[PDF] Indicadores de calidad y productividad de la empresa





Previous PDF Next PDF



Guía para la construcción y análisis de indicadores de gestión

formular identificar y analizar los diferentes tipos de indicadores por medio de ejemplos prácticos que se extienden a lo largo de las.



El Enfoque del marco lógico: 10 casos prácticos

El enfoque del marco lógico: 10 casos prácticos gestión del ciclo de los proyectos. Por ... blece los indicadores que miden o va-.



8. 4 Casos prácticos de construcción de indicadores ajustados de

En el proceso de evolución de la gestión hospitalaria tanto desde meso institucional como desde el gobierno clínico de los microsistemas



Untitled

Ejemplo de indicadores de gestión de un equipo de ventas. ----. **. Contar con objetivos y planes. Identificar los factores clave o críticos de éxito.



introducción - sección 1: indicadores de salud: definición usos y

2.4 Criterios prácticos para la formulación de indicadores de salud La mejora se refleja por ejemplo



Centros de

de ejemplos de como una serie de empresas líderes vienen utilizándola Necesidad de agregar procesos para establecer indicadores más relevantes.



MANUALES

Cuadro 11 Indicadores de gestión de la Dirección Nacional de Vialidad. complementadas con ejemplos prácticos que permitan identificar las.



Recomendaciones Prácticas para la Elaboración de Indicadores de

Un indicador de gestión es la expresión cuantitativa del comportamiento y diferentes métodos prácticos que se utilizan en la actualidad. Según.



Indicadores de calidad y productividad de la empresa

tir de ía definición de indicadores de gestiOn señalamos los aspectos que rativas desarrolladas durante siglos (ver por ejemplo lo que es un metro



Guía para la construcción y análisis de Indicadores de Gestión

Sin embargo aunque esta práctica de medir pudiese resultar cómoda

Este manualfuepreparadapar un oquipado espocialistasdo

FiMPraduCtiVidad,

asalicituddoIa

CorparaciOn

AndinadoFomenta.

FIM-Producflvidad

OsainstituciOn

quo,enVenezuola, desarrailacipro gramado productividadycalidad auspiciado parIaCAREltrabajoquo ahara presontamosesunaprueba ..eIOxitodo

F1M-Producflvidadonci

tratamienta deltomado praductivL dadycaHdad.

Enolentondidodoquoostapubli

caciOnserdinstrumontaimpartanto para ampliarlos conocimientosdo consultoros, omprosariosyostudiosos deltome.IaCAPIaofrocoalaspal-

SOSdelPactoAndinoparafartalecor

elosfuerza praductivadonuostras paises.

MartinOropeza

CoordinadordelPrograma

dePraductMdadyCaHdad

CorporaciOnAndinadeFomento

W004 _ _ ON __ __ :44 O _ 4 U0. 0 00r

PROL0005

Próllogo

íaorganizaciOn.

queesunindicador2cual utilizar9tparaquesirve2tcomo llevarlo2que trosaparatosproductivos.

GabMontañoPerez

Pres,dentedeIaCAF

PnrneraEdiciOnJunio1991

p

ISBN9806088123

DisenodePortadaMariaCenteno

FotocomposiciOn/PaginaCiOn

LaCaleradeArtesGráftcas

I

ImpresiOn:EditorialNuevos

Tiempos

I impresoenVenezuela/Printed inVenezuela p

INTRODUCCION

7

Introducción

taconceptualizaciãn

ParaFIMhasignifica

perienciapilotosubregional

Center,con

haber,Scott,Sink)graciasaellosobtuvimos importantesreferenciasque kioDr.Kurosawa. bajoIacoordinaciOn

Calidad

nadelIngFranciscoRodriguez 0

INDICADOnESDECALIDADVPRODUCTIVIDAD

UENLAEMPRESA

INTRODUCCION

autoressonungrupodeexpertosdeFIM. yProductividadenempresas. utilidad.

IvAnGannendiaSuárez

Presidente

FIM-PRODUCTIV/DAD

9/ 9

PRESENTACION11

PresentaciOn

gestiónhacer?,,cómocalcularlo?. manera:

CAPITULOI

LamediciónenIaempresa

buenamedición. fl

INDICADORESDECALIDADV

D&ENLAEMPRESA

CAflTULOII

ylasconsideracionesdegestion.

CAPifTULOW

gestión entendimiento.

CAPilTULOW

Indicadoresporunidadfuncional

productosdecedeunidad.

PRESENTACION

giante.

