[PDF] Keyyo Business propose lintégration de la téléphonie IP dans les





Previous PDF Next PDF



Les violences envers les femmes en France: Une enquête nationale

l'annuaire inverse pour pouvoir envoyer une lettre-annonce contact t616phonique



1 Tables de hachage

(songer à un annuaire inversé). Les tables de hachages sont une opérations d'insertion de recherche et de suppression d'un élément seront efficaces.



annuaire statistique des indicateurs sociodémographiques

La production d'un annuaire statistique des indicateurs Pour mesurer efficacement les avancées en termes d'émancipation des femmes il est.



Keyyo Business propose lintégration de la téléphonie IP dans les

Nov 19 2552 BE l'identification de l'appelant même si ce dernier n'est pas répertorié dans le carnet d'adresses via une requête à un annuaire inversé.



RD_SVA_2020_VFc (SMR)

Oct 17 2549 BE 2.3.3 PARUTION ANONYMISEE A L'ANNUAIRE INVERSE. ... pour en assurer une surveillance efficace de telle sorte que le dit Service ne.



Spécifications techniques relatives à la protection des personnes et

Jan 23 2555 BE courant inverse du module pendant 8 heures. Partie courant continu. Partie d'une installation PV située entre les modules PV et les bornes ...



2005

Apr 1 2548 BE Grâce à l'annuaire inversé



118 218 Le Numéro : uN trafic x4 eN uN aN !

118 218 Le Numéro lance sa première version d'annuaire en ligne manière efficace de pallier des années ... l'annuaire inversé.



Recherche dinformation sur des personnes

May 23 2555 BE Annuaires téléphoniques et annuaires inversés ... Ils ne sont pas tous efficaces ... relation ou de lobbying



DNS : Types dattaques et techniques de securisation

Le DNS est organisé sous la forme d'une arborescence inversée sécurité efficace : coordination

  • Présentation de L’Annuaire inversé : Que retenir ?

    Nous connaissons tous l’annuaire classique, utile pour trouver le numéro d’un parent, d’une entreprise ou d’un établissement. L’annuaire inversé quant à lui n’est pas plus compliqué. Comme son appellation, il fonctionne de manière inversée. En d’autres termes, il permet de retrouver le nom attribué à un numéro de téléphone. L’annuaire inversé repré...

  • Le Fonctionnement d’un Annuaire inversé

    Comme expliqué plus haut,l’annuaire inversé fonctionne plus ou moins sur le même principe que l’annuaire traditionnel. Ainsi, alors que le dernier permet de trouver le numéro d’une personne ou d’une société, le premier sert plutôt à identifier le propriétaire d’un numéro. Vous pourrez donc obtenir son nom et son prénom, et même son adresse. Par ail...

  • Les Principaux Avantages de L’Annuaire inversé

    Avec l’annuaire inversé, vous pouvez identifier le propriétaire d’un numéro de téléphone.Ainsi, dès que vous remarquez l’appel en absence d’un numéro inconnu, vous pouvez connaitre la personne qui a essayé de vous joindre. De même, si vous oubliez de noter un nom sur un numéro, vous pourrez vous rattraper grâce à l’annuaire inversé. Toutefois, ceci...

Quels sont les meilleurs annuaires inversés gratuits ?

Les Pages Jaunes : ce célèbre annuaire, que vous connaissez bien quelque soit votre âge, propose un service d’annuaire inversé gratuit. Il vous permet de retrouver un professionnel ou un particulier à partir du moment ou son numéro est publiquement affiché sur l’annuaire classique des Pages Jaunes / Pages Blanches.

Quels sont les avantages d’un annuaire inversé ?

Ainsi, dès que vous remarquez l’appel en absence d’un numéro inconnu, vous pouvez connaitre la personne qui a essayé de vous joindre. De même, si vous oubliez de noter un nom sur un numéro, vous pourrez vous rattraper grâce à l’annuaire inversé. Toutefois, ceci ne constitue pas le seul avantage.

Où puis-je trouver un annuaire inversé des numéros non identifiés ?

