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▫ # 94 : Redémarrer. ▫ # 99 : Mise en veille. Redémarrer le TPE (portable). ▫ Tenir le TPE hors socle faire un appui long sur la touche rouge jusqu'à l 



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il est nécessaire de procéder au redémarrage du terminal. (débrancher/rebrancher la prise HDMI). Page 19. 19/24 PRIUM-4 / 062020V7. Copyright © 2020 Olaqin / 



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4. Si vous avez un problème avec votre terminal vérifiez votre câblage



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Ingenico. ? DESK/5000. ? DESK/5000 avec clavier NIP IPP315. ? MOVE/5000 Pour vous aider à démarrer ce Guide de démarrage rapide sur le.



900007180 R11 000 01_296133907_Manuel_Installation IWL2XX_VF

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Handleiding_FR_EMS Ingenico iWL250 Terminal_v6.pdf

Terminaux de type IWL250 GPRS. Terminaux de type IWL250 Bluetooth. DU TERMINAL EMS INGENICO IWL250. MANUEL DE RACCORDEMENT. ET D'UTILISATION.



SET-2 - Manuel Utilisateur

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Terminaux de type IWL250 GPRS Terminaux de type IWL250 Bluetooth DU TERMINAL EMS INGENICO IWL250 MANUEL DE RACCORDEMENT ET D'UTILISATION



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Comment redémarrer un TPE Ingenico ? - YouTube

30 avr 2019 · Votre TPE est bloqué ? Avec AVEM découvrez comment redémarrer votre terminal de paiement Durée : 1:25Postée : 30 avr 2019

Pour redémarrer votre TPE : touche jaune + touche point (appui prolongé sur les deux touches simultanément). Depuis l'écran d'accueil. Appuyer sur la touche F puis touche « point » puis dans la fenêtre raccourci taper « 12 ».
  • Comment Eteindre et rallumer un TPE Ingenico ?

    Pour éteindre le terminal, appuyez simultanément sur les touches Clear et . (point) pendant environ deux secondes. Le terminal ne s'éteindra que s'il est déconnecté de l'unité de base. Pour allumer le terminal, appuyez sur la touche OK ou connectez-le à l'unité de base.
  • Solution possible : Essayez d'abord de réinsérer correctement la carte de votre client. Il s'agit des fois d'un simple mauvais contact. En revanche, si le problème persiste, vous aurez à contacter votre mainteneur monétique pour le remplacement de votre machine CB.
ww.ingenico.com

28/32, boulevard de Grenelle, 75015 Paris - France / (T) 01 58 01 80 00

Version du logiciel : 3.0 (TLA 4.10)

Mars 2017

Manuel Utilisateur

Professionnels de Santé

2/43

Manuel utilisateur VEHIS

Document Ingenico Healthcare/e-ID

Reproduction et divulgation interdites sans autorisation

Sommaire

Présentation ....................................................................................... 5

1_1 Contenu de la boîte ............................................................................................. 5

1_2 VEHIS ................................................................................................................. 6

1_2_1 Écran tactile .................................................................................................................................. 6

1_2_1_1 Les touches ............................................................................................................................. 7

1_2_1_2 Les claviers ............................................................................................................................. 8

1_2_1_3 Déverrouillage......................................................................................................................... 9

1_2_2 Lecteurs cartes ............................................................................................................................. 9

Première utilisation Initialisation de VEHIS ................................. 10

2_1 Démarrage rapide ............................................................................................. 10

2_2 Insertion CPS .................................................................................................... 10

2_2_1 Sans CPS insérée ...................................................................................................................... 10

2_2_2 Avec CPS insérée ...................................................................................................................... 10

2_3 .................................................................................................. 11

2_4 Mode connecté (relié au PC en USB) ............................................................... 12

2_5 Mode nomade ................................................................................................... 12

2_6 Les services connectés ..................................................................................... 13

Paramétrage du terminal ................................................................. 14

3_1 Services ............................................................................................................ 14

3_2 Appairage base ................................................................................................. 14

3_3 Date et heure .................................................................................................... 14

3_4 Configuration réseau ......................................................................................... 14

3_5 Affichage ........................................................................................................... 15

3_6 Menu TELIUM ................................................................................................... 15

3_7 Version .............................................................................................................. 15

Paramétrage du TLA ........................................................................ 16

4_1 ......................................................................................... 16

4_2 Actes Réglementaires ....................................................................................... 16

4_3 Indemnités / Majorations ................................................................................... 17

ASTUCE en main VEHIS.

