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Thèse de Doctorat
6 août 2004 emploi développement humain
Untitled
des nouvelles technologies de l'information dans le secteur public et le secteur privé l'autorité gouvemementale chargée de la communication;.
Appropriation des Technologies de lInformation et de la
Appropriation des Technologies de l'Information et de la. Communication au sein de l'Université marocaine : Perceptions des étudiants.
Université Paris Ouest Nanterre La Défense
0Ecole Doctorale 139
UFR : Philosophie, Information-
Communication, Langage,
Littérature, Arts du spectacle
(PHILLIA)Institut : Sciences de l'Information
et de la CommunicationThèse de Doctorat
Communication (TIC), facteurs de
développement humain : cas de la RégionMéknès-Tafilalet au Maroc
Présentée par Abdelkader BEN EL MAATI
Dirigée par : le Professeur Michel ARNAUD
JURY - Le Professeur Jacques PERRIAULT (Professeur émérite) - Le Professeur Michel ANAUD (Université Paris OuestNanterre la Défense)
- Le Professeur Alain KIYINDOU (Université Bordeaux 3) (Rapporteur) - Le Professeur Didier COURBET (Aix Marseille Université) (Rapporteur) - Le Professeur Abdelhak BELLAKHDAR (Université Mohamed V-Soussi Rabat)VOLUME 1
2013Abdelkader Ben El Maati - Thèse de doctorat : TIC et Développement Humain au Maroc, Vol. 1
Université Paris Ouest Nanterre La Défense
1REMERCIEMENTS
Je voudrais présenter mes vifs remerciements à mon directeur de thèse le Professeur Michel Arnaud et aux membres du jury, les professeurs Alain Kiyindou (université Bordeaux 3), Didier Courbet (Université Aix Marseilles) et Abdelhak Bellakhdar (Université Mohamed V Soussi Rabat) qui ont bien voulu examiner ce travail. Comme je remercie particulièrement le Professeur Jacques Perriault et je ne le remercierai jamais assez pour ses conseils pédagogiques et surtout pour ses encouragements et son soutien aux doctorants mis dans des situations difficiles. Je présente toutes mes reconnaissances et mes respects à Monsieur Robert Damien ancien particulièrement Madame Marie-Noelle Tourn pour les services louables rendus aux doctorants. de cette thèse Comme je tiens à remercier vivement les familles El Hilali, Oulamir, Laabibou, ainsi que soutien vraiment humain.Mes remerciem
Boudalia et le mauritanien Mohamed Hady pour leur soutien moral pendant les moments difficiles. Enfin je demande pardon à ma femme Milouda et à mes enfants Fouad, Fatima, Ibtissame,A tous ceux qui ont contribué, de près ou de loin, à la réalisation de cette thèse, je dirai
Abdelkader Ben El Maati - Thèse de doctorat : TIC et Développement Humain au Maroc, Vol. 1Université Paris Ouest Nanterre La Défense
2R é s u m é
La présente étude essaie de répondre au questionnement de la communication (TIC), contribueraient-elles emplois généreraient-ils des revenus assez suffisants pour permettre aux acteurs TIC les uns, de se prendre en charge pour leurs besoins essentiels (nourriture, habillement, logement autres de mener une vie meilleure (se marier, avoir son propreétude, basée sur les données de 239 sondés par questionnaire exerçant dans 113 entreprises
interviews et les témoignages de 24 utilisateurs) a révélé que, sur le plan économique, les
de développement humain et ce proportionnellement aux niveaux de qualification. Sur le plansocial, les services rendus par les TIC (téléphonie et internet de proximité, transmission des
événements sportifs et politiques, réseaux sociaux, guichets automatiques, services de la e-
administration, et de la e-Mots clés : oute Petite
