Rapport de stage PDF de proximité j'ai eu

Présentation PowerPoint

6 juin 2019 Groupe Crédit Agricole ... 10 700 agences principalement en France et en Italie… ... Projet Client : un déploiement réussi du modèle.

RAPPORT FINANCIER CAISSE REGIONALE DE CREDIT

6 mars 2020 Son organisation s'appuie sur un modèle de banque ... spectre très large de métiers en France et à l'International.

Rapport de stage : Crédit Agricole

Aujourd'hui leader de la banque de proximité en France grâce à sa structure décentralisée et à la densité de son réseau de 7 200 agences

Rapport de stage

de proximité j'ai eu l'occasion d'obtenir un stage au Crédit Agricole

Responsabilité Sociétale et Environnementale

En 2015 le Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou a élargi la diffusion de sa démarche RSE à tous ses salariés et administrateurs. - Le rapport RSE est

Crédit Agricole

modèle coopératif et mutualiste. C'est les plus téléchargées et utilisées en France. ... Que ce soit pour des vacances un stage ou une année de césure

Rapport Financier 2016

29 mars 2019 régionales auprès de la Banque de France centralise ... Présentation du modèle d'affaires du Crédit Agricole de l'Anjou et du Maine.

2019-rapport-de-gestion-et-DPEF.pdf

Savoie contre 9

RAPPORT INTÉGRÉ

CRÉDIT AGRICOLE S.A. – RAPPORT INTÉGRÉ 2020-2021 Plus de 552 000 moratoires sur les crédits en France. ... Votre modèle a-t-il été remis en cause.

Agir chaque jour dans lintérêt de nos clients et de la société

Rapport RSE Exercice 2020

Rapport de stage : Crédit Agricole

>Rapport de stage : Crédit AgricoleWebRapport de stage : Crédit Agricole Sommaire Introduction I Présentation du Crédit Agricole : Société coopérative Le Crédit Agricole leader français Une société mutualiste La caisse régionale d’Ille et Vilaine II Agent commercial Le rôle d’un agent commercial Ma fonction Mon analyse III Conseiller de clientèle

RAPPORT de STAGE

Crédit Agricole

Agence des professionnels de Tours

Le but de ce stage Ġtait dĠtablir un Ġtat des lieuǆ de la situation de lassurance au sein de lagence

des professionnels. Les analyses produites allaient permettre daǀoir une meilleure ǀision des

contrats disponibles et de la situation des clients afin de pouvoir orienter plus précisément les choix

commerciaux à venir. Cependant, elles ont Ġgalement mis en aǀant des difficultĠs daccğs ă

linformation. Lilian MOINARD Ȃ M2 Assurance et Analyse Financière Ȃ Université du Maine

Table des matières

Introduction ............................................................................................................................................. 1

I - Collecte des informations ................................................................................................................... 2

Préambule - La rĠpartition des cotisations dans le secteur de lassurance ........................................ 2

A - Les opportunités à saisir ................................................................................................................ 4

La santé collective ........................................................................................................................... 4

La loi Hamon .................................................................................................................................... 5

B - Lagence et les contrats ................................................................................................................. 6

Lagence des professionnels de Tours ............................................................................................. 6

Les contrats dassurance ................................................................................................................. 6

C - Informations et bases de données ................................................................................................ 7

Constat ............................................................................................................................................ 7

Création de la base de données ...................................................................................................... 7

II - Analyse des données ....................................................................................................................... 11

A - Détails généraux .......................................................................................................................... 11

B - Les contrats pour professionnels ................................................................................................ 14

C - Les contrats pour particuliers ...................................................................................................... 18

III - Les suites de lĠtat des lieuǆ ........................................................................................................... 22

A - Les ciblages .................................................................................................................................. 22

Ciblage pour lassurance santĠ ...................................................................................................... 22

Les autres ciblages ......................................................................................................................... 25

B - Résultats et bilans ....................................................................................................................... 26

C - Eǆtension du cadre de lagence ................................................................................................... 27

Conclusion ............................................................................................................................................. 29

Annexes ................................................................................................................................................. 30

Annexe 1 ............................................................................................................................................ 30

Annexe 2 ............................................................................................................................................ 30

Bibliographie.......................................................................................................................................... 31

Introduction

La formation dassurance et analyse financiğre permet de sinitier au fonctionnement des

encore juridiques. Grace à ces compétences théoriques, nous disposons dun aperĕu global du

secteur assuranciel.

de proximité, jai eu loccasion dobtenir un stage au CrĠdit Agricole, ă lagence des professionnels de

Tours. Il semble évident que la gestion des assurances sera différente entre un siège et une agence.

Cependant, leurs contributions respectiǀes ne sarrġtent pas lă et les deux parties ont besoin de

communiquer. Durant ce stage, jai eu loccasion dobserǀer comment lassurance était gérée au sein

dune agence, quels étaient les objectifs et les défis à relever. Hormis le fait daǀoir ă ǀendre le

informations car les donnĠes nĠtaient pas eǆploitĠes ou non disponibles.

détenus par les clients. Ces analyses allaient permettre de déterminer quels sont les secteurs

dactiǀitĠ les plus consommateurs, les contrats les plus ǀendus et bien dautres prĠcisions. Ensuite,

grâce aux bases de données, il a été possible de réaliser des ciblages au sein de ces mêmes bases

pour cibler des clients potentiels. Des ciblages ont été effectués statistiquement, en fonction des

caractéristiques de clients déjà assurés ou réalisés de manière plus simple en fonction des assurances

détenues. Lobjectif derriğre cette mission était de développer la vente de contrats en développant la

connaissance des produits et en optimisant les informations sur les clients en portefeuille.

informations, nous passerons à la description et ă leǆploitation des résultats obtenus. La troisième

partie sera consacrée auǆ suites de lanalyse à leǆtension du cas particulier de cette agence à un

cadre plus général. 2

I Ȃ Collecte des informations

Ces donnĠes sont tirĠes dun rapport de la FFSA (FĠdĠration Franĕaise des SociĠtĠs dAssurances) sur les donnĠes clĠs de 20121.

Afin de disposer dun point de comparaison pour les analyses qui suivront, la répartition des

cotisations permet de donner un ordre didĠe. Les données du rapport FFSA sont en valeur : la part

o[Pvquotesdbs_dbs14.pdfusesText_20

[PDF] Rapport de stage de proximité j'ai eu

Crédit Agricole

Agence des professionnels de Tours

Table des matières

Introduction

I Ȃ Collecte des informations