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FICHE DÉVALUATION FORMATION PROFESSIONNELLE
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FICHE D'ÉVALUATION. FORMATION PROFESSIONNELLE. Vous venez de participer à un stage de formation continue organisé par l'École nationale des chartes.
Ocapiat
Modèle – Fiche d'évaluation d'une formation. OCAPIAT 2020. Cette fiche sous entête de l'entreprise est à compléter par chaque stagiaire.
Un exemple concret de plan de formation
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Évaluer la satisfaction des participants à une action de formation
Cette fiche présente le plus répandu des 4 niveaux de l'évaluation en formation (cf. fiche 38-2) : la satisfaction des participants.
Outils pédagogiques pour les formateurs - Action for the Rights of
suggestions pour l'évaluation de formations. fiche d'auto évaluation et être cochée par son utilisateur lorsque les éléments de la.
FICHE DEVALUATION ANNUELLE
d'identifier les besoins en formation et les perspectives de promotion. - de mieux préparer l'entretien d'évaluation annuel. L'entretien d'évaluation annuel.
ÉVALUER
OUTIL. Fiche d'évaluation de la satisfaction. Ce document est fourni par l'organisme de formation ou par l'entreprise (si celle-ci possède un document
Annexe 8 - Fiche dévaluation dune formation - Ocapiat
>Annexe 8 - Fiche d'évaluation d'une formation - Ocapiathttps://www ocapiat fr/ /Annexe-8-Fiche-devaluation-dune-forma · Fichier PDF
Comment créer une fiche d’évaluation ?
Pour vous aider dans l’élaboration de votre fiche d’évaluation, nous mettons à disposition un modèle décliné au format Word et au format PDF, à télécharger gratuitement. À vous de l’adapter en fonction des informations propres à votre formation ainsi qu’aux objectifs prédéfinis.
Quels sont les différents types d’évaluation de formation ?
Cette notion d’évaluation dans le temps est d’ailleurs la raison pour laquelle on parle souvent de deux types d’évaluation de formation : L’évaluation de la formation à chaud, correspondant au niveau 1 (voire parfois au niveau 2) du modèle Kirkpatrick.
Pourquoi faire une évaluation de formation ?
En parallèle, l’évaluation de formation constitue l’occasion de juger de la qualité de l’organisme et/ou du formateur, pour leur faire un retour et déterminer si votre entreprise souhaite poursuivre avec eux pour des prestations futures. ?? L’évaluation d’une formation ne se suffit pas à elle-même
ÉVALUER
la formationEvaluer la formation... pourquoi ?
Lorsqu'une entreprise investit dans une action de formation, plusieurs questions se posent.Evaluer permet de répondre à ces questions.
1Au niveau de l'entreprise
Au niveau des salariés
Au niveau des managers
Y"aura t"il
des effets concrets sur les compétences ?La performance a t"elle été améliorée ?Les objectifs ont-ilsété atteints?La formation
dispensée a-t"elle été de qualité?Est-ce que cela
m"a apporté ce que j"attendais?Est-ce que cela m"a permis de progresserSur quoi vais-je être évalué?
Qu"est-ce que l"entreprise at
tend de cette formationEst-ce que
mon équipe progresse ?Est-ce que cela a réponduà mes attentes
?Est-ce que la formation a été efficaceEvaluer la formation... qui ?
La notion d'évaluation est depuis longtemps un des enjeux de la formation professionnelleelle est systématiquement présentée comme l'étape indispensable pour mesurer ses effets et
sa qualité.Une évaluation adaptée permet de répondre à divers enjeux, et aux problématiques de différents
acteurs de l'entreprise 2Personne en charge de la formation
Suivre l'efficacité du plan de formation (qualitatif)Justifier des investissements formation
Valoriser son plan de formation
Sélectionner les prestataires
Personne en charge de la qualité
Alimenter le process de gestion de compétences des référentiels qualitéContribuer à l'obtention des certifications
La Direction
S'assurer du retour sur investissement des formationsEvaluer la formation... comment ?
