Élaborer des objectifs dapprentissage
6 avr. 2014 L'élaboration d'un objectif d'apprentissage SMART certifie que votre objectif est ... Voici deux exemples d'objectifs personnels. SMART :.
Trousse éducative Mangez bien et soyez actif
Se fixer des objectifs SMART consiste à dresser un plan d'action visant l'atteinte d'objectifs personnels. Un objectif SMART est Spécifique Mesurable
PROCESSUS DE RÉALISATION DES BUTS PERSONNELS ET
le processus de réalisation des buts par l'exemple du programme Planifier intelligemment : la mise en place d'un objectif SMART/SMARTER.
Élaborer des objectifs dapprentissage
Voici deux exemples d'objectifs. SMART personnels : « Je veux maigrir de 16 kg et réduire mon indice de masse corporelle pour le faire passer de 27 à 24 avant
Se fixer des objectifs !
Voici ci-dessous des exemples d'objectifs dans 5 grands domaines de l'animation : Un objectif est personnel : important pertinent
Trousse éducative Mangez bien et soyez actif
Exemple d'objectif SMART en matière de saine alimentation : objectif SMART personnel pour démontrer que tout le monde doit adopter un mode de vie sain.
Fiches pratiques sur lentretien professionnel
La fixation des objectifs peut se faire selon le modèle SMART : o spécifique : la spécification de l'action doit être clairement établie la définition ne
Alignement de nos cinq domaines de concentration clés sur les
Exemple de catégorie. Exemples d'objectifs SMART. Gestion des personnes et des talents. Développement personnel leadership positif
Projet : des méthodes des concepts
organisations…
Comment fixer des objectifs professionnels ?
31 déc. 2012 Néanmoins il existe des objectifs plus personnels de progression de ... permettant par exemple de vérifier que l' objectif est « SMART » :.
EXAMINEZ VOS OBJECTIFS: CONSEILS POUR ÊTRE ACTIF - SIRC
atteignables réalistes et temporels (SMART) Un exemple d’objectif SMART pourrait être de marcher pendant 30 minutes 5 jours ou plus pendant la semaine Pour de meilleurs résultats les objectifs doivent être auto-générés et se concentrer sur un type et une quantité d’activité
Fixer un objectif SMART en 5 étapes : méthode et exemples • MerciApp
Un objectif SMART facilite la planification d’activités d’apprentissage pertinentes mesure les progrès que vous réalisez envers l’atteinte de votre objectif et vous permet de savoir quand il est atteint Le schéma suivant illustre le fait que l’élaboration d’objectifs d’apprentissage SMART fait partie
Plan d’activité (adultes) Se fixer des objectifs SMART
Donnez un exemple d’objectif SMART Un objectif SMART est Spécifique Mesurable Atteignable Réaliste et relié à un Temps précis MESSAGE CLÉ : En identifiant à la fois les obstacles et les solutions potentielles il est plus facile de surmonter ces obstacles Exemple d’objectif SMART en matière de saine alimentation :
DÉFINIR DES OBJECTIFS SMART - tourismewalloniebe
Fixer des objectifs SMART c’est économiser du temps et de l’argent en utilisant à bon escient les ressources en anticipant et en évitant les obstacles à la réussite du projet ainsi qu’en se focalisant sur la bonne et même cible à attendre
Objectif SMARTE - bien-etre-en-coursfr
B Bi enEt rCou s 3 T comme temporellement défini L'objectif doit être limité dans le temps: fixer une limite temporelle pour le réaliser Cette limite permet de passer à l'action et d'éviter la procrastination
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Les objectifs SMART (Spécifique Mesurable Accessible Réaliste Temporellement défini) ne servent pas qu’à évaluer votre travail! Utilisez-les afin de vous responsabiliser et de remporter de petites victoires Ayez recours à notre fiche d’objectifs SMART pour établir votre stratégie et maintenir le cap
Comment définir un objectif Smart ?
- La définition d’un objectif SMART passe par la formulation claire et précise d’un projet. C’est le plus important des critères, car il permet de définir la suite des opérations. Il constitue les fondations de la démarche SMART.
Quels sont les avantages d’un objectif Smart ?
- Objectif trop ambitieux, moyens insuffisants, stratégie défaillante, les causes peuvent être nombreuses. Mieux vaut donc les découvrir rapidement pour pouvoir corriger le tir, le cas échéant. Un objectif smart permettra de garder un niveau de motivation élevé dans votre entreprise car, bien qu’ambitieux, il est chiffré et réalisable.
Quels sont les objectifs et indicateurs SMART ?
- Bien ancrée dans les mœurs des pays anglo-saxons (États-Unis en tête), les objectifs et indicateurs SMART sont utilisés dans les domaines du marketing, du management, de la gestion de projet, des ressources humaines, de la pédagogie, du sport, etc.
Qu'est-ce que la mise en place d'un objectif Smart ?
