Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant
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Manuel de lutilisateur du serveur HP ProLiant DL580 Generation 3
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HP ProLiant ML350p Gen8 Server User Guide Abstract This document is for the person who installs administers and troubleshoots servers and storage systems HP assumes you are qualified in the servicing of computer equipment and trained in recognizing hazards in products with hazardous energy levels Part Number: 661082-001 March 2012 Edition: 1
Manuel de l'utilisateur du serveur HP
ProLiant DL580 Generation 3
Janvier 2005 (première édition)
Référence 379044-051
© Copyright 2005 Hewlett-Packard Development Company, L.P.Les informations contenues dans le présent document pourront faire l'objet de modifications sans préavis.
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marque déposée de Linus Torvalds. Manuel de l'utilisateur du serveur HP ProLiant DL580 Generation 3Janvier 2005 (première édition)
Référence 379044-051
Public visé
Ce manuel est destiné au personnel qui installe, administre et répare les serveurs et systèmes de
stockage. HP suppose que vous êtes qualifié en réparation de matériel informatique et que vous
êtes averti des risques inhérents aux produits capables de générer des niveaux d'énergie élevés.
3Table des matières
Identification des composants du serveur 9
Composants du panneau avant........................................................................ ...................................10Voyants et boutons du panneau avant........................................................................
........................11Voyants et composants de la carte mémoire........................................................................
..............12Voyants des modules processeur ........................................................................
...............................16Composants du panneau arrière........................................................................
.................................17Voyants et boutons du panneau arrière........................................................................
......................19Voyants des blocs d'alimentation........................................................................
...............................20 Composants de la carte mère......................................................................Commutateur de maintenance du système........................................................................
......23Commutateur de sélection du périphérique d'amorçage.........................................................24
Voyants de l'écran de diagnostic QuickFind........................................................................
...25 Emplacements des connecteurs DIMM................................................................. .............................27 ID SCSI........................................................................Voyants du disque dur SCSI hot-plug........................................................................
........................29Combinaisons des voyants de disque dur SCSI hot-plug..................................................................30
Emplacements des ventilateurs........................................................................
..................................31Voyants des ventilateurs hot-plug........................................................................
..............................33Voyants du cache d'écriture avec batterie........................................................................
..................34Opérations du serveur 35
Mise sous tension du serveur........................................................................ .....................................35 Mise hors tension du serveur.....................................................................Extraction du serveur du rack ........................................................................
....................................36Retrait du panneau d'accès........................................................................
Remplacement des ventilateurs hot-plug ........................................................................
...................39Retrait de la cage système........................................................................
Accès à l'écran de diagnostic QuickFind...................................................................
.........................42Configuration du serveur 47
Services d'installation en option........................................................................
.................................47Ressources de planification du rack........................................................................
...........................48 Environnement idéal........................................................................Spécifications d'espace et de ventilation........................................................................
.........49Spécifications de température........................................................................
.........................51Spécifications d'alimentation........................................................................
..........................514 Manuel de l'utilisateur du serveur HP ProLiant DL580 Generation 3
Spécifications de mise à la terre ........................................................................
.....................52Avertissements et précautions concernant le rack........................................................................
......53Identification du contenu du carton d'expédition du serveur rack......................................................55
Installation des options matérielles........................................................................
............................55Installation du serveur dans le rack........................................................................
............................55Installation du bras guide-câbles........................................................................
................................56Mise sous tension et configuration du serveur........................................................................
...........56Installation du système d'exploitation........................................................................
........................57 Enregistrement du serveur........................................................................Installation d'options matérielles 59
Options de processeur........................................................................Retrait du module processeur ........................................................................
.........................60 Installation d'un processeur...................................................................... ...............................61Options de disque dur SCSI hot-plug........................................................................
.........................65Retrait d'un obturateur de disque dur........................................................................
..............66Retrait d'un disque dur SCSI hot-plug........................................................................
