[PDF] MODÈLE DE PLAN DE CONTINUITÉ DACTIVITÉ I. OBJECTIF





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Qu'est-ce que le plan de continuité informatique ?

Le plan de continuité informatique est l’un des éléments essentiels constituant la politique de sécurité du système d’information, abordé dans les normes ISO 22301, ISO 27001-27002, et détaillé dans la norme ISO 24762. Catastrophes Naturelles (inondations, tempêtes…), Incendie, Actes de malveillances internes ou externes,

Comment créer un plan de continuité d’activité pour les petites entreprises ?

Télécharger le modèle de plan de continuité d’activité pour petites entreprises Avec ce plan de continuité pour les petites entreprises, enregistrez vos priorités de reprise d’activité, identifiez des sites alternatifs pour mener vos activités, créez des équipes de récupération et attribuez ces responsabilités à des membres spécifiques de l’équipe.

Comment prendre connaissance du plan de continuité des activités ?

Exercice qui consiste à prendre connaissance du plan de continuité des activités en utilisant un scénario simple. Il s’agit de réunions au cours desquelles les participants se réunissent et parcourent le plan en vue de cibler les problèmes qui résultent de sa conception.

Qu'est-ce que la continuité des activités métier ?

La continuité des activités métier est étudiée dans le cadre du plan de continuité d’activité (PCA) de la structure, et le PCI s'appuie sur ces résultats pour identifier les parties du SI nécessaires aux activités critiques. 1.3.2. Professionnels en situation d’exercice individuel

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Pôle hygiène et sécurité

Téléphone

: 04 30 63 30 08

Courriel

: hygienesecurite@cdg34.fr

MODÈLE DE PLAN DE CONTINUITÉ D'ACTIVITÉ

I. OBJECTIF

Définition

Ce modèle de plan de continuité s'inscrit dans le plan national de prévention et de lutte contre les

risques de pandémie. Il permet d'organiser et de maintenir les activités indispensables de la

collectivité ou l'établissement. Ce modèle de plan peut également se construire ou s'appuyer par

analogie sur le Plan Communal de Sauvegarde (PCS).

Ce plan permettra de répondre

aux exigences suivantes : maintenir un service pour les collectivités et établissements en se concentrant sur les missions essentielles,

garantir la sécurité du personnel, garantir l'information et la communication vers le personnel et les usagers,

limitation des conséquences de l'épidémie ou pandémie.

L'application du plan ne sera envisagée que si le niveau d'alerte pandémique national et local l'exige.

Les activités indispensables des collectivités et établissements territoriaux qui doivent être

maintenues ou interrompues ne sont pas forcément définis par le gouvernement. Néanmoins, par

principe de libre administration, il appartient donc à chaque autori té de définir les services

prioritaires, en respect des dispositions édictées par les directives nationales et déconcentrées

(préfecture de région, préfecture).

Le PCA détermine les agents devant être impérativement, soit présents physiquement, soit en

télétravail actif avec un matériel adapté, que celui -ci soit attribué par le service ou soit personnel.

Les agents présentant des pathologies ou antécédents listées par les autorités ou services

compétents (Haut conseil de la santé publique, médecine du travail...) sont exclus d'un travail en

présentiel. Pour rappel en cas d'impossibilité de télétravailler, l'agent est placé par son employeur

en Autorisation Spéciale d'Absence (ASA). Les autorités territoriales sont invitées à prendre les mesures nécessaires afin de respecter les obligations qui leur incombent notamment en matière de santé et de sécurité des agents à savoir

celles prévues par l'article L. 4121- 1 du code du travail qui prévoit que: " L'employeur prend les

mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des

travailleurs ».

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Désignation référents

Ces agents coordonneront la préparation et la mise en oeuvre du dispositif de gestion de crise

Personne responsable :

Remplaçants :

II. IDENTIFICATION DES MISSIONS DE LA COLLECTIVITÉ OU DE L'ÉTABLISSEMENT

PUBLIC

service public de la collecte et du traitement des déchets, ainsi que toutes les activités nécessaires au maintien de la salubrité (bloc communal) ;

service des bains douches municipaux (bloc communal), dont la continuité est essentielle pour l'hygiène des personnes sans domicile fixe ; service public de la voirie communale ou intercommunale (entretien nécessaire notamment pour les ponts et ouvrages d'art service public de l'action sociale communal ou intercommunale ; gestion des déchetteries. o pour les usagers ; o pour les professionnels. services eaux, assainissement, électricité ; sécurité publique : police municipale avec inflexion des missions (par ex, réduire la surveillance du stationnement) ;

