[PDF] Exemple du compte rendu dentretien professionnel dun allumeur





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L’entretien d’appréciation constitue un acte de gestion par lequel un responsable et son collaborateur dressent un bilan de l’année écoulée et communiquent leurs attentes pour la période future L’appréciation suppose qu’un dialogue franc et ouvert soit possible entre le collaborateur et son responsable

Quels sont les avantages d'une bonne appréciation ?

L’évaluation des performances est un excellent moyen de pointer les qualités des membres de votre équipe, mais aussi d’identifier les axes d’amélioration possibles. C’est également l’occasion d’ échanger à propos de leurs objectifs organisationnels et personnels, ainsi que des moyens qu’ils mettent en œuvre pour les atteindre.

Quels sont les mots d'appréciation et de reconnaissance pour les employés ?

Voici quelques mots d'appréciation et de reconnaissance pour les employés. Quel est l’impact d’une véritable reconnaissance ? Dire « merci » renforce la confiance et crée des liens significatifs entre les gens. Il est essentiel de montrer son appréciation et sa gratitude envers les personnes qui nous entourent.

Comment éviter une perte de motivation du collaborateur ?

Insister sur les points positifs abordés pendant l’entretien peut éviter une perte de motivation du collaborateur : "Si l’entretien vise à discuter de pistes d’amélioration, je tiens aussi à vous remercier pour votre engagement au sein de l’entreprise et pour vos efforts qui ont été remarqués par les services."

Pourquoi est-il important d'apprécier les employés ?

Il est essentiel de montrer son appréciation et sa gratitude envers les personnes qui nous entourent. Cela dit, traditionnellement, le milieu de travail n'était pas un environnement où l’on offrait et recevait de la gratitude, ou des éloges. Mais aujourd'hui, les temps ont changé. La culture du milieu professionnel s’est transformée.

Canevas de compte rendu tiré de la Note de service 2012 Exemple du "compte rendu d'entretien professionnel" d'un allumeur de réverbères

Il rencontre des problèmes de rapidité d'exécution mais son supérieur et lui n'ont pas la

même analyse des causes. Il pense qu'il y a trop de travail à faire en trop peu de temps et son supérieur estime qu'il ne sait pas s'organiser . Il veut changer de grade à quelques années de la retraite .

Vous avez ci-dessous la page de garde, suivie par les 8 parties du compte rendu type (en chiffres romains) et les 9

fiches du guide d'aide à l'entretien afférant à chaque partie, fournies par la note de service (c'est la logique

administrative !!!). Cette version est beaucoup plus longue que la version 2011 et d'après nos remontées, peu utilisée

cette année !!! Armez vous de patience !!!!

En bleu : les réponses de notre agent

En rouge : nos recommandations ou explications .

plan : page de garde P1 partie I :bilan de l'année écoulée P2 partie II : objectifs de l'agent pour l'année à venir P3 partie III : expérience professionnelle P4 nouveau/211 partie IV: besoins de formation P6 séparé du cpte rendu en 2011 partie V : perspectives d'évolution professionnelles P7 séparé du cpte rendu en 2011 Partie VI : appréciation générale sur la valeur professionnelle de l'agent P8 partie VII : notification du compte rendu professionnelP8 nouveau/2011 partie VIII : notification du compte rendu d'évaluation P8 nouveau/2011

PAGE DE GARDE :

COMPTE RENDU DE L'ENTRETIEN PROFESSIONNEL (fiche 1 du guide d'aide à l'entretien) (à remplir par l'agent avant l'entretien) réalisé le... au titre de l'année ... entre l'agent

Prénom - Nom : Tintin

Date de naissance :

Catégorie - Corps - Grade / agent non titulaire : adjoint technique première classe Échelon : 11

Direction/Service/Bureau : services d'entretien

Poste occupé : agent d'entretien depuis le :

et son supérieur hiérarchique direct (à remplir par le supérieur hiérarchique direct avant l'entretien)

Prénom - Nom : Milou

Catégorie - Corps - Grade / agent non titulaire :

Fonction exercée:

LE POSTE OCCUPE (fiche 2 du guide d'aide à l'entretien) (à remplir par l'agent avant l'entretien) Fonctions exercées : éclairage des abords des bâtiments