3 Etape 4À distance
de la formation QuiManager et
éventuellement
Personne en charge
de la formation/ GRH QuoiÉvaluation des
COMPÉTENCES ACQUISES
en formation OutilFiche d'évaluation des
compétences à froidModèle
fiche 1 et 1b Etape 5À la fin
de l'année QuiDirection
Personne en charge de la
gestion de la formation/RH QuoiÉvaluation de
l'EFFICACITÉ GLOBALEDE LA FORMATION
OutilFiche d'évaluation de
l'efficacité de la formationModèle
fiche 4 onglet " exemple et "à remplir
QuiOrganisme de formation
QuoiEvaluation des
CONNAISSANCES
ACQUISES
en formation OutilSupport d'évaluation
test, quiz...Attestation de formation
Etape 1 En préalable QuiDirection
Personne en charge
de la formation/RH QuoiIdentification des BESOINS
de formation en fonction des PROJETS et OBJECTIFSGENERAUX de l'entreprise
OutilPlan de formation
Etape 2Avant la
formation QuiManager/N+1
Personne en charge
de la formation/RH QuoiIdentification des
OBJECTIFS
PEDAGOGIQUES
ou COMPETENCESATTENDUES
OutilFiche d'évaluation des
compétences à froidModèle
fiche 1 et 1b Etape 3À l'issue
de la formation QuiStagiaire
QuoiÉvaluation de la
SATISFACTION des
STAGIAIRES (à propos de
l'organisation et de l'animation du stage) OutilQuestionnaire
satisfactionModèle
fiche 2QUOI ?
Identifier le ou les projets d'entreprise et définir des objectifs pour mesurer la réussite de ces projets.Exemple 1
Projet
: améliorer la sécurité au travail.Objectif
: diminuer le nombre de jours perdus pour accident de travail.Exemple 2
Projet
: mettre en place une gestion des carrières pour professionnaliser et fidéliser les salariés.
Objectif : professionnaliser l'encadrement et l'encadrement intermédiaire en management. Identifier les différents moyens, et notamment les besoins en formation, pour assurer le bon déroulement de ces projets Moyens possibles : investissement, formation, communication, tutorat...Exemples
1:Pour améliorer la sécurité
- investissement : investissements matériels sur l'aménagement des postes, modernisation de l'outil de travail, mise en place d'EPI. - communication : information et sensibilisation des chefs d'équipe à la sécurité. - formation : organisation du module : Bonnes Pratiques de "Gestes et Postures
Exemples 2
Pour mettre en place une gestion des carrières
- communication : information et sensibilisation de tout le personnel sur la démarche " gestion des carrières » et sur le déroulement et les objectifs de l'entretien professionnel. - formation : organisation du module : mettre en place et réaliser les entretiens professionnels. - tutorat : encadrer le management des compétences dans les équipes.POURQUOI
Professionnaliser les salariés en fonction des projets et objectifs généraux de l'entreprise. QUI Direction et personne en charge de la gestion de la formation/GRH.COMMENT
Arbitrage pour l'élaboration du plan de formation en comité de direction ou entre le dirigeant et la
personne en charge de la gestion de la formation/GRH. OUTILPlan de formation.
4 Etape 1 / En préalableQUOI ?
Fixer les objectifs pédagogiques
: les compétences attendues.Pour que l'évaluation soit pertinente il faut que l'entreprise ait réfléchi au préalable sur ce qu'elle
cherche à atteindre (ses besoins, ses objectifs).Cela permet aux managers et aux participants de mieux cibler l'intérêt des formations suivies et
d'améliorer la communication en amont.Il s'agira de préciser avec le stagiaire
- les objectifs pédagogiques ou compétences attendues, définis avec ou par : • l'organisme de formation, • le participant et son manager lorsqu'il y a des objectifs spécifiques à l'entreprise et ou au stagiaire. - le mode d'évaluation à froid : observation en milieu de travail, entretien, test écrit...POURQUOI
Pouvoir faire, à distance de la formation,
une évaluation des compétences acquises pertinente et adaptée aux besoins des entreprises et avoir, ainsi, un retour qualitatif, qui traduira au mieux la réalité de l'efficacité de la formation. QUIPersonne en charge de la formation/grh et responsable hiérarchique en collaboration avec l'organisme
de formation.COMMENT
Identifier au préalable de la formation, les compétences attendues : le stagiaire doit être capable de ...Attention
: il est important de veiller à ce que le stagiaire soit dans de bonnes conditions à son retour de
formation pour pouvoir mettre en pratiques les connaissances acquises : mise à disposition des moyens techniques, financiers, organisationnels... OUTIL Fiche d'évaluation des compétences à froid. > Outil proposé par LRIA : cf fiches 1. 5 Etape 2 / Avant le démarrage de l'actionde formationQUOI ?
Evaluer les connaissances acquises
l'entreprise peut inviter le formateur à faire une évaluation formalisée (quizz, tests...) à la fin de la
formation.POURQUOI
Cette évaluation permet :
- de faire un rappel en interrogeant les participants sur les principaux éléments évoqués pendant la formation. - de délivrer une attestation de stage qui s'appuie sur une véritableévaluation des connaissances acquises.
