[PDF] Groupe Ecobank Rapport Annuel 2013

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Groupe Ecobank

Rapport Annuel

2013

25 ans de services

bancaires panafricains

25 ans de services

bancaires panafricains

Ecobank tient à remercier ses clients,

collaborateurs, actionnaires et partenaires qui l'ont soutenu pendant ses 25 années d'activité et permis au Groupe de se hisser à son niveau actuel.

Ecobank a parcouru un long chemin depuis

l'ouverture de sa première agence au Togo en 1988. Au cours de cette période, l'Afrique a également connu une forte croissance. Nous sommes persuadés que les 25 prochaines années seront fortes en potentiel et sources d'opportunités pour le Groupe et le continent africain.

L'avenir est dans le panafricanisme,

et Ecobank est la Banque Panafricaine. 3

Groupe Ecobank - Rapport Annuel 2013

Faits marquants 2013

Gouvernance d'entreprise

Rapports du Conseil d'Administration et de la Direction Générale

Sommaire

2

Regard sur le Groupe 4

Chiffres Clés 6

Panorama de l"année 2013 8

64

Rapport sur la Gouvernance d"Entreprise 66

Rapport sur le développement durable 76

Rapport sur le personnel 94

34
10 Message du Président du Conseil d"Administration 12

Rapport du Conseil d"Administration 14

Le Conseil d"Administration 16

Revue du Directeur Général du Groupe 24

Revue sectorielle : Banque de Grande Entreprise et d"Investissement 30

Revue sectorielle : Banque de Détail 31

Opérations et Technologie 32

Gestion des Risques

Information sur le Groupe

100
124
Responsabilité du Conseil d"Administration 126

Rapport des Commissaires aux Comptes 127

Chiffres clés des cinq derniers exercices 206

212

Direction du Groupe 214

Information destinée aux actionnaires 216

Centres d"appels 224

1988199520002002

Faits marquants 2013

Notre marque et notre identité visuelle

nos valeurs fondamentales sont toujours restées les mêmes.

Vision

Notre vision est de bâtir une banque

panafricaine de classe mondiale et de contribuer à l'intégration économique de l'Afrique.

Mission

Notre mission est d'offrir à tous nos clients

des produits et services bancaires et Notre agence Ecobank Direct d'Accra au Ghana, la plus récente, inaugurée en avril 2014. 4

Faits marquants 2013

Groupe Ecobank - Rapport Annuel 2013

200520072009 à ce jour

5

Faits marquants 2013

Groupe Ecobank - Rapport Annuel 2013

Faits marquants 2013

Groupe Ecobank - Rapport Annuel 2013

6

Regard sur le Groupe

Ecobank est un Groupe bancaire opérant dans 35 pays africains, avec une propres. Ecobank est cotée sur les bourses de Lagos, Accra et Abidjan (BRVM).

Vision et Mission

Notre vision est de bâtir une banque

panafricaine de classe mondiale et de contribuer à l'intégration qu'au développement de l'Afrique.

Notre mission est d'offrir à tous

nos clients des produits et services

Nous sommes convaincus de notre

responsabilité sociale à l'égard des communautés que nous servons. Nous nous engageons aussi fortement au développement durable des régions et sommes signataires des Principes de du Programme des Nations Unies pour l'Environnement et du Pacte Mondial de l'ONU.

Nous demeurons optimistes quant à l'avenir

de l'Afrique et aux perspectives de son secteur bancaire. Cet optimisme continue de soutenir notre stratégie panafricaine actuelle, de même qu'il a constitué notre source d'énergie dès l'ouverture de notre première agence au

Togo, il y a 25 ans. Tous les jours, nos 19 546

employés travaillent ardemment pour servir plus de 10,4 millions de clients, qui vont des locales et multinationales. En fournissant des produits innovants et un excellent service à la une valeur durable pour toutes les parties prenantes de Ecobank.

Nos secteurs d'activité

Par le biais de nos deux pôles d'activité

tournés vers la clientèle, la Banque de

Détail et la Banque de Grande Entreprise

et d'Investissement, nous fournissons une gamme complète de produits et services de banque de détail, de grande clientèle, d'investissement et de services monétiques.

Banque de Grande Entreprise

et d'Investissement

Voir page 30

pour les entreprises d'envergure mondiale, régionale et publique, les internationales. Nos produits et services sont constitués d'opérations de prêts, de services de commerce international, de gestion de trésorerie, de services bancaires par Internet

Nous fournissons également des services de

des services de banque d'investissement et de gestion d'actifs.

Banque de Détail

Voir page 31

Nous fournissons une gamme complète de

et pratiques à plus de 10 millions de personnes, de petites entreprises, des entreprises locales et

du secteur public, à travers notre vaste réseau de

1 284 agences et bureaux, 2 314 distributeurs

automatiques et plus de 10 000 terminaux

électroniques de paiement.

Nos zones géographiques

Les implantations de Ecobank en

Afrique sont regroupées en six zones

géographiques en fonction de leur taille et de caractéristiques communes telles que l'existence d'une monnaie commune ou l'appartenance à une communauté régionale. Au sein de ces zones,

Ecobank est structurée comme un

réseau d'entités bancaires enregistrées et réglementées localement.