Cotation du poste : pas de prf donc cotation 0

Quotité de travail :100%

Votre fiche de poste :

- Est-elle adaptée ? non

- Si non, sur quels points doit-elle être actualisée ? Aucune prise en compte du travail collectif

Le cas échéant, votre appréciation sur votre poste (attraits et contraintes) :

travail en extérieur que j'aime beaucoup mais infaisable dans les temps impartis , je suis toujours en retard pour finir la

tournée d'éclairage et les collègues doivent venir m'aider sur leur temps de travail! I)BILAN DE L'ANNÉE ÉCOULÉE (fiche 3 du guide d'aide )

il est fondamental que l'analyse des résultats soit faite après échange entre évaluateur et évalué et

dans un but constructif. C'est l'esprit de la loi!

CONTEXTE DE L'ANNEE ECOULEE (environnement de travail de l'agent et objectif de l'année passée)

L'établissement est un lycée, en zone péri-urbaine, fréquenté par 350 élèves.

Il y a de manière récurrente des problèmes de sécurisation des abords du bâtiment, des dégradations ont été constatées,

l'éclairage des extérieurs dés la tombée de la nuit est impératif pour limiter les dégâts.

Bilan et réalisation des objectifs de l'année écoulée : Objectif 1: Rappel de l'objectifréalisationAnalyse des résultats et enseignements tirés assurer l'éclairage extérieur partout dès la tombée de la nuit Atteint partiellement atteint X non atteint devenu sans objet -L'éclairage est scrupuleusement assuré partout , par tous les temps. -la tournée se termine après la tombée de la nuit donc avec du retard par rapport à l'objectif

Objectif 2 etc

Autres dossiers ou travaux sur lesquels l'agent s'est investi en cours d'année : nature des dossiers ou travaux : les résultats obtenus par l'agent : ce qui a facilité ou freiné les résultats :

Toute modification de l'activité de l'agent en cours d'année, même si elle n'est pas notée sur la fiche de poste ,

doit être prise en compte! c'est aussi le moment de réactualiser la fiche de poste!

Appréciation globale sur l'activité et la réalisation des objectifs de l'année écoulée :

EVALUATEUR

Appréciation de l'évaluateur

Agent très disponible dans son travail, toujours de bonne humeur, avec un bon relationnel mais trop lent dans l'exécution du travail, des difficultés dans l'organisation. Éléments particuliers à prendre en compte.

AGENT EVALUE

Observations éventuelles de l'agent sur son activité et la réalisation des objectifs :

Je ne peux pas réaliser tout seul ce travail car les réverbères sont très éloignés les uns des autres et je ne commence pas

la tournée assez longtemps avant la tombée de la nuit. II ) OBJECTIFS DE L'AGENT POUR L'ANNEE à venir (fiche 4 du guide d'aide à l'entretien) il est fondamental que les objectifs soient

fixés après échange entre évaluateur et évalué et dans un but constructif. C'est l'esprit de la loi!

C'est le moment de réactualiser la fiche de poste!

il est fondamental que l'analyse des résultats soit faite après échange entre les personnes et dans un but

constructif. C'est l'esprit de la loi!

OBJECTIFS DU SERVICE

Entretien et Sécurisation des abords

CONTEXTE PREVISIBLE DE L'ANNEE

Départ à la retraite d'un agent d'entretien, non remplacé

Stabilité des effectifs élèves

OBJECTIFS de l'agent

(si nécessaire, préciser les actions à conduire et les résultats attendus) Assurer l'éclairage partout dès la tombée de la nuit

ECHEANCE

Immédiate

CONDITIONS DE REUSSITE (liées à l'agent ou / et à des facteurs externes) Mieux apprécier le moment pour démarrer la tournée. Pour cela consulter les prévisions météo,

évaluer l'état du terrain,

connaître l'heure de la tombée de la nuit,

travailler à deux agents à la condition que le gain de temps réalisé soit utilisé à d'autres taches du service d'entretien.

