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Cette contraction s'explique principalement par l'affaiblissement de l'entrepreneuriat en salon face au segment de la coiffure à domicile qui répond à la fois
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Les coiffeurs à domicile opèrent principalement auprès d'une clientèle rurale et représentent 15% des entreprises du secteur. Les services de coiffure pris dans
LETUDE DE VOTRE MARCHÉ : vos clients et vos concurrents
Exemples : - Votre cible est à proximité : vente en porte-à-porte en réunion à domicile… Communication par flyers… - Votre cible est loin : vente à distance.
Projet de Création d'entreprise
Coiffure à Domicile
Novembre 2001
Creatests -Etudes de marché en ligne 2
http://www.creatests.comSOMMAIRE
1/17. En général, par qui vous faites-vous coiffer?................................................................4
2/17. A quelle fréquence vous faites-vous coiffer?................................................................6
3/17. Quel(s) type(s) de prestation(s) demandez-vous à votre coiffeur? ...............................8
4/17. Etes-vous satisfait(e) de votre coiffeur actuel?...........................................................10
5/17. Pouvez-vous donner une note de 0 à 10 pour chacun des points suivants (10 étant la
meilleure note) : ...................................................................................................................12
- Prise de Rendez-Vous ..............................................................................................12
- facilité d'accès (à pied ou en voiture) ......................................................................14
- temps d'attente dans le salon....................................................................................16
- compétences du personnel........................................................................................18
- tarifs..........................................................................................................................20
6/17. Que souhaiteriez-vous voir améliorer chez votre coiffeur?........................................23
7/17. Quel budget mensuel consacrez-vous à votre coiffeur?..............................................27
8/17. Seriez-vous intéressé(e) de faire appel à un(e) coiffeur(se) à domicile?....................29
9/17. Quels sont, d'après vous, les avantages que peut vous apporter la coiffure à domicile?
(par rapport à la coiffure en salon).......................................................................................31
10/17. Quels sont, d'après vous, les inconvénients de la coiffure à domicile?.....................34
11/17. Selon vous, comparé à un salon traditionnel, un coiffeur à domicile vous ferait payer
12/17. Si vous deviez avoir recours à un(e) coiffeur(se) à domicile, par quel(s) moyen(s)
le(la) chercheriez-vous? .......................................................................................................39
13/17. Quelle est votre adresse email?.................................................................................41
14/17. Quel est votre sexe? ..................................................................................................42
15/17. Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle?......................................................43
16/17. Combien d'enfants à charge avez-vous? ...................................................................44
17/17. Autorisez-vous Creatests à vous recontacter pour la prochaine étude?....................44
Creatests -Etudes de marché en ligne 3
http://www.creatests.comIntroduction
Objectifs de l'étude
Cette étude a été réalisée dans le cadre d'un projet de coiffure à domicile.Méthodologie
Le questionnaire a été auto-administré en ligne (sur Internet) sur le site Creatests (http://www.creatests.com/index150.html ) auprès du panel de Creatests correspondant auxcritères cités ci-dessus ainsi que sur le site Pipeul (http://www.pipeul.com). L'administration
du questionnaire a été effectuée du 31 octobre au 11 novembre 2001. Ont été interrogés des particuliers résidant en Seine et Marne (77)Rapport
Le rapport présente l'ensemble des résultats de l'étude à travers : - les tris à plat : ils présentent les effectifs et pourcentages sous la forme de tableaux et graphiques - les tris croisés : ils analysent les corrélations pouvant exister entre deux variables. Le test de contingence du Khi² a pour objectif de vérifier l'existence ce lien d'association. Il indique, de manière objective, si une telle relation observée " à l'oeil » est le reflet d'une réalité ou du hasard. Il permet de déceler une association mais il ne donne ni le sens ni l'intensité de cette relation. - les commentaires : ils sont une simple lecture des résultats. Pour des soucis de présentation des résultats, nous avons classé les catégories socioprofessionnelles selon les codes ci-dessous :C1 : Artisan, commerçant, chef d'entreprise
C2 : cadre ou profession intellectuelle supérieureC3 : employé
C4 : ouvrier, retraité, demandeur d'emploi, père ou mère au foyer, autre(s)C5 : étudiant, lycéen
Creatests -Etudes de marché en ligne 4
http://www.creatests.comQuestionnaire
1/17. En général, par qui vous faites-vous coiffer?
Effectif total
Effectifs %
par un petit coiffeur de quartier 70 48 par un salon franchisé (ex : Shampoo) 48 33 par un(e) ami(e) ou moi-même 25 17 par un coiffeur à domicile 2 1TOTAL 145 100
.GraphiqueCf. Résultats Complets
Analyse selon le critère du sexe
En % masculin féminin
par un petit coiffeur de quartier par un salon franchisé (ex : Shampoo) par un coiffeur à domicile par un(e) ami(e) ou moi-même TOTALCf. Résultats Complets
Creatests -Etudes de marché en ligne 5
http://www.creatests.com Analyse selon la catégorie socioprofessionnelleEn % C1 C2 C3 C4 C5
par un petit coiffeur de quartier par un salon franchisé (ex : Shampoo) par un coiffeur à domicile par un(e) ami(e) ou moi-même TOTALCf. Résultats Complets
Commentaires
Cf. Résultats Complets
Cf. Résultats Complets
Cf. Résultats Complets
Creatests -Etudes de marché en ligne 6
http://www.creatests.com2/17. A quelle fréquence vous faites-vous coiffer?