Ing.FranciscoJavierRodrIguez

Ing.LuisGOmezBravo

1 MethciOnyAnáhsisdeíaProductividadenIaEmpresa.Dr.KasukiyoKurosawa - covEpIFIM - pR0DucTIvIDAD - 1983. 4/

CAPFULO

LamediciónenIaempresa

LAMEDICIONENLAEMPRESA

"Elmuchacalcularacarreaeltriunfo,

Elpacacalcular:Iaderrota,

K

SunTzu

- ,Quéesycuálessuimportancia? - ,QuéimplicacionestieneIamediciOnenIagerenciadelmejoramiento continuo? - ,QuéconfusionesdebensersuperadasparahacerdeIamediciónun instrumentovaliosodeIagerencia? - CuáIessonlosatributosdeunabuenamedición? - LacomprensiOny,másaIlã,elacuerdologradoentrelosdiferentesagen y y 2 '2VerdiccionarioPeciueno

Larousseliustrado,1989-1990.

10

INWCADORESDECALDADYPRODUCTIVIDAD

IVENLAEMPRESA

- Lamediciônnospermitediscernirconmayorprecisiánlasoportunida desdemejoradeunprocesodado. - LamediciónnospermiteanalizaryexplicarcOmohansucedidolos hechos. gentecompetenciaactual. ysuscausas. aC.G.Jung4.

LAMEDICIONENLAEMPRESA

Sin te las prevenir corregirymantener,innovar,etc. Medir adatos, verificarlosatravésdedatos.

ParticipaciOnymecliciOri

temperatura,sisehautilizadountermOmetro. deseo.

Crisisymediciôn

3

ExpresiOndeWE.Deming.

4 tacionesfechadoenZurich,1949.

INDICADORESDECALIDADYPR0DUCIVIDAD

LWENLAEMPRESA

encadamovimiento,Alfinal,nohayescape". mediciOnparagerenciar.

TeoriaymediciOn

Muy pocoesintangible

LAMEDICIONENLAEMPRESA

DeIcintangibleaIctangible

€Medir lo que

CuOntas

se abrirle deben o manifestaciones sarrollado bra el delasuntoagerenciar. quiermediciOnindirectaespococonfiable. I I

INDICADORESDECALIDADYPRODUCTIVIDAD

LLENLAEMPRESA

•11 3 mentaunacolumnademercurio y ellanasdaunaexpresioncuantitativa J JI nocergradasdeavance. - i,Volveriaacomprarsinobjecionesamenosqueconozcadeunosu perior'? - Antesdecomprarotravez,buscariaalternativas? - Comprariaeventualmente? - LNOcompraráotravez,amenosquenotengaalternativa?

CaracterIsticarealvs.sustituta

LAMEDICIONENLAEMPRESA

En clan servicio una colada precision a tomary del rendimiento bemos resolverelproblemadeIamedicion

MediCIôfl

yclimaorgantzacional cer ,qué adecuadamente jetivosdelsistemaanaIizado. •1 a I I I t)AINDICADORESDECALIDADYPRODUCFIVIDAD htENLAEMPRESA traeseclimadeconfianza

Atributosdeunabuenamedición

ytenorunasorbdoatributosindispensables. a)Portinencia. b)PrecisiOn. c)Oportunidad, d)Confiabilidad. e)Economia.

Pertinencia

enbasealasmismas. dejardesorbaltranscurrireltiompo. s mento ir por n otras quoroquieranmayordodicación.

PrecisiOn5

Con Ja A nor a ostá, aIa hablado"valorexacto,noverdadoro. ciasdoIamodiciOn),otc. loctura.

Exactotienenotrasconnotaciones.

6TérrninoempieadoporWE.Derning.

LAMEDICIONENLAEMPRESA

tOgrafoatOmico. instrumentodemediciOn.

Oportunidad

proteicodeseado. nosinformeIamediciOn.

Confiabilidad

medicion trario, esunactorepetitivo y denaturalezageneralmenteperiOdica.Sino sotros para sistemademediciOn. Para tos, bración que ciOn libraciOny desajustarse res quier elprocesamientodelosdatosquemedimos.

Economia

obtenidos yaquoelfeedbackesinmediato.

INDICADORESbECALIDADYPRODUCTIVIDAD

&UENLAEMPRESA

LAMEDICIONENLAEMPRESA

I

C0.0 - -'

a CDc30 t. I 0Craquotesdbs_dbs1.pdfusesText_1
[PDF] indicadores de gestion kpi ppt

[PDF] indicadores de gestion logistica en excel

[PDF] indicadores de inventarios en excel

[PDF] indicadores de inventarios fisicos

[PDF] indicadores y procesos

[PDF] indicateur de valeur des fonds de commerces

[PDF] indicateur mesure satisfaction client

[PDF] indicateurs de convergence de l uemoa

[PDF] indicateurs économiques france 2016

[PDF] indicateurs économiques maroc 2017

[PDF] indicateurs macroéconomiques définition

[PDF] indicateurs macroéconomiques maroc 2015

[PDF] indicateurs macroéconomiques maroc 2016

[PDF] indicateurs risques psychosociaux

[PDF] indicateurs sociaux tableaux de bord