III)EXPERIENCE PROFESSIONNELLE : EVALUATION DES ACQUIS (fiche 5 du guide d'aide à l'entretien)

Cette partie se subdivise en 2 :

1 : les compétences, savoirs-faire, qualités relationnelles nécessaires pour assurer la fonction.

2: celles qui sont mises en oeuvre par l'agent.

La comparaison entre les deux est redoutable!

Elle peut servir à dégager des besoins de formation! Compétences, savoirs-faire, qualités relationnelles nécessaires pour assurer la fonction

COMPETENCES DEMANDEES (voir fiche de poste )

compétenceexpertmaîtrisépratiquéinitiéNon requisappréciation

Maîtrise technique :

porter l'échelle x etc

SAVOIRS-FAIRE demandés

Savoirs-faire expertmaîtrisépratiquéinitiéNon requisappréciation

Travail en équipex

Capacité de synthèsex

Capacité d'analysexL'agent doit consulter la météo et l'heure de tombée de la nuit pour anticiper sur le travail

Animation équipex

Expression écrite x

Expression oralex

QUALITES RELATIONNELLES demandées

expertmaîtrisépratiquéinitiéNon requisappréciation

Relations humainesx

Adaptation

Autonomiex

Rigueurx

Initiative x

Réactivitéx

autres (à préciser en fonction du poste par le supérieur hiérarchique direct) Compétences, savoirs-faire et qualités relationnelles mises en oeuvre par l'agent

Compétences mises en oeuvre par l'agent

CompétenceexpertmaîtrisépratiquéinitiéNon requisappréciation

Maîtrise technique

porter l'échelle x etc

SAVOIRS-FAIRE mis en oeuvre par l'agent

Savoirs-faire expertmaîtrisépratiquéinitiéNon requisappréciation Travail en équipexL'agent veut travailler avec les collègues sans nécessité

Capacité de synthèsex

Capacité d'analysexL'agent ne sait pas anticiper

Animation équipex

Expression écrite x

Expression oralex

QUALITES RELATIONNELLES mises en oeuvre par l'agent expertmaîtrisépratiquéinitiéNon requisappréciation Relations humainesXAgent sociable et apprécié de tous

Adaptation

AutonomieXDes difficultés dans l'auto gestion

du travail

RigueurX Agent très consciencieux

Initiative XDes difficultés

RéactivitéXDes difficultés

On constate un réel désaccord entre l'évaluateur et l'évalué

l'évaluateur Milou reconnaît les qualités relationnelles et humaines de l'agent mais refuse de valider le fait

qu'elles soient réellement nécessaires pour le service

l'évalué Tintin nie le fait qu'il puisse avoir des problèmes d'organisation du travail et par contre impute ses

retards dans l'exécution de la mission au fait qu'il y a trop de travail pour un seul agent

évaluateur Milou évalué Tintin

IV)LES BESOINS DE FORMATION (fiche 6 du guide d'aide à l'entretien) prénom Nom : Tintin

Date de naissance :

Catégorie - Corps - Grade / agent non titulaire : Échelon : etc etc

Direction/Service/Bureau :

Poste occupé : depuis le :

Formations suivies (année N-1 et N- 2) (à remplir par l'agent) AnnéeFormation demandéeFormation suivie Commentaire n-1Danger des Manipulations avec gaz aucuneFormation supprimée après inscription de l'agent Recueil des besoins de formation (année N et N + 1)

Demande de

l'agent Avis favorable hiérarchieProposition de la hiérarchie Recours au DIF Échéance Formations liées à l'adaptation immédiate au poste de travail (T1) Formations liées à l'évolution des métiers (T2)

Formations liées au développement des qualifications ou l'acquisition de nouvelles qualifications (T3)

-stage d'Initiation

à consultation

sites web -stage organisation du travail Année N

Préparations aux concours

Concours pour

changer de grade XN Autres actions (VAE, bilan de compétences, congé de formation)

L'agent peut indiquer s'il souhaite exercer son DIF (droit individuel à la formation = 20H/an) pour la formation

envisagée.

Les formations liées à une adaptation immédiate au poste de travail ne peuvent être imputées sur le DIF.

