la performance globale des

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www.ijafame.org Essai de mesure de la performance globale des entreprises :

Résumé

Actuellement, la problématique de la performance globale est au centre des nouvelles stratégies managériales de

chaque organisation. Sa délimitation est très difficile du fait des deux niveaux de réalité auxquels elle fait référence

: la performance globale principal outil des visions stratégiques des organisations. Ces deux principaux axes de réalité sont extrêmement nalyse de la performance comme principal objectif des entreprises du secteur privé induit particulièrement Également, le concept de la performance est utilis

entreprises dde développement durable, et de vérifier lde la performance financière, sociale et

Ainsi, La problématique de la performance

quantitative des variations les résultats, mais à la détermination des facteurs qualitatifs qui

contribuent à la réalisation de ces objectifs. En effet, uniquement aux objectifs fixés, mais il faut les atteindre aux moindres coûts).

expliciter et créer des mesures de performance. Notre objectif donc à travers la présente étude,

est de la performance globale des entreprises nationales par la détermination des indices composites, et rt, mesurer le niveau structurel de chaque performance.

Sur la base des analyses factorielles en composantes principales, et notre modèle prédictif, la mesure de

performance est de nature multidimensionnelle et multiniveaux.

Mots-clés : Performance globale, Méthodes qualitatives ; Analyse factorielle en composantes principales, Valeur

Propre, Inertie.

EL Classification : B23, M16, M11, M21, O31

Type de papier : Recherche empirique

Abstract

Currently, the issue of overall performance is at the center of the new managerial strategies of each organization.

Its delimitation is very difficult because of the two levels of reality to which it refers: overall performance is both

the objective and the main tool of the strategic visions of organizations. These two main axes of reality are

extremely linked since the analysis of performance as the main objective of private sector companies particularly

leads to the implementation of performance measures. Also, the concept of performance is used to analyze, on the

one hand, the by companies of the objective of sustainable development, and to verify the achievement of financial,

social and societal performance, on the other hand. The problem of performance is not limited solely to the

quantitative analysis of the variations in the results, but to the optimization of the determination of all the

qualitative factors which contribute to the achievement of these objectives. Indeed, the objective of performance

is not only about achieving the objectives set, but they must be achieved at the lowest cost. Thus, the measures are

an opportunity to define, explain and create performance measures. Our objective, therefore, through this study, is

to measure, on the one hand, the overall performance of national companies in the textile and clothing sector by

determining composite indices, and on the other hand, to measure the structural level of each axis retained as a

measure of a specific typology of performance. According to our study and on the basis of principal component

factor analyzes and our predictive model, the performance measurement is multidimensional, and multi-level.

Keywords: Global Performance, Qualitative Methods; Factorial analysis in principal components, Eigenvalue,

Inertia.

JEL Classification : B23, M16, M11, M21, O31

Paper type: Empirical research

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1. Introduction

Dans un contexte international marqué par une diversification croissante des objectifs

stratégiques, la dispersion géographique des partenaires conjugués avec une développement des

stratégies managériales et le suivi de la performance des entreprises sont devenus la

préoccupation majeure de tous les gestionnaires. En effet, la compétitivité, la maximisation du

profit et de la croissance de la tai impliquent de nouveaux enjeux et les processus , traduisant ainsi, un élargissement du des managers

Il est à rappeler dans ce cadre que la pérennité de toute organisation est devenue, de plus en

plus liée et tributaire principalement à la capacité des managers à anticiper leur performance, à

identifier et gérer les risques liés à leur exploitation, à prévoir les obstacles conjoncturels

résultant de

mesures nécessaires pour les contrecarrer et répondre, en filigrane, aux attentes et aux exigences

des partenaires ou . La performance représente un axe de recherche très fréquent en science de gestion, basé t reste encore très difficile à cerner. La performance, en effet, est un indicateur spatio-temporel, multidimensionnel, et multiniveaux qui couvre plusieurs axes stratégiques de en

fonction de la période de référence adoptée ou des types de critères spatiaux retenus.

Globalement, la mesure performance renvoie principalement à des objectifs stratégiques fixés par , au développement de la stratégie managériale et opérationnelle dans les différentes phases de son exploitation.

Toutefois, cette définition reste large, générale et durement mobilisable par les entreprises

soucieuses stratégique. Actuellement, il a un consensus que la mesure de la performance de l'entreprise ne se limite pas des résultats financiers. Globalement, les ratios de gestion ne constituent pas des référentiels de pilotage et la performance est de nature multi- chaque

organisation doit se conformer aux spécificités économiques conjoncturelles, caractérisées par

notamment par une hypercompétition entre les différents acteurs économiques (marché, pays,

blocs économiques). Il en résulte que la mesure de la performance est une mesure globale . Ainsi, les entreprises se trouvent de plus en plus dans stratégiques et leurs directives décisionnelles constamment bouleversés par les stratégies des concurrents. Pour analyser la performance

globale d'une entreprise, il est primordial d'effectuer des mesures à tous les niveaux : financier,

économique, social, organisationnel et sociétal.

