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How do I plan a focus group?
One part of planning a focus group is to identify the most suitable individuals to participate in each group. When recruiting for focus groups, be sure that participants fit the criteria established for inclusion in a particular focus group.
What are focus groups used for?
Observations of the group’s dynamic, their answers to focus group questions, and even their body language can guide future research on consumer decisions, products and services, or controversial topics. Focus groups are often used in marketing, library science, social science, and user research disciplines.
How do I debrief a focus group?
Complete the Debrief Discussion Tool with the focus group facilitator immediately after each focus group. To facilitate the debriefing discussion, review your notes with the focus group facilitator. Capture any new insights that emerged as a result of this discussion with the facilitator.
How do you create rapport during a focus group?
Strive to achieve a balance between being formal and casual during your focus groups. This is one of the most important things you can do to help create rapport. Remember to thank participants for their time and participation. Let them know that the information they have shared is valuable for this project.
Atelier formation : les Focus
Groups comme approche
méthodologique en milieu de pratique Par :Naïma Bentayeb
Marie-Eve Paré
Mónica Ruiz-Casares
6 juin 2018
26 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018
Objectifs de la formation
Distinction du FG des autres techniques de collecte de données HQLPLMPLRQ j O·XPLOLVMPLRQ HP j OM UpMOLVMPLRQ GHV FGs HQPURGXŃPLRQ j O·MQMO\VH HP j OM GLIIXVLRQ GHV UpVXOPMPV GHV FGs6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018
Tour de table
6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018
I·pTXLSH GH
formationLes participants
à la formation
Contenu de la formation
1- Introduction
4X·HVP ce TX·XQ FG?
Les FG VS autres techniques
4X·HVP ce qui Q·HVP pas un FG?
FG : avantages et inconvénients
2- FG : un processus en 5 étapes
But de O·pPXGH
Méthodologie ( Conceptualisation; logistique)
Facilitation (preparation; pré-session; session)Analyse
Présentation des résultats
3- Conclusion
Limites et critiques
6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018
Focus Groups
6Introduction
7 14X·HVP ce TX·XQ FG? (1)
planifiées conçues pour obtenir des perceptions sur un domaine d'intérêt défini dans un environnement permissif etKrueger et Casey, 2000, p.5)
Définition
6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018
4X·HVP ce TX·XQ FG? (2)
ȈOutil de recherche marketing
ȈAdapté pour la recherche dans de nombreux domaines, notamment en médecine, sciences socialesOrigine (Larson et al., 2004)
ȈUn environnement contrôlé dans lesquels les interactions entre les participants ont lieu ȈLes participants sélectionnés en fonction des caractéristiques qu'ils partagent par opposition aux différences entre euxCaractéristiques des FG (Larson et al., 2004)
6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018
4X·HVP ce TX·XQ FG? (3)
6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018
Le FG et les autres
groupes de discussion (Larson et al., 2004)6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018 11
Larson et al. (2004) FG Petits groupes de discussion* Grands groupes de discussion Identifier des problèmes Recommandé Recommandé Utilisation limitéeDévelopper des
programmes Utilisation limitée Utilisation limitée Pas recommandéÉvaluer des
programmes Utilisation limitée Pas recommandé Pas recommandé Former et informer Pas recommandé Recommandé Recommandé Construire un consensus Pas recommandé Recommandé RecommandéObjectif Encourager les divergences
Étudier et/ou générer des idées et des solutionsConstruire un consens, former et
persuaderSélection des
participantsInvités sur sélection selon les
caractéristiques similairesInvités pour leur affiliation
organisationnelle. (pas de similitude)Ouvert à tous.tes dans une
organisation ou une communauté Taille du groupe 6 à 12 personnes 6 à 20 personnes 6 à 100 et plusEnvironnement Ouvert, basé sur la confiance Ouvert, basé sur la confiance Ouvert, basé sur la confiance
Le FG vs. O·HQPUHYXH individuelle (Breen, 2006)Entrevue individuelle
ȈPermet de sonder les
expériences individuelles, en encourageant l'auto-réflexion sur les questions qui pourraientêtre faussées si des pressions
sociales étaient exercées sur l'individu FGȈBeaucoup plus approprié
pour la génération de nouvelles idées formées dans un contexte social6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018
4X·HVP ce qui Q·HVP pas un FG? (Larson, 2004)
IH )* Q·HVP SMV XQ RXPLO
pour établir un consensus
pour former/éduquer
pour évaluer l'impact d'un événement
pour recueillir une information sensible
pour faire des inférences statistiques
6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018
FG : avantages et inconvénients
Avantages, forces
ȈL'économie des ressources
ȈL'interaction de groupe et la
communication non verbaleȈL'environnement social
ȈParticipants de tout profil
ȈFlexibilité et souplesse des
questionsȈAccès à un grand nombre de
participantsȈDiversité des sujets
Inconvénients, limites
ȈGénéralisation
ȈAnalyse et interprétation
ȈOrientation des réponses
(contamination des données)ȈAcceptabilité sociale
ȈSensibilité des sujets
ȈDifficulté de rassembler les participants
au même momentȈInfluence mutuelle entre les participants
ȈTemps assez limité pour approfondir
6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018
Sources : Baribeau, 2010; Breen, 2006; Nagle et Williams, 2013FG : processus en cinq
étapes
15 2 Réaliser un FG en cinq étapes (Nagles et Williams, 2013)Méthodologie
Facilitation Analyse
Rapport/
Présentation
des résultats6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018
But de O·pPXGH
Exemples
d'objectifs (Nagle etWilliams,
2013)Exploration
Développement
de programmeRecherche
systématiqueÉvaluation
6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018
Important et essentiel
ȈDéfinit comment toutes les activités suivantes vont se dérouler6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018
Un FG! est-ce la meilleure technique selon
le but défini? OUIPartager et comparer leurs
expériences les uns avec les autres?Développer et générer des
idées?Explorer des questions
d'importance partagée?Je veux faire des comparaisons fiables
entre des groupes de personnes J'ai besoin de connaître les comportements réels des gens Je veux avoir une perspective LQVPLPXPLRQQHOOH GH O·H[SpULHQŃH GHV JHQV Je veux comprendre les changements récents survenus dans le tempsQue cherchez-vous à
obtenir de vos participants? Que cherchez-vous à faire? NONSource : Breen, 2006
Les cinq étapes (Nagles et Williams, 2013)
But de
Méthodologi
eFacilitation Analyse
Rapport/
Présentation
des résultats6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018
Méthodologie
Conceptualisation
Logistique
Conceptualisation : la population et
O·pŃOMQPLOORQ (Nagles et Williams, 2013)
Groupe que vous souhaitez analyser
Groupe sur lequel vous cherchez à en connaître davantage dans un centre de réadaptation, les patients en soin palliatifs dans un hôpital, etc.La population
Individus, qui de part leurs caractéristiques, représenteront la populationI·pŃOMQPLOORQ
6 juin 2018 ©Bentayeb, Paré et Ruiz-Casares, 2018
Les participants : nombre idéal 6-8 pers.
Homogénéité
Recruter vos participants
Identifier à partir de la population,
les segmentations possiblesPartage de similitudes en référence
MX NXP GH O·pPXGH
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