Rédiger une note de synthèse
Les trois questions à se poser . d'emplois et la maîtrise du fonctionnement et de l'organisation des collectivités territoriales dans leur contexte.
DOCUMENT DENREGISTREMENT UNIVERSEL
14 avr. 2021 En parallèle fort de son maillage territorial dense
DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE
30 avr. 2022 Fort d'un maillage territorial dense avec 957 magasins dans. 13 pays à fin 2021
DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE
4 févr. 2021 En parallèle fort de son maillage territorial dense
CONSOMMATION DURABLE
fidèles Fnac Darty a pleinement conscience de sa responsabilité d'entreprise et ou en atelier
LE SANVI
L'expansion territoriale et le renforcement des limites du Sanvi . connue la question des origines et de la mise en place des populations.
DOCUMENT DE RÉFÉRENCE
Italie et accélère et renforce son maillage territorial avec l'ouverture apprécie ces questions au regard de l'activité de la Société.
Document de référence
28 févr. 2017 Fnac Darty s'impose ainsi comme une plateforme omnicanale incontournable répondant aux meilleurs standards du marché. Enrique MARTINEZ.
DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE
30 avr. 2021 En parallèle fort de son maillage territorial dense
DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE
4 févr. 2021 En parallèle fort de son maillage territorial dense
Les collectivités territoriales en fiches et QCM - Dunod
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Sur les sites organisateurs des concours sont renseignés les conditions d’ac- cès le type d’épreuves et le contenu de ces épreuves différents pour chaque concours
Quand commence l'année financière des collectivités territoriales ?
- L'année financière des collectivités territoriales commence le 1erjanvier et se termine le 31 décembre. Article 191.- Le budget est proposé par l'organe exécutif de la collectivité territoriale, voté par le conseil et approuvé par le représentant de l'Etat dans les conditions prévues au Titre V du Livre premier du présent Code. Article 192.-
Quels sont les thèmes incontournables sur les collectivités territoriales ?
plus de 200 questions incontournables sur les collectivités territorialesclassées en 3 thèmes : l'environnement territorial (quelles sont les principales compétences de la région ?), l'environnement professionnel (pouvez-vous expliquer ce qu'est le Grand Paris?), le management (quel est le rôle d'un encadrant ?) ;
Qu'est-ce que le système de financement des collectivités territoriales ?
La Cour des comptes juge le système de financement des collectivités "à bout de souffle" : en effet, il apparaît que les ressources financières des collectivités territoriales sont issues de diverses ressources constituées au fil du temps.
Que faut-il savoir sur les finances des collectivités territoriales ?
Sur les finances des collectivités territoriales, il faut mentionner l’augmentation conséquente des fonds de dotations et des fonds de transferts venant de l’Etat qui ont quadruplé entre 2012 et 2019 et la création de la Contribution économique locale (CEL) qui est venue s’ajouter à l’’impôt foncier rénové.
