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Qu'est-ce que l'absentéisme en entreprise?

L’absentéisme en entreprise ne laisse personne indifférent. Il provoque de nombreux dysfonctionnements : retards, mauvaise qualité, remplacement à la volée des absents, etc. Il est souvent considéré comme l’indice de la valeur conférée au travail par les salariés et le management.

Quelle est la pertinence d'un questionnement sur l'absentéisme ?

Dans le cadre de ce chapitre d'ouvrage, nous soulignons la pertinence d'un questionnement à la fois sur la définition et sur l'interprétation de l'absentéisme. En effet, c'est bien l'angle d'approche de l'absentéisme et les représentations sous-jacentes qui influenceront tant le diagnostic que les soluttions mises en place pour le résorber.

Qu'est-ce que l'absentéisme des uns?

L’absentéisme des uns peut être le résultat d’un processus long de démotivation et de l’incapacité du management et du salarié à en parler et tenter de le résoudre avant que la situation n’empire.

Comment gérer l’absentéisme?

La gestion de l’absentéisme ne supprime pas la nécessité de le prévenir et de mener un diagnostic de ses causes. Souvent d’ailleurs, c’est à la suite de la relative inefficacité des seules mesures de gestion de l’absentéisme qu’il convient d’aller plus loin.

(YROXPLRQ UpŃHQPH GX PMX[ G·MNVHQPpLVPH

APER4US

L'ABSENTEISME POUR CAUSE DE MALADIE

EN 2018

Dans le cadre du suiǀi rĠgulier de l'Ġǀolution de l'absentĠisme maladie12, l'Inspection générale de la

sécurité sociale propose chaque année un bilan couvrant ses principaux aspects. Ce bilan comporte une

vue globale de la problématique, une dĠclinaison du taudž d'absentĠisme selon diffĠrentes

caractéristiques individuelles, une analyse sectorielle, une analyse des raisons médicales des absences

Sommaire

APERÇUS ............................................................................................................ 1

L'ABSENTEISME POUR CAUSE DE MALADIE EN 2018 .......................................... 1

1 EVOLUTION RÉCENTE DU TAUy D'ABSENTISME .......................................................... 2

2 TAUy D'ABSENTISME SELON QUELQUES CARACTÉRISTIQUES INDIVIDUELLES.............. 4

3 ANALYSE SECTORIELLE ................................................................................................. 7

4 RAISONS MÉDICALES DES ABSENCES DES RÉSIDENTS ................................................. 13

5 COkT DIRECT DE L'ABSENTÉISME ............................................................................... 16

6 MÉTHODOLOGIE ........................................................................................................ 18

6.1 Champs étudié .............................................................................................................................. 18

6.2 Source ........................................................................................................................................... 18

6.3 Définitions .................................................................................................................................... 18

6.4 Sélection des périodes de maladie ................................................................................................ 18

7 ANNEXE ..................................................................................................................... 19

1 Dans la suite du document, le terme ͨ absentĠisme ͩ fera rĠfĠrence ă l'absentĠisme maladie.

2 Seules les absences des salariĠs de statut priǀĠ sont couǀertes par l'analyse. Ne sont donc pas considérées les absences des indépendants ainsi

que celles des salariés qui ont droit à la continuation illimitée de la rémunération et qui, partant, ne bénéficient pas de l'indemnitĠ pĠcuniaire

versée par la Caisse nationale de santé (fonctionnaires, employĠs et ouǀriers de l'tat, fonctionnaires et employĠs communaudž).

Numéro 8 - juin 2019

Thierry Mazoyer

(YROXPLRQ UpŃHQPH GX PMX[ G·MNVHQPpLVPH

2 / 23

EVOLUTION RECENTE DU TAUy D'ABSENTEISME

Entre 2017 et 2018, le taudž d'absentĠisme est passé de 3,64% à 3,88% (+6,6%). Les salariés absents pour

en 2017) mais moins longtemps (7,97 jours par épisode en moyenne contre 8,10 en 2017).

L'augmentation du taudž, obserǀĠe en 2018, rĠsulte ă la fois d'une hausse du taudž de longue durĠe

(période située entre le 22ème et le dernier jour de chaque absence) et du taux de courte durée (période

située entre le 1er et le 21ème jour de chaque absence) (graphique 1). Graphique 1 - Évolution du taudž d'absentĠisme depuis 2006

Entre 2017 et 2018, le taudž d'absentĠisme de courte durĠe est passĠ de 2,21й ă 2,39й (н8,4й). Cette

d'absentĠisme total (courte et longue durĠe) est mis en Ġǀidence par la comparaison entre les taudž

mensuels obserǀĠs en 2017 et 2018. En particulier, le taudž d'absentĠisme total a atteint 4,08й sur le 1er

trimestre 2018 contre 3,78% sur le 1er trimestre 2017 (graphique 2).