- La mise en place d’ objectifs SMART est une méthode de management par objectif permettant de définir des buts spécifiques, mesurables, réalistes et délimités dans le temps. Dans cet article on vous explique comment on aboutit à un objectif “smart” efficace et on vous donne trois exemples d' objectifs marketing pour vous guider.
Alignement de nos cinq domaines de
concentration clés sur les objectifs de H2Tout le monde tire dans la même direction
1 | P a g e
CONTENU Des Pages
Introduction 2
Service à la clientèle 4
Ressources Humaines 5
Ventes 7
Finance 8
Technique & Informatique 9
Commercial 10
Approvisionnement 11
Logistique 12
Légal 13
2 | P a g e
Introduction
Salut à tous,
Je m'appelle Emer Jameson. Pour ceux d̓entre vous qui ne m̓ont pas encore rencontré, je suis le nouveau Chief People Officer de
Digicel. Beaucoup d'entre vous, basés à la Jamaïque, on eut l̓opportunité de faire ma connaissance au cours des dernières semaines.
Je tiens à vous remercier de votre accueil chaleureux.J̓aimerais faire une mise au point sur un nombre de messages clés qui ont été abordés dans les récentes réunions d̓Alex, notre
Directeur General du groupe, lors de sa récente caravane et dans la vidéo diffusée.En lisant ce message, vous aurez déjà visualisé la vidéo d̓Alex qui décrit clairement cinq domaines clés dans sa présentation et j̓
aimerais les énumérer ici.1. Gestion de nos Ressources Humaines et leurs talents
2. La croissance des revenus
3. La Qualité du réseau
4. Monétisation des actifs
5. Discipline au niveau des dépenses
Alors que nous nous tournons maintenant vers le deuxième semestre de l̓année fiscale " H2 » et que nous sommes en train de fixer
nos objectifs pour cette période, il est très important que nous soyons tous en phase avec Alex sur ses principaux domaines de
concentration.En tenant ceci en compte, nous demandons à chaque membre du personnel de s̓assurer qu̓au moins un, sinon tous vos objectifs du
" H2 » sont directement liés aux 5 piliers auxquels Alex a fait référence.Il peut s̓avérer difficile pour vous, dépendamment de la fonction que vous occupez, de trouver un moyen de relier tous vos objectifs
aux cinq domaines clés de concentration. Dans ce cas, nous vous demanderons de faire le lien avec un minimum de deux. Nous pensons
que les deux domaines de concentration essentiels pour chaque fonction sont : 1) la discipline au niveau des dépenses et 2) la gestion
des personnes et des talents.3 | P a g e
Pour vous accompagner dans ce processus, l̓équipe des ressources humaines a mis en place des directives, pour vous aider, quelle
que soit la fonction dans laquelle vous vous trouvez, à aligner vos objectifs sur les principaux domaines de concentration. Pour accéder
à ces directives, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous.Alors c'est tout ! Si vous avez besoin d̓assistance le long de ce processus, n̓hésitez pas à contacter notre service des ressources
humaines, qui est là pour vous aider.Merci beaucoup et à bientôt,
EmerRetour
4 | P a g e
Retour
SERVICE A LA CLIENTELE
Objectif de l'entreprise
Description Exemple de catégorie Exemples d'objectifs SMARTGestion des personnes et des talents Développement personnel, leadership positif, engagement des employés
Création de plans de développement individuels pour les employés afin d'améliorer les performances de travail Fixer des objectifs de développement pour les employés Equiper les chefs hiérarchiques pour diriger S'assurer que les employés sont sur un pied d'égalité - Commentaires sur leur performance S'assurer que le personnel est formé Manager ² leur responsabilités
Agents - ouverts à l'apprentissage - cours assistés, application des connaissances tirées des cours3RXU OM SpULRGH G·RŃPRNUH 2018 j PMUV 201E
MPpOLRUH] O·H[SpULence client (mesurée au moyenG·XQH ŃMUPH GH SRLQPMJH HQ MVVLVPMQP j GHV
séances de classe programmées, à des sessions de formation en ligne, à des équipes G·MSSUHQPLVVMJH j GHV VpMQŃHV GH ŃRMŃOLQJ HP de feedback. Atteindre un score minimum d'expérience client de 85% sur les contacts observés.Qualité du réseau
Suivre, documenter et
faire le suivi facilitant la résolution des problèmes signalés sur notre réseau. Faire le suivi pour le compte du client ou différents secteurs d'activité - carte de pointageAgent CSAT et NPS
Collaborez avec le service technique pour
réduire de 5% l'incidence des appels interrompus et de la latence du réseau pour la période d'examen d'octobre à mars 2019, en résolvant les problèmes, en enregistrant avec précision et en transférant pour suivi les plaintes des clients dans les 5 minutes suivant la fermeture de l'appel.Croissance des Revenus Vente de produits et