DÉCLARATION
DE PERFORMANCE
EXTRA-FINANCIÈRE
20201
PRÉSENTATION DU GROUPE 1
1.1 / Modèle économique DPEF 2
1.2 / Historique 14
1.3 / 2020, une année marquée
par une crise sanitaire sans précédent 161.4 / Marchés et offre Fnac Darty 22
1.5 / Stratégie et objectifs du Groupe :
nouveauŰplanŰstratégique Everyday 321.6 / Innover, une priorité pour le Groupe 35
1.7 / Parc de magasins et immobilier 36
1.8 / Environnement et évolutions réglementaires 39
1.9 / Recherche et développement, brevets et licences 40
2DÉCLARATION DE PERFORMANCE
EXTRA FINANCIÈRE
RFA DPEF 41
Introduction 42
2.1 / Développer notre principal actifŰ: le capital humain 512.2 / Favoriser une consommation durable
et un choix éclairé 642.3 / Contribuer au développement social et culturel
desŰterritoires 772.4 / Réduire les impacts sur le climat 81
2.5 / Garantir l'exemplarité dans la conduite des affaires 97
2.6 / Synthèse des indicateurs et KPI publiés 111
2.7 / Note méthodologique 114
2.8 / Rapport de l'un des commissaires auxŰcomptes,
dé signé organisme tiers indé pendant, surŰlaŰdé claration consolidé e de performance extra-fi nanciè re 118SOMMAIRE
Les éléments du rapport fi nancier annuel sont identifi és dans les titres des sections à l'aide du pictogramme RFA
Les éléments en lien avec la DPEF sont identifi és dans les titres des sections à l'aide du pictogramme DPEF
1DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA?FINANCIÈRE 2020 FNAC DARTY
11.1 / Modèle économique 2
1.1.1 / Profi l de la Société 2
1.1.2 / Un modèle d"affaires créateur de valeur durable
pour nos parties prenantes 91.1.3 / Des enjeux de marché, sources d"opportunités 12
1.2 / Historique 14
1.2.1 / Historique de la Fnac 14
1.2.2 / Historique de Darty 15
1.2.3 / Historique de Fnac Darty 16
1.3 / 2020, une année marquée par
une crise sanitaire sans précédent 161.3.1 / Forte agilité du modèle omnicanal unique de
Fnac Darty et solide exécution commerciale
171.3.2 / Finalisation de la cession de BCC aux Pays-Bas
à Mirage Retail Group
181.3.3 / Poursuite des initiatives en matière d"innovation
et de diversifi cation de l"offre Fnac Darty 181.3.4 / Croissance du chiffre d"affaires 2020
dans un contexte de crise sanitaire inédit 191.3.5 / Impact du passage aux normes IFRS 16 20
1.3.6 / Une structure de fi nancement diversifi ée 20
1.3.7 / Gouvernance et actionnariat 21
1.4 / Marchés et offre Fnac Darty 22
1.4.1 / Description des marchés 22
1.4.2 / évolution des marchés 22
1.4.3 / Une offre diversifi ée de produits et services 24
1.4.4 / Présence géographique 30
1.5 / Stratégie et objectifs du Groupe :
nouveau plan stratégique Everyday 321.5.1 / Incarner les nouveaux standards du retail
omnicanal gagnant de demain, à la fois digitalisé et humain 321.5.2 / Accompagner les consommateurs dans
l"adoption de comportements durables 331.5.3 / Déployer le service de référence d"assistance
du foyer par abonnement 331.5.4 / Perspectives fi nancières et ambition
à moyen terme
341.6 / Innover, une priorité
pour le Groupe 35 1.7 / Parc de magasins et immobilier 361.7.1 / Parc de magasins 36
1.7.2 / Parc immobilier 38
1.8 / Environnement et évolutions
réglementaires 39 1.9 / Recherche et développement, brevets et licences 40Présentation du Groupe
12DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA?FINANCIÈRE 2020 FNAC DARTY
Modèle économiquePRÉSENTATION DU GROUPE
11.1 / Modèle économique
1.1.1 / PROFIL DE LA SOCIÉTÉ
1.1.1.1 / Un leader européen de la distribution
omnicanale Présent dans 12 pays, notamment en France, en Belgique, en Espagne, au Portugal et au Luxembourg, Fnac Darty est un leader européen de la distribution de biens culturels et de loisirs, de produits techniques et d"électroménager. Plus récemment, l"acquisition de Nature & Découvertes, leader de la distribution omnicanale de produits naturels et de bien-être, en août 2019, a ainsi permis au Groupe d"accélérer sa diversifi cation en pénétrant les segments du Bien-Être et des Activités Nature. Avec près de 25 000 employés, Fnac Darty a réalisé en 2020 un chiffre d"affaires de près de 7,5 milliards d"euros, dont 29 % sur le canal Internet en progression de 10 points par rapport à2019. En combinant les capacités de Fnac, Darty et de Nature