3 Réseau Sentinelles, INSERM/Sorbonne Université, https://www.sentiweb.fr

3H17%3H20%3H27%3H28%3H39%3H52%

3H71%3H73%3H64%3H69%3H73%3H64%

3H88% 2H39%

1H12%1H12%1H27%1H18%1H32%1H42%

1H58%1H59%1H54%1H53%1H51%1H43%1H48%

0% 1% 2% 3% 4% 5% (YROXPLRQ UpŃHQPH GX PMX[ G·MNVHQPpLVPH

3 / 23

Graphique 2 - ǀolution mensuelle du taudž d'absentĠisme pour les annĠes 2017 et 2018 (Chiffres repris dans le tableau 3 de

l'Annedže)

Entre 2017 et 2018, le taudž d'absentĠisme de longue durĠe est passĠ de 1,43й ă 1,48й (н3,8й). Il s'agit

de la premiğre augmentation constatĠe depuis 2013. Cette progression relğǀe d'une hausse du nombre

d'absences de plus de 21 jours et non pas d'une augmentation de leur durĠe moyenne. 0% 1% 2% 3% 4% 5% 6% janvier février marV avril ma i juin juil leW ao ûW

VepWembre

ocWobre novembre

Técembre

20172018

7MX[ G·MNVHQtéisme selon quelques caractéristiques individuelles

4 / 23

TAUX D'ABSENTEISME SELON QUELQUES

CARACTERISTIQUES INDIVIDUELLES

L'ąge est un facteur aggraǀant de l'absentĠisme. Le taudž d'absentĠisme des plus de cinquante ans est 1,6

Graphique 3 - Taudž d'absentĠisme selon le groupe d'ąge en 2017 et 2018 d'actiǀitĠ font partie des dĠterminants de l'absentĠisme (tableau 1).

Tableau 1. - Taudž d'absentĠisme 2018 selon la rĠsidence, le genre et le type d'actiǀitĠ

Frontaliers Résidents Femmes Hommes TOTAL Femmes Hommes TOTAL Femmes Hommes TOTAL

Salariés

exerçant une activité manuelle4

6,71% 5,06% 5,41% 4,76% 4,55% 4,65% 5,23% 4,82% 4,97%

Autres salariés 4,37% 2,78% 3,46% 3,39% 2,16% 2,77% 3,84% 2,49% 3,12% TOTAL 4,89% 3,80% 4,18% 3,98% 3,25% 3,61% 4,33% 3,54% 3,88%

Le taudž d'absentĠisme des femmes (4,33й) est supĠrieur ă celui des hommes (3,54й). Cet Ġcart est

souvent expliqué par certaines spécificités physiologiques des femmes ainsi que par leur implication plus

progression de 6,3% (graphique 4).

Le taudž d'absentĠisme des frontaliers (4,18й) est supérieur à celui des résidents (3,61%). Le fait de résider

Parmi celles-ci, il y lieu de mentionner les durées de trajet domicile-travail qui sont majorées et qui

peuvent être vues comme une source de fatigue et de stress supplémentaire. Il y a également lieu de

maladie notamment). Le taudž d'absentĠisme des frontaliers, qui était de 3,99% en 2017, affiche une

4 L'information sur le caractğre manuel de l'actiǀitĠ apparait dans la dĠclaration d'entrĠe des salariés introduite par les employeurs auprès du

Centre commun de la sécurité sociale.

2,91% 3H27% 3H54% 4H75% 3H06% 3H47% 3H79% 5H03% ÓoinV Te 30 anV30 à 39 anV40 à 49 anVPluV Te 50 anV

20172018

7MX[ G·MNVHQPpLVPH VHORQ TXHOTXHV ŃMUMŃPpULVPLTXHV LQGLYLGXHOOHV

5 / 23

progression de 8,4% (graphique 5). Graphique 4. - Taudž d'absentĠisme selon le genre en 2017 et 2018 Graphique 5. - Taudž d'absentĠisme selon la rĠsidence en 2017 et 2018

Le taudž d'absentĠisme des salariĠs edžerĕant une actiǀitĠ manuelle (4,97%) est supérieur à celui des autres

une progression de 6,2й. Le taudž d'absentĠisme des autres salariés, qui était de 2,89% en 2017, affiche

une progression de 8,0% (graphique 6). 4H04% 3H33% 4H33% 3H54%

ŃemmeVHommeV

20172018

3H99% 3H33% 4H18% 3H61%

ŃronWalierVRéViTenWV

20172018

7MX[ G·MNVHQPpLVPH VHORQ TXHOTXHV ŃMUMŃPpULVPLTXHV LQGLYLGXHOOHV

6 / 23

Graphique 6. - Taudž d'absentĠisme selon le statut socioprofessionnel en 2017 et 2018 4H68% 2H89% 4H97% 3H12%

20172018

Analyse sectorielle

7 / 23

ANALYSE SECTORIELLE

des conditions de travail spécifiques ainsi que par certaines caractéristiques individuelles des salariés

d'absentĠisme par secteur pour les annĠes 2017 et 2018.

