[PDF] [PDF] MUM - Free 20 sept 2007 · formations Manager

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Et plus particulièrement :

Comment adapter l"ingénierie de formation traditionnelle pour développer en interne des ressources d"autoformation destinées à être incorporées dans un parcours de formation en utilisant un LCMS.

LLee CCaass "" MM..UU..MM.. »»

((MMaannaaggeerr dd""UUnniivveerrss MMaarrcchhaanndd))

Christian KERVADEC

CAFEL 10

Michel ARNAUD

UFR LL PH

Université Parie X Nanterre

200 avenue de la République

92 001 NANTERRE cedex Anne-Marie HUSSON Le Préau - CCIP

81 Avenue de la République 75543 PARIS cedex 11

Â4‘Õƒ

EI Q EI Q EI Création Copyright Formation Document - version Date Page Ch KERVADEC © cafelck/afpa DU CAFEL10 Mémoire CAFEL ver 2 20/09/2007 2/122

Remerciements

Effectivement, engager un parcours de formation en sus de son activité quotidienne n"est pas

évident. On m"avait prévenu...

Arrivé à son terme, je réalise qu"il n"aurait pas pu s"effectuer sans l"accompagnement de Michel

ARNAUD (mon tuteur), d"Anne Marie HUSSON qui a également été beaucoup présente durant ces 6

mois.

Un grand merci à tous les deux.

Merci également à Claude SAUZE, le responsable de l"unité marchande de la DI qui à régulièrement

pris connaissance de l"avancement de mes travaux. Je n"oublierai pas les 2 Robert (SENANFF et

STEPHAN), les Ingénieurs de formation avec qui j"ai travaillé et qui m"ont apporté ressources,

documents et conseils sur l"Ingénierie.

Un grand merci aussi à Carine pour sa présence " virtuelle », ses analyses, et conseils avisés.

Je n"oublie pas non plus l"afpa (Gérard MAGNIER, Henri BURGKARD, et Catherine le POËC

respectivement directeur technique régional, directeur et responsable de formation du centre de Saint

Nazaire), mes collègues qui ont " participé » indirectement.

Et enfin, Pierrette, ma famille, mes amis qui ont accepté de me voir accaparé par autre chose, d"être

moins disponible pour eux. Création Copyright Formation Document - version Date Page Ch KERVADEC © cafelck/afpa DU CAFEL10 Mémoire CAFEL ver 2 20/09/2007 3/122

PREAMBULE

Lorsque que j"ai rencontré Robert Stéphan, l"ingénieur de formation responsable chargé des

formations Manager d"Univers Marchand (M.U.M.) et Responsable de Rayon (R.R.) à la Direction

de l"Ingénierie en février dernier ; il m"a demandé de travailler sur la problématique du

développement des ressources dans le cadre de la formation MUM.

C"est donc autour de ce projet que vont se dérouler l"ensemble des travaux réalisés durant la

formation CAFEL.

Ce mémoire tente de décrire, d"une part dans quel contexte ils ont été effectués, et d"autre part

comment avoir une " production témoin » à destination de nos décideurs d"un côté, et des collègues

utilisateurs de l"autre.

Mon objectif, tout au long de ces travaux a été de réaliser un modèle permettant à des formateurs de

s"adapter à une ingénierie qui fait appel aux TICE, et ainsi de créer eux mêmes leurs propres

contenus de formation, dans un cadre qui devient national, la FOAD.

Hormis l"aspect " technique » (médiatisation, déploiement sur la plateforme), ils devront être

capables de produire des contenus de différents types (textes, images, présentation...) pour des

séquences d"autoformation vivantes, variées, s"intégrant dans des parcours de FOAD individualisables. Création Copyright Formation Document - version Date Page Ch KERVADEC © cafelck/afpa DU CAFEL10 Mémoire CAFEL ver 2 20/09/2007 4/122