servicesÉquipes d'apprentissage et agents de
perfectionnement; Résolution au premier contactMettre en place un programme de vente
incitative sortant pour les agents entrants avant mars 2018 Monétisation des actifs Utilisation de notre de nos stocks de produits etG·MXPUHV MŃPLIV SRXU
augmenter les résultats nets de la société. $JHQP MXJPHQPMQP OHV YHQPHV G·appels FUpHU XQ SOMQ GH PLVH HQ ±XYUH GH YHQPH incitative et de ventes croisées entre agents et soumettez-le à la direction du Groupe pour révision, étude de faisabilité et approbation d'ici le 31 décembre 2018.5 | P a g e
RESSOURCES HUMAINES
Objectif de
l'entrepriseDescription Exemple de catégorie
Exemples d'objectifs SMART
Gestion des personnes et
des talentsDéveloppement personnel,
leadership positif, engagement des employésImplémenter HR World, Digicel Academy
0LVH HQ ±XYUH G
XQH MŃPLYLPp G
HQJMJHPHQP
du personnel par trimestreFormer tout le personnel de la région à la
transformation numérique - clarifier la transformation numériqueMettre en place une formation trimestrielle
pour les responsables hiérarchiquesAméliorer le processus de gestion de la
performanceAméliorer les processus de recrutement pour
attirer les meilleurs talentsImplémenter HR World sur tous les grands
marchés de la région CALA d'ici à décembre2018, avec la fiabilité des données atteinte a
95%, 98% des données biographiques du
personnel mises à jour, tout le personnel des ressources humaines formé, les rapports de gestion disponibles et la campagne de sensibilisation menée avant et après le lancement.Qualité du réseau
Suivre, documenter et faire le
suivi facilitant la résolution des problèmes signalés sur notre réseau.Embaucher le meilleur talent pour le rôle,
correspond directement au rôleIdentifier les compétences critiques pour
chaque famille de postes (6 éléments clés)Mettre en place un programme
d'apprentissageEmbaucher 20% de tous les candidats externes
en TI / technologie directement des universitésCommencer au moins IT / Tech 10 stagiaires par
trimestreDévelopper / proposer au moins 2 cours
G·MSSUHQPLVVMJH C MQQpH ŃRQVMŃUpV MX[ GRPMLQHV informatiques / techniques qui sont historiquement les plus difficiles à pourvoir (sécurité, IP / MPLS, etc.)Croissance des Revenus Stimuler la croissance des
revenus grâce à des initiatives différentesPHPPUH HQ ±XYUH XQ SURJUMPPH LQŃLPMPLI SRXU
le personnel afin de stimuler l'utilisation de produits ou les ajouts d'abonnés0HPPUH HQ ±XYUH XQH ŃMPSMJQH GH
sensibilisation du personnel sur les produits et services Digicel d'ici janvier 2019, afin de motiver les employés à gagner des revenus mensuels supplémentaires par le biais de programmes de vente destinés aux amis et à la famille. Le succès est mesuré lorsque chaque employé vend au moins 5 plans par mois. Monétisation des actifs Utilisation de notre stock deSURGXLPV HP G·MXPUHV MŃPLIV SRXU
augmenter les résultats nets de la société. Discipline des coûts Réfléchir à la manière dont nous adhérons aux principes de coûts de la compagnie. Etre bien imbu de notre contributionCentraliser et rationaliser les processus RH
tels que l'intégration digitalisée Adhérer aux politiques de contrôle des coûtsTrouver les bons employés
Examiner le processus de recrutement et créer
un plan pour approbation par HRSLT afin de réduire les coûts de recrutement de 20% d'ici mars 2019.6 | P a g e
aux objectifs de coûts globaux des départements.Planification de la rémunération
Planification de la main d'oeuvre
Partenariat avec des sponsors pour gérer des
programmes d'engagementGestion des coûts de recrutement
Retour
7 | P a g e
VENTES
Objectif de l'entreprise Description Exemple de catégorie Exemples d'objectifs SMARTGestion des personnes et des
talentsDéveloppement personnel,
leadership positif, engagement des employésquotesdbs_dbs4.pdfusesText_7[PDF] exemple d'objectif smart professionnel
[PDF] exemple d'objectifs collectifs
[PDF] exemple d'objectifs de développement professionnel
[PDF] exemple d'objet d'association
[PDF] exemple dobservation en psychologie
[PDF] exemple d'observation participante
[PDF] exemple d'offre de service pour entreprise pdf
[PDF] exemple d'offre globale
[PDF] exemple d'offre technique et financière
[PDF] exemple d'offre technique et financière de formation
[PDF] exemple d'offre technique et financière pour site web
[PDF] exemple d'ordre de mission d'audit
[PDF] exemple d'ordre de mission d'audit interne
[PDF] exemple d'ordre de virement bancaire