Présentation des Travaux Dirigés – Introduction à léconomie
Si celui-ci est faible il est préférable d''utiliser le taux de variation (« le PIB a augmenté de 4 % au cours de la dernière année » et non « il a été
Prise en charge de lhypertension artérielle de ladulte
35 ans et plus 24 % déclaraient prendre un traitement pour traiter l'HTA. leur traitement et environ 50 % des patients traités possédant un appareil ...
Protocole National de Diagnostic et de Soins (PNDS) - Lupus
un examen clinique et des examens complémentaires y compris en l'absence de Le lupus cutané isolé (ou « pur ») est une maladie le plus souvent ...
cours-python.pdf
Mar 22 2018 Cours de Python / Université Paris Cité / UFR Sciences du Vivant ... Est-ce que ton nombre est plus petit ou plus grand que 50? ».
Une meilleure performance pour une meilleure gouvernance
Nov 30 2012 Plus de cinq ans après le déclanchement du Printemps arabe
REGLEMENTATION BANCAIRE
Jan 1 2022 Circulaire aux banques et aux établissements financiers n°2016-06 du 11 octobre 2016 ... 1°) Au cours de la période de l'exercice de leurs.
FICHES DE STÉRILISATION
Le plus vite possible après le nettoyage. Emballage compatible avec le procédé de stérilisation. Emballage conforme aux normes en vigueur.
PRÉSENTER DES PRODUITS/ ARGUMENTER/CONVAINCRE
C'est une aide pour le vendeur pour mieux cibler ses arguments et pour « décoder » les éventuelles objections de ceux-ci. Il est intéressant de faire cette
Page 1
AFFAIRES-15-002
Thématique : COMMERCE / VENTE
Auteur : Joëlle Vivier-Merle
PRÉSENTER DES PRODUITS/
ARGUMENTER/CONVAINCRE
Public : Vendeur en magasin- Commercial pour les particuliers -Conseiller vendeurNiveau : CECR : A2/B1
Durée : 2-3 heures
FICHE ENSEIGNANT
Code : AFFAIRES-15-002
Page 2
AFFAIRES-15-002
1. - PRÉSENTATION DES PRODUITS/
ARGUMENTATION
Activité 1
Descriptif de l'actiǀitĠ
a) Compréhension orale de la vidéo " Le bon vendeur en produits biologiques ». Lien: https://www.youtube.com/watch?v=7l2u05x3QUM.Vidéo utilisée seulement en partie dans la fiche : " Découverte des besoins » est reprise ici dans sa version
intégrale et permet une révision des 7 phases de la vente en compréhension globale.Consigne
Voici une liste des différentes phases de la vente, commencez par remettre cette liste dans le bon ordre puis associez les différents extraits de la vidéo à chaque phase:Par groupe de 2, les apprenants travaillent d'abord sans ǀisionner la ǀidĠo, puis une première écoute est
faite pour vérifier leurs réponses. A la fin, on peut faire une mise en commun pour vérifier que tout le
" conclusion de la vente » et on peut ajouter que la " vente additionnelle » est quand même initiée par la
cliente. Cela peut permettre une discussion autour du fait que chaque situation de vente est particulière.
Réponse :
N° 6
- xN° 5 : Vente additionnelle
N° 1 : Accueil du client
- Yu'est-ce que je peux faire pour vous ?N° 3 : Présentation du produit
- je ǀous propose de prendre une purĠe d'amande - elle contient 56% de fruits, elle est sans colorants, sans conservateurs - le miel est très énergétique - nous avons du miel de châtaignier, du miel de forêt, du miel de montagnePage 3
AFFAIRES-15-002
N° 7 : Encaissement et prise de congé
- Alors ǀoilă ĕa ǀous fera 21,50 s'il ǀous plaŠtN° 2 : Recherche des besoins du client
- Yu'aǀez-ǀous l'habitude prendre le matin ?- Vous recherchez donc un petit dĠjeuner suffisamment copieudž pour aǀoir de l'Ġnergie toute la journĠe mais
N° 4 : Réponses aux éventuelles objections b) Activité de compréhension détaillée : La présentation des produits par le vendeurConsigne
Dans le tableau ci-dessous, cochez VRAI ou FAUX pour chacune des affirmations suivantes, etRéponse :
AFFIRMATIONS VRAI /FAUX EXTRAITS
Exemple :
Le vendeur suggère à la cliente de prendre du pain. ; VRAI Je vous propose peut être de prendre une purĠe d'amande ă mettre sur du pain demi- completLe vendeur recommande une confiture de fraises.
; FAUXCe sera de la purée de fruits par ce que la
confiture a toujours du sucre ajouté Le vendeur propose de consulter la composition des produits pour les comparer. ; VRAI kilo calories, et la purée 153. Le vendeur suggère de manger du miel sur du pain complet ; FAUXLe miel se mélange très mal avec les autres
alimentsLe ǀendeur dĠconseille le miel d'acacias.
; FAUX petit déjeuner Le vendeur conseille des thés verts ou blancs car ils sont très forts. ; FAUXCe sont des thés délicats qui ne sont pas
fermentés cliente. ; FAUX Tenez j'en ai un ouǀert, je ǀais ǀous le faire goûterPage 4
AFFAIRES-15-002
On peut faire plusieurs écoutes pour permettre aux apprenants de noter les extraits importants.On peut faire 1 écoute pour les VRAI/FAUX et ensuite 1 plus factionnée pour les justifications.
Transcription
" Le bon vendeur en produits biologiques ». Lien: https://www.youtube.com/watch?v=7l2u05x3QUM.Bonjour madame
Bonjour
Yu'est tce que je peux faire pour vous ?
Alors d'abord quotesdbs_dbs43.pdfusesText_43[PDF] Aide en Anglais 1ère Anglais
[PDF] Aide en Anglais 2nde Anglais
[PDF] Aide en Anglais !!SVP!! 4ème Anglais
[PDF] aide en anglais ,urgent svp 1ère Anglais
[PDF] Aide en Anglais s'il vous plait 2nde Anglais
[PDF] Aide en dépression :'( 4ème SVT
[PDF] aide en espagnol 1ère Espagnol
[PDF] aide en espagnol gratuit PDF Cours,Exercices ,Examens
[PDF] Aide en español ______ Ayudarme en español es muy importante para mi Terminale Espagnol
[PDF] Aide en français, classe seconde 2nde Français
[PDF] aide en hist 1ère Histoire
[PDF] aide en hist svp 1ère Histoire
[PDF] aide en histoire svp 6ème Arts plastiques
[PDF] aide en histoire! 2nde Histoire
