421-3 -1 les unites commerciales virtuelles PDF

Lunité commerciale

2 L'unité commerciale 3 L'exemple d'E. Leclerc. 3 Stratégie de distribution Une unité commerciale est un lieu physique (magasin supermarché

Chapitre 2 – Identifier les différents formats dUC et leur interaction I

3 nov. 2020 Exemples. Supérette. Surface comprise entre 120 et 400m2 ; assortiment peu ... L'unité commerciale virtuelle n'a pas d'existence physique. Le ...

M Th5 Chap 2

A. Les différents types. La vente à distance se fait par l'intermédiaire d'unités commerciales virtuelles qui permettent aux consommateurs d'accéder

Sans titre

exemple une étude des statistiques de vente de l'unité commerciale) et d'une L'unité commerciale virtuelle est un lieu virtuel permettant à un client d ...

s421-2- 1 les unites commerciales physiques du commerce de details

29 juin 2015 Définition : « une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client ... Exemple : CARREFOUR Cahors = affilié. Seuls le ...

Synthèse Chap 2 G

- Unité commercial virtuelle. - Vente à distance. - Commerce électronique Exemples : Mistergooddeal. Cdiscount. = Lieux physique + site internet. Click ...

1 -DESCRIPTIF DE LUNITE COMMERCIALE

(exemple: vous faites qu'elle pointure ? vous cherchez qu'elle type de virtuel. Ces erreurs peuvent être dues soit par une erreur lors de l'encaissement ...

ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE

exemple une étude des statistiques de vente de l'unité commerciale) et d'une L'unité commerciale virtuelle est un lieu virtuel permettant à un client d ...

LE STAGE EN UNITE COMMERCIALE 1

Une unité commerciale est un lieu (physique ou virtuel) nécessitant un déplacement du Cela exclut par exemple : - les collectivités locales ou territoriales.

M Th5 Chap 2

Exemple. www.laredoute.fr ; www.3suisses.fr. – 43 % pour les pure players : ce sont des unités commerciales virtuelles qui proposent uniquement sur sites

421-3 -1 les unites commerciales virtuelles

1 Les unités commerciales virtuelles (Spécialisées ou Alimentaires D'abord purement virtuelle avec ING : Le modèle 100 % Internet ayant montré ses ...

Chapitre 2 – Identifier les différents formats dUC et leur interaction I

Une unité commerciale physique (magasin) permet à un client potentiel d'accéder Les UC à dominante alimentaire. Type d'unité. Caractéristiques. Exemples.

Lunité commerciale

Chapitre 01 O L'unité commerciale. 11. Le site marChand : un espaCe virtueL de vente de produits ou de serviCes. Composantes. Caractéristiques. Exemples.

Chapitre 1 – Intégrer le fonctionnement de lunité commerciale

ont émergé et des unités commerciales virtuelles ont fait leur apparition. Depuis les volonté de la direction de mettre en place le modèle 1 ou 2.

corrige-delagrave-2020-Mercatique.pdf - Tle STMG

exemple la vente de capsules aux saveurs variées en éditions limitées. Les qualités de l'unité commerciale virtuelle La Ruche qui dit oui ! sont ...

Bloc de compétences n°2 : Animer et dynamiser loffre commerciale

Identifier les concurrents physiques de l'unité commerciale sur sa zone de chalandise et sa concurrence virtuelle et mesurer leur position concurrentielle.

s421-2- 1 les unites commerciales physiques du commerce de details

Définition : « une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un Exemple : Carrefour vend avec ses produits plus de services que.

Management des unités commerciales

Une unité commerciale est un lieu (physique ou virtuel) nécessitant un d'une offre de produits ou de services (exemples d'appellation :magasin su-.

Sans titre

Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client d'accéder à une offre de produits ou de services. Typologie des unités commerciales.

THÈME 2 : LA DISTRIBUTION DE L’OFFRE - Learning Manager

1 2 Le choix d’une forme d’unité commerciale Une unité commerciale est le lieu de rencontre entre l’acheteur et le distributeur du produit Ce lieu peut être physique ou virtuel C’est pourquoi on distingue les unités commerciales physiques (qui permettent un contact avec le vendeur)

421-3 -1 LES UNITES COMMERCIALES VIRTUELLES

Exemple www laredoute ; www 3suisses – 43 pour les pure players : ce sont des unités commerciales virtuelles qui proposent uniquement sur sites spécialisés une offre profonde concernant un univers spécifique de consommation ; Exemple www amazon ; www aquarelle com ; www pixmania com – 11 pour les enseignes de magasins

chapitre 2-Identifier les différents formats d'UC et leur

L’unité commerciale virtuelle n’a pas d’existence physique Le client accède à l’offre de produits ou de services et réalise sa commande par le biais de médias (Internet télévision catalogue etc ) L’unité commerciale virtuelle repose donc sur la vente à distance

