[PDF] Indicateurs clés de performance des Technologies de linformation





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Les indicateurs clés de performance (KPI) et de risque (KRI) de ces processus informatique (par exemple la désactivation de programmes antivirus ou ...



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Key performance indicators (KPI): Ces indicateurs informent les employés et les gestionnaires de ce qui doit être fait pour améliorer les performances de l’organisation Ce sont des indicateurs non financiers sur des activités que l’on désire augmenter ou diminuer Exemple: Livraisons incomplètes ou en retard par clients majeurs



LES INDICATEURS CLÉ DE PERFORMANCE - KWANTYX

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Si un KPI est « Pourcentage d’augmentation des ventes Web » un exemple de métriques ayant une influence directe serait le « Taux de conversion » C’est par le biais des efforts consentis à augmenter ce taux de conversion qu’indirectement le marketeur arrive à influencer le KPI dans le sens voulu Pour le même KPI les « Ventes



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Schola Europaea / Bureau du Secrétaire général Unité Informatique et Statistiques 3 / 29 2021-02-D-25-fr-3 Introduction Le document a pour but de fournir un rapport ICT détaillé sur l’année 2020 à savoir communiquer :



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Quelle est la différence entre un KPI et une stratégie interactive1 ?

  • Maintenant que cette mise en garde est faite, avançons tout de même une définition : un KPI est une mesure évaluant la qualité de l’exécution de la vision stratégique. Ici, il s’agirait donc de la stratégie interactive1 en fonction de sa propre intégration à la stratégie d’ensemble de l’entreprise.

Quels sont les avantages du modèle d’analyse des coûts informatiques?

  • Le modèle, dans sa version 2018, permet non seulement de piloter la performance économique IT mais aussi de mesurer le niveau de transformation des DSI sur ces axes d’évolution stratégiques. Modèle d’analyse et de benchmarking des coûts informatiques

Quels sont les principes fondateurs du modèle d’analyse et de benchmarking des coûts informatiques?

  • Le modèle d’analyse et de benchmarking des coûts informatiques repose sur un certain nombre de principes fondateurs qui ont naturellement été préservés à l’occasion de sa mise à jour 2018. 3.1. STABILITE Le pilotage de la performance économique s’appuie sur des analyses comparatives dans le temps qui nécessitent des référentiels stables.

Qu'est-ce que le rapport de gestion des informations pros-pectives ?

  • 6 Articles 5.1 et 11.4 du Règlement 51-102. La direction peut présenter dans le rapport de gestion des informations pros-pectives et d’autres informations (comme les ICP) qui donnent des indications sur la performance stratégique et opérationnelle actuelle et éventuelle de l’émetteur.
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