& Découvertes, les ventes omnicanales du Groupe représentent ainsi 42 % des commandes en ligne en 2020, dans un contexte de très forte croissance du poids de l"e-commerce. La dynamique est ainsi restée très soutenue, avec un traitement des commandes via le click&collect en progression de + 30 % par rapport à l"année dernière. La pertinence du modèle omnicanal repose sur un maillage territorial dense couplé à une forte dynamique des plateformes digitales. Acteur omnicanal de référence, le Groupe dispose à fi n 2020 d"un réseau multiformat de 908 magasins, dont 751 enFrance
(1) , et se positionne comme le deuxième acteur e-commerce en termes d"audience en France avec ses trois sites marchands, fnac.com, darty.com et natureetdecouvertes.com. Sa position de leader repose notamment sur un trafi c important : 175 millions de visites en magasins au niveau du Groupe et plus de 29 millions de visiteurs uniques cumulés en moyenne par mois en France surInternet
(2) . À noter que le trafi c en magasin en 2020 a été fortement impacté par les mesures de confi nement et de jauges en magasinmises en place dans le cadre de la crise de la Covid. À l"inverse, les plateformes digitales ont bénéfi cié d"une forte attractivité et
ont enregistré une très forte hausse de leurs trafi cs en lien avec l"accélération de la digitalisation de la consommation engendrée par la crise sanitaire. Le Groupe est ainsi présent principalement en Europe au travers de trois zones : la zone France-Suisse, la zone Belgique- Luxembourg et la Péninsule Ibérique. La zone France-Suisse rassemble les activités hexagonales et helvétiques du Groupe, et représente près de 83 % des ventes en 2020. La zone Belgique- Luxembourg rassemble les activités de Fnac et Vanden Borre en Belgique et au Luxembourg, et représente près de 9 % des ventes en 2020. Enfi n, la zone Péninsule Ibérique rassemble les activités de Fnac en Espagne et au Portugal, et représente près de 8 % du chiffre d"affaires en 2020. Le Groupe développe également son activité de franchise à l"international et compte maintenant13 magasins en Afrique ou au Moyen-Orient et 17 magasins dans
les DOM-TOM. Le Groupe reproduit dans ses géographies la stratégie déployée en France, en s"adaptant aux spécificités locales. Cela passe notamment par un fort réseau en propre, mais également par un développement de la franchise. Fnac Darty dispose de solides plateformes e-commerce dans l"ensemble de ces pays, reposant sur cinq sites internet principaux à l"international et des partenariats avec des sites spécialisés. Le Groupe déploie, en parallèle de ces initiatives dans les pays, une plateforme unique pour tous les vendeurs, afi n qu"ils puissent se connecter aux pays qui les intéressent au sein de l"écosystème de Marketplaces. En associant son offre physique et son offre digitale, le Groupe est en mesure de proposer des services innovants tels que le " click&mag », le " click&collect » et l"offre de livraison express ou sur rendez-vous. Ces services garantissent ainsi une expérience d"achat harmonieuse et fl uide entre les achats en magasin et les achats en ligne. (1) Y compris 16 magasins Fnac Darty/N&D en Suisse et 30 magasins à l"étranger. (2) Fevad, moyenne au cours de l"année 2020.3DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA?FINANCIÈRE 2020 FNAC DARTY
Modèle économique PRÉSENTATION DU GROUPE
1 L"ensemble de l"expérience omnicanale offerte par le Groupe est décrite ci-dessous.UN RÉSEAU DENSE
DE MAGASINS
EN PROPREUN RÉSEAU
EN FRANCHISE
EN EXTENSIONDES PLATEFORMES
DIGITALES
FORTESOMNICANAL
& SERVICES85 magasins :
13 Fnac
72 Vanden Borre
BELGIQUE-
LUXEMBOURG
8 % du CA 2020Magasins dédiésà la cuisine,
en franchiseFnac.be et MarketplaceVandenborre.bePlateformes logistiques
Click&collect
Service après-vente
412 magasins :
100 Fnac
223 Darty
89 Nature
& DécouvertesFRANCE-SUISSE
83 %du CA 2020339 magasins :quotesdbs_dbs27.pdfusesText_33
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