SOMMAIRE

1 Origine et Contexte 5

1.1 Origine 5

1.2 Contexte 6

1.3 Situation actuelle 7

1.3.1 Le groupe projet 8

1.3.2 Financement 9

1.3.3 Références - Ingénierie 9

1.3.4 Equipement - Outils à disposition 9

2 Mise en oeuvre du projet " MUM » 10

2.1 Mise en place de l"organisation du travail / Gestion du projet 10

2.2 Répartition des tâches : 10

2.3 Ma participation 11

2.3.1 Modélisation 11

2.3.2 Enquête 12

2.3.3 Guide de développement des ressources 12

3 Guide - Méthodologie pour le développement des ressources. 13

LE GROUPE PROJET FOAD 15

LES OUTILS DE TRAVAIL 15

METHODOLOGIE DE TRAVAIL 20

INGENIERIE 20

SCENARIO DE SEQUENCE 21

MISE EN OEUVRE 24

LES RESSOURCES PEDAGOGIQUES 24

REALISER LES RESSOURCES FORMATIVES 26

REALISER LES RESSOURCES D"EVALUATION 28

STORY BORD SIMPLIFIE 29

DE LA THEORIE AU CONCRET 30

METHODOLOGIE UTILISEE 30

ERGONOMIE ET NAVIGATION 31

A VOUS... 43

LE PAKAGE RESSOURCES 44

NOMMAGE 44

PROPRIETE INTELLECTUELLE 45

VALIDATION POUR MEDIATISATION 46

ANNEXES DU GUIDE 47

4 CONCLUSION 49

5 ANNEXES 50

Création Copyright Formation Document - version Date Page Ch KERVADEC © cafelck/afpa DU CAFEL10 Mémoire CAFEL ver 2 20/09/2007 5/122

1 Origine et Contexte

1.1 Origine

L"évolution de l"environnement financier (régionalisation des financements), de la formation

(adaptation, individualisation, parcours spécifiques), technique (apparition des TICE), autant de

facteurs qui appellent à une adaptation, tant des méthodes que des outils.

C"est pourquoi la Direction de l"Ingénierie incite à " l"assouplissement des organisations

pédagogiques en s"appuyant la capacité à développer des ressources et des outils pédagogiques

permettant une plus grande autonomie des stagiaires » 1.

Malgré les freins identifiés :

Actuellement nombreux sont les centres sous équipés en matière d"outils informatiques, les budgets d"équipement ne sont pas la priorité. Les formateurs, issus d"un secteur ou l"informatique n"est pas l"outil principal ne sont pas

tous " à l"aise » avec l"outil, et peuvent être réticents à mettre en place de nouvelles

organisations ou au contraire, voir en la FOAD une solution leur permettant de se dégager des stagiaires en oubliant la dimension " Accompagnement ». Au niveau hiérarchique (Responsables de formation) on voit d"un bon oeil l"arrivée de la FOAD car du coup, un formateur va pouvoir avoir beaucoup plus de stagiaires car les

stagiaires " apprennent » tous seuls... Dans le contexte économique actuel : baisser les coûts

de revient des formations pour s"aligner sur les financements des Régions, ce phénomène peut

être destructeur tant pour la qualité des formations que pour la motivation des formateurs concernés. FOAD = Mise en ligne de ressources : c"est aussi un risque qu"il faut envisager car nos

responsables n"ont pas tous fait la différence entre la qualité d"une formation en présentiel et

celle d"une Eformation qui nécessite d"autres moyens (contenus, ressources, applications,

évaluation...) permettant d"acquérir les compétences tout en respectant les styles d"apprentissages des stagiaires. La " logistique n"est pas prévue pour maintenir, actualiser les formations (contenus,

adaptation), bien souvent, hormis des journées d"études financées au niveau de la DI, ce sont

les formateurs eux-mêmes qui enrichissent les contenus avec différents documents ressources

de leur création. (pas de standard, d"originalité, d"harmonie dans les contenus, dans la

présentation).