Elle permettra de faire une comparaison entre connaissances acquises et compétences acquises(réalisée à froid par le hierarchique) et être plus à même d'analyser l'efficacité de la formation.
QUILe formateur.
COMMENT
Evaluation réalisée par le formateur à la fin de la formation. OUTILSupport d'évaluation
: quizz, test...Attestation de formation.
6 QUOI Evaluer la satisfaction des participants à propos de l'organisation et de l'animation du stage.POURQUOI
L'objectif est de mesurer
l'intérêt des stagiaires pour la formation, mais aussi d'avoir une mesure de la qualité de l'organisation et du déroulement de l'action de formation. QUILes stagiaires.
COMMENT
Evaluation réalisée à l'issue de la formation par le formateur, à propos - du déroulement et de la perception du stage par le(s) participant(s), - de l'organisme de formation. OUTILFiche d'évaluation de la satisfaction.
Ce document est fourni par l'organisme de formation ou par l'entreprise (si celle-ci possède un document standardisé). > Outil proposé par LRIA : cf fiche 2. Etape 3 / À l'issue la formation 7 QUOIEvaluer les compétences acquises.
A l'étape 2, l'entreprise a défini les compétences attendues. 3 à 12 mois après la formation, il est
conseillé à l'entreprise d'évaluer les compétences acquises.POURQUOI
Cela permet de mesurer :
l'acquisition des compétences / savoir-faire. la mise en oeuvre en situation. l'atteinte des objectifs de progression. QUIResponsable hiérarchique avec la collaboration de l'organisme de formation et personne en charge de
la formation/GRH.COMMENT
Dans les 3 à 12 mois qui suivent la formation, le manager finira de remplir la fiche d'évaluation des
compétences à froid (préparée à l'étape 2). Il procèdera à l'évaluation des compétences acquises et
mises en pratique. Il pourra s'appuyer par exemple sur - la mise en pratique de savoir-faire (observation sur le terrain), - les entretiens de suivi, - un questionnaire d'évaluation.L'organisme de formation peut aider l'entreprise au préalable à concevoir le mode d'évaluation des
compétences acquises.Attention
: si cette évaluation fait ressortir des résultats plutôt négatifs, il est important d'en comprendre
les raisons pas toujours relatives à la formation. Un contexte en plein évolution, des moyens non mis à
disposition, une équipe remaniée... peuvent être à l'origine de ces compétences non acquises, non mises en
pratique! C'est pour celà qu'il est intéressant de la comparer avec l'évaluation des connaissances réalisée par
le formateur (étape 3 : attestation de formation). OUTIL Fiche d'évaluation des compétences à froid. > Outil proposé par LRIA : cf fiche 1 : onglet (à remplir) et onglet (exemple). Etape 4 / À distance de la formationQUOI ?
Réaliser un bilan global
Pour mesurer le retour sur investissement de la formation, il est nécessaire de faire une analyse globale annuelle reprenant - le coût (pédagogique, salariés et frais annexes), - le taux de réalisation des formations, - l'évaluation de la satisfaction et des organismes de formation, - l'acquisition des connaissances et des compétences,POURQUOI
Il est important d'évaluer
l'efficacité de la formation pour s'assurer du retour sur investissement de celle-ci. Cela permet de justifier l'intérêt de l'investissement formation tant surle plan budgétaire que sur le plan humain et organisationnel, auprès de la direction mais aussi de tous
les salariés. QUIPersonne en charge de la formation/GRH.
COMMENT
Réaliser un tableau de bord pour faire une analyse sur les formations effectuées et sur leur impact.
OUTILEvaluation de l'efficacité de la formation.
> Outil proposé par LRIA : cf fiche 3 et exemple fiche 3. 8 Etape 5 / À la fin de l'annéeNuméro d'organisme de formation
91 34 0591434
LRIA /
L'Association Régionale des Industries Agroalimentaires du Languedoc-Roussillon oeuvre depuis plus
de 28 ans à l'essor et au développement économique des entreprises agroalimentaires régionales.
Notre équipe formation est à votre écoute Formations qualité/sécurité/environnement Cathy GRACY - 04 67 04 30 16 - cathy.gracy@lria.frAutres formations
Céline GOURRE - 04 67 04 30 18 - celine.gourre@lria.fr3840 Avenue Georges Frêche, 34470 Perols
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