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coopération bilatérale entre les gouvernements français et nigérian « FSP 2014-15 Message 1 : Bonsoir Monsieur



« Jaccuse bonne réception de votre mail et vous remercie de votre

J'accuse bonne réception de votre mail et vous remercie de votre sollicitation sur la thématique du handicap. J'y suis particulièrement sensible et 



Un langage clair ça simplifie la vie !

perte totale ou partielle du sens de votre message. votre demande d'aide ? j'ai bien reçu ... il est citoyen français ? il a la natio-.



Rédiger un courriel pour fixer/confirmer/modifier/annuler un rendez

à Obafemi Awolowo University avec l'appui du Français des affaires de la Chambre de Commerce et Dans l'attente de votre réponse



Exemple dépreuves – Diplôme de français des Affaires B1

Exemple d'épreuves – Diplôme de français des Affaires B1. Comprendre et traiter l'information J'ai bien reçu votre message et je vous remercie.



150 lettres pour régler vos litiges

J'ai reçu votre courrier me réclamant la somme de (…) euros au titre du contrat de cautionnement que j'ai signé le (date) en faveur de M./Mme (nom et prénom 



Présentation PowerPoint

Ce mail est envoyé dans un délai maximum de 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de mail d'activation cela peut être dû à : ? Une faute de frappe dans votre 



TÉMOIGNAGE DE MOBILITÉ

J'ai choisi de partir à l'étranger car je voulais avoir l'opportunité dans un pays anglophone ou dans lequel les gens parlent très bien anglais.



Préparer votre rendez-biométrique services en français

aura reçu votre demande et aura vérifié qu'elle est bien complète Je peux lire et comprendre l'anglais et j'ai lu et compris chaque question et les ...



CORRESPONDANCE CORRESPONDENCE .

J'ai dés à prtsent. l'honneur de porter à votre connaissance que la ' requéte du Gouvernement belge

Comment dire que j'ai bien reçu le mail ?

Monsieur le Président, J'ai bien reçu votre message et vous remercie de l'intérêt que vous portez à ma candidature. Je vais répondre aux 7 points sur lesquels vous me questionnez. Quelle formule de politesse utiliser dans un mail professionnel ?

Comment rédiger un e-mail en anglais ?

Pour se faire, voici quelques expressions en anglais que vous pourrez utiliser pour la rédaction de votre propre e-mail: I have the honour to acknowledge receipt of your e-mail (j’ai l’honneur d’accuser réception de votre e-mail) I acknowledge receipt of your e-mail (j’accuse réception de votre e-mail)

Pourquoi j'ai reçu un mail de refus de publication de Ma annonce?

Si vous avez reçu un mail de refus de publication de votre annonce pour ce motif, nous vous invitons à prendre connaissance de nos règles de diffusion afin de corriger votre annonce. Vous pouvez cliquer sur la catégorie correspondante à votre annonce afin de connaître les règles en vigueur.

Comment dire bonjour dans un mail en anglais ?

Pour dire bonjour dans un mail en anglais, tout dépendra de votre destinataire. S’agit-il d’un ami ? D’une rencontre? D’un supérieur hiérarchique? D’une personne que vous ne connaissez pas du tout? Voici les différentes méthodes de salutation en anglais, en fonction de la relation que vous entretenez avec votre correspondant:

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Cet ensemble pédagogique a été réalisé par Tajudeen Abodunrin OSUNNIRAN, professeur nigérian exerçant

à Obafemi Awolowo University, avec l'appui du Français des affaires de la Chambre de Commerce et

d'Industrie de Paris Île-de-France. Ce programme fait partie des actions menées dans le cadre du projet de

coopération bilatérale entre les gouvernements français et nigérian " FSP 2014-15, Appui à l'enseignement

du français dans l'enseignement supérieur nigérian. ».

Thématique : AFFAIRES

Auteur : Tajudeen Abodunrin OSUNNIRAN (Nigéria) REDIGER UN COURRIEL REDIGER UN COURRIEL REDIGER UN COURRIEL REDIGER UN COURRIEL POURPOURPOURPOUR

FIXERFIXERFIXERFIXER////CONFIRMERCONFIRMERCONFIRMERCONFIRMER//// MODIFIERMODIFIERMODIFIERMODIFIER////ANNULER UN RDVANNULER UN RDVANNULER UN RDVANNULER UN RDV

Public : Etudiants en français des affaires

Niveau : B1

Durée : 3 heures

Tâche à réaliser : Rédiger un courriel pour fixer/confirmer/modifier/annuler un rendez- vous

FICHE ENSEIGNANT

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Cet ensemble pédagogique a été réalisé par Tajudeen Abodunrin OSUNNIRAN, professeur nigérian exerçant

à Obafemi Awolowo University, avec l'appui du Français des affaires de la Chambre de Commerce et

d'Industrie de Paris Île-de-France. Ce programme fait partie des actions menées dans le cadre du projet de

coopération bilatérale entre les gouvernements français et nigérian " FSP 2014-15, Appui à l'enseignement

du français dans l'enseignement supérieur nigérian. ».

