[PDF] Enquête « Conditions de vie et Aspirations des Français »

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www.credoc.frN° 297 novembre 2013

La diffusion des techno

L ogies de

L'information et de La

communication dans L a société française (2013) tude réalisée à la demande du Conseil Général de l' conomie, de l'Industrie, de l' nergie et des Technologies (CGEIET) et de l'Autorité de Régulation des

Communications

lectroniques et des Postes (ARCEP)

Régis BIGOT

Patricia CROUTTE

Emilie DAUDEY

CO ll

ECTION

DE s

RAPPORT

s

N°297 - La diffusion des technoLogies de L'information et de La communication dans La société française (2013)

- 2 -

CONDITIONS DE VIE ET ASPIRATIONS DES FRANÇAIS

Rapport réaliVé à la TemanTe Te J

(CGNINT) Le département " ConTiWionV Te vie eW AVpiraWionV» eVW compoVé Te J

C R É M O C

- 3 -

AVNRTISSNÓNNT

(ARCEP) ont confié au CREDOC une enquête sur la diffusion des technologies de

La méWUoTologie uWiliVée eW leV réVulWaWV obWenuV VonW Te la Veule reVponVabiliWé Tu

LeV parWieV inWéreVVéeV VonW inviWéeVH le caV écUéanWH à faire parW Te leurV commenWaireV

- 4 - - 5 -

Sommaire

AVANT-PROPOS ............................................................................................. 7

NOTE DE SYNTHÈSE ....................................................................................... 9

CHAPITRE 1.

NQUIPNÓNNTS NT CONNNXIONS .................................................................. 19

1. Une personne sur deux dispose de plusieurs postes de télévision à domicile 21

2. Modes de réception de la télévision ....................................................... 26

3. Téléphonie fixe ................................................................................... 30

4. Téléphonie mobile ............................................................................... 35

a) 89 % TeV 12 anV eW pluV VonW équipéV en WélépUone mobile .............................. 35

5. Ordinateur et internet à domicile .......................................................... 47

b) 36 % TeV perVonneV onW accèV à pluVieurV orTinaWeurV à Tomicile ..................... 50

c) Les ordinateurs portables séduisent 61 % TeV inTiviTuV inWerrogéV ................... 52

f) Les connexions à internet à domicile ............................................................. 59

Plus de huit personnes sur dix sont connectées à domicile ................................... 59

g) Fréquences et modes de connexions à internet à domicile ............................... 67

77 % TeV perVonneV équipéeV Ve connecWenW WouV leV jourV .................................. 67

En un an, les modes de connexion à internet à domicile se sont encore diversifiés,

noWammenW grâce aux WableWWeV eW aux WélépUoneV mobileV .................................. 71

6. Les autres lieux de connexions ............................................................. 77

7. LeV connexionV en mobiliWé .................................................................. 81

8. Au total, un peu plus huit personnes sur dix sont désormais internautes .... 85

CHAPITRE 2.

LNS NOUVNLLNS TNCHNOLOGINS MANS LA VIN QUOTIMINNNN ..................... 93

1. Quelques usages du téléphone mobile ................................................... 95

a) Sept personnes sur dix envoient des SMS ; leV volumeV écUangéV ne ceVVenW Te

progreVVer ................................................................................................. 95

b) Internet sur le téléphone mobile J TeV praWiqueV en forWe UauVVe ...................... 99

a) Plus du quart de la population téléphone avec son ordinateur grâce à internet .. 106 c) Une personne sur deux écoute de la musique via internet ............................. 110 d) Une personne sur trois viVionne ou WélécUarge TeV filmVH TeV VérieV

eW TeV viTéoV Vur inWerneW .......................................................................... 112

e) 22 % TeV perVonneV inWerrogéeV regarTenW la WéléviVion Vur un orTinaWeur ....... 114 f) Un quart des individus utilisent inWerneW pour cUercUer un emploi ................... 116 g) Un quart des résidents en métropole recourenW aux nouvelleV WecUnologieV

pour Wravailler à Tomicile ........................................................................... 118

h) Une personne Vur Teux enWreprenT TeV TémarcUeV aTminiVWraWiveV

ou fiVcaleV Vur inWerneW .............................................................................. 121

j) Récapitulatif des usages du web ................................................................. 126

3. Les inWernauWeV paVVenW un peu pluV Te Teux UeureV par jour en moyenne Vur

inWerneW ........................................................................................... 132

- 6 -

4. Les résidents en méWropole jugenW leur compéWence

CHAPITRE 3.

LNS NOUVNLLNS TNCHNOLOGINS MANS LA SPHÈRN PROŃNSSIONNNLLN ..... 141

1. Plus de la moitié des actifs ont accès à un ordinateur sur leur lieu de travail ;

46 % en fonW un uVage quoWiTien ........................................................ 143

Vur le lieu Te Wravail a progreVVé Te pluV Te 20 poinWV ............................ 147

3. Seuls 23 % TeV acWifV concernéV jugenW que la formaWion conWinue leV a WrèV

leur travail ....................................................................................... 151

4. La moitié des actifs connectés utilisent internet au travail à des fins

perVonnelleV ..................................................................................... 154

5. Près de Teux perVonneV Vur cinq uWiliVenW leV TIC à TeV finV profeVVionnelleV

en TeUorV Te leurV UoraireV Te Wravail .................................................. 156

CHAPITRE 4.

SUPNRPOSITION MNS USAGNS ................................................................... 167

1. Pas de temps mort dans la vie quotidienne .......................................... 169

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