Retrouvez le fonctionnement d'un annuaire inversé dans notre FAQ. Avec le service gratuit de recherche inversée sur l'annuaire 118 712, vous pouvez trouver à qui appartient un numéro de téléphone mobile (smartphone), à condition que celui-ci soit référencé dans l’annuaire universel.

Quel est l'annuaire inversé gratuit le plus populaire en France ?

Pros & Particuliers Annuaire inversé gratuit : comment savoir à qui appartient ce numéro ? Le 118712.fr est un annuaire gratuit à réponse immédiate.

Keyyo Business propose lintégration de la téléphonie IP dans les

Communiqué de presse

Clichy, le 19 novembre 2009

Keyyo Business propose l'intégration de la téléphonie IP dans les logiciels de gestion des entreprises

Keyyo Business, partenaire VoIP des PME, a mis au point des outils (API - Application Programming Interface)

pour une totale interaction de la téléphonie avec les applications informatiques, ceci afin de créer un

environnement de travail efficace pour ses clients.

Les API Keyyo et leurs avantages

Une API est une interface permettant d'exploiter un ensemble de fonctionnalités au sein des applications " métier » des

entreprises. L'objectif des API Keyyo est d'intégrer de façon intuitive la téléphonie d'entreprise au coeur des

applications informatiques, d'un site Internet ou d'un Intranet ; on parle aussi de CTI (Couplage Téléphonie

Informatique).

Les API Keyyo couvrent le traitement des appels entrants, l'émission d'appels, ainsi que l'envoi de SMS.

Ces API génèrent un gain de temps considérable pour leurs utilisateurs, et donc d'importantes économies pour les

entreprises. Elles contribuent à améliorer l'efficacité professionnelle dans le cadre d'Intranet ou encore d'applications de

gestion de la relation client (CRM) ou de gestion commerciale.

Cette intégration peut être réalisée sans contrainte particulière sur les différentes plates-formes : Mac, Windows,

Linux,...

Quels usages pour les entreprises ?

API de notification d'appel

L'entreprise enregistre sur son compte Keyyo l'application qu'elle veut coupler avec sa téléphonie ; celle-ci sera notifiée

dès qu'un appel se présentera sur la ou les lignes paramétrées, et effectuera alors le traitement prévu sur les données

ainsi transmises (n° appelant / n° appelé). Ce traitement peut être appliqué à tout ou partie des lignes téléphoniques

d'une entreprise.

Exemples d'application :

- la remontée de fiche sur appel entrant : identification du client, de sa société, mais aussi tout autre paramètre

présent dans la base de données de l'utilisateur et nécessaire à une prise d'appel efficace : type de contact

(client/fournisseur/privé) / statut de client / etc...

- l'identification de l'appelant même si ce dernier n'est pas répertorié dans le carnet d'adresses via une requête à un

annuaire inversé - le log des appels entrants sur la fiche des clients

API de génération d'appels

L'API Keyyo de génération d'appel, ou le Click-To-Dial, permet d'initier des appels à partir des applications de

l'entreprise. Un clic sur le nom d'un contact ou sur un numéro de téléphone génère alors l'appel.

Concrètement, tout d'abord le téléphone de l'utilisateur sonne et, lorsqu'il décroche, il est automatiquement mis en

relation avec son correspondant.

Exemples d'application :

- le rappel automatique des clients qui s'inscrivent sur le site Internet de l'entreprise

- la programmation d'appels sortants en fonction des rendez-vous planifiés dans l'agenda électronique

API d'envoi de SMS

Grâce à l'API Keyyo d'envoi de SMS, il est possible de rédiger un SMS depuis son PC et de l'envoyer ensuite vers le

mobile de son choix.

Cette application présente un avantage pratique : la rédaction d'un SMS est plus aisée sur un clavier d'ordinateur

que sur celui d'un téléphone.

L'envoi de SMS dans un contexte entreprises permet de varier les moyens de communication, et par exemple de faire

passer un message urgent à un collègue en rendez-vous de façon discrète et immédiate, avec les outils de

l'entreprise.

Exemples d'application :

- l'envoi automatique d'alertes / de notifications sur événements (ex : alarmes, informations urgentes,...)