On rappelle dans ce cadre que la

ardente obligation, mais aussi la condition sine qua non de sa survie à long terme. Or la gestion par la performance implique des budgets de performance, ce qui implique des coûts supplémentaires

compétitivité sur les marchés qui émanent en général de leur organisation interne et externe et

des difficultés liées à la qualité des choix des systèmes de management. Parallèlement, le reste marocaine. Ainsi, la performance globale structurel et son expansion au niveau e par la seule dimension ou la performance financière (ou ratios de gestion en général). Également, toutes les autres dimensions de la performance globale vont impacter certainement la productivité, la position concurrentielle et le cadre fonctionnel de

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Globalement,

par les entreprises nationales du concept de développement durable (Mharti et Yacoubi, 2015),

que vérifier la réunion de la performance financière, sociale et sociétale (Germain, Trébucq,

2014). Selon des études nationales, la question de la performance concerne non seulement les

e les objectifs fixés, mais il faut les atteindre (Aslouhi (2012). une obligation, mais aussi un facteur clé pour sa survie. Or la gestion par la performance implique des budgets de performance, ce qui implique des coûts supplémentaires pour . Cependant actuellement se pose un problème des approches de mesures et de détermination et de leur adaptation par les managers marocains.

Partant de cette littérature empirique, en en complémentarité avec les études déjà faites, notre

objectif, par la présente étude, multidimens

national. Ainsi, cette étude est présentée en quatre axes principaux pour mesurer la performance

globale des entreprises nationales. Le premier et deuxième point retrace une revue de littérature

conceptuelle, théorique et empirique sur la nécessité de des indicateurs financiers pour la quantification, la mesure et le suivi de la performance globale . Dans un troisième point, on exposera le cadre méthodologique et épistémologique du travail empirique et la discussion des principaux résultats de notre étude.

2. Revue de littérature théorique et hypothèses du travail

La performance est à la base de compétitivité des entreprises à la fois pour résister à la

concurrence étrangère sur les marchés locaux et pour trouver des débouchés à l4internqionql.

Dans le contexte mondial actuel de la concurrence mondiale exacerbée, la performance au sein techniques, approches et modèles spécifiques. Dans ce cadre, on rappelle également que chaque organisation ne peut profiter des principalement des circonstances de son environnement que si elles déterminant clairement les

caractéristiques évolutives des systèmes concurrentiels liées à leurs activités, elles anticipent

les changements de son cadre opérationnel, et de déterminer axes de développement qui

prévaudront leur performance globale dans le futur. Selon Tseng ., (2006), cette prévision doit

être permanente pour veiller à

La performance globale se fixe donc comme principal objectif, le développement durable et la suppression dobstacles qui paralysent la compétitivité et ne renforcement chaque entreprise doit être dotée un système de mesure de la performance globale et qui doit être basé sur ses directives et ses objectifs stratégiques.

2.1 Cadre conceptuel

Depuis longtemps, let multitude

approches de définitions. Plusieurs auteurs utilisent cette variété de sens accordée pour tracer

les évolutions du système de management des entreprises dans son ensemble. Simon (2006) dans le management des entreprises. Il distingue quatre périodes de mutations conceptuelles :

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1. Entre 1920 et 1960, la performance désignait es outils de gestion

autour de la gestion de la performance de production.

2. À partir de 1960, la performance La

performance économique, sociale, environnementale et sociétale, développe et se plaçaient

au premier rang des préoccupations des entreprises.

3. Entre 1980 et 1990, période caractérisée par la montée de la puissance japonaise et le

développement de nouvelles stratégies commerciales basées sur la qualité.

4. À partir de 1990, périodes

vedette de la mise en place de performance globale.

Dans ce

notion qui évolue fortement dans le temps et qui prend différents sens selon les cas où elle est

employée ou interprétée. Bourguignon (1995) propose une définition basée principalement

autour de trois sens primaires : La performance est synonyme de réussite : la performance est fonction de succès, variables selon les organisations et les acteurs et qui ne se limite pas seulement à la productivité ou la dimension économique. La performance est output de l'action : La performance est l'évaluation ex post des résultats obtenus. La performance est action. Elle est un processus et non un résultat qui apparaît à un moment donné.

Dans ce cadre, il est à signaler que la définition précédente suggère principalement que la

performance a nécessairement une dimension large et normative. CepVan Dooren (2007) tre

fait, tandis que les valeurs sont relativement ce à quoi les acteurs sont attachés, mais qui ne

Globalement, les valeurs sont le cadre de comparaison postulat de la normativité du concept de performance

couplé à celui de son absorption par le style de management amène à considérer que la

performance contribue à diffuser les préceptes et hypothèses implicites du système de

management En conséquence, il semble que les discours et pratiques relatifs à la performance dans une Au niveau général, selon Schneier, Shaw et Beatty, (1985), la performance est

une association entre l'efficacité fonctionnelle et l'efficacité stratégique. L'efficacité

fonctionnelle consiste principalement à améliorer les produits, les achats, les processus de production, la fonction marketing et les relations humaines au sein de l'entreprise, alors que marché en croissance ou en se retirant d'un marché en phase de déclin.

