[PDF] Cadre déontologique de la médiation sociale





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La médiation sociale

européens a retenu la définition de la médiation sociale suivante : Les principes garantissant la posture de médiateur social. La position de tiers.



Livret de lapprenant

Contenus de la séquence 1.1 : Connaissance du métier de médiateur social. (définition contours et objectifs visés par le métier de médiateur social) .



MENER DES ENTRETIENS TÉLÉPHONIQUES EN TANT QUE

La définition de la médiation sociale. (Colloque européen Créteil _ sept. 2000) évoque notamment la création et la réparation du lien social



Médiation sociale : pour la reconnaissance dun métier

Les différents supports utilisés par les employeurs de médiation sociale définition commune de la médiation sociale (énoncée ci-dessus page 10).



Pratiques Professionnelles de la Médiation Sociale

Définition de la médiation sociale 3 : « processus de création et de réparation du lien social et de règlements des conflits de la vie quotidienne 



La médiation sociale dans les transports collectifs terrestres

boratif réalisé avec les acteurs du transport et de la médiation sociale Définition adoptée par 43 experts de 12 pays européens lors du séminaire de ...



Cadre déontologique de la médiation sociale

La médiation sociale repose sur le libre consentement des parties prenantes au processus de médiation sociale quel que soit l'interlocuteur à l'origine de la.



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3.2. Risques de dérives quant à l'exercice de la médiation sociale : des garanties à mettre en œuvre. 3.2.1. La définition d'un cadre éthique.



CHARTE DE REFERENCE DE LA MEDIATION SOCIALE

14 sept. 2004 emplois dits « de médiation sociale » visé par le comité ... ministères et partenaires concernés et servant de base à la définition plus.



Les 8 registres dintervention du médiateur social

du médiateur social. Les registres d'intervention sont issus de la norme Afnor « Médiation sociale ». Ces activités répondent aux deux.



Fiche La médiation sociale

européens a retenu la définition de la médiation sociale suivante : « quotidienne dans lequel un tiers impartial et indépendant tente à travers l’organisation d’échanges entre les personnes ou institutions de les aider à améliorer une relation ou de régler un conflit qui les oppose



Les 8 egistes d’intevention du médiateur social

médiateur social accueille les habitants et en particulier les populations fragilisées ou isolées va à leur rencontre se fait connaître et reconnaître par eux Son activité se fonde sur une veille active sociale et technique et sur un diagnostic en continu du territoire de son intervention Prévenir et gérer les situations



Outils et pratique de la médiation - Dunod

vention éventuelle d’une médiation et donc d’un médiateur Le bien-être mental est une notion difficilement quantifiable elle relève d’une certaine subjectivité Même un psychiatre ou un psychologue seraient bien en peine d’en donner une définition précise si ce n’est en évoquant l’absence de pathologie! Il est plus



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Le métier de médiateur porte en effet des exigences Il répond à deux principes directeurs : « aller vers » les populations sans attendre d’être sollicité ; et « faire avec » c’est-à-dire redonner aux acteurs le pouvoir d’agir sans prendre leur place Ces deux principes di-recteurs concourent notamment à la déontologie du

  • Niveau Bac

    Bac pro AEPA - animation-enfance et personnes âgées

Quelle est la mission du médiateur social ?

Le médiateur social est chargé de créer ou de réparer du lien social, de prévenir et de régler les conflits entre les personnes. Il intervient sur un espace défini afin de renouer le dialogue et de trouver des solutions aux conflits. Il doit mettre en place diverses stratégies pour mener à bien ses missions.

Quels sont les principaux domaines d'intervention d'un médiateur social ?

Les activités de la médiation sociale se structurent autour de deux grandes actions : la création ou la réparation du lien social ; la prévention ou le règlement des conflits. Le travail du médiateur social consiste à renouer une communication entre des personnes en conflit.

Quel est le travail d’un médiateur social ?

Le travail du médiateur social consiste à renouer une communication entre des personnes en conflit. Par son intermédiaire il tente de fournir aux protagonistes les moyens de chercher par eux-mêmes des issues à leur situation. Il doit créer un espace d’ écoute et de dialogue en dehors de toute contrainte morale ou physique.

Quels sont les rôles de la médiation sociale?

Il a une fonction de médiation sociale en prévenant les conflits, les dégradations. Les emplois visés concernent les trois fonctions publiques et les établissements publics ou privés.

  • Past day

Cadre déontologique de la médiation sociale

LES PRINCIPES GARANTISSANT

LE PROCESSUS DE MÉDIATION SOCIALE

L'acte de médiation sociale doit être ouvert à tous, sans distinction et doit répondre aux exigences suivantes :

LE LIBRE CONSENTEMENT

ET LA PARTICIPATION

DES PARTIES PRENANTES

La médiation sociale repose sur le libre consentement des parties prenantes au processus de médiation sociale, quel que soit l'interlocuteur à l'origine de la demande. A tout moment, il est possible pour l'une ou l'autre partie de revenir sur ce consentement. L'

INDÉPENDANCE

Le médiateur social exerce sa mission en toute

indépendance par rapport aux protagonistes qu'il rencontre. Il n'est investi d'aucun pouvoir de contrainte ni de sanction par une institution. Il n'a d'autorité que celle qui lui est conférée par les parties, en situation de médiation sociale

LA DISCRÉTION ET

LA CONFIDENTIALITÉ

Les personnes sollicitant le médiateur social

délivrent l'information nécessaire à la réussite du processus avec la certitude que cette divulgation ne leur portera pas préjudice. Dans le cadre de la médiation sociale, le médiateur social doit non seulement respecter l'intimité et la vie privée des personnes, mais également n'utiliser les informations recueillies qu'avec l'accord des personnes qui les informations recueillies dans l'exercice de sa mission ou sa situation pour obtenir quelque avantage des parties prenantes.

Par ailleurs, comme tout citoyen, le médiateur

social doit, malgré la complexité de certaines situations, exercer ses responsabilités et respecter ses obligations légales (porter assistance à une personne en péril ; dénoncer les crimes et les violences faites aux personnes particulièrement fragiles en référence notamment à la loi n°95-125 du L A

PROTECTION

DES

DROITS

ET DES

PERSONNES

ET LE

RESPECT

DES

DROITS

FONDAMENTAU

x La médiation sociale ne se substitue pas aux droits garantis à chacun. Elle facilite l'accès aux droits des personnes sans jamais obliger quiconque à exercer ses droits ou à y renoncer. La médiation sociale doit offrir toutes les garanties énoncées par la Convention européenne des droits de l'homme et la jurisprudence afférente, tant dans les méca nismes qu'elle met en oeuvre que dans les solutions dont elle favorise l'émergence.

LES PRINCIPES GARANTISSANT

LA POSTURE DE MÉDIATEUR SOCIAL

LA POSITION DE TIERS

Le médiateur social intervient auprès de l'un et l'autre des interlocuteurs de la médiation sociale, sans se substituer à aucun des deux. Avant d'accepter la médiation sociale, et tout au long de son intervention, il s'assure de son extériorité vis-à- vis de la situation dont il est saisi. L'

IMPARTIALITÉ

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