prise en charge des personnes âgées ou dépendantes à travers le service d'aide à domicile,

portage des repas ; marchés alimentaires, épiceries solidaires ; accueil du public et état civil (assurer une permanence) ; facturation et paiement des salaires ; services funéraires ; entretien et désinfection au quotidien des locaux utilisés ; service départemental d'Incendie et de Secours (SDIS) ;

crèches, écoles élémentaires et maternelles (collèges, lycées, crèches ...), garderies et

périscolaire ;

activités indispensables des collectivités et établissements territoriaux qui doivent être

maintenues ne sont pas forcément définis par le gouvernement. Néanmoins, par principe de

libre administration, il appartient donc à chaque autorité de définir les services prioritair

es en application également des directives nationales et déconcentrées. Les services qui pourraient être maintenus sont les suivants ; services assurant les gardes d'enfants des personnels mobilisés dans la gestion de la crise ; transports collectifs ; manifestations sportives et culturelles ; procédures intéressant le stationnement des gens de voyages. bibliothèques, centres de documentation, musées,... organisation et gestion des bâtiments municipaux ou à coopération intercommunale (établissement sportif couvert, salle des fêtes,...) service technique : o travaux, entretien des bâtiments municipaux ou à coopération intercommunale o travaux, entretien des espaces verts municipaux ou à coopération intercommunale o autres...

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III.

SCÉNARII DES ACTIONS À METTRE EN PLACE

Les différents stades de l'épidémie sont

décidés par le gouvernement.

Stade 1 : limiter l'introduction du virus

Missions interrompue :

Type de mission interrompue Service concerné

Mission maintenue :

Service concerné Service concerné

Actions à mettre en oeuvre :

Mesures d'hygiène :

Mise à disposition de dispositif pour se laver les mains dans chaque zone d'accueil et auprès du

personnel.

Mesures de protection :

Recensement des équipements (masques, solution hydro alcoolique et moussante, masque anti projection, combinaison jetable, gants, lunette...) et acquisitions si nécessaire.

Mesures administratives et d'organisation :

Mission d'informations du personnel et du public :

Information du personnel que le stade 1 a été déclenché et rappel des consignes et procédures

à suivre.

Information des populations et diffusion des bonnes pratiques.

Stade 2 : ralentir la propagation

Si la commune ou l'établissement public se situe dans une zone cluster (zone de regroupement de cas et de circulation active de l'épidémie) décidée par les autorités de santé, les missions

interrompues et maintenues, les actions à mette en œuvre pourront se reportées à celles définies

dans le stade 3.

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Missions interrompue :

Type de mission interrompue Service concerné

Mission maintenue :

Pour rappel, pour l'exercice des activités indispensables, l'autorité territoriale est tenue d'adapter

le travail des agents pour assurer leur santé et leur sécurité si le télétravail est impossible.

Les services qui pourraient être maintenus sont les suivants :

Type de mission maintenue Service concerné

services assurant les gardes d'enfants des personnels mobilisés dans la gestion de la crise sanitaire ; prise en charge des personnes âgées (service d'aide à domicile) ; marchés alimentaires telles que les épiceries solidaires ; services de transport ; service public de la voirie communale ou intercommunale (entretien nécessaire notamment pour les ponts et ouvrages d'art) service public de la collecte et du traitement des déchets, ainsi que toutes les activités nécessaires au maintien de la salubrité (bloc communal) ; service des bains douches municipaux (bloc communal), dont la continuité est essentielle pour l'hygiène des personnes sans domicile fixe ; service public de l'action sociale communal ou intercommunal ; services techniques (réponse à une urgence technique sur un bâtiment par exemple...) ; services d'entretien de locaux accueillant du public comme par exemple l'accueil des enfants des personnels soignants ; services eaux, assainissement, électricité; sécurité : police municipale, avec inflexion des missions ; état civil pour les actes liés aux naissances et décès (au minimum assurer une permanence) ; facturation et le paiement des traitements ou salaires ; entretien des espaces publics (assurer à minima le ramassage des ordures ménagères...) ; services funéraires (renforcement si nécessaire) ; service de maintenance informatique ;

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Actions à mettre en œuvre :

Mesures d'hygiène :

Mise en affiche et mise en oeuvre des gestes barrières.

Ventiler les locaux et renforcer la désinfection des surfaces à l'aide de lingettes, y compris claviers

d'ordinateurs, souris, téléphone, et porter une attention particulière aux postes de t ravail partagés. Organiser l'entretien des locaux avant le début de la journée de travail des agents. Nettoyage des locaux et notamment des surfaces de contact (téléphone, poignée de porte, sanitaire, ordinateur, interrupteur, système d'accoudoir, levier pour store...).