3/43

Manuel Utilisateur VEHIS

Document Ingenico Healthcare/e-ID

4_4 Consulter les données ...................................................................................... 17

4_4_1 Créer une liste de " Prescripteurs » ........................................................................................... 18

4_4_2 Créer une liste de " Médecins Orienteurs » ............................................................................... 18

4_4_3 Créer une liste de " Mutuelles » ................................................................................................. 18

4_4_4 Créer une liste de " Trajets » ..................................................................................................... 19

4_5 Paramètres application ..................................................................................... 19

4_5_1 Entête FSE ................................................................................................................................. 19

4_5_2 CPS enregistrées ....................................................................................................................... 19

4_5_3 Choix des actes affichés ............................................................................................................ 19

4_5_4 Maintenance ............................................................................................................................... 19

4_6 Paramètres CPS ............................................................................................... 20

4_6_1 Information CPS ......................................................................................................................... 20

4_6_2 Paramétrer remplaçant ............................................................................................................... 20

4_6_3 Supprimer CPS ........................................................................................................................... 20

4_6_4 Modifier CPS / Situation de facturation ...................................................................................... 20

4_6_5 Transmission via OCT ................................................................................................................ 20

4_6_6 Adhérent au CAS........................................................................................................................ 20

4_6_7 Gestion des SMG : soins médicaux gratuits .............................................................................. 20

4_6_8 TP AMO automatique : permet de rendre automatique ou non le tiers payant. ........................ 20

4_6_9 Caisse de rattachement ............................................................................................................. 20

4_6_10 -médicalisée .......................................................................... 20

4_7 Version .............................................................................................................. 21

........................................................... 22

5_1_1 Actes CCAM : ............................................................................................................................. 27

Sécuriser une facture....................................................................... 30 ............................................. 31 ................................................. 32 Application DMP ............................................................................... 33 Application de mise à jour de carte Vitale .................................... 34 Application de paiement ................................................................ 35 Autres réglages .............................................................................. 36

12_1 Télémise à jour ............................................................................................... 36

12_2 DMP ................................................................................................................ 36

12_3 Paiement (CB contact et sans contact) ........................................................... 36

12_4 Ei96 ................................................................................................................ 36

Installation ...................................................................................... 37

13_1 La batterie ....................................................................................................... 37

13_1_1 Caractéristiques ........................................................................................................................ 37

13_1_2 Installer la batterie dans VEHIS ............................................................................................... 37

4/43

Manuel Utilisateur VEHIS

Document Ingenico Healthcare/e-ID

13_2 La base chargeur ............................................................................................ 38

13_2_1 Caractéristiques ........................................................................................................................ 38

13_2_2 Connecteurs ............................................................................................................................. 38

13_3 .................................................................................. 38

13_3_1 Caractéristiques ........................................................................................................................ 38

13_3_2 Insertion du rouleau .................................................................................................................. 39

13_4 Le stylet .......................................................................................................... 39

Recommandations ......................................................................... 40

14_1 Consignes de sécurité .................................................................................... 40

14_2 Environnement ............................................................................................... 41

5/43

Manuel Utilisateur VEHIS

Document Ingenico Healthcare/e-ID

Présentation

travail. le lire attentivement.

VEHIS est un Terminal Lecteur Applicatif (TLA) complet conçu et adapté pour un usage aussi bien en

cabinet mobilité. Il est conforme au cahier des charges version 1.40 addendum 2Bis de -Vitale (Réf. TL 3.30 option TLA complet). VEHIS est compatible avec tous les logiciels du poste de travail option TLA agréés (CDC 1.40 addendum 2Bis).

VEHIS est un lecteur multi-PS :

Une ou plusieurs cartes de professionnels de Santé (CPS)

Une ou plusieurs cartes Vitale

U

1_1 Contenu de la boîte

VEHIS est proposé dans son conditionnement avec les éléments suivants :

9 Un VEHIS (terminal gamme iWL350)

9 Une housse de transport et de protection

9 Largeur : 58mm / Diamètre : 25mm / Environ 9 mètres de longueur

9 Une base comprenant :

o une connectique alimentation qui permet de charger le VEHIS (câble fourni), o une connectique USB (câble fourni) tilisation du terminal en mode connecté au poste de travail, o une connectique Ethernet (via un câble RJ45 non fourni) qui permet la connexion aux réseaux Ethernet.