1.1.1.1. LA STRUCTURE DU COURLA STRUCTURE DU COURLA STRUCTURE DU COURLA STRUCTURE DU COURRIELRIELRIELRIEL----TYPETYPETYPETYPE

Étape 1 - DÉCLENCHEUR Mise en route

Découvrez !

Activité 1 - Les parties du courriel Compréhension

Descriptif de l'activité pour l'enseignant : Activité de reconstitution des différents éléments d'un courriel

visant à amener les apprenants à prendre conscience de la structuration d'un courriel-type. À partir d'une

proposition de noms de rubrique, amener les apprenants à lier ces noms de rubrique à chaque partie de la

structure du courriel.

Consigne : Ce document est un courriel. Reconstituez le message en plaçant les différents éléments dans

l'ordre. 1

Madame, Monsieur,

2

Roth d.o.o.

Slovenska 32, 61000 Ljubliana, Slovenijia

Tél : +386.1 5563.37.84

b.novak@roth-doo.com www.roth-doo.com 3 À cet effet, nous vous serions reconnaissants de nous faire connaître, sans engagement de notre part, vos prix et conditions concernant la livraison éventuelle de 30 caisses de 123 bouteilles de cidre brut. 4

Boris Novak

Directeur

5

Dans l'attente de votre réponse,

6 À : Loïc Raison

Cc : m.dragic@roth-doo.com

Cci : 7 Nous sommes une société slovène créée en 1997 et spécialisée dans l'importation de produits alimentaires. Nous souhaitons désormais élargir notre gamme de produits français. 8

Demande de renseignement

9

Cordialement,

10

15 sept. (il y a 4 jours)

Corrigé : 6/10/8/1/7/3/5/9/4/2

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d'Industrie de Paris Île-de-France. Ce programme fait partie des actions menées dans le cadre du projet de

coopération bilatérale entre les gouvernements français et nigérian " FSP 2014-15, Appui à l'enseignement

du français dans l'enseignement supérieur nigérian. ». Étape 2 - CONCEPTUALISATION Comment ça marche ?

Repérez, observez et réfléchissez !

Activité 2 - Les parties du courriel Repérage Consigne : Replacez les noms des rubriques au bon endroit.

· CORPS DU MESSAGE :

· DATE :

· FORMULE DE POLITESSE :

· FORMULE D'APPEL :

· OBJET :

· RÉFÉRENCES / CONTACTS :

· SIGNATURE : o

Conclusion :

o Coordonnées : o Développement : o Introduction : o Nom, fonction :

· RÉFÉRENCES /

CONTACTS :

o À :Destinataire o Cc : Dest. en copie o Cci : Dest. en copie cachée À : Loïc Raison

Cc : m.dragic@roth-doo.com

Cci :

· DATE :

o Inscrite automatiquement

15 sept. (il y a 4 jours)

· OBJET :

o Indication brève du contenu du texte (phrase nominale)

Demande de renseignement

· FORMULE D'APPEL :

Madame, Monsieur,

· CORPS DU MESSAGE :

o Introduction : o Développement : o Conclusion : Nous sommes une société slovène créée en 1997 et spécialisée dans l'importation de produits alimentaires. Nous souhaitons désormais élargir notre gamme de produits français. À cet effet, nous vous serions reconnaissants de nous faire connaître, sans engagement de notre part, vos prix et conditions concernant la livraison éventuelle de 30 caisses de 123 bouteilles de cidre brut.

Dans l'attente de votre réponse,

· FORMULE DE POLITESSE :

Cordialement,

· SIGNATURE :

o Nom, fonction :

Boris Novak

Directeur

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à Obafemi Awolowo University, avec l'appui du Français des affaires de la Chambre de Commerce et

d'Industrie de Paris Île-de-France. Ce programme fait partie des actions menées dans le cadre du projet de

coopération bilatérale entre les gouvernements français et nigérian " FSP 2014-15, Appui à l'enseignement

du français dans l'enseignement supérieur nigérian. ». o Coordonnées :

Roth d.o.o.

Slovenska 32, 61000 Ljubliana, Slovenijia

Tél : +386.1 5563.37.84

b.novak@roth-doo.com www.roth-doo.com 2.

2.2.2.