1 Programme de travail DEAT, M. V. DESTIVAL, février 2005.

Création Copyright Formation Document - version Date Page Ch KERVADEC © cafelck/afpa DU CAFEL10 Mémoire CAFEL ver 2 20/09/2007 6/122 Tout concourt pour un développement des formations en FOAD :

Il faut faire vite, les centres sont demandeurs, les Conseils régionaux le souhaitent, individualisation,

parcours adaptés aux besoins et possibilités des stagiaires tout en les accompagnant dans leurs

apprentissages en auto formation afin de les professionnaliser et de leur permettre une insertion

professionnelle réussie. Certaines contraintes environnementales viennent renforcer les partisans de la FOAD : Diversifier les sources de financement (contrats de professionnalisation, DIF, plan de formation entreprise en plus du PAS), donc des formations modulables afin de répondre rapidement et précisément aux besoins. Réduire les coûts afin de proposer des formations à un taux équivalent aux autres organismes de formation ce qui nécessite un nouveau " découpage, une nouvelle organisation des formations (plus d"entrées, des périodes en entreprises plus courtes car non financées) Objectif fixé dans le CNA2 Distribution : 80% des formations en FOAD à fin 2008.

La formation MUM

3, dispensée dans les centres afpa existe en présentiel depuis 2004.

Les 3 autres formations qualifiantes (ATVM

4, VSM5, RR6) ont déjà été revues afin d"offrir aux

centres de formation la possibilité de les diffuser soit en présentiel, soit en FOAD, ceci depuis 1999,

date à laquelle un formateur du centre de Strasbourg s"est lancé, afin de répondre à une demande de

la Région Alsace.

1.2 Contexte

C"est donc dans cet environnement que se situe notre projet. Certains centres ont opté pour de la FOAD en présentiel dans le centre (Bordeaux, Limoges, LE

MANS), d"autres utilisent les

p@t7 (St Brieuc, Morlaix), ou comme Strasbourg des Plateformes

délocvalisées (à Saverne et Soultz) dédiées FOAD où plusieurs formations se côtoient (Secrétariat,

Comptabilité, Distribution)

2 CNA : Chantier Nationale d"Appui  analyse de l"existant et projection à 5 ans des secteurs de formation de l"afpa en

modélisant les dispositifs et en mettant en place les plans d"action qui vont faire évoluer les organisations pédagogiques

(info :

3 MUM : Manager d"Univers Marchand (Titre Professionnel Niv III)

4 ATVM : Agent Technique des Ventes en Magasin (Titre Professionnel Niv. V)

5 VSM : Vendeur Spécialisé en Magasin (Titre professionnel Niv. IV)

6 RR : Responsable de Rayon (Titre professionnel Niv IV)

7 P@T : point d"accès à la téléformation

Création Copyright Formation Document - version Date Page Ch KERVADEC © cafelck/afpa DU CAFEL10 Mémoire CAFEL ver 2 20/09/2007 7/122

Les formations disponibles en FOAD sont hébergées sur la plateforme TS2000, développée

initialement pour gérer les parcours d"EAD du CNEFAD 8.

Actuellement une réflexion est engagée au niveau de l"afpa quant à la pertinence de TS2000 pour de

la FOAD. Un appel d"offre est en cours et il semblerait qu"une décision d"externaliser le LMS serait

prise... Ces décisions vont sans doute impacter les futurs projets de FOAD, mais pour l"instant, elles ne doivent pas freiner les élans en cours.

An niveau du secteur Commerce-Distibution, la volonté est d"étendre l"offre FOAD aux 4 titres, ceci

en s"appuyant sur les compétences des formateurs du secteur.

1.3 Situation actuelle

Jusqu"à cette année, tout s"est réalisé de manière " informelle » :

Bruno Poirson, le précurseur, a travaillé seul, au départ, aidé par la DI ensuite, pour créer les

dispositifs FOAD de son centre (Strasbourg) Il assurait la progression des apprentissages, la création

des contenus, la mise en ligne, la maintenance, l"accompagnement de ses collègues formateurs,

l"appui à la mise en place d"autres formations...

La montée en puissance a nécessité l"intervention d"autres collègues (notamment quand il s"est agi de

compléter l"offre de formation), pour apporter les ressources nécessaire aux apprentissages. Actuellement, le dispositif fonctionne au niveau national, les formations de prise en main de TS2000 organisées par la DI et animées par Bruno Poirson font le plein...