Traitement des déchets : à la fin de chaque journée, les déchets présents dans les locaux devront

être jetés dans les containers appropriés.

Mesures de protection :

Mise en place d'écran de protection transparent à l'accueil pour éviter toute projection.

Limiter les déplacements et les réunions. La plupart peuvent être organisées à distance, les autres

devant être organisées dans le respect des règles de distanciation. Limiter les regroupements d'agents dans des espaces réduits. Annuler ou reporter tous les déplacements non indispensables. Mesures administratives et d'organisation : Télétravail, ASA Télétravail pour les agents dont les missions sont interrompues ou positionnement en ASA. Recensement du personnel disponible et affectation sur nouvelle tâche : ATTENTION : Dans le contexte de pandémie, certains agents, compte tenu de leur état de santé, ne peuvent pas

assurer, en présentiel, les activités indispensables prévues par le plan de continuité des

activités ; Restreindre les modalités d'accueil du public dans les services pour lesquels un accueil physique est jugé indispensable.

Accueil téléphonique renforcée.

Mission d'informations du personnel et du public :

Information du personnel que le stade 2 a été déclenché et rappel des consignes et procédures

à suivre.

Information des populations et diffusion des bonnes pratiques.

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Stade 3 : atténuer les effets de l'épidémie

Missions interrompue :

Type de mission interrompue Service concerné

crèches et écoles élémentaires ; gestion, accès et activités liés aux salles d'auditions, de conférences, de réunions, de spectacles ou à usage multiple (par exemple, les cinémas), établissements sportifs couverts, salles de danse, salles de jeux, salles d'exposition ; bibliothèques, centres de documentation ; musées ; services chargés de recueillir les demandes d'autorisation d'urbanisme ;

Mission maintenue :

Pour rappel, pour l'exercice des activités indispensables, l'autorité territoriale est tenue d'adapter

le travail des agents pour assurer leur santé et leur sécurité si le télétravail est impossible.

Les services qui pourraient être maintenus sont les suivants :

Type de mission Maintenue Service concerné

services assurant les gardes d'enfants des personnels mobilisés dans la gestion de la crise sanitaire ; prise en charge des personnes âgées (service d'aide à domicile) ; marchés alimentaires telles que les épiceries solidaires ; services de transport ; service public de la voirie communale ou intercommunale (entretien nécessaire notamment pour les ponts et ouvrages d'art) ; service public de la collecte et du traitement des déchets, ainsi que toutes les activités nécessaires au maintien de la salubrité (bloc communal) ; service des bains douches municipaux (bloc communal), dont la continuité est essentielle pour l'hygiène des personnes sans domicile fixe ; service public de l'action sociale communal ou intercommunal ; services techniques (réponse à une urgence technique sur un bâtiment par exemple...) services d'entretien de locaux accueillant du public comme par exemple l'accueil des enfants des personnels soignants ; services eaux, assainissement, électricité; sécurité : police municipale, avec inflexion des missions ; état civil pour les actes liés aux naissances et décès (au minimum assurer une permanence) ; facturation et le paiement des traitements, salaires ; entretien des espaces publics (assurer à minima le ramassage des ordures ménagères...) ;

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services funéraires (renforcement si nécessaire) ; service de maintenance informatique ;

Actions à mettre en oeuvre :

Mesures d'hygiène : même éléments que le stade 2

Mesures de protection :

Limiter les regroupements d'agents dans des espaces réduits ;

Limiter les déplacements

Limiter au strict nécessaire les réunions avec organisation de celles-ci en visioconférence ou à

défaut organiser celles-ci dans le respect des règles de distanciation avec le minimum de personne ; Limiter les regroupements d'agents dans des espaces réduits ; Mesures administratives et d'organisation : Télétravail, ASA : Télétravail pour les agents dont les missions sont interrompues ou positionnement en ASA. Recensement du personnel disponible et affectation sur nouvelle tâche : ATTENTION : Dans le contexte de pandémie de Covid19, certains agents, compte tenu de leur état de santé, ne peuvent pas assurer, en présentiel, les activités indispensables prévues par le plan de continuité des activités. Suspendre les déplacements extérieur et réunions. Constitution d'équipe tournante (pour éviter les croisements). Mission d'informations du personnel et du public :

Information du personnel que le stade 3 a été déclenché et rappel des consignes et procédures

à suivre.

Information des populations et diffusion des bonnes pratiques.