Alliance Ecobank Nedbank : le

réseau bancaire leader en Afrique

Constituée en 2008, l'alliance Ecobank

Nedbank est le premier réseau bancaire en

Afrique, avec plus de 2 100 agences dans

37 pays. Dans le cadre de son engagement

à offrir une expérience exceptionnelle

de Banque unique, l'Alliance fournit des services bancaires et des solutions de conseil adaptés aux clients Ecobank et

Nedbank en Afrique. Cela inclut notre

service de conseil, LocalKnowledgeAfrica TM qui fournit des recherches sur mesure et des renseignements commerciaux aux entreprises qui cherchent à étendre leur présence ou à faire leurs premiers pas en Afrique.

Nos chiffres clés

Au 31 décembre 2013

Total capitaux propres $EU

2,1 Mds

Total du bilan $EU

22,5 Mds

Effectifs

19 546

Clients

10,4 m

Agences et bureaux

1 284

Distributeurs Automatiques de Billets (DAB)

2 314

Lomé

(Siège)

Luanda

(B. de Rep.)

Johannesburg

(B. de Rep)

Addis Abeba

(B. de Rep)

Faits marquants 2013

Groupe Ecobank - Rapport Annuel 2013

7

Afrique de l'Ouest

Francophone

Produit net bancaire

434

Total du Bilan

6,5 Pays 9 Bénin Burkina Faso Côte d"Ivoire Cap Vert Mali Niger Sénégal Togo Guinée-Bissau

Agences

262

Effectifs

2 954

Nigéria

Produit net bancaire

819

Total du Bilan

9,2 Pays 1 Nigéria

Agences

610

Effectifs

10 097

Afrique de l'Ouest

hors UEMOA et

Nigéria

Produit net bancaire

383

Total du Bilan

3,0 Pays 5 Ghana Guinée Libéria Sierra Leone Gambie

Agences

150

Effectifs

2 475

Afrique Centrale

Produit net bancaire

185

Total du Bilan

2,3 Pays 7 Cameroun Tchad Centrafrique São Tomé-et-Principe Congo Gabon Guinée Equatoriale

Agences

85

Effectifs

1 200

Afrique de l'Est

Produit net bancaire

68

Total du Bilan

1,0 Pays 7 Rwanda Kenya Burundi Ouganda Tanzanie Soudan du Sud Ethiopie (B. de Rep.)

Agences

93

Effectifs

1 311

Afrique Australe

Produit net bancaire

76

Total du Bilan

0,6 Pays 5 Congo RDC Malawi Zambie Zimbabwe Angola (B. de Rep.)

Agences

53

Effectifs

598

International

Produit net bancaire

30

Total du bilan

0,5 Pays 5 France Grande-Bretagne Afrique du Sud Chine

Agences

Effectifs

86

Notre présence panafricaine inégalée

Les effectifs du Groupe comprennent les employés de ETI, EDC et eProcess qui ne sont pas représentés dans notre répartition par zone géographique. Le nombre d'agences du Groupe comprend plusieurs bureaux qui ne font

pas partie des données par zone géographique. Le total du bilan et le produit net bancaire du Groupe sont constitués des données des zones géographiques, des autres entités ne faisant pas partie de la répartition par zone

géographique et de l'impact des ajustements de consolidation.

Faits marquants 2013

Groupe Ecobank - Rapport Annuel 2013

8

Chiffres Clés

Le produit net bancaire de l"exercice 2013 a dépassé le seuil des 2 milliards de dollars, en forte croissance organique de 16 % malgré un environnement

Compte de résultat : les chiffres clés

20132012Variation

annuelle (%)

Produit net bancaire2 0031 730 +16 %

Charges d'exploitation1 4051 236 +14 %

Résultat avant provisions598494 +21 %

Provisions377155+143 %

Résultat avant impôt222338-34 %

Résultat net consolidé156282-45 %

Résultat net, part du Groupe103246-58 %

Résultat net par action ($EU cents)

Résultat de base0,601,67

-64 %

Résultat dilué0,551,28-57 %

Dividende par action ($EU cents)- 0,40

Bilan : les chiffres clés

20132012Variation

annuelle (%) Prêts et créances sur la clientèle11 4229 441 +21 %

Total du bilan22 532 19 939 +13 %

Dépôts de la clientèle16 490 14 620 +13 %

Capitaux propres2 1352 174-2 %

Valeur nette comptable par action ($EU cents)11,311,7-3 %

Données clés

Exercice clos le 31 décembre 2013

Taux de marge nette d'intérêts

7,2 % (2012 : 6,5 %)

70,1 %

(2012 : 71,4 %)

Ratio de créances douteuses

6,2 % (2012 : 5,6 %)

Ratio de couverture

79,0 %

(2012 : 74,1 %)

Tier 1 Capital

13,0 %

(2012 : 15,2 %)

Ratio d'adéquation de capital

16,3 %

(2012 : 19,3 %)

Faits marquants 2013

Groupe Ecobank - Rapport Annuel 2013

9 2 003 1 730 1 196 900
873

20102009201320122011

20102009201320122011

103
246
182
113
51

20102009201320122011

598
494
363
270
241

20102009201320122011

16,5 14,6 12,1 7,9 6,4

20102009201320122011

0,

601,67

1,76 1,14 0,58

20102009201320122011

222
338
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