Effectif total
Effectifs %
toutes les semaines2 à 3 fois par mois
1 fois par mois
1 fois tous les 2 mois
moins fréquemment TOTALCf. Résultats Complets
.GraphiqueCf. Résultats Complets
Analyse selon le critère du sexe
En % masculin féminin
toutes les semaines2 à 3 fois par mois
1 fois par mois
1 fois tous les 2 mois
moins fréquemment TOTALCf. Résultats Complets
Creatests -Etudes de marché en ligne 7
http://www.creatests.com Analyse selon la catégorie socioprofessionnelleEn % C1 C2 C3 C4 C5
toutes les semaines2 à 3 fois par mois
1 fois par mois
1 fois tous les 2 mois
moins fréquemment TOTALCf. Résultats Complets
Commentaires
Cf. Résultats Complets
Creatests -Etudes de marché en ligne 8
http://www.creatests.com3/17. Quel(s) type(s) de prestation(s) demandez-vous à votre coiffeur?
Hommes
Effectifs %
coupe 45 98 shampooing 37 80 brushing 4 9 coloration 3 7 brosse 2 4 décoloration 0 0 autre(s) 2 4TOTAL/ répondants 46 100
.GraphiqueCf. Résultats Complets
Creatests -Etudes de marché en ligne 9
http://www.creatests.comFemmes
Effectifs %
coupe shampooing brushing (cheveux longs) brushing (cheveux courts) coloration mèches balayage chignon mise en plis (cheveux longs) brosse permanente (cheveux courts) permanente (cheveux longs) mise en plis (cheveux courts) décoloration autre(s)TOTAL/ répondants
Cf. Résultats Complets
.GraphiqueCf. Résultats Complets
Commentaires
Cf. Résultats Complets
Cf. Résultats Complets
Creatests -Etudes de marché en ligne 10
http://www.creatests.com4/17. Etes-vous satisfait(e) de votre coiffeur actuel?
Effectif total
Effectifs %
très satisfait(e) 55 38 plutôt satisfait(e) 79 54 plutôt insatisfait(e) 9 6 très insatisfait(e) 2 1TOTAL 145 100
.GraphiqueCf. Résultats Complets
Analyse selon le critère du sexe
En % masculin féminin
très satisfait(e) plutôt satisfait(e) plutôt insatisfait(e) très insatisfait(e) TOTALCf. Résultats Complets
Analyse selon la catégorie socioprofessionnelleEn % C1 C2 C3 C4 C5
très satisfait(e) plutôt satisfait(e) plutôt insatisfait(e) très insatisfait(e) TOTALCf. Résultats Complets
Creatests -Etudes de marché en ligne 11
http://www.creatests.comCommentaires
Cf. Résultats Complets
Creatests -Etudes de marché en ligne 12
http://www.creatests.com5/17. Pouvez-vous donner une note de 0 à 10 pour chacun des points suivants (10 étant la
meilleure note) : - Prise de Rendez-VousEffectif total
Effectifs %
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TOTALCf. Résultats Complets
.GraphiqueCf. Résultats Complets
Creatests -Etudes de marché en ligne 13
http://www.creatests.comAnalyse selon le critère du sexe
En % masculin féminin
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TOTALCf. Résultats Complets
Analyse selon la catégorie socioprofessionnelleEn % C1 C2 C3 C4 C5
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TOTALCf. Résultats Complets
Creatests -Etudes de marché en ligne 14
http://www.creatests.com - facilité d'accès (à pied ou en voiture)Effectif total
Effectifs %
0 0 0 1 0 0 2 1 1 3 0 0 4 0 0 5 8 6 6 9 67 18 13
8 18 13
9 18 13
10 71 50
TOTAL 143 100
.GraphiqueCf. Résultats Complets
Creatests -Etudes de marché en ligne 15
http://www.creatests.comAnalyse selon le critère du sexe
En % masculin féminin
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TOTALCf. Résultats Complets
Analyse selon la catégorie socioprofessionnelleEn % C1 C2 C3 C4 C5
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TOTALCf. Résultats Complets
Creatests -Etudes de marché en ligne 16
http://www.creatests.com - temps d'attente dans le salonEffectif total
Effectifs %
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TOTALCf. Résultats Complets
.GraphiqueCf. Résultats Complets
Creatests -Etudes de marché en ligne 17
http://www.creatests.comAnalyse selon le critère du sexe
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