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communément dénommés « le style administratif » dont les principaux traits sont ci-dessous rappelés en point 1 Des conseils de bonne rédaction administrative complètent en point 2 ce rappel des caractéristiques du style administratif -F TUZMF BENJOJTUSBUJG Le langage administratif a comme ?nalité de véhiculer un mes sage entre
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-le processus et la circulation du courrier officiel -les principes concernant la signature -et le ton à utiliser dans la correspondance administrative Tous ces textes de lois et de règlement en constante évolution ont permis de constituer un style particulier en usage dans l’Administration et qui offrent aux
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- La rédaction proprement dite Le ton sera fonction du sujet traité, de la qualité et de la position hiérarchique des personnes à qui sont destinés les documents et des circonstances. Un ton courtois s’impose dans tout écrit administratif. La politesse est davantage exigée pour les courriers adressés à un supérieur hiérarchique
Comment rédiger un document administratif ?
- LES ETAPES PREPARATOIRES A LA REDACTION ADMINISTRATIVE La rédaction d’un document administratif se prépare en quatre phases : a. Avoir une connaissance parfaite du sujet ou du dossier traité Il convient de bien connaître le sujet ou le dossier à propos duquel on rédige pour pouvoir être exact, précis et constructif.
Qu'est-ce que le registre du courrier départ ?
- Il comprend : le numéro d’ordre du registre du courrier « Départ » suivi des initiales du service émetteur et éventuellement de celles de la subdivision qui a produit effectivement le document. Ces éléments se succèdent par ordre hiérarchique et sont séparés par des barres obliques.
Quels sont les différents types de lettre administrative ?
- c. Différents types de lettre administrative Il sied d’indiquer qu’il existe essentiellement deux formes de lettre : -La lettre à forme administrative (lettre entre service); -la lettre à forme personnelle. Les traits de cette lettre se rapprochent de ceux de la lettre commerciale. L’administration utilise deux types de lettres.
Conçu par :
Février 2011
MANUEL DE PROCEDURES
ADMINISTRATIVES,
OPERATIONNELLES ET
COMPTABLES
MANUEL DE PROCEDURES ADMINISTRATIVES, OPERATIONNELLES ET COMPTABLESDU SECRETARIAT EXECUTIF DE LA COMHAFAT
2Conçu par
SOMMAIRE
I. DEFINITION ET OBJECTIFS DU MANUEL DE PROCEDURES ................................... 5II. DESCRIPTION DU CONTENU DU MANUEL .............................................................. 5
2.1. La composition du cartouche ...................................................................................................................... 5
2.2. La description détaillée de la procédure ................................................................................................. 6
2.3. Les diagrammes de flux ................................................................................................................................. 6
III. LES PRINCIPES D'ACTUALISATION DU MANUEL ............................................... 63.1. La mise à jour .................................................................................................................................................... 6
3.2. La diffusion ......................................................................................................................................................... 6
IV. LES PRINCIPES DE CONSERVATION DU MANUEL DES PROCEDURES ................ 74.1. Les principes d'archivage.............................................................................................................................. 7
4.2. Les principes de consultation ...................................................................................................................... 7
4.3. La version électronique ................................................................................................................................. 7
CYCLE 01: GESTION DU COURRIER ............................................................................. 9
SOUS CYCLE 01.01: RECEPTION DES COURRIERS ....................................................................................... 10
SOUS CYCLE 01.02: EXPEDITION DES COURRIERS ..................................................................................... 15
SOUS CYCLE 01.03: TRAITEMENT DES E-MAILS .......................................................................................... 20
CYCLE 02: GESTION DES IMMOBILISATIONS ............................................................ 23
SOUS CYCLE 02.01: ENTREE ................................................................................................................................. 24
SOUS CYCLE 02.02: SORTIE ................................................................................................................................... 29
SOUS-SOUS-CYCLE 02.02.01: REFORME DES IMMOBILISATIONS ........................................................... 30
SOUS-SOUS-CYCLE 02.02.02: CESSION ECHANGE ........................................................................................... 38
SOUS CYCLE 02.03: INVENTAIRE ........................................................................................................................ 46
CYCLE 03: GESTION DES STOCKS ............................................................................. 50
SOUS CYCLE 03.01: ENTREE ................................................................................................................................. 51
SOUS CYCLE 03.02: SORTIE ................................................................................................................................... 54
CYCLE 04: GESTION DES RESSOURCES HUMAINES .................................................. 60CD2 ǯC2
AB2A ........................................................................ 61
SOUS CYCLE 04.02: RECRUTEMENT DU PERSONNEL ............................................................................... 70
SOUS CYCLE 04.03: EMBAUCHE .......................................................................................................................... 75
SOUS CYCLE 04.04: INTEGRATION DU PERSONNEL .................................................................................. 80
SOUS CYCLE 04.05: CONGES, ABSENCES ......................................................................................................... 88
SOUS CYCLE 04.06: DEPART ................................................................................................................................. 93
MANUEL DE PROCEDURES ADMINISTRATIVES, OPERATIONNELLES ET COMPTABLESDU SECRETARIAT EXECUTIF DE LA COMHAFAT
3Conçu par
SOUS CYCLE 04.07: MISSION ................................................................................................................................. 98
SOUS CYCLE 04.08: AVANCE SUR SALAIRE ................................................................................................. 104
SOUS CYCLE 04.09: TRAITEMENT DE LA PAIE .......................................................................................... 110
SOUS CYCLE 04.10: REGLEMENT DE LA PAIE ............................................................................................ 113
SOUS CYCLE 04.11: EVALUATION DU PERSONNEL ................................................................................. 117
SOUS CYCLE 04.12: FORMATION DU PERSONNEL ................................................................................... 122
CYCLE 05: GESTION DE LA COMMUNICATION ......................................................... 129SOUS CYCLE 05.01: COUVERTURE MEDIATIQUE DES EVENEMENTS ............................................. 130
SOUS CYCLE 05.02: PUBLICATION DE DOCUMENTS, NEWSLETTER ............................................... 141
FKFI( 06 *(67H21 G(6 7(F+12I2*H(6 G( IZH1)250$7H21 (7 G( I$COMMUNICATION .................................................................................................... 151
SOUS CYCLE 06.01: ACQUISITION DE TIC .................................................................................................... 152
SOUS CYCLE 06.02: INSTALLATION DE MATERIEL/LOGICIEL ........................................................... 155
SOUS CYCLE 06.03: SECURITE TIC .................................................................................................................. 158
SOUS CYCLE 06.04: MAINTENANCE ............................................................................................................... 161
SOUS CYCLE 06.05: GESTION DU SITE WEB ................................................................................................ 163
CYCLE 07: FORMATIONS, SEMINAIRES, ATELIERS ................................................ 167CYCLE 08: ACHATS-DEPENSES .............................................................................. 178
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