Les IF et leur hiérarchique ont pris conscience qu"il fallait évoluer du stade " artisanal » vers un

dispositif un peu plus structuré, ceci d"autant plus que Bruno, sollicité par d"autres projets,

commence à prendre de la distance.

8 EAD : Enseignement A Distance - CNEFAD : Centre National d"Enseignement et de Formation à Distance -

Création Copyright Formation Document - version Date Page Ch KERVADEC © cafelck/afpa DU CAFEL10 Mémoire CAFEL ver 2 20/09/2007 8/122

D"ou l"idée de créer un groupe projet FOAD en y incluant les IF et les formateurs identifiés comme

spécialistes de cette problématique.

C"est en m"appuyant sur l"expérience vécue depuis sa création, que je vais tenter de le redéfinir en

mettant en application les apprentissages du CAFEL.

1.3.1 Le groupe projet

Il est composé de : ? Robert STEPHAN (Ingénieur de formation en charge des formations RR et MUM) ? Robert SENANFF (Ingénieur de formation en charge des formations ATVM et VSM) ? Bruno POIRSON (Chargé FOAD de la Région Alsace, initiateur et " porteur » actuel des formations FOAD du secteur, ? Nicole HUBERT (Formatrice au centre de St Brieuc et membre du groupe d"études du secteur) ? Christian KERVADEC (formateur au centre de St Nazaire et membre du groupe d"études du secteur) Ce groupe sera renforcé par d"autres formateurs qui participent aux travaux de la DI. Rôle et mission : ? Ingénierie de formation : ? Réflexion sur l"organisation autour du développement de la FOAD ? Adapter l"ingénierie classique aux contraintes de la FOAD ? Ingénierie pédagogique : ? Travailler sur le développement des formations (organisation, ressources) ? Médiatisation des ressources créées ? Mise en ligne des travaux ? Maintenance des fichiers sur la plateforme ? Formation : ? Animer les modules de prise en main de TS2000 ? Intervenir en appui dans les centres souhaitant mettre en place un dispositif de FOAD ? Evolution ? Par exemple : · Méthodologie de création de ressources,

· Ressources communes inter titres (SCORM)

· Module de formation pour " démarrer » une formation en FOAD,

· Veille technologique...

? Evaluation du dispositif ? Enquête de satisfaction auprès des bénéficiaires... Création Copyright Formation Document - version Date Page Ch KERVADEC © cafelck/afpa DU CAFEL10 Mémoire CAFEL ver 2 20/09/2007 9/122

1.3.2 Financement

Les travaux (du groupe projet ainsi que ceux des formateurs y participant) sont financés dans le cadre

des journées d"études pour la mise à jour et le développement des formations.

1.3.3 Références - Ingénierie

C"est en s"appuyant sur l"organisation de l"Ingénierie de formation de l"afpa

9 que vont s"effectuer les

développements de l"ensemble des formations.

Du REAC

10 au CCMO11 , c"est à dire du document officiel définissant le titre professionnel au

cahier des charges précisant les objectifs et sous objectifs pédagogiques, tout développement va

s"appuyer sur cette organisation.

C"est le Livret d"apprentissage

12 qui va servir de référence pour la création des séquences de

formation.

1.3.4 Equipement - Outils à disposition

Même si dans les régions afpa, d"autres moyens sont utilisés, les travaux de développement

sont axés vers un déploiement vers le LMS TS2000 Le Lcms Elearning Maker commence a être utilisé.

A ce sujet, il est intéressant de constater que la priorité a été de mettre des ressources en ligne

rapidement afin de faire face à la demande des centres de formation, par contre, aucune réelle réflexion n"a été engagée sur la possibilité de développer des ressources SCORM 13 Le travail du groupe projet va aussi, notamment en utilisant Elearning Maker, permettre de répondre à cette problématique.