FIXERFIXERFIXERFIXER UN RENDEZUN RENDEZUN RENDEZUN RENDEZ----VOUSVOUSVOUSVOUS

Activité 1 Un rendez-vous dans l'agenda

Descriptif de l'activité : Activité de compréhension écrite consistant à remplir un agenda.

Consigne : Lisez les extraits de courriel suivants et remplissez l'emploi du temps de M. Julien.

Exemple :

Je vous rappelle notre réunion de service ce mardi de 14h30 à 16h30 en salle 12. Merci de votre présence.

Extrait de courriel 1

Je veux savoir si le mercredi vous conviendrait pour la réunion du Marketing en salle 30 de midi à 16h .

Extrait de courriel 2

Je vous informe que le séminaire Tendances se tient le vendredi en salle 913 (9 e étage) de 11h à 13h30.

Extrait de courriel 3

Nous vous proposons de nous réunir le jeudi de 14h30 à 16h dans la salle de conférence pour une session

interactive avec nos clients.

LUNDI MARDI MERCREDI JEUDI VENDREDI

8h-9h

9h-10h

10h-11h

11h-12h

12h-13h

13h-14h

14h-15h

15h-16h

16h-17h

17h-18h

Réunion service

salle 12

Réunion

Marketing

salle 30

Séminaire

salle 913 session client salle conférence

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à Obafemi Awolowo University, avec l'appui du Français des affaires de la Chambre de Commerce et

d'Industrie de Paris Île-de-France. Ce programme fait partie des actions menées dans le cadre du projet de

coopération bilatérale entre les gouvernements français et nigérian " FSP 2014-15, Appui à l'enseignement

du français dans l'enseignement supérieur nigérian. ».

Fixer un rendez-vous

Formules-types

Rendez-vous Verbes Date Lieu Heure

Je vous rappelle que

Je vous informe que

la réunion l'entretien le rendez-vous a lieu se tient aura lieu se tiendra le 15 novembre le jeudi le 10 octobre 2007 en salle 12 dans la salle 12

à 15 h

de 16h à 17h Étape 3 - SYSTÉMATISATION Entraînez-vous !

Activité 2 Fixer un rendez-vous : à vous!

Descriptif de l'activité : Activité de production écrite consistant à rédiger un courriel pour fixer un

rendez-vous.

Consigne : Vous êtes Boris Novak, secrétaire du comité d'administration du groupe PFS. Rédigez un

courriel pour inviter les membres à la réunion suivante : Réunion de rentrée, 17/09/2017, 10h 30, Salle de conférence. A : Julien François , Paul Antoine Le 22/09/17

Cc : m.dragirc@roht-doo.com

De :

Objet : Invitation à la réunion de rentrée

Madame, Monsieur,

Je vous informe que la réunion de rentrée du comité d'administration aura lieu le 17 septembre 2017 à

10h30 dans la salle de conférence.

Dans l'attente de votre confirmation,

Cordialement,

Boris Novak

Secrétaire.

Groupe PFS

Paris, Rue Anatole France.

Tél : +386.1 5563.37.84

b.novak@roth-doo.com www.groupepfs-doo.fr

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à Obafemi Awolowo University, avec l'appui du Français des affaires de la Chambre de Commerce et

d'Industrie de Paris Île-de-France. Ce programme fait partie des actions menées dans le cadre du projet de

coopération bilatérale entre les gouvernements français et nigérian " FSP 2014-15, Appui à l'enseignement

du français dans l'enseignement supérieur nigérian. ».

3.3.3.3. CONFIRMERCONFIRMERCONFIRMERCONFIRMER////ANNULERANNULERANNULERANNULER////MODIFIER MODIFIER MODIFIER MODIFIER UN RENDEZUN RENDEZUN RENDEZUN RENDEZ----VOUSVOUSVOUSVOUS

Étape 2 - CONCEPTUALISATION (2ème partie) Comment ça marche ?

Repérez, observez et réfléchissez !

Activité 1 - Les formules-types pour confirmer, modifier et annuler un rendez-vous

Repérage

Descriptif de l'activité : Activité de compréhension écrite consistant à repérer les formules-types pour

confirmer, modifier et annuler un rendez-vous

Consigne : Consultez votre emploi du temps.

a) Vous avez reçu 5 propositions de rendez-vous/invitations à des évènements. Êtes-vous disponible ?

Cochez " disponible » ou " occupé » selon votre emploi du temps.

b) En fonction de votre disponibilité, reliez les rendez-vous/invitations avec les expressions appropriées

de la colonne B pour confirmer, modifier ou annuler le rendez-vous/l'invitation.

