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ISSN: 2550-469X

Volume 4 J numéro 2

Revue CCA www.revuecca.com Page 940 La performance globale J ÓeVure eW PiloWage J Une revue Te liWWéraWure Overall performanceJ ÓeaVuremenW anT SWeeringJ A liWeraWure review

Mounia Cherkaoui Benslimane

Enseignant cUercUeur

La ŃaculWé TeV ScienceV JuriTiqueVH NconomiqueV eW SocialeV-OeniWra

UniverViWé Ibn Tofaîl- Óaroc

LaboraWoire Te recUercUe J " NconomieH ÓanagemenW eW MéveloppemenW TeV organiVaWionV »

Doctorant

La ŃaculWé TeV ScienceV JuriTiqueVH NconomiqueV eW SocialeV-OeniWra

UniverViWé Ibn Tofaîl- Óaroc

LaboraWoire Te recUercUe J " NconomieH ÓanagemenW eW MéveloppemenW TeV organiVaWionV » mUammeT.elanVari@uiW.ac.ma

Date de soumission J 05 I06I2020

Date J 15I07I2020

Pour citer cet article J

pp J 940 - 961

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Résumé J

Le contexte génés au

ryWUme Te profonTV muWaWionV économiqueVH VocialeV eW environnemenWaleVH Te pluV la RSN Dans ce conWexWe le concepW Te la performance évolue financière à une performance plus globale intégrant les dimensions sociale eW

environnemenWale. CeWWe évoluWion a conTuiW leV cUercUeurV à TéWecWer leV failleV eW leV

incapaciWéV TeV ouWilV WraTiWionnelV Tu conWrôle Te geVWion eW à fournir TeV ouWilV Te meVure eW

Te piloWage Te la performance globale. Nn ce VenVH (Oaplan R. eW NorWon M.H1998) onW pu préVenWer un moTèle Te Wableau Te borT proVpecWif inWégranW WroiV axeV pluV que recUercUe.

Abstrat :

TUe general conWexW of WUiV arWicle iV WUaW WUe worlT UaV been living for Wen yearV aW WUe raWe of profounT economicH Vocial anT environmenWal cUangeVH moreoverH CSR UaV graTually emergeT aV an eVVenWial WUeme of markeW globaliYaWion. In WUiV conWexWH WUe concepW of performance UaV evolveT from a VWricWly financial performance Wo a more global performance inWegraWing Vocial anT environmenWal TimenVionV. TUiV TevelopmenW UaV leT reVearcUerV Wo TeWecW WUe flawV anT incapaciWieV of WraTiWional managemenW conWrol WoolV anT Wo proviTe WoolV for meaVuring anT moniWoring overall performance. In WUiV VenVeH Oaplan anT NoWron were able Wo preVenW a forwarT-looking TaVUboarT moTel inWegraWing WUree axeV more WUan WUe

financial axiV. The objective of this article is to clarify WUe imporWance of WUe balanceT

critical review was carried out through the analysis of scientific publications in this area of reVearcU.

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Introduction J

évolution progressive de la conscience des consommateurs et des entreprises aux enjeux

financiers à court terme ou à moyen terme pour satiVfaire VeV acWionnaireV maiV il ToiW inclure

èreV qui viVenW à promouvoir la TurabiliWé eW la

modifié eW évolué; la viVion WraTiWionnelle Te la performance qui Ve limiWe à une viVion

plus globale des trois dimensions économique, sociale et environnementale, donc la la reVponVabiliWé Vociale » ou la -à-viV TeV parWieV prenanWeV .

démarche RSE qui consiste aux entreprises à appliquer TeV principeV Te TéveloppemenW

Turable. Nlle leV inviWe à prenTre en conViTéraWion au-Telà TeV aVpecWV économiqueV eW

financierVH leV TimenVionV VocialeV eW environnemenWaleV Te leurV acWiviWéV. La RSN reflèWe s eW leV mène à reTéfinir le conWenu eW leV conWourV Te Va performance. CeWWe Ternière eVW non VeulemenW économique eW financière maiV auVVi Vociale eW écologique. Nn (ReynauTH 2003) propoVe le concepW Te

performance globaleH formé par la réunion Te la performance financière Vociale eW VociéWale

(CHNROAOUI .AH 2017). la perWinence eW leV raiVonV Te meVure Te la afin Te piloWer ceWWe performance TanV VeV WroiV TimenVionV économiqueH Vociale eW environnemenWale. Me mêmeH on WraiWera Tu rôle crucial que joue le gestion TuranW ceV TernierV TécennieV. A ce VWaTe noWre arWicle a pour objecWif Te réponTre à la problémaWique VuivanWe J

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Revue CCA www.revuecca.com Page 943 Dans quelle mesure le contrôle de gestion contribue-il à la meVure eW au piloWage Te la performance globale ? On peut décomposer cette problématique Velon leV queVWionV VuivanWeV J - Dans quel contexte le concept de la performance évolue-il ? - Quelle est la pertinence et les raisons logiques de meVure Te la performance ? - Quels sont les indicateurs de mesure de la performance ? - Quel modèle de contrôle de gestion pour le piloWage Te la performance globale Te Le pr financière à un concepW global comprenanW leV WroiV TimenVionV Te la performance (RSN). NouV aborTeronV TanV le Teuxième axe un paVVage " Te la meVure Te performance au piloWage Te la performance » TanV laquelle nouV préVenWeronV leV inTicaWeurV Te meVure Te la performance eW la relaWion conWrôle Te geVWion eW piloWage Te performance.

1. Evolution du concepW Te la performance J Te la performance financière à la

performance globale

1.1. La notion de performance

des VcienceV

Te geVWion. La finaliWé Te ceV recUercUeV eVW

organisations, touteV tion universelle et unanime

Tu concepW.

1.1.1. La performance J un concepW aux TiverV VenV

s Tu moW .Selon (PeVqueuxH 2004) le moW performance provienW parformer qui

VignifiaiW " accomplirH exécuWer »H au XIIIème Viècle. Le verbe anglaiV to perform apparaît au

XVème

prévaloir.

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par leV enWrepriVeVH éWaiW eVVenWiellemenW uWiliVé TanV Teux cUampV VpécifiqueV J le VporW pour

trouve son originalité TanV le paVVé e pour le domaine de la mécanique et la pUyVique. es sens différents à ce concepWH e Vpécifier TanV un Veul Tomaine.

ManV le même VenVH (PeVqueuxH 2004) inViVWe Vur WouWe la TifficulWé Te cerner ce WermeH Tue à

Von ambiguïWé. Il préVenWe ainVi cerWaineV uWiliVaWionV Tu Werme TanV TeV TomaineV TifférenWV J

- Dans le par

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