Entreprise (TPE), pauvreté, chômage, fracture numérique, Exclusion sociale, Inclusion sociale,
emploi, développement humain, Région Méknès-Tafilalet, Maroc Abdelkader Ben El Maati - Thèse de doctorat : TIC et Développement Humain au Maroc, Vol. 1Université Paris Ouest Nanterre La Défense
3S u m m a r y
This study tries to answer the question: the information technology and communication (ICT) to help they create jobs in Morocco and which jobs they generate income sufficient enough to allow the ICT actors some, take responsibility for their basic needs (food, clothing, housing, health care) and for others to live a better life (getting married, having its own housing, social security, means of transport, access to leisure, to save). Taking into account the one hand, the standard of living of the majority and secondly the social and religious culture of Morocco, the concept of human development is reduced mainly to improve material conditions of life. To test the hypothesis, a survey was carried out in the Départment of Meknes-Tafilalet in Morocco. This study, based on data from 239 respondents throught questionnaire practicing in 113 companies (phone shops, cafes, call centers, operators, public administration) and on interviews and testimonies from 24 users) showed that the economic, ICT activities struggle against unemployment by providing employment even those who have no training in the field and provide access to various indices of the hierarchy of human development and in proportion to the level of qualification. On the social services provided by ICT (Internet, telephony, and nearby transmission of sports events and political, social networks, ATM services, e-government and e-governance ...) have made a great user satisfaction. However, the study revealed that ICT also have negative impacts on society (cybercrime, job loss, reduction in income..) and on the environment. Keywords: Information Technology and Communication (ICT), Any Small Business (TPE), poverty, unemployment, digital divide, Social Exclusion, Social Inclusion, Employment, Region HumanDevelopment-Tafilalet Meknes, Morocco
Abdelkader Ben El Maati - Thèse de doctorat : TIC et Développement Humain au Maroc, Vol. 1Université Paris Ouest Nanterre La Défense
4TABLE DES MATIERES
Matière Page
Remerciements 1
R é s u m é 2
S u m m a r y 3
Tables des matières 4
Table des Abréviations et acronymes 12
Liste des tableaux 14
Introduction Générale 16
1 : Introduction 17
2 : Origine et justification du choix du domaine et du champ de
203 : Problématique 21
4 : Hypothèse et Questionnement de départ 23
5 : Méthodologie 23
6 : Les limites de la recherche 25
Partie 1 : TIC : Notions Générales 27
Chapitre 1 : Généralités sur les TIC 28
1-1 : Introduction : 28
1-2 : Définition des concepts 29
1-3 : Définitions des concepts spéciaux au contexte du sujet 34
1-4 : Théorie des TIC 35
1-4-1 : Genèse et Evolution de la téléphonie 36
1-4-1-1 : Le téléphone fixe : 36
1-4-1-2 : La téléphonie mobile 37
1-4-2 : Genèse de l'informatique 39
1-4-3 40
1-4- : 42
1-4-5 : Fracture numérique 44
1-5 : Impacts des TIC : 46
1-5-1: Impacts positifs 46
1-5-1-1: les réseaux sociaux 47
1-5-1-1-1 : Définitions 48
1-5-1-1-2 : Exemples de réseaux sociaux : 48
1-5-1-1-3 : Usages des réseaux sociaux 51
1-5-1-1-4: les réseaux sociaux au service des entreprises 52
1-5-1-1-2 : 53
1-5-1-1-2 -1: le E-gouvernement 56
1-5-1-2 59
1-5-1-2-1 : 60
1-5-1-2-2 : Impact de la crise économique mondiale 2008-2009 sur le
secteur des TIC 61Abdelkader Ben El Maati - Thèse de doctorat : TIC et Développement Humain au Maroc, Vol. 1