9 Une batterie rechargeable

9 Un kit stylet comprenant :

o support stylet à installer sur le côté du terminal o dragonne pour attacher le stylet au terminal o stylet avec embout pour dalle tactile

9 Une notice " Démarrage rapide »

Les consignes de sécurité et la protection de ldécrites au chapitre " Recommandations » de ce manuel.

Attention : Seuls les accessoires Ingenico qui sont précisés dans ce manuel et qui ont été testés avec

VEHIS peuvent être utilisés. de tout autre accessoire non spécifié dans ce manuel annule la garantie du bon fonctionnement du terminal. 6/43

Manuel Utilisateur VEHIS

Document Ingenico Healthcare/e-ID

1_2 VEHIS

1_2_1 Écran tactile

Son écran transflectif offre une lisibilité unique, y com de forte luminosité. rattaché (cordon positionnable pour droitier ou gaucher fourni). L : 9 B

Présente les principales indications : couverture du réseau 3G, opérateur, indicateurs pour les

connectivités Bluetooth et Ethernet, le niveau de la batterie, la date et .

9 Applications

aux différentes fonctionnalités.

9 Page active

pour indiquer la page active. pour :

9 La création de Feuille de Soins Électronique (FSE)

Créer une ou plusieurs feuilles de soins en visite.

9 La sécurisation de Feuille de Soins Électronique (FSE)

Sécuriser une ou plusieurs factures préparées au cabinet et chargées sur le terminal.

9 Lnregistrement patient

Enregistrer les données de la carte Vitale ou plusieurs patients.

9 Les réglages du terminal

Accéder au paramétrage des fonctionnalités de VEHIS et de ses applications. La certaines fonctionnalités* à valeur ajoutée :

9 Le paiement par carte bancaire

Effectuer un règlement par carte bancaire au cabinet ou en visite, au chevet du patient.

9 La mise à jour de la carte Vitale

Effectuer la mise à jour de la carte Vitale au cabinet ou en visite, au chevet du patient.

9 La création du dossier médical partagé (DMP)

Créer un DMP pour le patient. VEHIS ne permet pas encore de consulter les données du DMP * Ces fonctionnalités sont disponibles renseigner auprès de son revendeur pour connaitre les modalités. 7/43

Manuel Utilisateur VEHIS

Document Ingenico Healthcare/e-ID

1_2_1_1 Les touches

Annule la saisie ou en cours.

Efface le dernier caractère saisi ou retourne à la page précédente. Valide la saisie des informations ou allume le terminal. VEHIS ne doit pas être alimenté en courant via sa base ou son port USB latéral)

9 Clavier alphabétique standard en minuscules

9 1 appui : Clavier " Majuscule » (1 caractère)

9 2 appui : Clavier " Majuscule » verrouillé

9 Affiche le clavier alphabétique

9 Masque le clavier alphabétique

NB : Le fait de cliquer dans une barre de recherche affiche automatiquement le clavier.

Affiche le pavé numérique

Affiche le clavier alphabétique standard

NB : Le clavier alphabétique standard est celui qui est toujours affiché par défaut. Affiche le clavier alphabétique avec les caractères spéciaux et les chiffres. 8/43

Manuel Utilisateur VEHIS

Document Ingenico Healthcare/e-ID

1_2_1_2 Les claviers

age de plusieurs claviers adaptés selon les informations à saisir

Clavier alphabétique

Pas de clic

Clavier " Majuscule » non actif

Un clic

Clavier " Majuscule

Deux clics

Clavier " Majuscule » actif et verrouillé pour la saisie de plusieurs caractères

Pavé numérique

9/43

Manuel Utilisateur VEHIS

Document Ingenico Healthcare/e-ID

1_2_1_3 Déverrouillage

Faire glisser la " coche » dans la zone du logo VEHIS pour déverrouiller le terminal.

1_2_2 Lecteurs cartes

VEHIS est équipé de deux fentes pour lire les cartes à puces :

Fente au dos du terminal

Dédiée à la carte du Professionnel de Santé (CPS). Introduire la CPS au dos du terminal, du haut vers le bas, face cachée. La puce doit rester en contact avec le terminal.

Fente frontale

Dédiée à la lecture des cartes Vitale et des cartes bancaires. Les cartes doivent être insérées

horizontalement, puce vers le haut. 10/43

Manuel Utilisateur VEHIS

Document Ingenico Healthcare/e-ID

Première utilisation Initialisation de VEHIS

Avant toute utilisation, il est recommandé

2_1 Démarrage rapide

La notice de " Démarrage rapide » est présente dans la boîte.

