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Scientifiqueet

del'Innovation [ME5R5I)

SecrétariatGénéral

Université

NaziBONI(U.N.B.)

MÉMOIREDEFINDEcYCLE

PrésentéetsoutenuCe24octoGre2017

Auteur:M.KABREGu·wendkuuniBonaventure

Maîtrede

M.BAYALABéranger

AdministrateurRéseau

DPNTIC-Bobo

Directeurdemémoire

DrYELEMOUTiguiane

Enseignantchercheur

EcoleSupérieured'Informatique

AnnéeAcadémique2015-2016

DEDICACE

Am&tetFew.M.

SAMP6'B0l10Ltupolti

ÉCOLESUPÉRIEURED'INFORMATIOliE

REMERCIEMENTS

pédagogiquedel'EcoleSupérieure d'Informatique(ES!)etdesintervenants

Nousremercionségalementla

DirectionpourlaPromotiondesNouvelles

Technologiesde

l'Université lemilieu professionnel.

Nosremerciements

Présidentde

laboratoire; dela

DPNTICnotreDirecteurdemémoire;

maîtredestage.

Enfinnous

effortpour l'aboutissementdenotreformation.

ÉCOLESUPÉRIEURED'INFORMATIQUEIl

GLOSSAIRE

ACEAcessontrolEntry

ACLAccessControlList

ADSLAsymmetricalDigitalSubscriberLine

AHAuthentificationHeader

ARPAddressResolutionProtocol

CANConvertisseurAnalogiqueNumérique

CLICommandeLineInterface

CPUCentralProcessingUnit

DDoDitributedDeniaIofService

DHCPDynamicHostConfigurationProtocol

DIDDirectInwardDial

DMZDémilitarizedZone

DNSDomainNameServer

DNSDomainNameSystem

DoSDenyofService

DSPDigitalSignalProcessor

DTMFDual-ToneMulti-Frequency

ESIEcoleSupérieured'Informatique

ESPEncapsulatedSecurityPayload

FAIFournisseurd'AccèsInternet

FTPFileTransfertProtocol

FXSForeigneXchangeSubscriber

GPLGeneralPublicLicence

GSMGlobalSystemforMobileCommunications

HTTPHyperTextTransferProtocol

IAXInter-AsteriskeXchange

1_-------

ICMPInternetControlMessageProtocol

IETFInternetEngineeringTask

IGMPInternetGroupManagementProtocol

IGRPInteriorGatewayRoutingProtocol

lMInstantMessage

IPInternetProtocol

IP-PBXouIPBXIPPrivateBranchexchange

ISOIntegratedServiceDataNetwork

ITUInternationalTelecommunicationsUnion

LANLocalAreaNetwork

LDAPLightweightDirectoryAccessProtocol

MeUultiointControlUnit

MD5MessageDigest5

ÉCOLESUPÉRiEURED'INFORMATlOUEIII

MlC MIKEY

ModulationparIrnIJulsionetCodage

MultimediaInternetKEYing

r-------------

MasterKeyidentifier

MMUSICMultipartyMultiMediaSessionControl

NATetworkAddressTranslator

NATNetworkAddressTranslation

r----------- oArEtOfficeNationaldesTelecommunications

OSOperatingSystem

OSIOpenSystemInterconnect

PABXouPBXPrivateAutomaticBrancheXchange

STNPublicSwitchedTelephonyNetwork

QoSQualityofService

RAMRandomAccessMemory

RFCRequestforComment

RTCRéseauTéléphoniqueCommuté

RTCPReal-timeTransportControlProtocol

RTPReal-TimeTransportProtocol

RTSPRealTimeStreamingProtocol

SIPSessionInitiationProtocol

SMPSimpleNetworkManagementProtocol

SRTPSecureReal-timeTransportProtocol

S LSecureSocketLayer

TCPTransportControlProtocol

TDMTimeDivisionMultiIJlexing

TFTPTrivialFileTransfertProtocol

TLSTransportLayerSecurity

TolPTelehonyoverInternetProtocol

TTLTransistorTransistorLogic,

UAUserAgent