SYNTHÈSE du Chapitre 2 : Le cadre de la relation commerciale

relation commerciale Les unités commerciales Objectifs : - Définir la notion d’unité commerciale - Caractériser les unités commerciales physiques et virtuelles - Appréhender les différentes méthodes de vente avec leurs contraintes juridiques - Montrer les évolutions et souligner la complémentarité physique et virtuelle dans une

Ch 20 : L’agencement général de l’unité commerciale

dégustations Par exemple le salon de thé de La Maison de la Chine propose le « dim sum » un ensemble de mets cantonais; La Maison de l’Océanie présente quant à elle une exposition d’art aborigène pendant quelques semaines Il faut créer un lien émotionnel entre le client et les produits de la marque

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U4 – Management et Gestion de l’Unité Commerciale Durée : 5 heures Code sujet : MUMGUC Page 5 sur 13 Annexe 1 : Données commerciales du magasin et du groupe Données du magasin de Clermont-Ferrand Le chiffre d’affaires annuel de l’unité commerciale est composé des chiffres d’affaires

Quels sont les différents types de unités commerciales virtuelles?

1 Les unités commerciales virtuelles (Spécialisées ou Alimentaires 1-1 Le commerce virtuel ou e-commerce

Quelle est la différence entre une unité commerciale physique et virtuelle ?

Unité commerciale physique : lieu physique qui propose à une clientèle une offre de biens et/ou de services (magasin, supermarché, hypermarché, concessions…). Unité commerciale virtuelle : lieu virtuel qui permet au consommateur d’accéder à une œuvre de biens et/ou de services sans avoir à se déplacer physiquement (site web…).

Comment fonctionne une unité commerciale ?

Le bon fonctionnement d’une unité commerciale dépend de la clarté des objectifs individuels et collectifs énoncés par le chef de vente. Par exemple, les objectifs commerciaux d'une entreprise peuvent être : Les échéances importantes au cours de l’année (objectif daté)

Quels sont les objectifs de l’épreuve de création d’une unité commerciale?

Cette épreuve a pour objectif d’évaluer les compétences des candidats dans le domaine de la création ou de la reprise d’une unité commerciale physique ou virtuelle.

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421-3 -1 LES UNITES COMMERCIALES VIRTUELLES

S42 La relation commerciale la vente à distance et les unités commerciales " virtuelles »

S421 : La relation commerciale et son

contexte

Définir la vente à distance.

Indiquer les principales caractéristiques de la vente à distance. Préciser les supports et les médias utilisés.

Indiquer les contraintes légales.

Caractériser les unités commerciales " virtuelles ». Montrer les évolutions et souligner la complémentarité " physique virtuel ».

Synopsis :

Introduction : définition et développement de la VAD

I Les différentes UCV

A vitrine

B à VA

C marchand (2 types)

II Les caractéristiques propres de la VAD

A des outils et des technologies de gestions des informations

B maitrise de la logistique

C le type de produit et la nature de la clientèle II bis La complémentarité des UCP et des UCV

A Les avantages et les inconvénients des UCP

B Les avantages et les inconvénients des UCV

Conclusion

Il y a une complémentarité entre UCP et UCV

Introduction

Actuellement la VAD connaît un développement important à travers le " commerce

électronique »

Définition : commerce électronique : " produits qui sont achetés et payés par Internet et

délivrés soit physiquement soit sous une forme numérique sur Internet »

Définition : VAD : "

sans la présence physique simultanée des parties, entre un professionnel qui, pour la

conclusion du contrat, utilise exclusivement une ou plusieurs techniques de communication à distance » (ordonnance du 23 aout 2001) de produits immobiliers et les ventes aux enchères publiques Définition : virtuel " asin physique mais utilise un support de communication (

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Les supports de la VAD :

vente par correspondance ou par catalogue (VPC) téléachat commerce électronique : les sites e-commerce ont des atouts mais rencontrent aussi des difficultés (page 40)

Le m-commerce

1 Les unités commerciales virtuelles (Spécialisées ou Alimentaires

1-1 Le commerce virtuel ou e-commerce

Dans sa première vague le web fournit de l'information statique et très générale

La seconde vague du web accompagne et entretient la croissance des taux de pénétration et révèle les

attentes des nouvelles populations concernée par l'internet : une attente de socialisation et d'interaction : les plateformes qui émergent et dominent sont celles du social Peut-on faire de la GRC et du business à partir des plateformes sociales telles que Facebook ?