2_2 Insertion CPS

2_2_1 Sans CPS insérée

Dans et que VEHIS est allumé, seules les icônes ci-dessous sont accessibles :

9 " Réglages » aux paramètres du terminal et de ses applications

9 " VEHIS »

2_2_2 Avec CPS insérée

porteur de sa CPS, un certain est paramétrable. Ils varient selon la CPS insérée dans le terminal.

Au- des paramétrages disponibles

(facultatifs) facilitent la création et la sécurisation des FSE.

ASTUCE : Les éléments enregistrés sont liés à la CPS. Une autre CPS pourra gérer ses propres

paramétrages. 11/43

Manuel Utilisateur VEHIS

Document Ingenico Healthcare/e-ID

2_3

VEHIS est un terminal multi

ur accéder au reste des applications. 12/43

Manuel Utilisateur VEHIS

Document Ingenico Healthcare/e-ID

2_4 Mode connecté (relié au PC en USB)

9 Insérer la CPS au dos du terminal

9 Valider les informations de la CPS

9

9 Connecter la base au poste de travail avec le câble USB (vérifier que la base est branchée via

9 Repositionner le terminal sur sa base

terminal se fait avec le logiciel santé du poste de travail (se référer pour cela à la notice dudit logiciel). Celle-ci entraî

2_5 Mode nomade

Une fois , les fonctionnalités liées au TLA du terminal sont

opérationnelles. Avant de commencer la création de Feuille de Soin Électronique (FSE) en visite, il

est nécCPS :

9 Allumer le lecteur en appuyant sur la touche clavier puis insérer la CPS au dos du

terminal

9 Saisir le code porteur

9 Mémoriser le code porteur pendant 4 heures (facultatif)

Les applications de VEHIS sont désormais accessibles.

Dans le cas où la CPS est déjà enregistrée au démarrage du terminal, un message apparait

signalant : Voulez-vous changer la situation ?

Cette étape, demandée par le référentiel SESAM-Vitale, permet de modifier la situation de facturation

en cours (si la CPS contient plusieurs situations de facturation). Ce message disparait automatiquement

Attention : Au bout de trois saisies erronées consécutives la CPS est bloquée.

ASTUCE

dans le menu " Réglages > Paramètre du terminal > Affichage > e ». 13/43

Manuel Utilisateur VEHIS

Document Ingenico Healthcare/e-ID

2_6 Les services connectés

le service acceptation de paiements par carte bancaire pendant 12 mois est disponible. Sans

NB contrat commerçant

ervices : 9 o Fonctionnalités SESAM-Vitale / EI96 et TLA o Connectivité 3G o Maintien en Condition Opérationnelle Logiciels o Service acceptation de paiements par carte bancaire 9 o Fonctionnalités SESAM-Vitale / EI96 et TLA o Connectivité 3G o Maintien en Condition Opérationnelle Logiciels o Service acceptation de paiements par carte bancaire o Service de Mise à Jour des cartes Vitale

La souscription aux packs Services se fait auprès du revendeur de la solution VEHIS qui a toutes les

informations.

La carte SIM fournie avec le terminal est une carte multi-opérateur. Elle permet de proposer le meilleur

Attention : Seules les cartes SIM fournies avec le terminal sont fonctionnelles. 14/43

Manuel Utilisateur VEHIS

Document Ingenico Healthcare/e-ID

Paramétrage du terminal

Réglages puis Paramètres du terminal.

3_1 Services

Affiche les informations liées au Pack Service sur le terminal, notamment la durée des droits.

9 Bouton activation (uniquement lors de la première mise en route)

Permet de lancer manuellement une connexion 3G entre le terminal et les serveurs afin de permettre au terminal de se mettre à jour de ses droits liés au Pack Service sur le terminal, notamment la durée des droits lors du premier démarrage de VEHIS.

9 Appel serveur

Permet de lancer manuellement une connexion 3G entre le terminal et les serveurs afin de permettre au terminal de se mettre à jour avec les dernières mises à jour disponibles.

9 Reprise terminal

3_2 Appairage base

base est reliée en Ethernet dans

3_3 Date et heure

erminal. Si besoin, ce menu permet un réglage manuel

3_4 Configuration réseau

équipes support / assistance / maintenance.