............66Installation d'un disque dur SCSI hot-plug........................................................................
.....68Bloc d'alimentation hot-plug redondant........................................................................
.....................69Cache d'écriture avec batterie........................................................................
.....................................71Lecteurs de DVD, de disquette et de CD-RW.......................................................................
.............73Options de carte d'extension 77
Présentation des connecteurs d'extension........................................................................
...................77Option PCI-X hot-plug Mezzanine........................................................................
.................79 Option PCI-E Mezzanine........................................................................ ................................80Installation de l'option PCI-X hot-plug Mezzanine........................................................................
....80Installation de l'option PCI-E Mezzanine........................................................................
...................86Installation de cartes d'extension non hot-plug........................................................................
..........89Installation de cartes d'extension hot-plug........................................................................
.................90Retrait d'une carte d'extension PCI-X hot-plug........................................................................
..........92 Carte RILOE II ........................................................................Options de mémoire 95
Présentation de la mémoire........................................................................
Spécifications générales de la configuration mémoire............................................................96
Modules DIMM simple et double rang........................................................................
...........97 Mémoire ECC avancée ........................................................................ Mémoire de secours en ligne..................................................................Mémoire en mode miroir hot-plug........................................................................
...........................101 Mémoire RAID hot-plug........................................................................Cartes mémoire et modules DIMM........................................................................
..........................105Retrait d'un obturateur de carte mémoire........................................................................
......107Table des matières 5
Retrait et installation d'une carte mémoire pendant que le serveur fonctionne....................107
Retrait et installation d'une carte mémoire (non hot-plug)....................................................111
Configuration de la mémoire ........................................................................
...................................114 Test mémoire POST ........................................................................ .....................................115 Diagnostics en ROM........................................................................ .....................................115 Sélection du mode AMP........................................................................ ...............................116Câblage du serveur 117
Instructions de câblage d'une unité de stockage........................................................................
.......117Câblage du cache d'écriture avec batterie ........................................................................
................118Câblage de la carte mezzanine PCI-X hot-plug........................................................................
.......119Câblage de la carte RILOE II........................................................................
...................................120Câblage des disques durs SCSI hot-plug........................................................................
..................120 Mode SCSI Simplex........................................................................ .....................................121 Mode SCSI Duplex........................................................................ Logiciels serveur et utilitaires de configuration 123 Outils de configuration........................................................................ Logiciel SmartStart........................................................................Boîte à outils SmartStart Scripting ........................................................................
...............124Utilitaire HP RBSU (ROM-Based Setup Utility).................................................................125
HP ProLiant Essentials RDP (Rapid Deployment Pack) .................................................................127
ORCA (Option ROM Configuration for Arrays)........................................................................
.....128Utilitaire ACU (Array Configuration Utility)........................................................................
..........128Ressaisie du numéro de série et de l'ID produit du serveur..............................................................129
Outils de supervision........................................................................ASR (Automatic Server Recovery) ........................................................................
..............131 Utilitaire ROMPaq........................................................................Utilitaire Online ROM Flash Component........................................................................
.....132RILOE II (Remote Insight Lights-Out Edition II)................................................................133
iLO (Integrated Lights-Out) ........................................................................ .........................133 Utilitaire Erase........................................................................StorageWorks L&TT (Library et Tape Tools)......................................................................134
HP SIM (Systems Insight Manager)........................................................................
.............135 Agents de supervision........................................................................ ...................................135 Support ROM redondant...................................................................... .................................135 Prise en charge USB........................................................................ .....................................136 Outils de diagnostics........................................................................Utilitaire HP Insight Diagnostics........................................................................
..................137 Utilitaire Survey ........................................................................Journal de maintenance intégré (IML)........................................................................
..........138Utilitaire ADU (Array Diagnostics Utility)........................................................................
..1386 Manuel de l'utilisateur du serveur HP ProLiant DL580 Generation 3
Outils d'analyse et de prise en charge à distance........................................................................