Définition : Commerce électronique : " activité par laquelle une personne agissant à titre

de services, après avoir reçu la commande à distance et par voie électronique » (projet de loi

février 2003) lus des véadistes (vendeurs à distance)

1-2 Les différents sites web

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Les sites marchands sont des unités commerciales virtuelles. Il en existe 2 types : click and deliver (pure player) : entreprises qui réalisent toute la commercialisation de leurs produits ou services par distribution, sans unité de production, sans installations tangibles (www.dégriftour.com) AMAZON click and mortar : entreprises qui disposent de moyens de production ou de distribution classiques et qui sont multicanal (FNAC)

PS : les UCP = " brick and mortar »

1-3 Le m-commerce (Le mobile commerce) et le développement des puces NFC

Je parlerai ici de 3ième : avec le mobile c'est une autre population qui est

atteinte : celle qui " ici et maintenant », " là où elle » a besoin d'information " sur ce là ou

elle est » Le rôle des applis et des apps markets est essentiel. Leur usage s'appuie sur un principe de proximité, la géolocalisation est la clé de

rechercheB F

HVP XQ QRXYHMX RHN TXL SUHQG OH YLVMJH GH O

HQYLURQQHPHQP SURŃOHB45 FRGH %RQ GH UpGXŃPLRQ SURSUH j O·8F3 IUpTXHQPpH" re des 3 milliards, ce qui représente un potentiel extraordinaire pour le m-commerce La France compte plus de 3 millions de " mobinautes ». Une étude indépendante

commanditée par Sony Ericsson montre même que 44% des 16 à 24 ans ont accédé à internet

depuis leur téléphone mobile au cours de ces six derniers mois La Fnac a lancé en novembre dernier son site mobile.fnac.com, avec un accès rapide aux commandes et au cumul des points de fidélité

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Un avenir prometteur :

Trois conditions sont réunies pour assurer aux VADistes un véritable relais de croissance via le m-commerce : le renouvellement rapide des terminaux (en 2007, 22 millions de téléphones mobiles dont 600 000 smartphones ont été vendus, soit une hausse de 11% par rapport à 2006), le développement des offres haut débit (HSPDA) à prix abordable On passera de la logique web "je cherche quelque chose" à "je suis ici, dites- autour de moi", rendue encore plus facile et intuitive dans les années qui viennent par la

vraisemblable disparition des url au profit des applications : " 8 détenteurs de smartphones sur 10 aimeraient

télécharger des coupons de réduction et ¾ souhaiteraient recevoir ceux-nt en passant devant un produit. »

Une norme française des avis consommateurs verra le jour en 2012 Les banques sont associées au développement du m-commerce certaines banques vendent des smartphones +abonnements http://www.credoc.fr/pdf/Sou/Credoc_DiffusiondesTIC_2012.pdf :

LA DIFFUSION DES TECHNOLOGIES DE

COMMUNICATION DANS LA SOCIÉTÉ FRANÇAISE (JUIN 2012) tablettes et smartphones notamment, contribue au succès croissant de la banque à distance. Cette multiplication agit comme autant

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de nouveaux points de contacts entre les établissements financiers et les consommateurs

Banque à distance : un succès croissant

ablettes et smartphones notamment, contribue au succès croissant de la banque à distance. Cette multiplication agit comme autant de nouveaux points de contacts entre les établissements financiers et les consommateurs quotesdbs_dbs6.pdfusesText_12

[PDF] 421-3 -1 les unites commerciales virtuelles

Quels sont les différents types de unités commerciales virtuelles?

Quelle est la différence entre une unité commerciale physique et virtuelle ?

Comment fonctionne une unité commerciale ?

Quels sont les objectifs de l’épreuve de création d’une unité commerciale?

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421-3 -1 LES UNITES COMMERCIALES VIRTUELLES

S421 : La relation commerciale et son

Définir la vente à distance.

Indiquer les contraintes légales.

Synopsis :

I Les différentes UCV

A vitrine

B à VA

C marchand (2 types)

II Les caractéristiques propres de la VAD

B maitrise de la logistique

A Les avantages et les inconvénients des UCP

B Les avantages et les inconvénients des UCV

Conclusion

Il y a une complémentarité entre UCP et UCV

Introduction

électronique »

Définition : VAD : "

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Les supports de la VAD :

Le m-commerce

1 Les unités commerciales virtuelles (Spécialisées ou Alimentaires

1-1 Le commerce virtuel ou e-commerce

1-2 Les différents sites web

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PS : les UCP = " brick and mortar »

1-3 Le m-commerce (Le mobile commerce) et le développement des puces NFC

HVP XQ QRXYHMX RHN TXL SUHQG OH YLVMJH GH O

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Un avenir prometteur :

LA DIFFUSION DES TECHNOLOGIES DE

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Banque à distance : un succès croissant