[PDF] Programme de formation Le programme du BTS MUC





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CHAPITRE I : LES BASES DE LA MERCATIQUE

CHAPITRE 1 : La démarche mercatique. I. Le concept de mercatique. La mercatique est un ensemble d'actions menées par une organisation (entreprise.



MANAGEMENT BTS 1re ANNEE CORRIGES DES EXERCICES

Cette démarche est un processus complexe de détection et d'exploitation d'opportunité. Matthieu Nebra avait besoin de trouver des cours d'initiation à ...



QUEST-CE QUE LE BTS MANAGEMENT DES UNITES

Cours de marketing de management



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Les stratégies de portefeuille ne sont pas à aborder. Approches mercatiques démarche mercatique



ALTERNATIVES MARKETING

Au cœur des programmes de BTS NRC et MUC un complément indispensable pour des cours La stratégie d'entreprise et la démarche mercatique.



Programme de formation

Le programme du BTS MUC prépare les candidats la vente de la gestion commerciale



Programme BTS Management des unités commer- ciales

1 sept. 2016 Réalisation des objectifs mercatiques et commerciaux de l'unité commerciale ... Mettre en valeur la généralisation de la démarche à.



BTS MUC

Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité bases de la mercatique (démarche mercatique démarche d'analyse et d'action



Du BTS MUC au BTS MCO

30 nov. 2018 BTS MUC. • Gestion de la relation clientèle ... Cours. TD. Prof. Langue vivante étrangère 2 ... La démarche mercatique. La maintenance.



Présentation du CDI et doutils pour la démarche de recherche

M.-F. Torralbo. Présentation du CDI et d'outils pour la démarche de recherche documentaire et la veille informationnelle. Terminale STG - BTS MUC 



S4 - MERCATIQUE - Rectorat de Bordeaux

la démarche d’analyse et d’action le système d’information mercatique l’évolution de la mercatique Définir la notion de marché et montrer son importance dans la démarche mercatique Définir les notions de besoin générique et dérivé et mettre en valeur la prise en compte des besoins dans la démarche mercatique



CHAPITRE I : LES BASES DE LA MERCATIQUE

Les 4 étapes de la démarche mercatique : 1 Détecter les besoins ANALYSER 2 Définir une stratégie DECIDER L’entreprise choisit la stratégie la mieux adaptée au marché et à ses capacités elle se fixe des objectifs à atteindre Ex : devenir leader s’exporter à l’international se recentrer sur un métier 3 La mise en œuvre

Quels sont les différents types de démarches mercatiques ?

L'entreprise doit adopter une démarche pour optimiser son efficacité tant du côté de la demande que du côté de l'offre. Quelles sont les différentes étapes de la démarche mercatique ? Les approches mercatiques (rréactive – proactive – médiatrice – anticipative) influencent la démarche mercatique.

Quels sont les étapes de la démarche mercatique?

En se fondant sur les étapes essentielles de la démarche mercatique (analyser le marché, construire, communi..

Qu'est-ce que la démarche mercatique ?

La démarche mercatique est une succession d'étapes qui, partant de l'analyse des marchés, conduit à penser les produits avant de les proposer au marché. - le contrôle des résultats avec la vérification de l’atteinte des objectifs. L’ordre de ces étapes doit être respecté pour assurer la cohérence de la démarche.

Quels sont les buts de la mercatique sociétale?

Le but à atteindre LE VOLUME DES VENTES LE VOLUME DES VENTES LA SATISFACTION DU CLIENT 13 ue La mercatique sociétaleest une de ces approches stratégiques possibles. L’entreprise, tout en plaçant le client au centre de ses attentions, s’intéresse { l’environnement et au bien être de celui-ci (DANONE et la SOCIETE GENERALE).

Programme de formation

Programmepédagogique

BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR

MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Objectifs BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL environnementprofessionnel,

établiparlaCNAM,

Objectifs de la formation

Objectifs pédagogiques et opérationnels

Intitulé de la formation

Public

Pré-requis

yconduisant,

HŭNGXÓRÓXɰ

préalablementvalidésparlecandidat.

Datesetduréesdelaformation

Lieux de la formation

ƒ7bisrueduLouvrej75001PARIS.

ƒ7rueduLouvrej75001PARIS.

ƒ2ruedeValoisj75001PARIS.

Objectifs, méthodes et moyens pédagogiques

Moyens pédagogiques QÓPAIRA“YRVI

vialaplateformedeformationdigitale.

ƒApplications(exercicespratiques).

ƒExamensblancs.

Moyens techniques

vidéos. leGroupeGEFOR.

Moyens HŭIRGNHVIQIRX

disciplineenseignée.

Démarches et méthodes pédagogiques

ƒDémarchesinductiveetdéductive.

BTS MCO

Modalités

Modalités HŭɯRNPYNXÓSRAHIPAGSRRNÓPPNRGIPAIXAGSQTɯXIRGIPANGUYÓPIPAHYVNRXAPNAJSVQNXÓSRA

Evaluation formative

ƒGSRXVɺPIAGSRXÓRYAXSYXANYAPSROAHIAPŭNGXÓSRAHIAJSVQNXÓSRsous la forme de :

ƒDevoirs sur table hebdomadaires, oraux professionnels, exposés, dossiers professionnels, devoirs à la QNÓPSRAń

ƒExamens blancs en conditions réelles à chaque fin de semestre.

