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À l'usage des auditeurs internes

et managers du SIÉCHANGES ET

PARTAGES

Février 2015

/ Imprimerie

Imprimatur

01 55 90 29 20

Conception :LIVRE BLANC

GUIDE D'ÉVALUATION

D'UN SYSTÈME SAP

POUR L'AUDIT INTERNE

www.usf.frwww.afai.frwww.ifaci.com

Note pour la fabrication :

vérifier avec l'imprimeur l'épaisseur de la tranche du documentCouverture : pour validation

Dernière de couverture

LIVRE BLANC USF-AFAI-IFACI - GUIDE D'ÉVALUATION AUDIT - FÉVRIER

2015 PAGE 1

Préface

Que l'on soit utilisateur ou non, il n'est plus utile de présenter l'ERP SAP. SAP, comme tous les ERPs, est plus qu'un simple système informatique : il formalise, structure les processus et comporte de nombreuses fonctionnalités métiers. Ainsi, les données les plus stratégiques y sont stockées. Ce système d'information est devenu si omniprésent au sein des organisations privées comme publiques que son nom entre dans le vocabulaire courant de leurs collaborateurs. Qui n'a pas entendu dire " c'est dans SAP

» ou "

c'est un processus SAP Toutefois, par son étendue dans l'organisation, par sa richesse et sa complexité, la mise en œuvre et l'emploi de ce type d'outil engendrent des risques spécifiques et tout dysfonctionnement du logiciel ou incident de sécurité peut avoir des impacts

considérables sur l'image et plus encore sur l'activité de l'organisation qui l'utilise et donc

directement sur son chiffre d'affaires. C'est tout à fait naturellement que l'Institut Français des Auditeurs et Contrôleurs Internes (IFACI), l'Association Française de l'Audit et du conseil Informatiques (AFAI) et l'association des Utilisateurs SAP Francophones (USF) ont collaboré pendant plus d'un an pour rédiger ce guide d'évaluation d'un système SAP.

Destiné à un public large, il aidera à révéler les failles du contrôle interne liées à

l'exploitation de SAP et à alerter l'organisation. Nous tenons à souligner plus particulièrement la collaboration exemplaire, l'implication et la complémentarité des membres des trois associations qui ont é laboré cet ouvrage.

Pascal Antonini

Président AFAI

Farid Aractingi

Président IFACI

Claude Molly-Mitton

Président USF

PAGE 2 LIVRE BLANC USF-AFAI-IFACI - GUIDE D'ÉVALUATION AUDIT - FÉVRIER 2015
Le présent Livre Blanc est le résultat de travaux menés par des membres de l'AFAI, de l'IFACI et de l'USF, dans le cadre d'un Groupe de Travail commu n. Les positions et opinions exprimées dans ce Livre Blanc représentent la compréhension de l'AFAI, de l'IFACI et de l'USF, au regard des informations à leur disposition à la date de rédaction du document. Toutes les marques, noms commerciaux, noms de domaines et autres signes distinctifs cités dans ce document sont utilisés à des fins d'identification et restent la propriété de leurs titulaires respectifs. Le présent document est protégé par le droit d'auteur. Seules sont autorisées, d'une part, les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective, et, d'autre part, les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple ou d'illustration (art. L. 122-5 du Code de la propriété intellectuelle). Toute autre représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, du présent document, qui serait faite sans le consentement de ses auteurs ou de leurs ayants droits est illicite (article L. 122-7) et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellect uelle.

Avertissement

et droits d'auteur LIVRE BLANC USF-AFAI-IFACI - GUIDE D'ÉVALUATION AUDIT - FÉVRIER

2015 PAGE 3

Comité de pilotage

Pascal Antonini, Président de l'AFAI.

Patrick Geai, Vice-Président de l'USF.

Vincent Manière, Vice-Président de l'AFAI.

Philippe Mocquard, Délégué Général de l'IFACI.

Claude Molly-Mitton, Président de l'USF.

Yohann Vermeren, Membre de l'IFACI.

Contributeurs

/ Experts :

Stéphanie Benzaquine, MAZARS.

Bénédicte Ferrand, SHISHEIDO.

Karen Moutardier, ERNST & YOUNG.

Véronique Vias, BOUYGUES CONSTRUCTION.

Eric Blanc, ASSISTANCE PUBLIQUE - HÔPITAUX DE PARIS.

Frédéric Hemmer, EDF.

Jean-Yves Kemplaire, CHR HANSEN.

Jérome Lamotte, ARCELOR - MITTAL.

Thibault Mathieux, LA POSTE.

David Métivier, SODEXO.

Simon Redondie, Direction Générale - GENDARMERIE NATIONALE.

Gunnar Ribbert, SANOFI.

Ce Livre Blanc a été rédigé par Patrick Geai (LA POSTE), Vincent Manière (VMA CONSEILS)

et Yohann Vermeren (KPMG).