......139HP ISEE (Instant Support Enterprise Edition)......................................................................139
Conserver le système à jour........................................................................
.....................................140 Resource Paqs........................................................................ PSP (ProLiant Support Packs)........................................................................ ......................141Versions de système d'exploitation prises en charge............................................................141
Contrôle des modifications et notification proactive............................................................141
Assistant de recherche en langage naturel........................................................................
....142 Care Pack........................................................................Électricité statique 143
Précautions relatives à l'électricité statique........................................................................
..............143Méthodes de mise à la terre pour éviter les risques de dommage électrostatique............................144
Résolution des problèmes 145
Informations complémentaires........................................................................
.................................145Procédure de diagnostic du serveur........................................................................
..........................146Informations importantes sur la sécurité........................................................................
..................146 Symboles sur l'équipement........................................................................ ...........................147Avertissements et précautions ........................................................................
......................148Préparation du serveur pour le diagnostic........................................................................
................150Informations sur le symptôme........................................................................
..................................152 Notifications de service........................................................................Connexions en mauvais état........................................................................
.....................................153 Étapes de diagnostic........................................................................Diagramme de début de diagnostic........................................................................
...............154Diagramme de diagnostic général........................................................................
.................156Diagramme des problèmes de mise sous tension..................................................................158
Diagramme des problèmes POST........................................................................
.................160Diagramme des problèmes d'amorçage OS........................................................................
..162Diagramme des indications de panne de serveur..................................................................164
Messages d'erreur POST ou sonores........................................................................
........................166Introduction aux messages d'erreur POST........................................................................
....166Autres sources d'information ........................................................................
...................................169Table des matières 7
Avis de conformité 171
Numéros d'identification de conformité avec la réglementation.....................................................171
Réglementation FCC........................................................................ Étiquette FCC........................................................................ Appareil de classe A........................................................................ .....................................172 Appareil de classe B........................................................................ .....................................173Déclaration de conformité pour les produits portant le logo FCC - États-Unis uniquement............173
Avis de conformité de la souris........................................................................
................................174Canadian Notice (Avis canadien)........................................................................
.............................175Avis de conformité pour l'Union Européenne........................................................................
..........175Avis de conformité pour le Japon ........................................................................
............................176 Avis BSMI........................................................................Avis de conformité pour la Corée........................................................................
............................177 Conformité du laser........................................................................Avis sur le remplacement de la pile........................................................................
.........................179Avis relatif au recyclage des piles pour Taïwan.............................................................
..................179Caractéristiques du serveur 181
Caractéristiques environnementales........................................................................
.........................181Caractéristiques du serveur........................................................................
Assistance technique 183
Avant de contacter HP ........................................................................ Contacter HP........................................................................ Réparations par le client........................................................................Acronymes et abréviations 187
Index 193
9Identification des composants du serveur
Dans cette section
Composants du panneau avant ........................................................................ .............................10Voyants et boutons du panneau avant ........................................................................
..................11Voyants et composants de la carte mémoire........................................................................
.........12Voyants des modules processeur........................................................................
..........................16Composants du panneau arrière........................................................................
............................17Voyants et boutons du panneau arrière........................................................................
.................19Voyants des blocs d'alimentation ........................................................................
.........................20Composants de la carte mère........................................................................
................................21Emplacements des connecteurs DIMM........................................................................
................27 ID SCSI ........................................................................Voyants du disque dur SCSI hot-plug........................................................................
..................29Combinaisons des voyants de disque dur SCSI hot-plug.............................................................30
Emplacements des ventilateurs........................................................................
.............................31Voyants des ventilateurs hot-plug ........................................................................
........................33Voyants du cache d'écriture avec batterie........................................................................
.............3410 Manuel de l'utilisateur du serveur HP ProLiant DL580 Generation 3
Composants du panneau avant
Élément Description
1 Carte mémoire ou obturateur
2 Port USB
3 Unité multicompartiment (en option) ou obturateur
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