9 Voir Etude de Faisabilité en annexe 2 (page 70)

10 REAC : Référentiel d"Emploi ; Activité et Compétences

11 CCMO : Cahier des Charges de la Mise en Oeuvre

12 cf. " Devoir de modélisation » en Annexe 3, page 89

13 SCORM : (Sharable Content Object Reference Model) est une suite de normes techniques qui permet aux systèmes

d"apprentissage en ligne de trouver, importer, partager, réutiliser, et exporter les contenus d"apprentissage, de manière

normalisée. (source wikipedia) Création Copyright Formation Document - version Date Page Ch KERVADEC © cafelck/afpa DU CAFEL10 Mémoire CAFEL ver 2 20/09/2007 10/122

2 Mise en oeuvre du projet " MUM »

2.1 Mise en place de l"organisation du travail / Gestion du projet

Le groupe projet a commencé ses travaux en s"intéressant à la formation MUM.

Après avoir harmonisé les temps de formation (adaptation du cahier des charges aux modalités et

contraintes de la FOAD), l"accent a été mis sur la définition des constituants des objectifs

pédagogiques (items), car, concrètement, il paraît beaucoup plus adapté de travailler au niveau de

l"item qu"au niveau de la séance qui peut contenir de 1 à 7 ou 8 items, selon l"importance de la

compétence à acquérir.

2.2 Répartition des tâches :

✔ Gestion du projet : o les IF en poste à la DI (Ils assurent la liaison entre le groupe projet et les formateurs qui viennent en étude) ✔ Ecriture/révision du CCMO : o le groupe projet, renforcé par des formateurs animant la formation concernée ✔ Écriture des scénarios : o les formateurs en étude accompagnés par les IF avec les autres membres du groupe projet ✔ Production des ressources : o les formateurs en étude, éventuellement d"autres formateurs sollicités directement dans leurs centres ✔ Médiatisation avec ELM o Nicole Hubert - Bruno Poirson - Christian Kervadec en fonction de leurs disponibilités et charge de travail dans leurs centres. La DI alloue des journées d"études pour ce travail. ✔ Validation - mise en ligne - maintenance o Bruno Poirson, mais Nicole ou Christian peuvent aussi le faire, à terme, l"idéal serait d"avoir un référent FOAD pour chaque titre. Création Copyright Formation Document - version Date Page Ch KERVADEC © cafelck/afpa DU CAFEL10 Mémoire CAFEL ver 2 20/09/2007 11/122

2.3 Ma participation

2.3.1 Modélisation

Dans le cadre du CAFEL, j"en ai profité pour travailler sur une modélisation de séquence afin de

démontrer que le projet est réalisable en interne, ceci en utilisant les ressources humaines

(formateurs appuyés par les membres du groupe projet), et à techniques disposition (notamment E-

Learning Maker).

Ma première démarche, a été de m"approprier l"outil ELM, et ensuite de développer un prototype qui

pourra servir de " référence » pour les futurs développements des séquences FOAD de la formation

" M.U.M..

La première réalisation dont les détails se trouvent en annexe 3 (Modélisation) et visible à cette

adresse :

http://cafelck.free.fr a été communiquée à quelques collègues et un échange lors d"une

réunion " breeze » a permis d"expliquer la démarche, les objectifs pédagogiques, la méthode

d"apprentissage retenue.

Les participants, dont certains, utilisant déjà la FOAD avec leurs apprenants ont souhaité rendre les

apprentissages encore plus en autoformation, éviter de trop solliciter le formateur, notamment dans le

cas des évaluations qui peuvent se faire avec une autocorrection, et un feed-back immédiat, par

contre ils ont approuvé l"idée de la scénarisation " théâtre » qui permet de suggérer la présence du

formateur, tout en laissant l"apprenant acteur de ses apprentissages. Autre remarque faite : prévoir un suivi de 20-30" par bénéficiaire par jour maximum

14, ceci afin de ne

pas le surcharger de corrections, et de retours d"évaluation, dans le but de le rendre plus disponible

pour effectuer une réelle remédiation, un vrai suivi des apprentissages.

Une dernière phase de ce développement n"a pu être réalisée : l"expérimentation auprès d"apprenants.