Université Paris Ouest Nanterre La Défense
5Matière Page
1-5-1-2-3 : Impact sur les entreprises 62
1-5-1-2-4 : Revenus et dépenses des 10 plus grosses entreprises
TIC en 2010
631-5-1-2-5 : le e-commerce : 64
1-5-1-2-5-1 : Quelques chiffres-clés : 64
1-5-1-2-5-2 : Le : 65
1-5-1-2-6 : le Télétravail : 67
1-5-1-2-6-1 : Introduction. 67
1-5-1-2-6 -2 : Définitions :
671-5-1-3 : Impact sur la santé 70
1-5-1- : 75
1-5-1-5 78
1-5-1-5-1 : Le Green It : 79
1-5-1-5-1-1 : Les dispositifs Green It 80
1-5-2 : Impacts Négatifs des TIC 82
1-5-2-1 : la cybercriminalité : 82
1-5-2-1 -1: Typologie de la cybercriminalité 83
1-5-2-1-1-1 : le 83
1-5-2-1-1-2 : l 83
1-5-2-1-1-3 : : 84
1-5-2-1-1-4 : La pédophilie sur internet 84
1-5-2-1-1-5 : Le piratage 84
1-5-2-2 : 85
1-6 : Conclusion 87
Chapitre 2 : Généralités sur le Développement Humain 892-1 : Introduction 89
2-2 : La mesure du développement humain 90
2-2-1 90
2-2-2 : Indice de GINI : 91
2-3 : les Objectifs du Millénaire pour le développement (OMD) 92
Chapitre 3 : TIC et Développement 94
3-1 : Introduction : 94
3-2 : La e-inclusion 95
3-2-1 : Quelques exemples de développement par les TIC 97
3-2-1-1: 97
3-3 : Vision de développement par les TIC 97
3-4 : Conclusion : 97
Partie 2 : Pauvreté, Chômage, Emploi et Développement au Maroc 1002-1 : Données Générales sur le Maroc 102
Abdelkader Ben El Maati - Thèse de doctorat : TIC et Développement Humain au Maroc, Vol. 1Université Paris Ouest Nanterre La Défense
6Matière Page
2-1-1 : Le Maroc en chiffres (2011) 103
2-1-2 : Caractéristiques du Maroc 103
2-2- : Notions sur la pauvreté en général 105
2-2-1 : le constat 105
2-2-2 106
2-2-3 : Définitions 106
2-2-4 : Les causes de la pauvreté 108
2-2-5 : les Facteurs de pauvreté 109
2-2-5-1 clusion sociale 109
2-2-6 : Mesure de la pauvreté 110
2-2-7 : Lutte contre la pauvreté 111
2-3 : La pauvreté au Maroc 112
2-3-1 nalphabétisme 114
2-3-2 : Le PIB du Maroc : 115
2-3-3 115
2-3-4 : La cartographie de la pauvreté 116
2-4 : Le chômage au Maroc : 119
2-4-1: Evolution du chômage (2006-2010) 119
2-4-2 : Le taux de chômage selon le diplôme 120
2-4-3 : Taux de chômage selon le niveau scolaire 120
2-5 au Maroc 122
2-5-1 : Introduction 122
2-5-2 : 123
2-5-2-1 : ANAPEC : L'Agence Nationale de Promotion de l'Emploi et
es Compétences 1242-5-2-1-1 124
2-5-2-1-2 125
2-5-2-1-3 : 126
2-5-2-2 : Plan Emergence 127
2-5-2-3 127
2-5-2-4
.(AMTCEPE) 1282-5-2-5 : ANMPE (Agence Nationale promotion de la MPE) 129
2-5-2-5-1 129
2-5-2-5-2 : 129
2-5-2-5-3 130
2-5-2-5-4 131
2-5-2-6 (CRI) 131
2-5-2-7 132
2-5-3 -2010) 132
2-5-3 133
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7Matière Page
2-6 : Le développement humain : 135
2-6-1 : Introduction : 135
2-6-2 : Programmes de développement 136
2-6-2-1 Initiative Nationale pour le Développement Humain
(INDH) 1362-6-2-2 : le portail 137
2-6-2-3 : Autres stratégies de développement 138
2-6-3 138
2-7 : Le concept du DH dans le contexte de notre étude 139
2-8 : Conclusion 141
Partie 3 : les TIC au Maroc 143
3-1 : Introduction 146
3-1-1 : Aperçu historique des TIC 147
3-3 : Evolution du secteur des télécommunications 148
3-1-2 ation 149
3-1-3 : La fracture numérique 150
3-1-4 dans les secteurs
publics 1523-1-5 : Positionnement mondial et régional du Maroc en matière des
TIC 1533-1-5-1 : Classement du Maroc par ordinateurs personnels pour 100
habitants (2009) 1553-5-1-2
TIC (IDI)
1563-1-5-3
(IPB) 1563-1-5-4
ligne 157quotesdbs_dbs1.pdfusesText_1
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