[PDF] Brochure Gestion file dattente

Comment gérer les files d’attente des clients?

Diminuez les temps d’attente des clients, améliorez l’efficacité de vos services et augmentez vos revenus grâce aux solutions de gestion de files d’attente Wavetec.Les solutions d’expérience client de Wavetec sont basées sur la Philosophie Wavesphere qui vise à ORGANISER, ENGAGER ET MESURER les zones de service en attente et déconnectées et ...

Pourquoi la gestion des files d’attente est-elle importante ?

La gestion des files d’attente est primordiale pour éviter d’éventuels désaccords entre les clients ou usagers. Nos solutions (kit filaire complet, seuil de discrétion, distributeurs de tickets, supports d’informations…) permettent une organisation et une gestion apaisée de la file d’attente.

Quels sont les avantages de la gestion des files d’attente?

Du point de vue du système d’exploitation, en ce qui concerne la gestion des e/s, plus la file d’attente est active, plus les files d’attente sont performantes. Une file d’attente FIFO est sérialisée, ce qui signifie que toutes les e/s émises vers le sous-système de stockage doivent être traitées dans l’ordre d’arrivée de la demande.

Quels sont les meilleurs systèmes de gestion de files d’attente?

Wavetec est l’un des plus grands fabricants et fournisseurs de systèmes de gestion de files d’attente à l’échelle mondiale et possède plus de 27 ans d’expérience pour aider les entreprises à améliorer leur flux de clients et à gérer leurs files d’attente, grâce aux solutions de files d’attente virtuelles et...