LUNDI MARDI MERCREDI JEUDI VENDREDI

8h-9h

9h-10h

10h-11h

11h-12h

12h-13h

13h-14h

14h-15h

15h-16h

16h-17h

17h-18h

Réunion service

salle 12

Réunion Marketing

salle 30

Séminaire Tendances

salle 913

Réunion

salle conférence

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coopération bilatérale entre les gouvernements français et nigérian " FSP 2014-15, Appui à l'enseignement

du français dans l'enseignement supérieur nigérian. ». disponible occupé

1. Réunion du comité exécutif,

salle 13, lundi 11h à 14h. • disponible occupé

2. Rendez-vous avec le directeur général jeudi de 13 à 15h. • • a. Je vous informe que je suis

disponible. disponible occupé

3. Conférence sur le service client

vendredi de 10h à 12h. • • b. Je regrette de vous informer que je ne suis pas disponible. disponible occupé

4. Session interactive avec les

nouvelles recrues le mardi de 8h à 13h. • • c. Je veux reporter le rendez- vous à une nouvelle date. disponible occupé

5. Séminaire Hachette mercredi de

13h à 14h à la salle 30. •

Corrigé : 1. - a // 2. - b / c // 3. - c /b // 4. - a // 5. - c /b

Confirmer, modifier et annuler un rendez-vous

Confirmer un rendez-vous Je confirme que je suis disponible pour + rendez-vous + date + heure + lieu

ex : Je confirme que je suis disponible pour le séminaire des agents de publicité de ce mercredi de 10h à 12h à la salle de

conférence.

• Date (jour/date/heure) + formules d'approbation (serait parfait/me convient/me conviendrait

parfaitement ) + rendez-vous. ex : Le 14 novembre à 14h me convient parfaitement pour la conférence des experts. Modifier un rendez-vous Je reporte/change la date de + rendez-vous + nouvelle date

ex : Je reporte la date de notre réunion du comité exécutif au jeudi de la semaine prochaine.

Annuler un rendez-vous Formules de regret (Malheureusement/ Je regrette de vous informer que) + je ne serai pas disponible + date

ex : Je regrette de vous informer que je ne serai pas disponible pour la session interactive avec les nouvelles recrues le vendredi 12

octobre de 8h à 12h.

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coopération bilatérale entre les gouvernements français et nigérian " FSP 2014-15, Appui à l'enseignement

du français dans l'enseignement supérieur nigérian. ». Étape 3 - SYSTÉMATISATION Entraînez-vous !

Activité 2 - Entraînez-vous!

Descriptif de l'activité : Activité de systématisation des formules de confirmation, modification, annulation

d'un rendez-vous.

Consigne : Lisez les messages et dites si le message est fait pour fixer, confirmer, modifier ou annuler une

réunion.

Messages FIXER CONFIRMER MODIFIER ANNULER

1. Je regrette de vous informer que je ne serai plus

disponible pour la réunion du comité exécutif du jeudi

17 janvier. X

2. Je veux reporter notre réunion de marketing du 13

septembre au 30 septembre en salle 30 à midi. X

3. Je vous informe que le séminaire Hachette se tient en

salle 230 à 11h. Merci de confirmer votre présence. X

4. Je confirme ma présence au séminaire Hachette à

11h. X

5. Le 15 novembre à 13h me convient parfaitement pour

notre rencontre interactive avec nos partenaires. X

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du français dans l'enseignement supérieur nigérian. ».

4.4.4.4. TÂCHETÂCHETÂCHETÂCHE FINALEFINALEFINALEFINALE :::: RRRREDIGER UN COURRIELEDIGER UN COURRIELEDIGER UN COURRIELEDIGER UN COURRIEL

TÂCHE FINALE

Descriptif de l'activité : Dans cette activité de mise en situation, les apprenants sont invités à utiliser toutes

les compétences acquises lors de ce cours pour réagir (confirmer, modifier, annuler) à une invitation de

réunion, de rendez-vous.

Situation :

Votre secrétaire vous propose une réunion sur le projet Lincoln (19/09/2017, 15h, salle 30).

Tâche :

Selon votre emploi du temps, rédigez trois courriels différents correspondant à chacune des situations

suivantes.

1. Vous êtes disponible, confirmez votre participation à la réunion.

2. Vous êtes disponible à une autre date, modifiez la date de la réunion.

3. Vous serez à l'étranger, annulez la réunion.

1. COURRIEL DE CONFIRMATION.

A : secretariatPFS Le 22/09/17

De :

Objet :

Groupe PFS

Paris, Rue Anatole France.

Tél : +386.1 5563.37.84

b.novak@roth-doo.com www.groupepfs-doo.fr

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