Graphique 7. - Taudž d'absentĠisme selon le secteur d'actiǀitĠ en 2017 et 2018 (Chiffres repris dans le tableau 4 de l'Annedže)

Le secteur de la santé humaine et de l'action sociale est le secteur ayant le taudž d'absentĠisme le plus

ĠleǀĠ (5,06й). Le secteur de l'agriculture affiche la hausse la plus forte entre 2017 et 2018 (н 14,6й).

D'une faĕon plus gĠnĠrale, tous les secteurs ont ǀu leur taudž augmenter.

En ce qui concerne la courte durée, tous les secteurs affichent un taux à la hausse (graphique 8). Avec

une augmentation de 22,5й, le secteur de l'agriculture affiche la progression la plus forte.

En ce qui concerne la longue durée, ă l'edžception des secteurs information et communication, du

transport et des activités de services administratifs et de soutien, tous les secteurs affichent une

secteur des autres activités de services qui affiche la hausse la plus forte. Le secteur des transports

présente, quant à lui, la diminution la plus importante (- 2,9%).

Analyse sectorielle

8 / 23

Graphique 8. - Taudž d'absentĠisme de courte durĠe selon le secteur d'actiǀitĠ en 2017 et 2018 (Chiffres repris dans le

tableau 5 de l'Annedže)

Graphique 9 - Taudž d'absentĠisme de longue durĠe selon le secteur d'actiǀitĠ en 2017 et 2018 (Chiffres repris dans le

tableau 6 de l'Annedže)

Analyse sectorielle

9 / 23

moyenne des absences.

En 2018, 71й des salariĠs appartenant au secteur de la santĠ humaine et de l'action sociale ont ĠtĠ

absents pour cause de maladie. Cette proportion chute à 43% pour le secteur des activités de services

administratifs et de soutien (graphique 10).

Graphique 10. - Part de salariés absents pour cause de maladie en 2018 selon le secteur d'actiǀitĠ (Chiffres repris dans le

tableau 7 de l'Annedže)

l'enseignement5 qui ont été absents au cours de l'annĠe 2018 ont connu en moyenne 3,39 Ġpisodes de

En ce qui concerne la durée des absences, il existe également des fortes disparités sectorielles. En effet,

la durée moyenne varie de 4,7 jours dans le secteur des activités spécialisées, scientifiques et techniques,

5 Les données du secteur Administration publique ne concernent que les salariés de droit privé. Le secteur " Enseignement » ne concerne que

l'enseignement priǀĠ.

Analyse sectorielle

10 / 23

Graphique 11. - Nombre moyen d'Ġpisodes en 2018 selon le secteur d'actiǀitĠ (pour les salariĠs absents au moins une fois)

(Chiffres repris dans le tableau 8 de l'Annedže)

Graphique 12. - Durée moyenne des absences en 2018 selon le secteur d'actiǀitĠ (en nombre de jours) (Chiffres repris dans

le tableau 9 de l'Annedže)

Analyse sectorielle

11 / 23

Les indicateurs présentés dans ce chapitre ne sont que des moyennes et ne permettent donc pas de se

faire une idĠe de l'hĠtĠrogĠnĠitĠ edžistant ă l'intérieur de chacun des secteurs. Un aperçu de cette

dernière est donné par le tableau 2 qui présente les valeurs des 25ème et 75ème percentiles de la

distribution du taudž d'absentĠisme des entreprises appartenant ă un secteur donnĠ (taudž d'absentĠisme

en dessous desquels se situent 25% puis 75% des entreprises).

Tableau 2. - Dispersion des taudž d'absentĠisme au sein des diffĠrents secteurs d'actiǀitĠ en 2018 (25ème et 75ème percentiles)

SECTEUR 25ème percentile 75ème percentile

Activités de services administratifs et de soutien 0,0% 3,4% Activités financières et d'assurance 0,0% 1,6% Activités spécialisées, scientifiques et techniques 0,0% 2,2%

Administration publique, enseignement 0,0% 3,7%

Agriculture, sylviculture et pêche 0,0% 2,4%

Autres activités de services 0,0% 2,7%

Commerce 0,0% 3,7%

Construction 0,4% 5,5%

Hébergement et restauration 0,2% 5,1%

Immobilier 0,0% 2,1%

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