Dans le cas présent Tintin et Milou divergent sur la nature des stages à suivre ! cela vient de leurs différences

d'analyses quant au problème rencontré V )LES PERSPECTIVES D'EVOLUTION PROFESSIONNELLE DE L'AGENT(voir la fiche 7 du guide d'aide

à l'entretien professionnel)

Prénom Nom : Tintin

Date de naissance :

Catégorie - Corps - Grade / agent non titulaire : Échelon :Adjoint technique première classe échelon11

Direction/Service/Bureau :

Poste occupé : depuis le :

SOUHAITS D'EVOLUTION PROFESSIONNELLE DE L'AGENT (préciser l'échéance) - Évolution sur le poste actuel

- Modification éventuelle de la fiche de poste : tenir compte du fait que j'effectue mon travail avec

un collègue - Prise de responsabilités plus importantes : - Projet professionnel : Avancement passer au grade supérieur OBSERVATIONS EVENTUELLES DU SUPERIEUR HIERARCHIQUE DIRECT SUR CES

PERSPECTIVES D'EVOLUTION PROFESSIONNELLE

Il est impossible de doubler l'effectif de l'équipe d'allumeurs de réverbères tout en gardant la même

durée de tournée. On peut concevoir une réorganisation du travail à la condition que cela

raccourcisse significativement la durée de la tournée. Le temps ainsi gagné serait utilisé à d'autres

taches ; Le cas échéant, précisions relatives à une éventuelle promotion (changement de grade) avis favorable

Demandez au chef de service de joindre une lettre développant les motifs de son avis favorable en termes

gratifiants ... !!!

COMMENTAIRES EVENTUELS DE L'AGENT

J'ai 56 ans, j'ai atteint le 11eme échelon du grade actuel il y a 4 ans déjà et je veux changer de grade avant de partir à la

retraite. VI ) APPRECIATIONS GENERALES SUR LA VALEUR PROFESSIONNELLE DE L'AGENT (fiche 8 du guide d'aide à l'entretien ) EVALUATION GLOBALE DES RESULTATS OBTENUS PAR L'AGENT AU REGARD DES OBJECTIFS FIXES INITIALEMENT OU REVISES, LE CAS ECHEANT, EN COURS D'ANNEE

EVALUATION DE LA MANIERE DE SERVIR DE L'AGENT

EXCELLENT TRÈS BON SATISFAISANT A DEVELOPPER

Qualité du travail satisfaisant

Qualités relationnelles excellent

Implication personnelleexcellent

APTITUDE A EXERCER DES FONCTIONS SUPERIEURES (à remplir par le supérieur hiérarchique direct)

Cet agent mérite de changer de grade car il est très dévoué au service et très conscient des enjeux de sa mission qu'il

tient à remplir coûte que coûte. APPRECIATION LITTERALE DU SUPERIEUR HIERARCHIQUE DIRECT

Malgré quelques difficultés d'organisation dans son travail cet agent est une personne qui a le sens de l'intérêt général,

il s'est toujours investi dans ses missions. C'est, depuis toujours, une personne de confiance et toujours disponible. Il est

unanimement apprécié de l'ensemble des équipes. SIGNATURE DU SUPERIEUR HIERARCHIQUE DIRECT AYANT CONDUIT L'ENTRETIEN

Nom DateSignature

VII) NOTIFICATION A L'AGENT DU COMPTE RENDU DE L'ENTRETIEN PROFESSIONNEL VIII) NOTIFICATION A L'AGENT DU COMPTE RENDU DE L'ENTRETIEN D EVALUATION ( fiche 9 du guide d'aide)

OBSERVATIONS EVENTUELLES DE L'AGENT

Sur la conduite de l'entretien et les thèmes abordés

L'entretien s'est bien passé .

Sur les appréciations portées

Je ne suis pas d'accord : j'ai trop de travail à faire en trop peu de temps, ce n'est pas un problème de méthode ou

d'inorganisation de mon travail. VISA ET OBSERVATIONS EVENTUELLES DE L'AUTORITE HIERARCHIQUE Sur la conduite de l'entretien et les thèmes abordés

Sur les appréciations portées

Nom Fonction exercée Observations éventuelles

SIGNATURE DE L'AGENT

Date Signature

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