Elle m"aurait permis de valider ce modèle. Pour l"instant il n"a obtenu que l"approbation des

" prescripteurs » (formateurs - Ingénieurs de formation), son utilisation par les destinataires finaux

reste à vérifier. Pourtant, elle est obligatoire, car le choix de ce modèle va conditionner le

14 pour 16 stagiaires (taille d"un groupe en formation) 20" par personne représentent environ 5h30 par jour, ce qui laisse

peu de temps au formateur pour effectuer une regroupement, un suivi en entreprise, une préparation, une correction...)

Création Copyright Formation Document - version Date Page Ch KERVADEC © cafelck/afpa DU CAFEL10 Mémoire CAFEL ver 2 20/09/2007 12/122

développement de l"ensemble de la formation, il n"est pas question de s"engager sans avoir pris cette

précaution au préalable.

2.3.2 Enquête

En parallèle de ces travaux, j"ai aussi initié une enquête (Etude de faisabilité). Reprenant le flambeau

de Nicole HUBERT.

A cette heure, je n"ai pas encore traité les résultats, elle est en cours, mais d"ores et déjà, je sais

qu"elle va servir de base de référence au niveau de la DI (secteur marchand), dans un projet qualité

qui va se mettre en place fin 2007, début 2008.

2.3.3 Guide de développement des ressources

Et, pour terminer, ce sera l"objet de la partie suivante, j"ai repris les expériences vécues, tant par les

collègues, par moi dans le cadre du groupe d"étude sur les ressources, que lors de la conception et

création du " prototype », pour proposer un guide qui devrait faciliter la tâche des formateurs

intervenants sur les ressources destinées à être mise en ligne dans les formations FOAD du secteur.

Création Copyright Formation Document - version Date Page Ch KERVADEC © cafelck/afpa DU CAFEL10 Mémoire CAFEL ver 2 20/09/2007 13/122

3 Guide - Méthodologie pour le développement des ressources.

Le gros du travail incombant finalement aux formateurs qui viennent à la DI, il est nécessaire de

coordonner l"ensemble des intervenants, des travaux réalisés. Dans cette partie du mémoire, je vais développer un guide à destination de ces formateurs.

Lors de leur arrivée à la DI, ils prendront connaissance de ce guide, qui pourra leur être commenté

soit par les IF présents, soit par les autres membres du groupe.

Cette prise de connaissance sera également l"occasion de leur indiquer les outils collaboratifs mis à

leur disposition.

Nb : le guide porte uniquement sur la conception des ressources, un autre travail de prise en main des

outils collaboratifs sera fait dans un deuxième temps, lorsque ce guide sera validé. Cette proposition va être soumise au groupe projet dès le mois d"octobre prochain afin

d"obtenir son approbation, puis elle sera " testée » auprès de formateurs pouvant intervenir en

études, avant d"être diffusée systématiquement à tous les formateurs qui viennent à la DI

travailler sur les futures ressources. Création Copyright Formation Document - version Date Page Ch KERVADEC © cafelck/afpa DU CAFEL10 Mémoire CAFEL ver 2 20/09/2007 14/122

GUIDE DE CONCEPTION

DES RESSOURCES (FORMATIVES et EVALUATIVES)

A L"USAGE DES FORMATEURS

2000 - 2001 : premiers travaux de Bruno Poirson pour le centre de Strasbourg

2007 : apparition du livret d"apprentissage multimédia

C"est très proche dans l"échelle du temps, mais en matière de TICE, entre temps, on est passé de l"age de pierre à l"age de l"interactivité, de l"interopérabilité.

Les outils se sont développés.

La concurrence n"a pas attendu pour se démarquer en créant des formations entièrement animées (exemple OnlineFormapro pour Leroy Merlin 1)