- la confirmation / le rappel de rendez-vous - l'envoi de SMS à l'ensemble des collaborateurs

A noter que l'ensemble des API Keyyo est parfaitement sécurisé. Les API sont proposées avec des systèmes

d'authentification qui permettent de se prémunir contre les tentatives d'usurpation de compte SIP.

Un premier partenariat avec Buzzee

Keyyo Business a déjà mis au point un partenariat avec Buzzee, éditeur de solutions CRM permettant de gérer,

d'historiser et de partager les carnets d'adresses, e-mails, fax, courrier, appels téléphoniques, tâches, agenda et SMS.

L'outil Buzzee intègre nativement les API Keyyo.

Qu'ils soient au bureau ou en déplacement, les utilisateurs de Buzzee et de la téléphonie Keyyo, bénéficient

automatiquement :

- de la composition en un seul clic des numéros des correspondants enregistrés sous l'outil Buzzee

- d'une remontée de la fiche Buzzee du correspondant, lors de la réception d'un appel

Pour aller plus loin

Les détails d'intégration de ces API sont disponibles dans l'Espace Développeur du site Keyyo :

Ces services sont, en parallèle, régulièrement enrichis. Keyyo travaille actuellement à l'intégration d'une API d'envoi de

fax, permettant un envoi de fax " en masse », ainsi qu'au développement de WebServices offrant toute la gamme des

fonctionnalités aujourd'hui proposées par Keyyo dans son interface de gestion (journaux et statistiques d'appels,

paramétrage des renvois, consultation de l'annuaire, etc...).

A propos de Keyyo Business

Lancée en mars 2007, Keyyo Business est la division Entreprises de l'opérateur Keyyo (anciennement Phone Systems & Network), Société Anonyme

française au capital de 844 000 €, créée en 1994 et cotée à la Bourse de Paris depuis 1998 (Euronext C, code KEYYO).

Keyyo Business est le premier e-opérateur en France de téléphonie sur IP pour les entreprises. Son approche novatrice repose sur un nouveau modèle de

commercialisation de la ToIP, permettant aux professionnels et aux entreprises d'accéder aux nouvelles technologies à moindre coût et en toute simplicité.

Keyyo Business commercialise ses offres de téléphonie SIP en mode Centrex, IPBX ou Passerelle via son réseau de partenaires VAR, SSII et installateurs

téléphoniques, mais aussi au travers d'e-commerçants comme InmacWstore, OneDirect et IP&Go ou directement à partir de son site Internet. De plus

amples renseignements sont disponibles sur www.keyyo.fr

A propos de Buzzee

Buzzee France, filiale de DELOS LABS société californienne (Palo Alto), commercialise la solution Buzzee CRM depuis 1999.

En 10 ans, Buzzee France est devenu le numéro 1 du logiciel de la relation clients auprès des TPE et des auto-entrepreneurs.

Au-delà de la solution la plus performante du moment, Buzzee France concentre ses efforts pour offrir un très haut niveau de qualité de service à travers le

support et la formation inclus dans son offre. www.buzzee.fr

Contacts presse :

OXYGEN (pour KEYYO)

Audrey Legaigneur / Priscilia Fartoukh

Tél. : 01 41 11 37 78

alegaigneur@oxygen-rp.com www.oxygen-rp.fr

BUZZEE

Yvan Valat

Tél. : 0811 65 8000

yvan.valat@buzzee.fr www.buzzee.fr

Click-To-Dial

Remontée de la fiche client lors de l'arrivée d'un appel entrantquotesdbs_dbs29.pdfusesText_35
[PDF] qu'est-ce qui se passé

[PDF] ce qui s'est passé ou ce qu'il s'est passé

[PDF] a qui appartient ce numéro de portable

[PDF] numero de telephone gratuit

[PDF] les antonymes exercices pdf

[PDF] fond forme littérature

[PDF] le fond et la forme citation

[PDF] le fond et la forme en droit

[PDF] la forme d'un texte

[PDF] procédés lexicaux

[PDF] le fond et la forme philosophie

[PDF] procédés stylistiques

[PDF] la dame aux camélias citations

[PDF] représentation d'une arête cachée dans un schéma en perspective cavalière

[PDF] prisme droit a base triangulaire