Remerciements

PAGE 4 LIVRE BLANC USF-AFAI-IFACI - GUIDE D'ÉVALUATION AUDIT - FÉVRIER 2015
Objectif de ce guide..................................................page 8

10 questions avant de se lancer dans l'évaluation .....................page 10

Périmètre..........................................................page 11 Limites du guide d'évaluation ........................................page 12 Méthodologie ......................................................page 13 Structuration du guide d'évaluation...................................page 14

Comment utiliser ce guide d'évaluation

? .............................page 15 domaine 1. Organisation et gouvernance de la sécurité SAP .........page 19 Définition et périmètre du domaine ........................................page 19 Risques associés .....................................................page 19

Objectif de contrôle n°1

: La gestion des risques du système SAP prend en compte les enjeux métiers.....................page 20

Objectif de contrôle n°2

: L'organisation a défini une politique de sécurité prenant en compte le système SAP ...........................page 25

Objectif de contrôle n°3

: L'organisation a défini et formalisé des documents détaillant l'application de la politique de sécurité si spécifiques à SAP (" directives de sécurité

»).............page 29

Objectif de contrôle n°4

: L'organisation a défini et formalisé des exigences en matière de sécurité vis-à-vis des sous-traitants informatiques du centre de compétences SAP.............page 34

Objectif de contrôle n°5

: L'organisation a défini des modalités de contrôles de la gouvernance du système SAP .....................page 37

Guide d'évaluation d'un système SAP

pour l'audit interne : À l'usage des auditeurs internes et managers du SI LIVRE BLANC USF-AFAI-IFACI - GUIDE D'ÉVALUATION AUDIT - FÉVRIER

2015 PAGE 5

domaine 2. Sécurité des données .................................page 41 Définition et périmètre du domaine ........................................page 41 Risques associés .....................................................page 41

Objectif de contrôle n°1

: La criticité et la sensibilité des données sont régulièrement évaluées..............................page 42

Objectif de contrôle n°2

: L'organisation a mis en place les dispositifs de protection de l'accès aux données, en fonction des besoins............page 46

Objectif de contrôle n°3

: L'organisation a mis en place les dispositifs de protection de la confidentialité des données, en fonction des besoins.....page 52

Objectif de contrôle n°4

: L'organisation a mis en place les dispositifs de protection de l'intégrité des données, en fonction des besoins..........page 57

Objectif de contrôle n°5

: L'organisation a mis en place les dispositifs pour respecter la réglementation en matière de données personnelles.......page 60 domaine 3. Gestion des accès et habilitations ......................page 63 Définition et périmètre du domaine ........................................page 63 Risques associés .....................................................page 63

Objectif de contrôle n°1

: L'organisation a défini des moyens afin de sécuriser les accè s au système (environnement de production) ...............page 64

Objectif de contrôle n°2

: La gestion des accès utilisateurs a été formellement définie ...page 70

Objectif de contrôle n°3

: Une surveillance et un pilotage de la sécurité des accès sont en place .....................................page 73

Objectif de contrôle n°4

: L'organisation a mis en place une gestion des typologies des comptes (Système, Service, Dialogue) ................page 76

Objectif de contrôle n°5

: L'organisation a mis en place des modalités de gestion des comptes SI....................................page 79

Objectif de contrôle n°6

: Le processus de gestion des rôles est sous contrôle.........page 82

Objectif de contrôle n°7

: L'affectation des rôles est maitrisée.....................page 85

Sommaire

PAGE 6 LIVRE BLANC USF-AFAI-IFACI - GUIDE D'ÉVALUATION AUDIT - FÉVRIER 2015
domaine 4. Séparation des fonctions ..............................page 87 Définition et périmètre du domaine ........................................page 87 Risques associés .....................................................page 87

Objectif de contrôle n°1

: L'organisation a défini une matrice de séparation des fonctions validée par le management.................page 88

Objectif de contrôle n°2

: Les rôles SAP ne contiennent pas de conflit intrinsèque de séparation des fonctions...........................page 92

Objectif de contrôle n°3

: Une gestion appropriée des conflits est mise en oeuvre.......page 95 domaine 5. Sécurisation des flux entrants et sortants...............page 99 Définition et périmètre du domaine ........................................page 99 Risques associés .....................................................page 99

Objectif de contrôle n°1

: L'organisation a mis en oeuvre des moyens destinés à assurer la maîtrise des flux inter applicatifs.............page 100

Objectif de contrôle n°2

: Des dispositifs assurant l'intégrité des flux métiers ont été définis....................................page 105

Objectif de contrôle n°3

: Une prévention contre les flux non autorisés est en place ....page 109

Objectif de contrôle n°4

: L'organisation a mis en place une gestion sécurisée des fonctionnalités d'Import / Export en masse de données ..page 112 domaine 6. Continuité de service et Plan de Reprise d'Activité (PRA).....................page 117 Définition et périmètre du domaine .......................................page 117 Risques associés ....................................................page 117

Objectif de contrôle n°1

: Les risques métiers dus à une interruption de service et / ou une perte de données sont identifiés..............page 118quotesdbs_dbs29.pdfusesText_35
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