Evaluation sommative

ƒPrésentation aux épreuves nationales du BTS Management Commercial Opérationnel IRAJÓRAHŭNRRɰI.

Sanctions de la formation

ƒ(ÓTPɺQIAHŭ)XNXAHYABrevet de Technicien Supérieur (Niveau 5) sous réserve des résultats obtenus aux examens,

ƒPassation du test linguistique LanguageCertTest of English (LTE),

ƒAttestation de formation.

ModalitésHŭNHQÓPPÓSR

Modalités de suivi de la formation

Volet administratif

ƒFeuilles de présence quotidiennes émargées par les stagiaires et les formateurs,

ƒCertificats mensuels de réalisation.

Volet pédagogique

ƒEntretiens au premier tiers de la formation puis à mi-parcours avec le responsable pédagogique,

ƒEntretiens individuels à la demande du stagiaire avec le responsable pédagogique,

ƒEntretiens individuels de suivi avec le formateur référent durant les périodes de stages en milieu professionnel,

ƒConseils de classe semestriels.

BTS MCO

Contenu de la JSVQNXÓSRAIXAVɮOPIQIRXAHŭI\NQIRA

ENSEIGNEMENT GENERAL

ƒUnité U1: Culture générale et expression

ƒUnité U2: Langue vivante étrangère

U21 AGSQTVɯLIRPÓSRAHIAPŭɯGVÓXAIXAI\TVIPPÓSRAɯGVÓXI U22 AGSQTVɯLIRPÓSRAHIAPŭSVNPATVSHYGXÓSRASVNPIAIRAGSRXÓRYAIXAIRA interaction ƒUnité U3 : Culture économique, juridique et managériale

ENSEIGNEMENTPROFESSIONNEL

ƒUnitéU5:Gestionopérationnelle

STAGESENMILIEUPROFESSIONNEL

1 2 3 *Tempsdepréparation

** Au choix: Au choix: allemand, anglais, arabe, chinois, espagnol, hébreu, italien, japonais, portugais et russe.

REGLEMENT(ŭ)K%1)2

EpreuvesCoefficientFormeDurée

E1CultureGénéraleetexpression3Ecrite4 h

E21 ComprĠhension de l'Ġcrit et edžpression Ġcrite E22 ComprĠhension de l'oral, production orale en continu et en interaction 1,5 1,5

Ecrite

Orale 2h

20 min

(20 min*) E3 Culture économique, juridique et managériale3Ecrite4 h E41 Développement de la relation client et vente conseil E42 Animation, dynamisation de l'offre commerciale 6 3 3 Orale Orale

30 min

30 min

E5 Gestion opérationnelle3Ecrite3 heures

Epreuves facultatives

EF1 Communication en langue vivante 2 ***Orale20 min (20 min*) EF2 Parcours de professionnalisation ă l'ĠtrangerOrale20 min

EF3 EntrepreneuriatOrale20 min

EF4 Engagement étudiantOrale20 min

BTS MCO

Descriptif des unités constitutives et blocs de compétences

UNITÉ U1| CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION

| BC005 | RNCP34031BC05|

Communiquerparécrit:

documentsproposésenlecture.

Communiqueroralement:

UNITÉ U2 | LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE

| BC07 | RNCP34031BC07| Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes :

ƒcompréhension de PŭSVNPC

ƒcompréhension de documents écrits.

ƒproduction et interaction écrites.

ƒproduction et interaction orales.

1 2 3 |BC06|RNCP34031BC06| stratégique. managériale. 4 |BC01|RNCP34031BC01|

ƒAssurerlaveilleinformationnelle.

ƒRéaliserdesétudescommerciales.

ƒVendre.

ƒEntretenirlarelationclient.

BTS MCO

5Unité 42 -%RÓQNXÓSRAIXAH]RNQÓPNXÓSRAHIAPŭSJJVIAcommerciale

| BC02 | RNCP34031BC02| ƒÉlaborer IXANHNTXIVAIRAGSRXÓRYAPŭSJJVIAHIATVSHYÓXPAIXAHIAservices.

ƒOrganiser PŭIPTNGIAcommercial.

ƒDévelopper PIPATIVJSVQNRGIPAHIAPŭIPTNGIAcommercial. ƒConcevoir et mettre en place la communication commerciale.

ƒÉvaluer PŭNGXÓSRAGSQQIVGÓNPICA

UNITÉU5:GESTIONOPÉRATIONNELLE

|BC03|RNCP34031BC03|

ƒGérerlesopérationscourantes.

ƒAnalyserlesperformances.

Descriptif des unités constitutives et blocs de compétences

UNITÉ U6A1%2%+)1)28A()A0ŭ)59-4)AG311)6G-%0)

| BC04 | RNCP34031BC04|

ƒRecruterdescollaborateurs.

ƒAnimerPŭɰUYÓTIcommerciale.

6

BTS MCO

GROUPE GEFOR

Siège social

7 Rue du Louvre j75001 PARIS

Métro : Louvre-Rivoli -Châtelet -Les Halles

01 55 35 00 20

contact@gefor.com www.gefor.com www.mye-campus.net

SIRET: 43511181000048

quotesdbs_dbs31.pdfusesText_37
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