UACUserAgentClient

VASUserAgentServer

UDPUserDatagramProtocol

U.B.UniversitéNaziBoni

UPBUniversitéPolytechniquedeBobo

URIUniformResourceIdentifier

URLUniformResourceLocator

VLANVirtualLAN

VoIPVoiceoverlP

VPNVirtualPrivateNetwork

WANWorldAreaNetwork

ÉCOLESUPÉRIEURED'INFORMATIQUEIV

Tabledesmatières

DEDICACE1

REMERCIEMENTS11

GLOSSAIRE111

ListedesfiguresVIII

ListedestableauxIX

PREAMBULEX

RésuméXl

AbstractXll

INTRODUCTIONGENERALE1

CHAPITRE1:PRESENTATIONGENERALE3

1.1Introduction3

1.3Présentationduprojet3

1.3.1Problématique4

1.3.2Objectifsetrésultatsattendus4

1.3.3Acteursduprojet5

1.4Conclusion6

CHAPITREIl:GENERALITESSURLAVOIP8

Il.1Introduction8

Il.2.1Historique8

11.2.2Définition9

11.2.3ArchitectureVolP9

11.2.4Principedefonctionnement10

Il.3Lesprotocolesutilisés12

Il.3.1lesprotocolesdesignalisation12

11.3.2Lesprotocolesdetransport19

11.5OpportunitéduserviceVolP21

Il.5Conclusion22

111.1Introduction23

111.2Infrastructureréseaudel'UPB23

111.2.1Architectureetfonctionnement23

ÉCOLESUPÉRIEURED'INFORMATIQUE

111.2.2Servicesdisponibles24

111.2.3Politiquedesécurité24

111.3ArchitectureVolPexistant26

111.4ImpactsocialdelaVolP26

111.5Besoindecommunication27

111.6Conclusion28

CHAPITREIV:DIMENSIONNEMENTDURESEAUVOIP3D

IV.1introduction30

IV.2Solutionlogicielle30

IV.2.1ServeurIPBX31

IV.3Infrastructuresphysique36

IV.3.1Machineserveur36

IV.3.2Routeurs36

IV.3.3lesSwitchsetIPPhones36

IV.4labandepassantedisponible36

IV.6CouplageVoIP-GSM39

IV.6.1Pourquoifairelecouplage39

IV.6.2Choixdelapasserelle39

IV.7Miseenoeuvre40

IV.8Conclusion41

CHAPITREV;GESTIONDELAQOS42

V.1lntroduction42

V.2.1Notiondequalitédeservice42

V.2.3ledélaidetransit44

V.2.4lagiguedephase45

V.2.5lephénomèned'écho45

V.2.6lapertededonnées45

V.3TechniquesdegestiondelaQoSVolP45

V.3.1Définitiondeclassedeservice46

V.4OutilsdevérificationdelaQoS47

V.4.1laméthodeMOS47

ÉCOLESUPÉRIEURED'INFORMATIQUEVI

VA.2CalculdufacteurRdel'E-model47

V.4.3ConversionR/M0548

V.7Conclusion52

CHAPITREVI:GE5TIONDELASECURITE53

VI.1lntroduction53

VI.2Lesdifférentstypesd'attaques53

VI.2.1Lareconnaissance54

V1.2.2TheManlnTheMiddle(MITM)54

VI.3Mesuresdesécurité55

VI.3.1Lasécuritéphysique55

VI.3.2Lasécurisationdesserveurs55

VI.3.3Fail2ban57

VI.3AL'authentificationdesutilisateurs58

VI.3.5SécurisationdesProtocoles58

VI.3.7Chiffrementdesappels59

VI.3.8LeVPN61

VI.3.9Filtrage61

VI.3.1DLasupervision62

VIACoûtduprojet62

VI.5Conclusion63

CONCLUSIONGENERALE64

Référencebibliographique66

ANNEXESXI

Annexe1:MiseenplacedelasolutionXI

InstallationdeWazoXI

ÉCOLESUPÉRIEURED'INFORMATIQUEVII

Listedesfigures

FigureIl.2:architectureMGCP[9]18

VoiceBlue40

FigureV.1:créationsdesVLANS10et2046

FigureV.3:conversionR50

FigureVI.1:leformatd'unpaquetSRTP60

FigureVII.2:étapeconfigurationXII

FigureVII.4:EtapevalidationXIV

ÉCOLESUPÉRIEURED'INFORMATIQUEVIII

Listedestableaux

TableauV.3:composantdescodeesdansle le[4]49

TableauVI.1:Coûtduprojet63