15/43

Manuel Utilisateur VEHIS

Document Ingenico Healthcare/e-ID

3_5 Affichage

G 9 o Changement de situation

Oui / Non

(si oui : valeur entre 1 et 99 secondes). o Écrans information (Valeur entre 1 et 19 secondes) o Autres écrans (Valeur entre 20 et 600 secondes)

9 Mise en veille

passage en veille. o o Applications o Verrouillage écran o Mise en veille sur base o

3_6 Menu TELIUM

équipes support / assistance / maintenance.

3_7 Version

le terminal. Le bouton " Imprimer informations.

ASTUCE :

de 16/43

Manuel Utilisateur VEHIS

Document Ingenico Healthcare/e-ID

Paramétrage du TLA

Réglages puis TLA.

4_1 Associations

Cette fonctionnalité permet aux professionnels de Santé des " A ». Ils peuvent être considérés comme des actes favoris.

Avantages

9 Création FSE optimisée

Sélection des actes à facturer en 1 clic.

9 Identification simplifiée

Les " Associations » les dans la liste du

choix des actes.

9 Affichage ergonomique

Les " FSE.

Comment faire ?

9 Appuyer sur la touche " + »

VEHIS affiche un message réglementaire. Le professionnel de Santé doit les " Associations » sont compatibles avec la réglementation en vigueur.

9 en saisissant les détails : coefficient,

majoration, dépassement, montant et quantité

9 Ajouter " Acte », " IK » ou " IFD » selon le besoin

9 Nommer le nouvel acte

9 Valider

Pratique

Toute nouvelle " » est accessible directement et en un seul clic lors de la création . Les " » apparaissent automatiquement en haut de la liste des actes

4_2 Actes Réglementaires

Ce menu est dédié au paramétrage des actes NGAP. Il permet :

Créer un nouvel acte NGAP

Consulter et modifier les caractéristiques des actes existants

Supprimer un acte

Accéder aux Tables réglementaires

Attention : Les modifications concernant les actes et les tarifs associés sont sous la responsabilité

modifications doivent être conformes à la réglementation et aux exigences de ses FSE.

ASTUCE

» cela

avoir à refaire la manipulation ultérieurement. 17/43

Manuel Utilisateur VEHIS

Document Ingenico Healthcare/e-ID

Nouveaux actes

terminal (30 nouveaux actes possibles).

9 Saisir le

9 : ancien tarif, date pivot, nouveau tarif, coefficient, taux

et taux CRPCEN

9 Valider

Modifier un acte

9 dans la liste affichée

9 Modifier les valeurs : tarif avant date pivot, date pivot de changement de tarif, nouveau

tarif après la date pivot (permet de prévoir des augmentations de tarif), coefficient, taux et taux CRPCEN

9 Valider

Supprimer un acte

Seuls les actes qui ont été créés

Corbeille ». Le clic sur cette icône permet de supprimer de façon définitive un acte.

Tables réglementaires

aux équipes support / assistance / maintenance.

4_3 Indemnités / Majorations

Affiche les informations concernant les indemnités et majorations. Permet le paramétrage de ces éléments par le professionnel de Santé.

Modifier une indemnité

Permet de paramétrer les indemnités de déplacement disponibles.

9 : IFA Indemnité forfaitaire de déplacement, IK Indemnité

kilométrique, IKM Indemnité kilométrique montagne ou IKS Indemnité kilométrique à

9 Modifier les lignes en changeant les valeurs : ancien tarif, date pivot, nouveau tarif,

taux et taux CRPCEN

9 Valider

Modifier une majoration

Permet de paramétrer les majorations disponibles

9 Sélectionner le type de majoration : Nuit, Férié ou Urgence

9 Modifier les lignes en changeant les valeurs : ancien tarif, date pivot et nouveau tarif

9 Valider

4_4 Consulter les données

Patients

99 enregistrements possibles

Affiche la liste des patients qui ont leurs données enregistrées dans le TLA. ou supprimer les données relatives au patient. La terminal.

Prescripteurs

1.000 enregistrements possibles

Affiche la liste des prescripteurs enregistrés sur le termin consulter, modifier et supprimer les informations relatives à un prescripteur. 18/43

Manuel Utilisateur VEHIS

Document Ingenico Healthcare/e-ID

Mutuelles

500 enregistrements possibles

consulter, modifier et supprimer les informations relatives à une mutuelle.

Trajets

50 enregistrements possibles

modifier et supprimer les informations relatives à un trajet.

FSE PC

99 enregistrements possibles

Affiche la liste des FSE chargées depuis le poste de travail sur le terminal.

DRE PC

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