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Plan de continuité d’activité en 6 étapes
Plan de continuité d’activité en six étapes face au COVID-19 7 Au terme de cet exercice vous aurez également identifié lequel des 4P (personnel procédés profits et partenariats) de votre entreprise est le plus vulnérable (et quels aspects ou variables en particulier)
Qu'est-ce que le plan de continuité informatique ?
Le plan de continuité informatique est l’un des éléments essentiels constituant la politique de sécurité du système d’information, abordé dans les normes ISO 22301, ISO 27001-27002, et détaillé dans la norme ISO 24762. Catastrophes Naturelles (inondations, tempêtes…), Incendie, Actes de malveillances internes ou externes,
Comment réaliser un plan de continuité d’activité ?
La première partie est une évaluation des risques que vous pouvez réaliser rapidement. Elle établit le niveau de risque/vulnérabilité de votre entreprise. La seconde partie de l’outil est un processus en 6 étapes – illustré par l’exemple d’une PME fictive – pour vous accompagner dans la préparation de votre propre Plan de continuité d’activité.
Quels sont les rôles de la gestion de la continuité d’activité ?
La gestion de la continuité d’activité de la structure, La direction et l’exploitation du SI, La mise en œuvre de la sécurité des SI, Les prestations d’exploitation et de maintenance des moyens de sauvegarde.
Qu'est-ce que la continuité des activités métier ?
La continuité des activités métier est étudiée dans le cadre du plan de continuité d’activité (PCA) de la structure, et le PCI s'appuie sur ces résultats pour identifier les parties du SI nécessaires aux activités critiques. 1.3.2. Professionnels en situation d’exercice individuel
Avertissement
er duCodedelaPropriétéPage2sur36
Outil méthodologique - PCA région Centre - 2010AvantͲpropos
situationsàrisques. moyennesorganisations.Page3sur36
Outil méthodologique - PCA région Centre - 2010REMERCIEMENTS
collaborationdespersonnessuivantes:CélineHUAULT
(succédantàPierreHAUTEVILLE)DIRECCTECentre
JeanͲFrançoisLEGENDRE
NicolasSCUTO
FrédéricSOLBES
AFNORNormalisation
PascalJAY
AnneYOUF
AFNORrégionCentre
GeorgesNOVO
JeanͲMarcRIGAULT
ARTENAYCEREALS
PierreGELINEAUAUBRILA
EmmanuelFILLONFILLONTECHNOLOGIES
OlgaGUITTONMEDEFCENTRE
PatrickALBERT
(succédantàMarieͲLaureCAZAURAN)ORYALIS
JulieJEUFFRAULT
AdelineMEREY
IsabelleMERLET
SAINTMICHELCONTRES
LaetitiaDAUXERRE
PhilippeMERCIER
TPCͲ45
Page4sur36
Outil méthodologique - PCA région Centre - 2010SOMMAIRE
1. LECONTEXTEDUPCA........................................................................
.................81.1. Domained'application........................................................................
............81.2. Contextenormatif........................................................................
...................91.3. Termesetdéfinitions........................................................................
............111.4. EnjeuxduPCApourlesPME/PMI..................................................................13
2. METHODESETPROCEDURES........................................................................
....142.1. Planifierl'étudedudiagnostic.......................................................................16
2.2. Formaliserlarédactionduprojet..................................................................17
3. REDIGERLEPCA........................................................................
........................213.1. Lediagnostic........................................................................
.........................213.2. L'Analysedesécarts........................................................................
..............253.3. Formaliserlesexigences........................................................................
........273.4. LePCAopérationnel........................................................................
..............294. RECOMMANDATIONS........................................................................
..............35Page5sur36
Outil méthodologique - PCA région Centre - 2010TABLESDESILLUSTRATIONS
...................15 ........19 ......19 ..20 ....26 ............27 .............29 ...30Page6sur36
Outil méthodologique - PCA région Centre - 2010DOCUMENTSDEREFERENCE
Documentspublics
- RéférentieldeBonnesPratiquesBPZ74Ͳ700,Février2007(encoursderévision pourfin2010). - ConventionDIRECCTE(exDRIRE)régionCentre. - BS25999Ͳ1:2006"Codeofpracticeforbusinesscontinuitymanagement» - BS25999Ͳ2:2007"Specificationforbusinesscontinuitymanagement". - ISOPAS22399:2007"Sécuritésociétale-Lignesdirectricespourêtrepréparéàun - ISO9001Ͳ2008"Systèmesdemanagementdelaqualité-Exigences". - ISO/CEIsérie27000"Technologiesdel'information-Techniquesdesécurité". - ISO/CEIGuide73:2009"Managementdurisque - Vocabulaire - Principes - ISO/IEC27001pourlesPME-Conseilspratiques(GuideISO/IECͲISBN978Ͳ92Ͳ67Ͳ20517Ͳ5)
Page7sur36
Outil méthodologique - PCA région Centre - 20101. LECONTEXTEDUPCA
1.1. Domained'application
l'interopérabilité). résilience). d'entraînement.économiquesrégionauxenFrance.