2.2 Du management de la performance à la mesure de la performance globale de

Face à un marché de plus en plus exigeant, à une évolution technologique massive et sans cesse,

à des ressources humaines, technologiques et financières et compte tenu de la nature complexe , la performance devient un style de management incontournable au niveau de chaque organisation. Ainsi, plusieurs chercheurs se sont intéressés au passage du management de la performance à la mesure de la performance globale.

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Également

relativement sous un aspect purement financier. quatre-vingt et quatre-vingt-dix a eu pour conséquence la prise de conscience que la gration peut distinguer quatre idéaux-types : : selon ce modèle, la mesure de la performance est principalement technique et sa mise en est laissée à la discrétion des managers. Ainsi, la mesure de la performance constitue un nouvel objectif administratif et politique. La seule ambition de ce modèle est la conformité aux normes fixées et la (la bureaucratie wébérienne traditionnelle). Le modèle du management des performances : émerge quand le couplage management et performance plusieurs systèmes de mesure. Le management des performances ne se limite pas à la production des données, mais une approche fonctionnelle domine par le développement de plusieurs typologies de management de diverses performances humaines, financières, stratégiques, orientés

Différents systèmes de mesure générant plusieurs informations dans de différents services et

évaluant des performances différentes pour des objectifs séparés (ces informations ne sont pas

indépendantes). Ces systèmes développés peuvent avoir une maturité très variable, ce qui les

rend peu cohérents, incomplets et difficilement intégrables. Néanmoins, pour certaines

impact sur celui des autres structures. Le modèle du management de la performance : Ce modèle se base sur des

caractéristiques particulières : Homogénéité, unification, Intégralité, Résistance et

convergence. Globalement, le système de mesure est transversal et uniquement administré dans certaines . La réunion des différentes informations groupée sur une politique globale de développement de la performance. Le management de la performance est ainsi conçu comme un cadre pour

doivent être hiérarchiquement alignés (avec une classification et une catégorisation claire).

Il suppose également une stratégie

de toutes les directions. Le modèle de la gouvernance de la performance : Ce dernier modèle est le plus large et le plus profond. Il renvoie à une situation où la système administratif pour concerner l. Dans ce modèle, la performance relie principalement lorganisation avec leur environnement. Halligan (2008) a développé un modèle multifacette pour la performance

325 entreprises. Ils montrent que la majorité des analyses de mesure de la performance se basent

sur la quantification de la part de chaque fonction générale ou support politique spécifique (exploitation, qualité..). Or, selon lui mesure de la performance impacte non seulement la performance des fonctions support, mais elle change la le mode organisationnel . Autrement dit, les pratiques de pilotage de la performance ne peuvent se comprendre indépendamment du contexte socio-organisationnel dans lequel elles se développent.

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Au total, plusieurs études développées pour mesurer la performance ont généré une confusion

conceptuelle entre le niveau micro et le niveau macro de la performance globale des entreprises. Globalement, la définition de la performance issue une école de pensée impacte fortement les indicateurs, la façon et gestionnaire de la multifacette de la performance qui imposée

évaluer

empiriquement les mesures de la performance et intégrer son caractère multidimensionnel.

2.3 Performance et triptyque Objectifs-Moyens-Résultats

Enjeu stratégique de chaque entreprise, de chaque système de management et de la recherche qualitative en sciences de gestion, la mesure de la performance globale, comme présenté, mais elle est en fonction des déterminants, des variables et des différents acteurs, partenaires ou structures stratégiques de en plusieurs dimensions et en fonction des intérêts de chacun : individuelle, collective, économique, sociale, écologique... Selon Demeestere (2005), toute organisation cherche la performante globales accomplir ses missions en gérant au mieux ses différentes ressources. La performance globale est représentée fondamentalement par le triptyque Objectifs-Moyens- relation entre les trois axes de ce triangle que se détermine particulièrement représente une qualification de la relation entre les objectifs et les moyens, représente une qualification de la relation entre objectifs et résultats représente une qualification la relation entre les moyens et les résultats. Selon Savall, H., et Zardet V., (2007), le déterminant de la budgétisation, rapproche les différents objectifs aux différents moyens. Cette relation se base sur un suivi régulier ou produit indépendamment du résultat obtenu. Globalement, cdébattue empiriquement de la performance.

Elle correspond à la déterminer avec les moyens obligatoires pour atteindre les objectifs fixés.

Les dimensions fonctionnelles de cet axe sont la budgétisation, lopérationnalisation de plans la détermination des leviers de gestion. Elle quantifie ie relie entre les résultats des objectifs. La performance rapprochera entre les résultats

constater et expliquer les écarts entre le prévu et le réalisé. Après analyse des résultats de la

performance obtenue, on peut définir des actions correctives pour mieux atteindre les objectifs en fixant des seuils de performance ou en re-planifiant les activités. -à-dire sans gaspillages des ressources ou des moyens. Globalement, l obtenus peut inciter à redimensionne

consistent à jouer sur la flexibilité du budget, envisager le redéploiement du personnel ou la

réorganisation des services.

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www.ijafame.org Dans ce cadre, Lorino P., (2010), sur la base du modèle précédent, particulièrement. Squotesdbs_dbs43.pdfusesText_43

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