Certains de nos bénéficiaires

2 profitent déjà des ressources d"autoformation de Bruno,

et on peut dire qu"elles ont fait leur preuve. L"évolution du dispositif : la montée en puissance de la FOAD, selon différentes modalités organisationnelles certes, nécessite une adaptation des ressources. Les outils sont là, au niveau de la DI, les ingénieurs de formations du secteur sont favorables à cette évolution, il ne reste plus qu"à s"y mettre ! Attendre pourrait être une solution, vu la rapidité de l"évolution (des formations, du contexte, des technologies), en effet, on pourrait être tenté de se dire : avançons doucement, il va bien arriver une "solution toute faite" qui contentera l"ensemble (centres, formateurs, et bénéficiaires) ! L"autre solution est d"anticiper : conjuguer les compétences de chacun pour créer des ressources du 3 ème millénaire, peut être de façon "artisanale", mais il existe de très bons artisans ! Le tout est de le faire avec une certaine méthode, une philosophie commune afin de conserver une cohérence dans ce qui sera proposé. Ce guide n"a pas la prétention de résoudre toutes les difficultés que rencontreront les

développeurs, il est destiné à aider, servir de référence, être en appui, apporter des

réponses à ceux qui travailleront sur la création des futures ressources.

1 http://www.onlineformapro.com/content/asp/portfolio2.asp

2 bénéficiaire : stagiaires à l"afpa

Création Copyright Formation Document - version Date Page Ch KERVADEC © cafelck/afpa DU CAFEL10 Mémoire CAFEL ver 2 20/09/2007 15/122 Mise en place de l"organisation du travail / Gestion du projet

LE GROUPE PROJET FOAD

Constitué sous la responsabilité de Claude SAUZE, Responsable d"Unité du Secteur Marchand de

la DI, il est composé de : Robert STEPHAN - Ingénieur de formation chargé des formations RR et MUM Robert SENANFF - Ingénieur de formation chargé des formations VSM et ATVM Bruno POIRSON - Ancien formateur Distribution, chargé de mission FOAD pour la région Alsace (c"est lui qui a développé pratiquement l"ensemble des autres formations FOAD du secteur) Nicole HUBERT - Formatrice Distribution du Centre de St Brieux, CAFEL en 2006, et mettant en oeuvre la FOAD dans son centre (RR et VSM) Christian KERVADEC - Formateur Distribution du Centre de St Nazaire, CAFEL en 2007.

Son rôle consiste à gérer l"existant (maintenance, mise à jour), à assurer une veille technologique sur

la FOAD, à intervenir en appui aux formateurs, et/ou aux centres notamment lors de la mise en place de dispositifs FOAD pour leurs formations, à coordonner le développement des ressources, puis à assurer leur transfert vers le LMS.

C"est lui, ou plutôt ses membres qui vont animer l"ensemble des intervenants, notamment au travers

des outils de travail, ce seront eux les référents du secteur en matière de FOAD.

Le développement des ressources, objet de ce guide est effectué par des formateurs qui

interviennent à la DI

3 dans le cadre de journées d"études nationales.

LES OUTILS DE TRAVAIL

Note : cette partie du guide reste une suggestion, elle devra être validée par le groupe projet !

La multiplicité des intervenants (IF, Formateurs du groupe projet, formateurs en étude) nécessite

aussi une communication efficace.

Afin de travailler efficacement et en collaboration, plusieurs outils ont été ou vont être mis en place.

Ces outils feront l"objet d"une formation " prise en main » afin que tous les utilisent efficacement.

A terme, ce travail collaboratif pourra s"effectuer " à distance ».

3 DI : Direction de l"Ingénierie (ex DEAT)

Création Copyright Formation Document - version Date Page Ch KERVADEC © cafelck/afpa DU CAFEL10 Mémoire CAFEL ver 2 20/09/2007 16/122 OOAASSIIFF (Outil d"Aide à la Scénarisation pour l"Ingénierie de Formation)4

Il vise à faciliter la conception des dispositifs de formation ouverte et à distance en alliant une

représentation visuelle globale du dispositif de formation à une description locale détaillée

(éléments descriptifs textuels).

Cette représentation sur la "vue planning" est complétée d"une "vue arborescente" semblable à un

explorateur de fichiers pour : · une meilleure compréhension du squelette des dispositifs, d"une part,

· une meilleure navigation et une manipulation simple et directe des éléments constitutifs de

ces dispositifs d"autre part. · OASIF propose en effet de concevoir des modules, séquences et activités pédagogiques constitutifs du parcours de formation.

4 http://oasif.educagri.fr/Index.htm

quotesdbs_dbs5.pdfusesText_9

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