Page8sur36
Outil méthodologique - PCA région Centre - 20101.2. Contextenormatif
filialesàl'étranger...).CCOOPPIILL
Comité de Pilotage
(Communication,Stratégie, Logistique,
Ressources Humaines)
PPCCOO
Plan de continuité
des OpérationsPPCCIITT
Plan de Continuité / Reprise
Informatique & Télécoms
Informatique & Télécoms Moyens
Moyens de production Transverses
petitesetmoyennesentreprises.Page9sur36
Outil méthodologique - PCA région Centre - 2010Page10sur36
Outil méthodologique - PCA région Centre - 20101.3. Termesetdéfinitions
expressionutilisésdanscedocument.CCOCelluledeCriseOpérationnelle
CODIRGroupeComitédeDirectionGroupe
PCAPlandeContinuitéd'Activité
PCOPlandeContinuitéOpérationnel
PDMAPertedeDonnéesMaximaleAdmissible
PRAPlandeReprised'Activité
1.Productiondesdonnées
- lasélectiond'uneconceptiond'étude, - l'élaborationd'outilspourlacollectedesdonnées, - lacollecteoulacréationdesdonnées, - lapréparation,lavérificationetlavalidationdesdonnées, - l'analysedesdonnées, - lasauvegardedesversionsdedonnées, - lapréparationetlebalisagedesmétadonnées.2.Diffusiondesdonnées
Page11sur36
Outil méthodologique - PCA région Centre - 2010 intellectuelle.3.Gestionàlongtermedesdonnées
4.Recyclagedesdonnées
denouvellescollectionsdedonnées.Page12sur36
Outil méthodologique - PCA région Centre - 20101.4. EnjeuxduPCApourlesPME/PMI
dedestructiondelocaux. l'entreprise. (PCA). - àvaliderparconsensusuneméthodeconsistantàformaliserlesbesoins - àvalideruneprocéduredetestdeleurPlandeContinuitéd'Activité, - enfinàdiffusertrèslargementl'outilméthodologiquevalidéenvued'inciterles adressélesPCAàcejour.Page13sur36
Outil méthodologique - PCA région Centre - 20102. METHODESETPROCEDURES
donnéesencasdecrisemajeure. (voir§3.2).LeprincipeduPCAestacceptable
demande(interneouexterne);Page14sur36
Outil méthodologique - PCA région Centre - 2010LeprincipeduPCAestréalisable
- estcorrectementdimensionné, - esttenuàjour, - peutêtreexécutéàtoutmomentaveclesmoyensprévusinitialement(validé paruntest). - auniveaudesgrandesorientationsdesastratégieinterne(ex:nouveauxoutils procéduresd'unnouveauclientmajeur); - etdesonhistorique(crisespassées,potentiellementrenouvelables).Modèle3:Etapesdudiagnostic
Page15sur36
Outil méthodologique - PCA région Centre - 20102.1. Planifierl'étudedudiagnostic
- denommerlapersonnepilotedel'étude(ex:responsableQualité,responsable dusystèmed'information...); - denommerlerédacteurdel'étude(cettetâchepeutêtresousͲtraitéeàun consultantouunstagiaireadhoc); - etdeluiattribuerdesressourcessuffisantes(entemps,enmatériel,en collaborateurs).Page16sur36
Outil méthodologique - PCA région Centre - 20102.2. Formaliserlarédactionduprojet
2.2.1. Lesciblesduprojet
- quelesinformationsproviennentdesourcesfiables - quelesdémonstrationsetargumentsadressentlesbonsvalideurs. enjeux.CibleŹ
Thèmedescontributions
Direction
Générale
Responsable
deservicePersonnel
opérationnelI. ObjectifgénéralduPCAValSourSour
II. RessourcesnécessairesValSour
III. PilotageduprojetVal
IV. Pland'actionValSour
V. Diagnosticdel'organisationValSour
VI. EnjeuxcritiquesValSour
VII. ExigencesfonctionnellesVal/SourSour
VIII. ExpérimentationValSour
IX. Reportingd'aprèscriseValSour
X. MiseàjourdesexigencesVal/SourSour
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Outil méthodologique - PCA région Centre - 20102.2.2. Lesenjeuxrédactionnelsdefond
- deprouverl'utilitéduPCAavecundiagnosticetdesexigencesfonctionnelles - dedémontrerungaindemoyens(detemps,definancement...)pourle2.2.3. Lesenjeuxrédactionnelsdeforme
convenudeprivilégier: - laformerédactionnellepourdécrirelaméthodologie; - laformefonctionnelle(tableaux,logigramme,matrices...)pourillustrer lesobjectifsquotesdbs_dbs44.pdfusesText_44[PDF] modele plan de continuité d'activité
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