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IV. MESURES DE PROTECTION ET D'INFORMATION EN SITUATION DE PANDÉMIE Si un agent est contaminé (en cas de forte suspicion ou confiné)

Isoler l'agent, le signaler en contactant le centre 15, appliquer le protocole de protection (fournir

un masque et des gants à l'agent) et communiquer les coordonnées des services de santé. Equiper les personnes en charge du nettoyage des sols et surfaces avec port d'une blouse à usage

unique, de gants de ménage et veiller à l'élimination de ces équipements dans des sacs hermétiques.

Procéder au nettoyage des locaux : un délai de latence pour intervenir est souhaitable, les coronavirus pouvant probablement survivre plus de 3 h sur des surfaces sèches. Méthode d'Entretien des sols : privilégier une stratégie de lavage désinfection humide.

Recommandations générales :

Mesures barrières sanitaires :

lavage régulier des mains avec information sur les gestes à réaliser ; tousser et éternuer dans son coude ; utiliser des mouchoirs à usage unique ; saluer sans se serrer la main et éviter les embrassades ; une distance d' 1 mètre doit être respectée entre les agents et avec les usagers ; nettoyage des locaux et surfaces : privilégier une stratégie de lavage-désinfection humide de sorte que :

les sols et surfaces soient nettoyés avec un bandeau de lavage à usage unique imprégné d'un produit détergent ;

les sols et surfaces soient ensuite rincés à l'eau du réseau d'eau potable avec un autre bandeau de lavage à usage unique ; un temps de séchage suffisant de ces sols et surfaces soit laissé ;

les sols et surfaces doivent être désinfectés avec de l'eau de javel diluée avec un bandeau de lavage à usage unique différent des deux précédents.

Mesures d'information :

L'information du personnel en période de pandémie sera assurée par ___________________ Les consignes d'hygiène et de port de masque seront affichées.

ANNEXE 1

ÉTAT DES MODES DE GARDE ET DÉ

PLACEMENT PAR AGENT

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AGENT TÉLÉTRAVAIL

MODE DE

TRANSPORT

ENFANT BAS ÂGE

(INF. À 16 ANS)

REMPLACEMENT

POSSIBLE

MOBILISABLE

ANNEXE 2

ÉTAT DES STOCKS EN ÉQUIPEMENT DE PROTECTION PAR SERVICE

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SERVICE

SOLUTION

HYDROALCOOLIQUE

SAVON

MASQUE

ANTI-PROJECTIONS

MASQUE

FFP2

REMARQUE

ANNEXE 3

LES DIFFÉRENTS STADES DE L'ÉPIDÉMIE (SOURCE : GOUVERNEMENT.GOUV.FR)

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Sur son site Internet, le gouvernement décline les trois stades de son programme de gestion du coronavirus :

Le stade 1 : limiter l'introduction du virus

Il a pour objet de freiner l'introduction du virus sur le territoire national. C'est dans ce cadre que

des " quarantaines » préventives sont mises en place pour les personnes revenant d'une zone à

risque. La priorité est de détecter précocement les premiers cas arrivant dans le pays. Les autorités

sanitaires enquêtent sur les cas suspects et s'efforcent d'identifier les " sujets contacts » ayant eu

un contact avec un malade.

Le stade 2 : ralentir la propagation

Il a pour objet d'en freiner la propagation en France. Celui -ci est déclenché par l'identification de

zones de circulation du virus sur le territoire national et la multiplication et le regroupement des cas

autochtones (les clusters). Les mesures prises dans le cadre du stade 1 continuent de s'appliquer, avec certaines évolutions : des fermetures de crèches ou d'établissements scolaires peuvent

désormais être envisagées. Des restrictions de visites peuvent être imposées dans les structures

accueillant des populations vulnérables, comme les établissements d'hébergement pour personnes

âgées dépendantes (Ehpad). Le plan envisage un appel à limiter ses déplacements, la suspension de

certains transports en commun et la restriction des grands rassemblements (spectacles, rencontres

sportives, foires, Salons...). Dans les clusters, ces zones de regroupement de cas, le dispositif mis en

place est généralement plus contraignant. Le stade 3 : atténuer les effets de l'épidémie

Le stade 3 a pour objet de gérer dans les meilleures conditions les conséquences de l'épidémie et

d'en atténuer les effets. Cette étape se caractérise par la circulation du virus sur l'ensemble du

territoire. L'organisation prévoit la mobilisation complète du système sanitaire hospitalier et de

ville, ainsi que les établissements médico-sociaux pour protéger les populations fragiles, assurer la

prise en charge des patients sans gravité en ville, et des patients présentant des signes de gra

vité en établissement de soins. Les activités collectives sont fortement touchées.quotesdbs_dbs44.pdfusesText_44
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