[PDF] Réaliser un plan de veille 1 Apr 2016 2.1.

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Faculté des Lettres et des Sciences Humaines

Licence Professionnelle

Métiers des Bibliothèques et de la Documentation

2015-2016

Réaliser un plan de veille

Aude HASSENBOEHLER

Stage effectué du 4 janvier au 1er avril 2016

Carsat Centre Ouest

Rapport de stage dirigé par

Nadine MARTIG BONHEME

Responsable du service Information Documentation

Carsat Centre Ouest

Rapport de stage

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En tout temps le sage veille.

Proverbe du XVIème siècle

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Remerciements

Je tiens tout d'abord à remercier Madame Nadine Martig-Bonhème, mon maître de stage, responsable du service Information ± Documentation de la Carsat Centre Ouest, pour son accueil, pour ses précieux conseils et sa disponibilité constante. Je remercie également l'ensemble du personnel de ce service pour leur soutien, leurs conseils et leurs enseignements professionnels sur le fonctionnement d'un service de documentation et sur le métier de référent documentaliste : Marie-Dominique Dutheil, Laura

Petitgas et Mireille Regnaud.

Un grand merci également à Sandra Gibouin, enseignant référent, pour ses conseils avisés

sur la rédaction de ce rapport de stage et pour sa disponibilité.

MYRLU SHUPLV GH

réaliser mon stage au sein de son service Information ± Documentation ainsi que les

employés des différents services que j'ai rencontrés dans le cadre de la réalisation de mon

projet.

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Table des matières

Introduction ........................................................................................................................... 8

1.1. La Carsat Centre Ouest .............................................................................................. 9

1.2. Le service Information Documentation .......................................................................11

1.2.1. Informer ...............................................................................................................12

1.2.1.1 Le traitement de la presse ..............................................................................12

1.2.2. Conserver ............................................................................................................14

2.1. La veille : définition, typologies et outils .....................................................................18

2.1.1. Typologie de la veille ...........................................................................................18

2.1.1.1 Veille documentaire et informationnelle ..........................................................19

2.1.1.2 Veille concurrentielle ......................................................................................19

2.1.1.3 Veille technologique .......................................................................................19

2.1.1.4 Veille commerciale ou veille marketing...........................................................19

2.1.1.5 Veille juridique ou réglementaire ....................................................................19

2.1.1.6 Veille sociétale ...............................................................................................19

2.1.1.7 Les outils du veilleur .......................................................................................19

2.2. Une veille ciblée au service Information-Documentation ............................................21

2.2.1. La veille réglementaire ........................................................................................21

2.2.2. La veille actualités ...............................................................................................22

3. Réalisation du plan de veille .............................................................................................25

3.1. Élaboration du plan de veille ......................................................................................25

3.1.2. Le plan de veille actualités presse ± Panorama de presse ..................................28

Conclusion ...........................................................................................................................31

Références bibliographiques ................................................................................................32

Annexes ...............................................................................................................................33

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Table des illustrations

Figure 1 : Facade de la Carsat Centre Ouest ........................................................................ 9

Figure 2 : Organigramme de direction de la Carsat Centre Ouest ........................................10

Figure 3 : Bureau du service Information Documentation .....................................................12

Figure 7 : Bibliothèque du service Information Documentation de la Carsat Centre Ouest ...16

Carsat Centre Ouest ............................................................................................................17

Figure 11 : Première proposition de plan de veille actualités presse .....................................29

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Table des tableaux

Tableau 1 : Plan de veille réglementaire initial ......................................................................27

Tableau 2 : Plan de veille actualités presse initial .................................................................27

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Introduction

Dans le cadre de la licence professionnelle bibliothèque-documentation, il nous est demandé univers quelque peu différent, celui de la documentation. En effet, la licence nous permettant vague.

ses activités, mais également de posséder un répertoire de toutes les sources consultées, et

de la façon dont il choisit de les mettre à disposition auprès des autres agents de

documentalistes réalisent quotidiennement pour répondre aux besoins de leurs collègues. Dans une première partie, je vais donc présenter la Carsat, ses missions, et plusquotesdbs_dbs7.pdfusesText_5

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